{"id":5071,"date":"2024-03-12T09:48:27","date_gmt":"2024-03-12T09:48:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.palisis.com\/resources\/warum-reiseveranstalter-einen-b2b-wiederverkaeufer-nutzen-sollten\/"},"modified":"2024-07-24T12:56:30","modified_gmt":"2024-07-24T12:56:30","slug":"warum-reiseveranstalter-einen-b2b-wiederverkaeufer-nutzen-sollten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.palisis.com\/de\/resources\/warum-reiseveranstalter-einen-b2b-wiederverkaeufer-nutzen-sollten\/","title":{"rendered":"Warum Reiseveranstalter einen B2B-Wiederverk\u00e4ufer nutzen sollten"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Einsatz von Dritten f\u00fcr den Vertrieb von Produkten war schon immer Teil eines Reiseveranstalters, auch wenn er vielleicht nicht immer als Vertrieb bezeichnet wurde. Die Reiseveranstalter haben schon immer \u00fcber Hotels, Reiseb\u00fcros und Destinationsmarketingorganisationen verkauft. Das Internet hat den Vertrieb erleichtert und das Verkaufsvolumen erh\u00f6ht. Warum also mit einem B2B-Wiederverk\u00e4ufer zusammenarbeiten?<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Erstens: Was ist ein B2B-Wiederverk\u00e4ufer? Das sind Unternehmen, mit denen Sie vereinbart haben, Ihre Produkte an andere Reiseveranstalter zu verkaufen. <a href=\"https:\/\/www.tourcms.com\/mp\/\">Diese Reiseveranstalter verkaufen dann Ihre Produkte an ihre Kunden<\/a>. <a href=\"https:\/\/www.hotelbeds.com\/\">HotelBeds<\/a> zum Beispiel wird Ihre Aktivit\u00e4ten an sein Netzwerk von Unterkunftsanbietern weiterleiten, die sie an ihre G\u00e4ste verkaufen werden. Es werden Provisionen erhoben, die vereinbart werden m\u00fcssen. <a href=\"https:\/\/www.palisis.com\/de\/resources\/was-ist-ein-b2b-wiederverkaeufer-fuer-touren-und-aktivitaeten\/\">Hier k\u00f6nnen Sie mehr dar\u00fcber lesen, was ein B2B-Wiederverk\u00e4ufer tut<\/a>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zweitens: Wenn Sie ein kleiner oder neuer Betreiber sind, ist es unwahrscheinlich, dass Sie bereits mit einem B2B-Wiederverk\u00e4ufer arbeiten m\u00fcssen oder wollen. Es gibt wichtigere Dinge auf Ihrem Teller, wie z.B. sicherzustellen, dass Ihre Erfahrungen so gut wie m\u00f6glich sind und dass Ihr Unternehmen stabil ist und zu wachsen beginnt. Steigern Sie Ihren Umsatz, indem Sie Ihren Vertrieb \u00fcber Online-Reiseb\u00fcros (OTA) starten und ein Buchungssystem w\u00e4hlen, das Ihren Anforderungen entspricht. Sobald Ihr Unternehmen w\u00e4chst und mehr Verk\u00e4ufe abwickeln kann, k\u00f6nnen Sie anfangen, \u00fcber Channel Management und B2B-Verk\u00e4ufe nachzudenken.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-increase-sales-and-market-reach\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Steigern_Sie_Umsatz_und_Marktreichweite\"><\/span>Steigern Sie Umsatz und Marktreichweite<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Reise- und Aktivit\u00e4tsveranstalter m\u00f6chten sich mit B2B-Wiederverk\u00e4ufern verbinden, um ihre Marktreichweite, ihr Umsatzvolumen und ihre Rentabilit\u00e4t zu steigern. B2B-Wiederverk\u00e4ufer bieten ein Vertriebsnetz, die Technologie und das Know-how, um den Umsatz zu steigern. Sie nehmen eine Provision, aber diese ist vergleichbar mit der eines OTA. M\u00f6glicherweise k\u00f6nnen Sie diese Provision mit dem Wiederverk\u00e4ufer aushandeln, abh\u00e4ngig von Ihrem Verkaufsvolumen.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-connect-to-a-b2b-network\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Verbindung_zu_einem_B2B-Netzwerk\"><\/span>Verbindung zu einem B2B-Netzwerk<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Am B2B-Verkauf sind viel mehr Beteiligte beteiligt als am Direktverkauf an Verbraucher. Das liegt daran, dass diese auf organisatorischer Ebene stattfinden. Sie versuchen nicht, jemanden zu \u00fcberreden, Ihre Reise zu machen, sondern ein Unternehmen, das viele Ihrer Reisen verkauft. Wenn Sie Ihre Erlebnisse \u00fcber viele verschiedene Unternehmen verkaufen w\u00fcrden, m\u00fcssten Sie eine Menge langwieriger Verhandlungen f\u00fchren. B2B-Wiederverk\u00e4ufer haben diese Arbeit bereits erledigt.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">B2B-Verk\u00e4ufe sind wesentlich gezielter als B2C-Verk\u00e4ufe. Die etablierten B2B-Wiederverk\u00e4ufer haben jahrelang Touren und Erlebnisse und oft auch andere Produkte \u00fcber ihr Netzwerk verkauft. Sie haben Beziehungen und Vertrauen zu den Unternehmen aufgebaut, die direkt an die Verbraucher verkaufen. Dazu geh\u00f6rt es, die wichtigsten Interessengruppen zu kennen und oft gro\u00dfe Investitionen zu verwalten.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein B2B-Wiederverk\u00e4ufer wird sich auf ein bestimmtes Marktsegment konzentrieren. Nehmen Sie die Beispiele in diesem Artikel: <a href=\"https:\/\/www.palisis.com\/integrations\/hotelbeds\/\">HotelBeds<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.palisis.com\/integrations\/attraction-world-group\/\">Attraction World Group<\/a> und <a href=\"https:\/\/www.palisis.com\/integrations\/flight-centre-travel-group\/\">Flight Centre<\/a>. Jeder von ihnen wei\u00df genau, was seine Kunden wollen. Daher bringen B2B-Wiederverk\u00e4ufer jahrelanges Fachwissen mit. Sie k\u00f6nnen Sie beraten, was erforderlich ist, um mehr Produkte auf ihrem Markt zu verkaufen.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es ist dieses Netzwerk und diese Erfahrung, die Reiseveranstalter nutzen wollen. Einige gro\u00dfe und erfahrene Betreiber werden bereits \u00fcber ein \u00e4hnliches Netzwerk verf\u00fcgen, aber viele werden nicht die Zeit gehabt haben, ein so umfangreiches Netzwerk aufzubauen. Die Verbindung mit einem B2B-Wiederverk\u00e4ufer macht das einfacher.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-reduce-costs-of-sales\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Reduzieren_Sie_die_Kosten_fuer_den_Verkauf\"><\/span>Reduzieren Sie die Kosten f\u00fcr den Verkauf<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Weil es einfacher ist und die Arbeit bereits erledigt wurde, ist die Provision, die Sie f\u00fcr die Verbindung mit einem B2B-Wiederverk\u00e4ufer zahlen, viel geringer als die Gesamtkosten f\u00fcr den Aufbau eines solchen Netzwerks. Der Wiederverk\u00e4ufer arbeitet mit Skaleneffekten, die der durchschnittliche Reiseveranstalter nicht hat.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">B2B-Verk\u00e4ufe sind von Natur aus kostspieliger als B2C-Verk\u00e4ufe. Dies liegt wiederum an der Anzahl der beteiligten Entscheidungstr\u00e4ger und der L\u00e4nge der Bearbeitungszeit, die sie ben\u00f6tigen. Ein Gast wird sich innerhalb weniger Tage, wenn nicht sogar Minuten, entschieden haben. Die Einigung auf eine einzige Partnerschaft kann Monate dauern, zusammen mit all dem Papierkram, der vorbereitet und anwaltlich bearbeitet werden muss.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Verhandlungen mit einem B2B-Wiederverk\u00e4ufer und die Herstellung einer Verbindung zu ihm nehmen Zeit in Anspruch, m\u00fcssen aber f\u00fcr jeden Wiederverk\u00e4ufer nur einmal durchgef\u00fchrt werden. Und jeder Wiederverk\u00e4ufer wird Sie mindestens mit Hunderten von weiteren Unternehmen in Verbindung bringen.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-access-technology\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Zugangstechnologie\"><\/span>Zugangstechnologie<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">B2B-Wiederverk\u00e4ufer haben nicht nur ihre Netzwerke aufgebaut, sondern auch jahrelang an der Technologie gearbeitet, die f\u00fcr den Verkauf und die Unterst\u00fctzung ihrer Kunden auf beiden Seiten erforderlich ist. Dabei handelt es sich oft um ein Portal oder Extranet und <a href=\"https:\/\/www.palisis.com\/de\/resources\/was-ist-eine-api\/\">eine API f\u00fcr Betreiber und Dritte<\/a>. Es \u00e4hnelt dem, was Sie von einem OTA erwarten w\u00fcrden, kann aber etwas andere Informationen enthalten, so wie sich <a href=\"https:\/\/www.palisis.com\/integrations\/getyourguide\/\">GetYourGuide<\/a> von <a href=\"https:\/\/www.palisis.com\/integrations\/viator\/\">Viator<\/a> unterscheidet.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Da B2B-Wiederverk\u00e4ufer auf einen bestimmten Markt spezialisiert sind, haben sie Tools entwickelt, die auf diese Bed\u00fcrfnisse zugeschnitten sind. Die von Attraction World verwendeten Systeme sammeln andere Informationen als die von Flight Centre verwendeten. Dies erfordert ein wenig Arbeit Ihrerseits, um Ihre Reisen einer neuen Verbindung zuzuordnen.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei so vielen verschiedenen Wiederverk\u00e4ufern, die jeweils unterschiedliche Systeme verwenden, k\u00f6nnen Reiseveranstalter, die sich mit vielen verbinden m\u00f6chten, ein Channel Manager Tool wie TourCMS verwenden. Channel Manager haben bereits die Verbindungen und Beziehungen aufgebaut, die f\u00fcr viele Wiederverk\u00e4ufer erforderlich sind. Diese werden mit Ihrem Buchungssystem verbunden und k\u00f6nnen von Anbietern von Reservierungssystemen, wie <a href=\"https:\/\/www.tourcms.com\/\">TourCMS<\/a> und <a href=\"https:\/\/www.palisis.com\/de\/\">Palisis<\/a>, erstellt werden.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.tourcms.com\/mp\/\">Einige Channel Manager bieten auch eine eigene Form des B2B-Vertriebs an, den sogenannten Marktplatz<\/a>. So k\u00f6nnen Sie neue Unternehmen finden, mit denen Sie Vertr\u00e4ge abschlie\u00dfen k\u00f6nnen. Diese Unternehmen sind oft kleiner als B2B-Wiederverk\u00e4ufer, aber Sie werden wahrscheinlich aus bestimmten Gr\u00fcnden mit ihnen zusammenarbeiten wollen, zum Beispiel wegen ihres Kundenstamms.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-increased-marketing-reach\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Erhoehte_Marketing-Reichweite\"><\/span>Erh\u00f6hte Marketing-Reichweite<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">So wie Sie vielleicht sehen, dass ein OTA eines Ihrer Produkte manchmal auf eine Art und Weise vermarktet, die l\u00e4stig sein kann, so k\u00f6nnen auch B2B-Wiederverk\u00e4ufer Ihr Unternehmen f\u00fcr ihr Marketing nutzen. Dies wird jedoch auf ihre Kunden abzielen, bei denen es sich um Reiseb\u00fcros oder Hotels handeln kann. Dabei handelt es sich nicht um programmatische Anzeigen in sozialen Medien oder Suchmaschinen, und es ist weniger wahrscheinlich, dass sie Ihre direkten Verk\u00e4ufe, die Sie online t\u00e4tigen m\u00f6chten, kannibalisieren.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In den meisten F\u00e4llen wird dies in der Form geschehen, dass Ihr Branding in den Bereich Partnerschaften auf der Website und in den Marketingmaterialien aufgenommen wird. Der B2B-Wiederverk\u00e4ufer wird Ihren Markenwert nutzen, um seine eigene Marke aufzuwerten und neue Kunden zu gewinnen. Dies kann die Sichtbarkeit Ihrer Marke verbessern. Bestimmte Produkte k\u00f6nnen manchmal aufgrund ihrer Leistung hervorgehoben und beworben werden. Diese werden direkt an ihre Kunden weitergeleitet, die daran interessiert sein k\u00f6nnten.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Kunden des Wiederverk\u00e4ufers k\u00f6nnen Ihre Produkte an ihre Kunden vermarkten. Dies kann in Regionen sein, zu denen Sie keinen Zugang haben. Dies ist jedoch der Fall, wenn Sie Wiederverk\u00e4ufer nutzen, um Zugang zu Unterk\u00fcnften oder Transportanbietern an Ihrem Standort zu erhalten. Einige werden Ihr Branding verwenden, andere nicht. Wenn Sie eine starke Marke haben und Ihnen dies wichtig ist, k\u00f6nnen Sie die Bedingungen Ihres Vertrags \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-new-insights\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Neue_Erkenntnisse\"><\/span>Neue Erkenntnisse<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Einige B2B-Wiederverk\u00e4ufer bieten ihre eigenen Tools zur Analyse der von Ihren Verk\u00e4ufen generierten Informationen an. Nicht alle, aber viele der Daten werden auch von Ihrem Buchungssystem und Ihrem Channel Manager erfasst, falls Sie einen solchen verwenden.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Hauptzweck dieser Daten ist es, Ihnen dabei zu helfen, Ihren Umsatz \u00fcber die Plattform zu steigern. Diese Informationen k\u00f6nnen jedoch sehr n\u00fctzlich sein, denn B2B-Wiederverk\u00e4ufer sind auf einen bestimmten Bereich spezialisiert. So k\u00f6nnen Sie beispielsweise einen Wiederverk\u00e4ufer einsetzen, um einen Markt in einer bestimmten Region zu erschlie\u00dfen, in der eine andere Sprache gesprochen wird. Die von Ihnen gesammelten Daten k\u00f6nnten Ihre Marketingbem\u00fchungen verst\u00e4rken und zu direkten Verk\u00e4ufen von diesem Standort aus f\u00fchren.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-customer-service\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Kundenbetreuung\"><\/span>Kundenbetreuung<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wie bei den OTAs k\u00f6nnen Sie auch von den verschiedenen B2B-Wiederverk\u00e4ufern einen unterschiedlich guten Kundenservice erwarten, wenn Sie Unterst\u00fctzung ben\u00f6tigen. Sie bieten auch verschiedene M\u00f6glichkeiten, die Buchung eines Kunden zu verwalten und ihm Service zu bieten.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie mit einem gut gewarteten Buchungssystem arbeiten, werden die technischen Probleme, auf die Sie sto\u00dfen, in der Regel von diesem in Zusammenarbeit mit dem B2B-Wiederverk\u00e4ufer gel\u00f6st. F\u00fcr Betreiber ist es eine Frage der Meldung des Problems an den Kundenbetreuer.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie sollten Fragen zum Kundenservice in Bereichen wie der Zuordnung von Produkten zu den Systemen der Wiederverk\u00e4ufer und Zahlungen stellen, wenn Sie beginnen, die M\u00f6glichkeiten eines B2B-Wiederverk\u00e4ufers zu erkunden. Nehmen Sie sie nicht unbedingt beim Wort &#8211; nat\u00fcrlich werden sie sagen, dass sie einen guten Kundenservice haben oder Pl\u00e4ne f\u00fcr eine Vergr\u00f6\u00dferung haben. Pr\u00fcfen Sie Bewertungen und suchen Sie nach anderen Anbietern, die ihre Produkte \u00fcber sie vertreiben. Ihre Kontakte in Ihrem Buchungssystem und Ihr Channel Manager werden ebenfalls eine gute Idee haben.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Betreiber werden unterschiedliche Erwartungen an den Kundenservice f\u00fcr ihre G\u00e4ste haben. Einige werden es selbst durchf\u00fchren wollen, w\u00e4hrend andere froh sind, wenn sie ihre Arbeitslast reduzieren und den Wiederverk\u00e4ufer damit beauftragen k\u00f6nnen. Auch hier gilt: Pr\u00fcfen Sie die Situation, bevor Sie eine Entscheidung treffen.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-what-is-required-to-use-a-b2b-reseller\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Was_ist_erforderlich_um_einen_B2B-Wiederverkaeufer_zu_nutzen\"><\/span>Was ist erforderlich, um einen B2B-Wiederverk\u00e4ufer zu nutzen?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mittlere und gro\u00dfe Betreiber, die \u00fcber mehrere Wiederverk\u00e4ufer verkaufen m\u00f6chten, ben\u00f6tigen ein Channel Management. Dadurch verringert sich der Arbeitsaufwand f\u00fcr die Verbindung zu den einzelnen Systemen und die Verwaltung und Analyse der Verk\u00e4ufe wird einfacher. Channel Manager k\u00f6nnen auch mehr Verbindungen herstellen, als Sie gedacht haben.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Recherchieren Sie jeden H\u00e4ndler gr\u00fcndlich. Was ist ihr Markt, welche Tarife bieten sie an, und \u00fcber wie viele Unternehmen verkaufen sie? Sie sollten den Wiederverk\u00e4ufer direkt, andere Reiseveranstalter, die mit ihm zusammenarbeiten, und Ihr Buchungssystem oder Ihren Channel Manager fragen. Auch wenn Sie sich darauf verlassen k\u00f6nnen, dass Ihr Channel Manager die technische Seite regelt, sollten Sie sich nach der Zuverl\u00e4ssigkeit der Technologie eines Wiederverk\u00e4ufers und nach der Wartung seiner API erkundigen. Wenn dies nicht der Fall ist, kann sich dies auf Ihren Umsatz auswirken und bedeuten, dass Ihre Arbeit umsonst war.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie sich f\u00fcr einen B2B-Wiederverk\u00e4ufer entscheiden, m\u00fcssen Sie dessen Vertragsgestaltung verstehen. Verwenden sie ein Direktmodell oder einen Gro\u00dfhandel? Wer ist der eingetragene H\u00e4ndler? Werden Sie mit Nettotarifen oder provisionspflichtigen Tarifen arbeiten? Die Antworten auf diese Fragen werden sich auf unterschiedliche Weise auf Ihr Unternehmen auswirken. Mehr dar\u00fcber k\u00f6nnen Sie hier lesen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gro\u00dfe und mittelgro\u00dfe Reiseveranstalter, die ihren Umsatz und ihre Rentabilit\u00e4t steigern wollen, sollten sich die Zusammenarbeit mit einem B2B-Wiederverk\u00e4ufer gut \u00fcberlegen.<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":4440,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[46,49,50,129],"tags":[],"class_list":["post-5071","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-industry","category-article","category-distribution","category-travel-tech-101"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.7 (Yoast SEO v28.6) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Warum Reiseveranstalter einen B2B-Wiederverk\u00e4ufer nutzen sollten | Palisis<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Gro\u00dfe und mittelgro\u00dfe Reiseveranstalter, die ihren Umsatz und ihre Rentabilit\u00e4t steigern wollen, sollten sich die Zusammenarbeit mit einem B2B-Wiederverk\u00e4ufer gut \u00fcberlegen.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.palisis.com\/de\/resources\/warum-reiseveranstalter-einen-b2b-wiederverkaeufer-nutzen-sollten\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Warum Reiseveranstalter einen B2B-Wiederverk\u00e4ufer nutzen sollten | Palisis\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Gro\u00dfe und mittelgro\u00dfe Reiseveranstalter, die ihren Umsatz und ihre Rentabilit\u00e4t steigern wollen, sollten sich die Zusammenarbeit mit einem B2B-Wiederverk\u00e4ufer gut \u00fcberlegen.\" 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