{"id":5124,"date":"2024-12-17T10:30:00","date_gmt":"2024-12-17T10:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.palisis.com\/?p=5124"},"modified":"2025-10-02T13:44:11","modified_gmt":"2025-10-02T13:44:11","slug":"utess-voyages","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.palisis.com\/de\/resources\/utess-voyages\/","title":{"rendered":"Ma\u00dfgeschneiderte Erlebnisse: Einblicke in den Reisebetrieb von Utess Voyages"},"content":{"rendered":"\n

Utess Voyages hat seinen Sitz in der atemberaubenden und vielf\u00e4ltigen Region Marrakesch in Marokko.\nSie bieten eine gro\u00dfe Auswahl an Touren f\u00fcr Reisende aus aller Welt, sowohl f\u00fcr Gruppen als auch f\u00fcr FIT (flexible, unabh\u00e4ngige Reisende).\n„Je nachdem, woher sie kommen, ist jeder auf der Suche nach einem einzigartigen Erlebnis. Manche Reisende wollen nicht an den Strand, und anderen muss man 2 oder 3 Tage am Strand anbieten“, erkl\u00e4rt Salh Raffali<\/a>, General Manager von Utess Voyages<\/a>.\n„Wir haben auch historische Touren und einige, die nur zum Spa\u00df sind. Wir haben alles.“ <\/p>\n\n

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2016 beschloss das Unternehmen, mehr FIT-Buchungen anzuziehen, um die Volatilit\u00e4t des Gruppenbuchungsmarktes zu mildern.\nSie brauchten einen Partner, der ihnen helfen konnte, sich nahtlos mit strategischen Buchungskan\u00e4len zu verbinden, um mehr Verkaufsm\u00f6glichkeiten zu schaffen.\nSo kam es, dass Utess Voyages eine Partnerschaft mit TourCMS einging, die eine Integration mit mehreren OTAs (Online-Reiseb\u00fcros) und anderen Buchungsplattformen erm\u00f6glichte. <\/p>\n\n

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Dank TourCMS, das das Unternehmen mit mehr OTAs und Buchungskan\u00e4len als je zuvor verbindet, ist Utess Voyages in der Lage, durchschnittlich 50% seines Gesch\u00e4fts als FITs zu buchen, wobei die Reisenden aus der ganzen Welt kommen.\nDies bietet Utess Voyages zwar gro\u00dfe Chancen, die Einnahmen zu steigern und die Unsicherheit zu verringern, aber FITs sind auch viel arbeitsintensiver als Gruppenbuchungen.\n„FIT ist ziemlich kompliziert. Wenn Sie eine Gruppe von, sagen wir, 45 Personen haben, machen Sie die Arbeit f\u00fcr die gesamte Gruppe gleichzeitig. Bei FIT muss man sich um jeden einzelnen k\u00fcmmern, es ist also viel mehr Arbeit. Der Hauptgrund, warum wir nach einem Partner gesucht haben, war, dass wir von den Gruppencharteroperationen zu mehr Mehrwertoperationen \u00fcbergehen wollten.“ <\/p>\n\n

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Im Gespr\u00e4ch mit Salh sagt er, was sie an TourCMS am meisten sch\u00e4tzen, ist die Komplexit\u00e4t, mit der es eine breite Palette von Dienstleistungen anbietet. <\/p>\n\n

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„Das Tolle an TourCMS ist, dass es so viele verschiedene Parameter hat, die ein- und ausgeschaltet werden k\u00f6nnen, so dass wir eine Menge Verbindungen herstellen k\u00f6nnen, die andere nicht haben. <\/p>\n<\/blockquote>\n\n

Andererseits ist das System immer noch einfach, so dass er es leicht verwalten kann.\nDas Palisis-Team ist zwar reaktionsschnell und steht f\u00fcr die Fehlerbehebung zur Verf\u00fcgung, aber Salh sagt, dass die Konfiguration so offen und flexibel ist, dass er mit einem Minimum an technischem Wissen in der Lage ist, grundlegende Fehlerbehebungen selbst vorzunehmen. <\/p>\n\n

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„Was ich an TourCMS immer liebe, ist die Flexibilit\u00e4t und die Offenheit, denn alles ist sichtbar, vor allem auf der API-Seite. Jeder Veranstalter, der sich ein wenig mit Technologie auskennt, kann herausfinden, was vor sich geht und wie man etwas macht.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n

„TourCMS ist sehr gut in der Fehlersuche, aber es ist nicht n\u00f6tig, dass TourCMS dazwischenfunkt, wenn ich es selbst erkl\u00e4ren kann.“<\/p>\n\n

Nach sieben Jahren der Zusammenarbeit hat sich das Palisis-Team an Salh und Utess Voyages gewandt, um unser globales Teamtreffen zu planen.\nW\u00e4hrend unserer Weihnachtsfeier im Dezember 2023 begab sich das Palasis-Team auf eine bemerkenswerte Reise nach Marokko.\nUtess Voyages entwarf eine Reiseroute, die unserem Team w\u00e4hrend des zweit\u00e4gigen Abenteuers in Marrakesch eine Reihe von unvergesslichen Erlebnissen bot.\nDazu geh\u00f6rten die Erkundung von M\u00e4rkten, die Besichtigung historischer St\u00e4tten zu Fu\u00df, Quadfahren in der W\u00fcste und die Verkostung authentischer Gerichte in einer malerischen Oase.\nUnser Team hat sich zusammengefunden und gemeinsam neue Kulturen kennengelernt, die bleibende Erinnerungen schaffen. <\/p>\n\n

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Lesen Sie mehr dar\u00fcber, wie wir den Erfolg von Gray Line Worldwide<\/a> unterst\u00fctzen und Stadtbusreisen<\/a> f\u00f6rdern.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Entdecken Sie, wie Utess Voyages den Vertrieb \u00fcber neue Kan\u00e4le erweitert hat<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":5826,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[46,58],"tags":[],"class_list":["post-5124","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-industry","category-case-study"],"acf":[],"yoast_head":"\nMa\u00dfgeschneiderte Erlebnisse: Einblicke in den Reisebetrieb von Utess Voyages | Palisis<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Gray Line Marokko ist seit 50 Jahren ein familiengef\u00fchrtes Unternehmen. 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