{"id":5050,"date":"2023-08-29T09:38:00","date_gmt":"2023-08-29T09:38:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.palisis.com\/resources\/was-ist-ein-channel-manager\/"},"modified":"2024-07-19T12:17:55","modified_gmt":"2024-07-19T12:17:55","slug":"was-ist-ein-channel-manager","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.palisis.com\/de\/resources\/was-ist-ein-channel-manager\/","title":{"rendered":"Was ist ein Channel Manager?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Channel Manager bieten Verbindungen zu OTAs, Agenten und Wiederverk\u00e4ufern und verf\u00fcgen oft \u00fcber viele weitere Tools zur Steigerung der Effizienz und des Umsatzes f\u00fcr Reiseveranstalter  <\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine der am heftigsten diskutierten Fragen in der Reise- und Erlebnisbranche ist: Was ist ein Channel Manager? Selbst innerhalb der Unternehmen, die diese n\u00fctzlichen Tools entwickeln, wird es Meinungsverschiedenheiten dar\u00fcber geben, was sie genau sind und was sie tun. Wenn Sie das Thema auf einer Branchenveranstaltung ansprechen, k\u00f6nnen Sie sich stundenlang in ein Gespr\u00e4ch verwickeln lassen.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Channel Manager werden in der Hotelbranche schon seit Jahren eingesetzt. Die einfachste Erkl\u00e4rung f\u00fcr ihre Verwendung ist, dass sie dazu dienen, den Gewinn zu steigern, indem sie Buchungen \u00fcber verschiedene Vertriebskan\u00e4le verwalten. Da es l\u00e4nger dauerte, bis die Reiseveranstalter und Aktivit\u00e4tsanbieter digitalisierten, wurde die Technologie erst kurz vor der Pandemie wirklich verf\u00fcgbar.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-functions-of-a-channel-manager\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Funktionen_eines_Channel_Managers\"><\/span>Funktionen eines Channel Managers<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/arival.travel\/the-arival-distribution-dictionary-for-tours-activities-attractions\/#:~:text=into%20those%20resellers.-,A%20channel%20manager,-%E2%80%93%20this%20is%20a\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Die Hauptfunktion eines Channel Managers ist es, als Klempner f\u00fcr Ihren Vertrieb zu fungieren<\/a>. Es ist die Leitung, die Ihre Reservierungssoftware mit Online-Reiseb\u00fcros (OTAs) und anderen Wiederverk\u00e4ufern verbindet. Dieses Rohr wird als API bezeichnet und erm\u00f6glicht die Kommunikation zwischen der von Ihnen verwendeten Technologie und der des Wiederverk\u00e4ufers in beide Richtungen. Viele weitere Funktionen k\u00f6nnen darauf aufgebaut werden, damit Sie mehr Reisen verkaufen und die Effizienz steigern k\u00f6nnen.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"643\" src=\"https:\/\/www.palisis.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/marketplace-TourCMS-by-Palisis-1024x643.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-3612\" srcset=\"https:\/\/www.palisis.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/marketplace-TourCMS-by-Palisis-1024x643.png 1024w, https:\/\/www.palisis.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/marketplace-TourCMS-by-Palisis-300x188.png 300w, https:\/\/www.palisis.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/marketplace-TourCMS-by-Palisis-768x482.png 768w, https:\/\/www.palisis.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/marketplace-TourCMS-by-Palisis.png 1400w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die API, die ein Kanalmanager verwendet, bietet viele Verbindungen. Jeder Anbieter hat eine etwas andere Liste von Wiederverk\u00e4ufern, aber alle sind mit den wichtigsten OTAs wie Viator, GetYourGuide, Klook und Tiqets, einer Reihe kleinerer OTAs und Wiederverk\u00e4ufern, mit denen der Anbieter Beziehungen unterh\u00e4lt, verbunden. Wenn der Technologieanbieter in einem spezialisierten Markt t\u00e4tig ist, wie z.B. Hop-on-Hop-off, Bootstouren oder Wandertouren, werden seine Verbindungen dies widerspiegeln.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zu den Funktionen, die ein Channel Manager bieten kann, geh\u00f6rt die M\u00f6glichkeit, die Preisgestaltung nach Kanal, Datum und Live-Verf\u00fcgbarkeit zu \u00e4ndern, was ein wesentlicher Bestandteil des Online-Verkaufs geworden ist. Weitere Funktionen sind nahtlose Buchungsabl\u00e4ufe f\u00fcr Sie und Ihre G\u00e4ste, Kundendaten, Anpassungen, Abholungen und Kapazit\u00e4tsmanagement. Oftmals bieten sie auch Website-Services und einfache Drop-in-Verkaufsschaltfl\u00e4chen an, die einfach auf Ihrer Website implementiert werden k\u00f6nnen. Als die Channel Manager entwickelt wurden, brauchte man einen Mitarbeiter, um alles zu aktualisieren. Sie sind jetzt weitgehend automatisiert, sobald sie eingerichtet sind.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine Sache, die Sie beachten sollten, ist, dass Channel Manager zwar daran arbeiten, so viel wie m\u00f6glich zu automatisieren, dies aber von dem Unternehmen abh\u00e4ngen kann, das die Informationen erh\u00e4lt. Leider ist die Anmeldung bei OTA-Extranets immer noch eine Sache. In den meisten F\u00e4llen geht es darum, Informationen zu aktualisieren, die sich relativ selten \u00e4ndern, wie z.B. Reisebeschreibungen. Diese Situation wird sich \u00e4ndern, aber in der Touristik- und Erlebnistechnologie-Branche gibt es eine gro\u00dfe Debatte dar\u00fcber, wie dies geschehen soll. Die Betreiber m\u00fcssen sich nicht wirklich darum k\u00fcmmern, es sei denn, sie sind besonders daran interessiert.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.palisis.com\/de\/resources\/dynamische-preisgestaltung-fuer-touren-und-aktivitaeten-der-weg-in-die-zukunft\/\">Eine der interessantesten Entwicklungen der letzten Zeit im Bereich der Channel Manager ist die dynamische Preisgestaltung<\/a>. Das ist die M\u00f6glichkeit, die Preise f\u00fcr Ihre Produkte zu \u00e4ndern, ohne dass Ihre Mitarbeiter etwas daf\u00fcr tun m\u00fcssen. Sie basiert auf mehreren Faktoren, wie z.B. Zeit bis zur Reise, Verf\u00fcgbarkeit, Saison, Monat, Wochentag oder sogar Tageszeit.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Kosten f\u00fcr Ihr Produkt werden von der Marktanalyse eines Algorithmus bestimmt und davon, welche Preise er f\u00fcr angemessen h\u00e4lt. Diese werden h\u00e4ufig in der Flug-, Hotel- und Ride-Hailing-Branche eingesetzt. Die meisten Menschen kennen es als Uber&#8217;s Surge Pricing und die Kunden haben sich inzwischen an das Konzept gew\u00f6hnt.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-channel-manager-marketplaces\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Channel_Manager_Marktplaetze\"><\/span>Channel Manager Marktpl\u00e4tze<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.tourcms.com\/mp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Einige Channel Manager, wie z.B. TourCMS von Palisis, stellen auch ihren eigenen Marktplatz zur Verf\u00fcgung<\/a>. Das sind gro\u00dfe Banken von Wiederverk\u00e4ufern, Agenten und Betreibern, mit denen Sie neue Verbindungen herstellen k\u00f6nnen, um Ihre Produkte gegen eine Provision zu vertreiben. Wenn Sie es w\u00fcnschen, k\u00f6nnen Sie auch die Produkte anderer Anbieter verkaufen.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Channel Manager k\u00f6nnen ihre eigenen Contracting-L\u00f6sungen f\u00fcr ihren Markt anbieten. Das bedeutet, dass jeder die gleichen Bedingungen und Tarife f\u00fcr jeden Verkauf verwendet. Andere, wie z.B. TourCMS, erm\u00f6glichen es Reise- und Aktivit\u00e4tsanbietern, ihre eigenen Vertr\u00e4ge mit Wiederverk\u00e4ufern auszuhandeln, wenn diese Option verf\u00fcgbar ist. GetYourGuide zum Beispiel bietet Ihnen einen Standardvertrag an. Sobald die Bedingungen vereinbart sind, geben Sie diese in das Back-Office des Channel Managers ein und die Provision f\u00fcr jeden Verkauf wird automatisch berechnet und ausgezahlt.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Preisstrategien der Technologieanbieter sind unterschiedlich. Einige nehmen eine Provision f\u00fcr jeden Verkauf, andere bieten eine Pauschale f\u00fcr verschiedene Tarife an, und wieder andere k\u00f6nnen eine Mischung aus beidem sein. <a href=\"https:\/\/www.tourcms.com\/prices\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Die meisten bieten eine monatliche oder j\u00e4hrliche Rate an, wobei ein kleiner Prozentsatz f\u00fcr jede Buchung gezahlt wird<\/a>. Nehmen Sie sich etwas Zeit, um zu berechnen, welche Option f\u00fcr Ihr Unternehmen die beste ist, und denken Sie daran, dass die Preise verhandelbar sind, wenn Sie ein gro\u00dfes Buchungsvolumen haben.<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignright size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"821\" src=\"https:\/\/www.palisis.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/ecommerce-TourCMS-by-Palisis.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-3613\" style=\"aspect-ratio:1.2472594397076735;width:353px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.palisis.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/ecommerce-TourCMS-by-Palisis.png 1024w, https:\/\/www.palisis.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/ecommerce-TourCMS-by-Palisis-300x241.png 300w, https:\/\/www.palisis.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/ecommerce-TourCMS-by-Palisis-768x616.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Wahl eines Channel Managers h\u00e4ngt von den Bed\u00fcrfnissen Ihres Unternehmens ab. Kleine Betreiber brauchen vielleicht nur die API-Verbindung &#8211; die Leitungen &#8211; zu den OTAs. Gro\u00dfe Betreiber werden die zus\u00e4tzlichen Funktionen w\u00fcnschen, die auf der API aufbauen, wie z.B. dynamische Preisgestaltung, Echtzeitmanagement und Zugang zu Marktpl\u00e4tzen. Erstellen Sie eine Liste mit Fragen und Ihren Bed\u00fcrfnissen und sprechen Sie mit einem Mitarbeiter des Vertriebsteams des Technologieanbieters, um zu erfahren, was genau angeboten wird.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Registrieren Sie sich noch heute f\u00fcr eine <a href=\"https:\/\/www.tourcms.com\/signup\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">kostenlose Testversion von TourCMS<\/a>. Unser Team wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie durch den Einrichtungsprozess zu f\u00fchren und herauszufinden, welche OTAs und Partner f\u00fcr Ihre Bed\u00fcrfnisse am besten geeignet sind. Sie k\u00f6nnen auch direkt einen Anruf mit unserem Team \u00fcber unsere <a href=\"https:\/\/www.palisis.com\/de\/kontaktieren-sie-uns\/\">Kontaktseite<\/a> vereinbaren.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bereit f\u00fcr mehr? Lesen Sie <a href=\"https:\/\/www.palisis.com\/de\/resources\/warum-kanalmanagement-wichtig-ist\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Wachstum kanalisieren: der Schl\u00fcssel zum Erfolg in der Reise- und Aktivit\u00e4tsbranche<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Channel Manager bieten Verbindungen zu OTAs, Agenten und Wiederverk\u00e4ufern und verf\u00fcgen oft \u00fcber viele weitere Tools zur Steigerung der Effizienz und des Umsatzes f\u00fcr Reiseveranstalter<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":4426,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[46,49,53,50,129],"tags":[],"class_list":["post-5050","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-industry","category-article","category-connectivity","category-distribution","category-travel-tech-101"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.7 (Yoast SEO v28.7) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Was ist ein Channel Manager? 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