{"id":5129,"date":"2023-06-01T16:39:23","date_gmt":"2023-06-01T16:39:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.palisis.com\/resources\/eine-geschichte-von-persoenlicher-aufmerksamkeit-und-zuverlaessigkeit\/"},"modified":"2025-10-02T13:35:59","modified_gmt":"2025-10-02T13:35:59","slug":"city-sightseeing-london","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.palisis.com\/de\/resources\/city-sightseeing-london\/","title":{"rendered":"Eine Geschichte von pers\u00f6nlicher Aufmerksamkeit und Zuverl\u00e4ssigkeit"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-image is-resized\">\n<figure class=\"alignright size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"683\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/www.palisis.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Adyen-Big-Ben-Team-and-product-images-for-Palisis.com-1-683x1024.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-5190\" style=\"width:173px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.palisis.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Adyen-Big-Ben-Team-and-product-images-for-Palisis.com-1-683x1024.jpg 683w, https:\/\/www.palisis.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Adyen-Big-Ben-Team-and-product-images-for-Palisis.com-1-200x300.jpg 200w, https:\/\/www.palisis.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Adyen-Big-Ben-Team-and-product-images-for-Palisis.com-1-768x1152.jpg 768w, https:\/\/www.palisis.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Adyen-Big-Ben-Team-and-product-images-for-Palisis.com-1-1024x1536.jpg 1024w, https:\/\/www.palisis.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Adyen-Big-Ben-Team-and-product-images-for-Palisis.com-1-1365x2048.jpg 1365w, https:\/\/www.palisis.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Adyen-Big-Ben-Team-and-product-images-for-Palisis.com-1-scaled.jpg 1707w\" sizes=\"auto, (max-width: 683px) 100vw, 683px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entdecken Sie die erfolgreiche Partnerschaft zwischen City Sightseeing London und Palisis, die sich von 2015 bis heute erstreckt.\nTrotz anf\u00e4nglicher Bedenken hinsichtlich der Funktionalit\u00e4t erkannte das Managementteam von CSS London die F\u00e4higkeiten des Systems, nachdem es vom Palisis-Team pers\u00f6nlich geschult und unterst\u00fctzt wurde.\nIhr Engagement f\u00fcr Zusammenarbeit, Reaktionsf\u00e4higkeit und kontinuierliche Entwicklung hat ihr Vertrauen in Palisis gefestigt.\nMit einer Flotte von 38 Bussen und einem Schwerpunkt auf Zuverl\u00e4ssigkeit sch\u00e4tzt CSS London die nahtlosen Abl\u00e4ufe, Echtzeiteinblicke und Konnektivit\u00e4t von Palisis.\nErfahren Sie, wie diese Partnerschaft zum Erfolg in der wettbewerbsintensiven Reisebranche beigetragen hat.    <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-vimeo wp-block-embed-vimeo wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Palisis - London City Sightseeing (With Voiceover)\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/1055261727?h=34787feb68&amp;dnt=1&amp;app_id=122963\" width=\"500\" height=\"281\" frameborder=\"0\" allow=\"autoplay; 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der Vorg\u00e4nger hatte jedoch bereits seit 2015 Palisis genutzt.\nIm Jahr 2021 musste das Managementteam die Entscheidung treffen, ob es mit dem Palisis-System zufrieden war und ob es bei diesem System bleiben oder mit einer alternativen technischen L\u00f6sung beginnen sollte.   <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Von Anfang an sah es so aus, als ob sie nicht bei Palisis bleiben w\u00fcrden, weil sie bef\u00fcrchteten, dass das System nicht alle Funktionen hatte, die sie suchten.\nNach einem Besuch und einer Schulung durch unser Vertriebsteam erkannten sie jedoch, dass alle Funktionen vorhanden waren und wussten nun, wie sie das System reibungslos bedienen konnten.\nDie pers\u00f6nliche Betreuung durch unser Team hat ihnen sehr viel bedeutet, und die Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung f\u00fchlte sich wohl und unterst\u00fctzt, um erfolgreich weiterzumachen.    <\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>&#8222;Palisis bietet ein Ma\u00df an Zusammenarbeit und Reaktionsf\u00e4higkeit, das nur schwer zu finden ist. Ich mache gerne Gesch\u00e4fte mit netten Leuten, und Palisis sind nette Leute.<\/em><\/p>\n<cite><strong>Keith Spicer<\/strong>, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer von City Sightseeing London<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Managementteam von CSS London hat einige neue Tools f\u00fcr das System angefordert und wartet nun auf deren Einf\u00fchrung.\nDie Gesch\u00e4ftsleitung hat ihr volles Vertrauen darin ausgedr\u00fcckt, dass die Entwickler auf ihre Bedenken und Bed\u00fcrfnisse eingegangen sind und ihnen Funktionen geliefert haben, die ihren W\u00fcnschen entsprechen.\nDiese Bereitschaft, zuzuh\u00f6ren, Anpassungen vorzunehmen und weitere Optionen einzuf\u00fchren, hat das Management dazu bewogen, mit Palisis zu arbeiten.  <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"900\" height=\"503\" src=\"https:\/\/www.palisis.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Josef-presenting-at-CSS-2024-Conference.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-4640\" srcset=\"https:\/\/www.palisis.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Josef-presenting-at-CSS-2024-Conference.jpg 900w, https:\/\/www.palisis.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Josef-presenting-at-CSS-2024-Conference-300x168.jpg 300w, https:\/\/www.palisis.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Josef-presenting-at-CSS-2024-Conference-768x429.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>&#8222;Die weitere Entwicklung ist das, worauf ich mich am meisten freue. Ich bin sicher, dass alle zugeh\u00f6rt und etwas entwickelt haben werden, das die meisten unserer Bedenken ausr\u00e4umt. Das wird gro\u00dfartig sein, denn ich glaube, dass es von Leuten entwickelt wird, die wirklich zuh\u00f6ren, was die Probleme sind. Das System ist schon jetzt gro\u00dfartig, was Konnektivit\u00e4t, Kreditkartenzahlungen und solche Dinge angeht.<\/em><\/p>\n<cite><strong>Keith Spicer<\/strong>, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer von City Sightseeing London<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dieser Betreiber begann mit sechs Bussen und wird ab dieser Saison (2023) im Sommer 38 Busse in diesem sehr wettbewerbsf\u00e4higen Reiseziel einsetzen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Reise war nicht makellos, was den Empfang der Ger\u00e4te auf der Stra\u00dfe angeht.\nAber unsere Reaktionsf\u00e4higkeit hat dieses Team \u00fcberzeugt.\nDenn als sie ein Problem ansprachen, setzte sich unser <a href=\"https:\/\/www.palisis.com\/de\/ueber-uns\/\">Vertriebsleiter<\/a> sofort in ein Flugzeug, um mit den Verantwortlichen zu arbeiten und alle Unklarheiten zu beseitigen.\nDiese Art der Reaktion und des Engagements vermittelte den Wert des Unternehmens, mit dem sie gerne zusammenarbeiten wollten.     <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"768\" src=\"https:\/\/www.palisis.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Matthew-CS-London-1024x768.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-4638\" srcset=\"https:\/\/www.palisis.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Matthew-CS-London-1024x768.jpg 1024w, https:\/\/www.palisis.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Matthew-CS-London-300x225.jpg 300w, https:\/\/www.palisis.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Matthew-CS-London-768x576.jpg 768w, https:\/\/www.palisis.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Matthew-CS-London-1536x1152.jpg 1536w, https:\/\/www.palisis.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Matthew-CS-London-2048x1536.jpg 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>&#8222;Wir haben keine Probleme im Alltag, wir wissen, dass wir die Maschinen morgens anwerfen und sie laufen. Im Laufe des Tages kann das Management mit einem Mausklick abrufen, wo wir uns befinden, wer was macht, wann zuletzt ein Ticket verkauft wurde, wie viele Personen wir bef\u00f6rdern und wie hoch unsere Kapazit\u00e4t ist &#8211; all das ist ganz einfach. Verl\u00e4sslichkeit ist selbstverst\u00e4ndlich.<\/em> <\/p>\n<cite><strong>Keith Spicer<\/strong>, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer von City Sightseeing London<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Unser Vertriebsteam hat sie unabh\u00e4ngig voneinander geschult und ihnen bei der Schulung anderer Teammitglieder geholfen, so dass sie den vollen Wert der Ausr\u00fcstung mit etwa 70 Ger\u00e4ten nutzen k\u00f6nnen.\nDieses Team begr\u00fc\u00dft neue Technologien und hat jedes neue Ger\u00e4t, das wir eingef\u00fchrt haben, sofort angenommen.   <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"744\" height=\"427\" src=\"https:\/\/www.palisis.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/HOHO-London-City-Sightseeing-HOHO-City-Tours-industry-Palisis-Clients.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1380\" style=\"width:840px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.palisis.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/HOHO-London-City-Sightseeing-HOHO-City-Tours-industry-Palisis-Clients.jpg 744w, https:\/\/www.palisis.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/HOHO-London-City-Sightseeing-HOHO-City-Tours-industry-Palisis-Clients-300x172.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 744px) 100vw, 744px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>&#8222;In der Regel sind es wir, denen ein Ger\u00e4t heruntergefallen ist oder denen die SIM-Karte verrutscht ist oder \u00e4hnliches. Aber wenn wir ein Ger\u00e4t zur\u00fcckschicken, erhalten wir innerhalb von drei oder vier Tagen direkt ein Ersatzger\u00e4t. Und das ist wiederum ein Service, bei dem die Zuverl\u00e4ssigkeit f\u00fcr uns von gro\u00dfem Wert ist. Ja, es kann sein, dass zwei Ger\u00e4te ausfallen, aber wir wissen, dass in drei oder vier Tagen zwei Ersatzger\u00e4te da sind.<\/em><\/p>\n<cite><strong>Keith Spicer<\/strong>, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer von City Sightseeing London<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jedes Mal, wenn sie danach gefragt haben, gab es einen pers\u00f6nlichen Bericht, der genau auf ihre Bed\u00fcrfnisse zugeschnitten war; es ist alles im System vorhanden und f\u00fcr sie bereit. Wir haben uns auch eingehend mit dem Druck ihrer Tickets befasst. Brauchten sie alle Details auf jedem Ticket, die Abst\u00e4nde usw. &#8211; durch die \u00c4nderung einiger Dinge im Layout konnten wir beim Druck Platz, Zeit und Papier sparen.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Was die Verbindungen anbelangt, so ist dieser Anbieter mit City Sightseeing verbunden. Buchungen werden von der Unternehmenswebsite empfangen und f\u00fchren zu einem QR-Code von City Sightseeing, der mit einem Palisis-Ger\u00e4t eingel\u00f6st werden kann.\nAu\u00dferdem sind sie mit 10+ OTAs f\u00fcr den Wiederverkauf verbunden.\nReisende k\u00f6nnen ein Hop-on-Hop-off-Ticket plus das London Bridge-Erlebnis unter der Marke City Sightseeing London als B\u00fcndelticket kaufen.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Erfahren Sie mehr dar\u00fcber, wie wir <a href=\"https:\/\/www.palisis.com\/de\/branchen\/hoho-und-stadtrundfahrten\/\">Hop-on-Hop-off-Busanbieter und Stadtrundfahrten<\/a> unterst\u00fctzen k\u00f6nnen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Entdecken Sie, wie City Sightseeing London in Zusammenarbeit mit Palisis eine au\u00dfergew\u00f6hnliche Zuverl\u00e4ssigkeit und pers\u00f6nliche Betreuung f\u00fcr seine Hop-on-Hop-off-Touren erreicht 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