{"id":5136,"date":"2024-01-19T14:39:50","date_gmt":"2024-01-19T14:39:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.palisis.com\/resources\/30-sekunden-von-der-buchung-bis-zum-einlass-fuer-attraktionsbetreiber\/"},"modified":"2024-07-24T14:22:49","modified_gmt":"2024-07-24T14:22:49","slug":"30-sekunden-von-der-buchung-bis-zum-einlass-fuer-attraktionsbetreiber","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.palisis.com\/de\/resources\/30-sekunden-von-der-buchung-bis-zum-einlass-fuer-attraktionsbetreiber\/","title":{"rendered":"30 Sekunden von der Buchung bis zum Einlass f\u00fcr Attraktionsbetreiber"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-30-seconds-booking-to-entry-for-attractions\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"30-Sekunden-Buchung_bis_zum_Eintritt_fuer_Attraktionen\"><\/span>30-Sekunden-Buchung bis zum Eintritt f\u00fcr Attraktionen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Unser Team hat \u00fcber den 30-Sekunden-Buchungsprozess f\u00fcr Attraktionen gesprochen.\nWir sprechen oft \u00fcber die Zeit, die von der Buchung bis zum Einsteigen in Busse, Boote oder andere touristische Verkehrsmittel vergeht, um die Sehensw\u00fcrdigkeiten eines Reiseziels zu besichtigen.\nDas Gleiche gilt f\u00fcr die Buchung bis zum Eintritt in eine Attraktion.    <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir haben mit Philipp F\u00fcglistaller, unserem Director of Product, gesprochen, um mit seinem Fachwissen und seiner Erfahrung ins Detail zu gehen. Er hat bei <a href=\"https:\/\/rheinfall.ch\/en\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Rheinfalls<\/a> gearbeitet, wo Touristen die wundersch\u00f6ne 150 Meter hohe Wasserfallattraktion mit Bootstouren und spektakul\u00e4ren Sehensw\u00fcrdigkeiten besuchen.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In diesem Artikel gehen wir auf die Bed\u00fcrfnisse von vielbesch\u00e4ftigten Attraktionen ein und zeigen, wie Effizienz und Rationalisierung w\u00e4hrend der Hochsaison ein Muss sind und mit einem robusten und zuverl\u00e4ssigen Technologieanbieter erreicht werden k\u00f6nnen.  <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"100\" src=\"https:\/\/www.palisis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/image2-Attractions-Travel-Tech-30-Seconds-Booking-to-Entry.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-4376\" srcset=\"https:\/\/www.palisis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/image2-Attractions-Travel-Tech-30-Seconds-Booking-to-Entry.png 800w, https:\/\/www.palisis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/image2-Attractions-Travel-Tech-30-Seconds-Booking-to-Entry-300x38.png 300w, https:\/\/www.palisis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/image2-Attractions-Travel-Tech-30-Seconds-Booking-to-Entry-768x96.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Philipp hat einige der wichtigsten Anforderungen aufgeschl\u00fcsselt, die Betreiber von Attraktionen bei der Auswahl von Technologieanbietern in den Vordergrund stellen:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Schnelle POS-Systeme<\/li>\n\n\n\n<li>Die F\u00e4higkeit, Menschenmengen zu zerstreuen<\/li>\n\n\n\n<li>Verf\u00fcgbarkeit in Echtzeit  <\/li>\n\n\n\n<li>Verwaltung der Kapazit\u00e4ten<\/li>\n\n\n\n<li>Strategische Wege des Verkaufens<\/li>\n<\/ul>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8222;Palisis ist in der Lage, L\u00f6sungen f\u00fcr komplexe Bed\u00fcrfnisse und Abl\u00e4ufe zu bieten&#8220;<\/p>\n<cite>Philipp F\u00fcglistaller, Direktor f\u00fcr Produkte bei Palisis<\/cite><\/blockquote>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-what-happens-in-the-30-seconds-between-booking-and-entry\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Was_passiert_in_den_30_Sekunden_zwischen_Buchung_und_Eintritt\"><\/span>Was passiert in den 30 Sekunden zwischen Buchung und Eintritt?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Philipp beschreibt dieses Buchungs-zu-Eintritts-Szenario f\u00fcr Attraktionen anhand seiner Erfahrungen bei Rheinfalls und seiner derzeitigen Rolle als Direktor f\u00fcr Produkte:<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8222;Es beginnt damit, dass ein Reisender an den Schalter kommt oder ein mobiles Buchungsger\u00e4t benutzt. Wir helfen ihm, in diesen 30 Sekunden die richtige Reise auszuw\u00e4hlen. Das muss schnell gehen, denn es stehen 50 oder 60 Leute in der Schlange, und Sie stehen vor der Herausforderung, ihnen bei der Auswahl des richtigen Produkts zu helfen und in kurzer Zeit einen hervorragenden Kundenservice zu bieten.&#8220;<\/p>\n<\/blockquote>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In einem idealen Szenario k\u00f6nnte der Mitarbeiter diesen Kunden in 30 Sekunden oder weniger buchen, aber selbst ein perfekter Mitarbeiter kann dieses Ziel nur mit dem richtigen Ticketingsystem erreichen.\nSie m\u00fcssen \u00fcber ein Buchungssystem verf\u00fcgen, das es einfach macht, schnell und effizient das n\u00e4chste verf\u00fcgbare Zeitfenster zu finden.\nWie sieht das also aus?  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-an-ideal-booking-system-for-tourist-attractions\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ein_ideales_Buchungssystem_fuer_Touristenattraktionen\"><\/span>Ein ideales Buchungssystem f\u00fcr Touristenattraktionen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Ticketingsystem f\u00fcr eine stark frequentierte Attraktion sollte eine benutzerfreundliche Oberfl\u00e4che mit allen ben\u00f6tigten Informationen auf einem einzigen Bildschirm haben.\nDie Zeit, die damit verbracht wird, zwischen den Optionen hin und her zu bl\u00e4ttern, ist wertvolle Zeitverschwendung.\nDie Benutzer m\u00fcssen in der Lage sein, ihre Optionen auf einem Bildschirm zu vergleichen, einschlie\u00dflich der aktuellen Verf\u00fcgbarkeit in Echtzeit.    <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Im Idealfall w\u00e4re das ein anklickbarer Startbildschirm, auf dem die wichtigsten Informationen an prominenter Stelle angezeigt werden.\nErstens, schnell erkennbare Produkte, ob es sich nun um verschiedene Routen, Touren oder was auch immer in der Attraktion angeboten wird, handelt.\nZweitens, der Preis.\nDrittens, die Dauer.\nKunden sollten sofort sehen k\u00f6nnen, welche Produkte zu ihrem Budget und ihrem Zeitrahmen passen.    <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nachdem der Kunde sein Produkt ausgew\u00e4hlt hat, ist das letzte kritische Element eine Travel-Tech-L\u00f6sung, die mit einem schnellen, <a href=\"https:\/\/www.palisis.com\/de\/resources\/eine-plattform-die-die-zusammenarbeit-vereinfacht\/\">zuverl\u00e4ssigen Zahlungsportal<\/a> und einem schnellen Ticketdruck ausgestattet ist.\nEine unzuverl\u00e4ssige Verbindung mit dem Zahlungsportal kann alle Verbesserungen eines z\u00fcgigen Auswahlprozesses zunichte machen.\nWenn ein Mitarbeiter die Zahlung regelm\u00e4\u00dfig manuell eingeben muss, kann sich die Zeit, die der Kunde an der Kasse verbringt, verdoppeln oder verdreifachen.\nEin langsamer Drucker kann dasselbe bewirken.\nDiese kleinen Verz\u00f6gerungen summieren sich bei Dutzenden von Kunden und bedeuten den Unterschied zwischen einer z\u00fcgigen Warteschlange und einem \u00fcberf\u00fcllten Wartebereich mit unzufriedenen Kunden oder sogar dem Verlust von Gesch\u00e4ften an ungeduldige Kunden, die lieber zu etwas anderem \u00fcbergehen als zu warten.    <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-adding-a-bonus-team-member-or-kiosk\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Hinzufuegen_eines_zusaetzlichen_Teammitglieds_oder_Kiosks\"><\/span>Hinzuf\u00fcgen eines zus\u00e4tzlichen Teammitglieds oder Kiosks<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zus\u00e4tzlich zu den traditionellen Schaltern und mobilen POS-Ger\u00e4ten haben ein oder mehrere Selbstbedienungskioske Attraktionen, die einen 30-Sekunden-Service von der Buchung bis zum Einlass ben\u00f6tigen, sehr geholfen.\nDiese Selbstbedienungsautomaten haben f\u00fcr unsere Kunden mehr als 2.000 Tickets pro Tag verkauft.\nMit den Kiosken k\u00f6nnen Sie Personal einsparen, indem Sie die Kasse sp\u00e4ter \u00f6ffnen oder je nach saisonaler Nachfrage weniger Verkaufspersonal einsetzen.\nAu\u00dferdem kann ein Selbstbedienungskiosk, der sich nicht in der N\u00e4he des Hauptschalters oder der Verkaufsstelle befindet, dazu beitragen, die Menschenmassen auf engem Raum zu verteilen, was die Frustration der Kunden verringert und die Sicherheit aller Beteiligten w\u00e4hrend der Hauptverkaufszeiten erh\u00f6ht.   <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"536\" src=\"https:\/\/www.palisis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/image1-Attractions-Travel-Tech-30-Seconds-Booking-to-Entry-1024x536.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-4375\" srcset=\"https:\/\/www.palisis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/image1-Attractions-Travel-Tech-30-Seconds-Booking-to-Entry-1024x536.png 1024w, https:\/\/www.palisis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/image1-Attractions-Travel-Tech-30-Seconds-Booking-to-Entry-300x157.png 300w, https:\/\/www.palisis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/image1-Attractions-Travel-Tech-30-Seconds-Booking-to-Entry-768x402.png 768w, 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href=\"https:\/\/www.palisis.com\/de\/loesungen\/all-in-one-ticketing-und-reservierungssystem\/\">Selbstbedienungskioske<\/a> als Teil ihrer Verkaufsstrategien einzusetzen, um einen noch besseren Kundenservice zu bieten. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hier versammelt sich unser Team zu einem Teambuilding-Erlebnis am Rheinfall, um diese sch\u00f6ne Attraktion und touristische Bootsfahrt nur 45 Minuten von unserem B\u00fcro entfernt zu genie\u00dfen.\nAn diesem Ort werden unsere Selbstbedienungs-Kioske f\u00fcr den Kauf von Eintrittskarten an mehreren Stellen verwendet, um die Dinge in Gang zu halten.   <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-style-default\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"684\" src=\"https:\/\/www.palisis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/image3-Attractions-Travel-Tech-30-Seconds-Booking-to-Entry-1024x684.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-4377\" 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braucht, und die Entwicklung intern zu beraten, was sie bauen m\u00fcssen. Es muss das richtige Produkt f\u00fcr die richtige Zielgruppe sein. Ich vertrete den Kunden so gut ich kann, und es ist aufregend, leistungsstarke Produkte zu entwickeln, die den Reisebetrieb profitabel und effizienter machen.&#8220; <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-several-types-of-tourist-attractions-benefit-from-connected-and-real-time-booking-systems\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Verschiedene_Arten_von_Touristenattraktionen_profitieren_von_vernetzten_und_Echtzeit-Buchungssystemen\"><\/span>Verschiedene Arten von Touristenattraktionen profitieren von vernetzten und Echtzeit-Buchungssystemen:<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Beobachtungsdecks<\/li>\n\n\n\n<li>Museen<\/li>\n\n\n\n<li>Schl\u00f6sser<\/li>\n\n\n\n<li>Kulturelle oder historische Attraktionen<\/li>\n\n\n\n<li>Historische St\u00e4tten<\/li>\n\n\n\n<li>Immersive Erlebnisse<\/li>\n\n\n\n<li>Erholungsparks<\/li>\n\n\n\n<li>Abenteuer-Attraktionen<\/li>\n\n\n\n<li>Vergn\u00fcgungsparks<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.palisis.com\/de\/resources\/verbessertes-besuchererlebnis\/\">Lesen Sie<\/a> zum Beispiel <a href=\"https:\/\/www.palisis.com\/de\/resources\/verbessertes-besuchererlebnis\/\">, wie das Belvedere Museum<\/a>, eine der bekanntesten Attraktionen Wiens, seit 2021 Palisis nutzt, um seinen Betrieb zu verbessern.\nPalisis hilft, die Reichweite des Belvedere Museums zu vergr\u00f6\u00dfern und au\u00dfergew\u00f6hnliche Besuchererlebnisse zu bieten.\nPalisis ist f\u00fcr das Belvedere Museum zum vertrauensw\u00fcrdigen <a href=\"https:\/\/www.palisis.com\/de\/resources\/was-ist-ein-channel-manager\/\">Channel-Manager<\/a> und Konnektivit\u00e4tszentrum geworden.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Unabh\u00e4ngig davon, ob Sie in eine umfassende digitale Transformation investieren oder Ihre aktuelle Reisetechnologiel\u00f6sung, die in die Jahre gekommen ist, aktualisieren m\u00f6chten, gibt es viele Faktoren zu ber\u00fccksichtigen.  <a href=\"https:\/\/www.palisis.com\/de\/resources\/ein-leitfaden-fuer-die-auswahl-ihres-anbieters-von-reisetechnologie\/\">Dieser Artikel befasst sich mit den wichtigsten Aspekten, die auf dieser technologischen Reise zu beachten sind.<\/a>  Kontaktieren Sie uns bei Fragen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>F\u00fcr Attraktionen ist Schnelligkeit am POS entscheidend.<br \/>\nLesen Sie, wie Reisetechnologien die Wartezeiten verk\u00fcrzen und das Kundenerlebnis verbessern k\u00f6nnen. <\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":5162,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[46,101,28],"tags":[],"class_list":["post-5136","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-industry","category-artikel-de","category-operations"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.7 (Yoast SEO v28.6) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>30 Sekunden von der Buchung bis zum Einlass f\u00fcr Attraktionsbetreiber | Palisis<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"F\u00fcr Attraktionen ist Schnelligkeit am POS entscheidend. 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