{"id":10303,"date":"2024-10-15T13:54:59","date_gmt":"2024-10-15T13:54:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.palisis.com\/resources\/wachstum-durch-channel-management-go-citys-innovative-reisetechnologie\/"},"modified":"2025-10-02T15:03:43","modified_gmt":"2025-10-02T15:03:43","slug":"wachstum-durch-channel-management-go-citys-innovative-reisetechnologie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.palisis.com\/de\/resources\/wachstum-durch-channel-management-go-citys-innovative-reisetechnologie\/","title":{"rendered":"Wachstum durch Channel Management: Go Citys innovative Reisetechnologie"},"content":{"rendered":"\n

In der sich st\u00e4ndig weiterentwickelnden Welt des Reisens muss man nicht nur innovativ sein, sondern auch die Bed\u00fcrfnisse seiner Kunden genau kennen, um der Konkurrenz voraus zu sein. Go City<\/a>, der gr\u00f6\u00dfte Sightseeing-Pass der Welt, steht an der Spitze dieser Revolution und bietet Reisenden einen nahtlosen Zugang zu den ber\u00fchmtesten Reisezielen der Welt. Die Partnerschaft zwischen Go City und Palisis \/ TourCMS hat das Unternehmen auf strategische und optimierte Weise mit Wiederverk\u00e4ufern verbunden, um das Wachstum zu f\u00f6rdern und das Kundenerlebnis zu verbessern. <\/p>\n\n

Das Wichtigste \u00fcber Go City<\/a>: Go City hat einen Vertrag mit mehr als 1500 Attraktionen auf der ganzen Welt mit 28 Zielen, von gro\u00dfen Sehensw\u00fcrdigkeiten bis hin zu lokalen Touren und einzigartigen Erlebnissen, die sich gut mit hochkar\u00e4tigen Museen und Attraktionen kombinieren lassen. Die App hat 7,5 Mio. aktive Nutzer und ph\u00e4nomenale Download-Raten. Alle Details zum Pass, zu den Karten und zu den Erm\u00e4\u00dfigungen finden Sie in einem eigenen Navigationstool. Dies unterstreicht die Beliebtheit und den Erfolg der App. <\/p>\n\n

<\/span>Die Macht der Zwei-Wege-Konnektivit\u00e4t f\u00fcr Echtzeit-Best\u00e4tigungen<\/span><\/h2>\n\n

Eine der herausragenden Eigenschaften der Palisis-Plattform, die Go City genutzt hat, ist ihre robuste Zwei-Wege-Konnektivit\u00e4t. In einem Umfeld, in dem Echtzeitdaten entscheidend sind, ist diese Funktion von unsch\u00e4tzbarem Wert. Wenn beispielsweise ein Inhaber eines 3-Tage-Passes an seiner ersten Attraktion ankommt, den Pass einscannt, um hineinzugehen (und den Pass f\u00fcr die n\u00e4chsten drei Tage aktiviert), erfolgt in Echtzeit ein API-Aufruf zur Validierung des Passes, und die Nutzung wird sofort im Berichtssystem der Attraktion protokolliert. Mit Palisis kann Go City nahtlos eine Vielzahl von Partnern integrieren und automatisieren und so sicherstellen, dass Go City und seine Partnerattraktionen Zugriff auf die aktuellsten Informationen, Aufenthaltsorte und Tracking haben. <\/p>\n

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Diese Konnektivit\u00e4t geht \u00fcber den reinen Buchungsprozess hinaus. Sie erm\u00f6glicht es Go City, w\u00e4hrend der gesamten Reise eine dynamische Beziehung zu seinen Kunden aufrechtzuerhalten, indem es Echtzeit-Updates und personalisierte Empfehlungen auf der Grundlage ihres Standorts und Verhaltens anbietet. <\/p>\n\n

Jigger teilte mit: „Dieses Echtzeit-Tracking erm\u00f6glicht es uns, individuelle, zeitnahe Angebote zu machen. Ein Reisender betritt ein ber\u00fchmtes Observatorium, indem er seinen Ausweis scannt. Innerhalb von 30 Sekunden senden wir eine Push-Benachrichtigung \u00fcber die App, in der wir uns f\u00fcr die Wahl der Attraktion bedanken und ihn daran erinnern, vor dem Verlassen des Geb\u00e4udes seinen QR-Code f\u00fcr ein spezielles Getr\u00e4nk einzul\u00f6sen. Damit sprechen wir den Kunden zur richtigen Zeit mit den richtigen Informationen an und verbessern so das Kundenerlebnis.“<\/p>\n\n

<\/span>Hochmoderne Technologie zur Gewinnung von Kundeneinblicken<\/span><\/h2>\n
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In der hart umk\u00e4mpften Reisebranche ist das Verst\u00e4ndnis des Kundenverhaltens der Schl\u00fcssel zu au\u00dfergew\u00f6hnlichen Erlebnissen. Go City nutzt das Kundenverhalten und die eigene Technologie, um seine Innovationen zu steuern und Angebote auf die individuellen Bed\u00fcrfnisse jedes Reisenden zuzuschneiden. Auf der Grundlage von Echtzeit-Scans und Mustern (einer Sammlung von Kundenverhaltensweisen) kann Go City kuratierte Optionen anbieten, die am meisten Sinn machen, \u00e4hnlich wie ein Concierge in Ihrer Tasche. Dadurch wird nicht nur das Kundenerlebnis verbessert, sondern Go City erh\u00e4lt auch die Daten, die es braucht, um sein Angebot kontinuierlich zu verfeinern und zu verbessern. <\/p>\n\n

Stellen Sie sich das so vor: Ein Besucher kauft einen Go City Pass f\u00fcr London, kommt zwei Monate nach dem Online-Kauf an und betritt dann eine Attraktion. Anhand anonymisierter Daten kann Go City die Wahrscheinlichkeit ermitteln, dass Reisende eine Attraktion nach der anderen besuchen, z. B. die Tower Bridge, gefolgt vom Tower of London. Diese Echtzeit-Einblicke in die Besucherstr\u00f6me und -muster dienen als Richtschnur f\u00fcr die weitere Planung. <\/p>\n\n

<\/span>Massives Wachstum durch Channel Management<\/span><\/h2>\n\n

Im Jahr 2023 f\u00fchrte Go City ein neues Programm zur Verwaltung der Vertriebskan\u00e4le<\/a> ein, das zu einem erheblichen Wachstum und einer Steigerung der Ticketverk\u00e4ufe gef\u00fchrt hat. Das Programm erm\u00f6glicht es Go City, seine Beziehungen zu Drittanbietern effektiv zu verwalten, manuelle Prozesse zu eliminieren und sicherzustellen, dass die Produkte des Unternehmens den Kunden zur Verf\u00fcgung stehen, wo auch immer sie buchen m\u00f6chten. <\/p>\n\n

„Die Einf\u00fchrung unseres Channel-Management-Programms war ein entscheidender Moment f\u00fcr unser Wachstum. Seit seiner Einf\u00fchrung k\u00f6nnen wir mehr Kunden in mehr M\u00e4rkten erreichen als je zuvor“, sagt Jigger. „Es hat unsere Abl\u00e4ufe gestrafft und uns neue Einnahmequellen erschlossen.“ <\/p>\n\n

Durch die Automatisierung vieler Prozesse, die mit der Verwaltung dieser Beziehungen verbunden sind, hat die Palisis-Plattform es Go City erm\u00f6glicht, sich auf das zu konzentrieren, was es am besten kann: unvergessliche Reiseerlebnisse anbieten und gestalten und gleichzeitig gro\u00dfe Einsparungen an seine Kunden weitergeben.<\/p>\n\n

<\/span>Warum Go City Palisis \/ TourCMS ausgew\u00e4hlt hat<\/span><\/h2>\n\n

Go City war auf der Suche nach einem Partner mit einer umfangreichen Liste von Wiederverk\u00e4ufern, zuverl\u00e4ssiger Konnektivit\u00e4t und einem Team, das seine Versprechen einh\u00e4lt. Jigger war der Meinung, dass TourCMS bereits einen hoch angesehenen Veranstalter in Madrid unterst\u00fctzte und integriert war, so dass eine sofortige Integration m\u00f6glich war. Sie waren auf der Suche nach einer L\u00f6sung, die ihnen helfen w\u00fcrde, ihr Gesch\u00e4ftsangebot schnell zu erweitern. <\/p>\n\n

Jigger bemerkt: „Was Palisis wirklich auszeichnet, ist sein Team. Sie haben uns bei jedem Schritt begleitet, uns unterst\u00fctzt, beraten und sich an das Tempo angepasst, mit dem wir expandieren wollen. Ihr Engagement f\u00fcr unseren Erfolg ist wirklich herausragend.“ <\/p>\n\n

Zusammenfassend l\u00e4sst sich sagen, dass Go City in bestimmten M\u00e4rkten schnell vorankommen m\u00f6chte und dass andere Reisetechnologiel\u00f6sungen manchmal nicht in der Lage sind, das gleiche Tempo zu gehen und schnell zu reagieren. Aber Jigger lobte unser Team daf\u00fcr, dass wir in der Lage sind, mit ihrem Tempo mitzuhalten und sie nicht von schnellen Expansionen abhalten. Au\u00dferdem hat er unsere Ehrlichkeit und Integrit\u00e4t erlebt, weil wir nicht zu viel verkaufen und tats\u00e4chlich das liefern, was wir versprochen haben, was den Wert der Beziehung gefestigt hat. <\/p>\n\n

Letzte Frage: Wie lautet ein Wort, das Palisis beschreibt? Jigger sagte: „Ressourcen“. Er sagte weiter, dass unsere Verf\u00fcgbarkeit mit Unterst\u00fctzung, die F\u00e4higkeit, sich bei Bedarf zu erholen, und die Dokumentation und Schulung ihnen das Gef\u00fchl geben, gut ausgestattet zu sein. <\/p>\n\n

Die Partnerschaft zwischen Go City und Palisis hat es dem Unternehmen nicht nur erm\u00f6glicht, seinen Kunden au\u00dfergew\u00f6hnliche Erlebnisse zu bieten, sondern auch ein erhebliches Gesch\u00e4ftswachstum zu erzielen. Durch die Macht der Zwei-Wege-Konnektivit\u00e4t, modernste Reisetechnologie und ein robustes Programm f\u00fcr das Channel Management ist Go City gut positioniert, um weiterhin f\u00fchrend im Bereich der Attraktionskarten zu sein. Und mit der umfassenden Konnektivit\u00e4t sieht die Zukunft besser aus als je zuvor. <\/p>\n\n

Das Belvedere ist seit 2021 Kunde von Palisis und ist eine der bekanntesten Attraktionen Wiens. Lesen Sie mehr \u00fcber die Konnektivit\u00e4t des<\/a> Belvedere. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Lesen Sie, wie Go City mit Zwei-Wege-Konnektivit\u00e4t, modernster Reisetechnologie und einem soliden Programm f\u00fcr das Vertriebsmanagement eine f\u00fchrende Rolle im Bereich der Attraktionskarten einnimmt.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":10305,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[46,49,58],"tags":[],"class_list":["post-10303","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-industry","category-article","category-case-study"],"acf":[],"yoast_head":"\nWachstum durch Channel Management: Go Citys innovative Reisetechnologie | Palisis<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Lesen Sie, wie Go City mit einem robusten Channel-Management-Programm und modernster Reisetechnologie f\u00fchrend im Bereich der Attraktionsp\u00e4sse ist.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, 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