{"id":5319,"date":"2024-08-20T12:40:36","date_gmt":"2024-08-20T12:40:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.palisis.com\/?p=5319"},"modified":"2025-10-02T13:57:34","modified_gmt":"2025-10-02T13:57:34","slug":"vox-city","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.palisis.com\/de\/resources\/vox-city\/","title":{"rendered":"Vox City steigert die Effizienz: Expansionseinblicke von Andrew Lawrence"},"content":{"rendered":"\n

Vox City, ein Teil der Vox Group, nutzt seit Anfang 2023 das TourCMS von Palisis f\u00fcr API-Verbindungen, um seine Touren und anderen Produkte effektiv weiterzuverkaufen.\nIn einem Interview mit Andrew Lawrence<\/a>, dem Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer von Vox City, sprach das Unternehmen \u00fcber seine Erfahrungen mit Palisis und hob die St\u00e4rken der Software, die Herausforderungen und die Auswirkungen auf die Gesch\u00e4ftsabl\u00e4ufe hervor.\nAndrew Lawrence erz\u00e4hlte, dass das Unternehmen mit der Einf\u00fchrung von Palisis\/TourCMS eine Umsatzsteigerung von 83 % verzeichnen konnte – lesen Sie weiter, um zu erfahren, wohin die Reise geht. <\/p>\n\n

<\/span>Vox City: Ein dynamisches und immersives Tour-Erlebnis<\/span><\/h2>\n\n

Wir bei Palisis sind stolz darauf, Vox City<\/a> zu unterst\u00fctzen, einen innovativen Anbieter von Stadterlebnissen und Touren, der fesselnde Routen durch die wichtigsten Reiseziele der Welt und zu beliebten Sehensw\u00fcrdigkeiten anbietet.\nJede Tour wird von ortskundigen Reiseleitern gef\u00fchrt, die eine Stadt oder eine Sehensw\u00fcrdigkeit mit fesselnden Geschichten und einzigartigen Einblicken zum Leben erwecken und jeden Spaziergang oder Besuch zu einem fesselnden und unvergesslichen Erlebnis machen.\nF\u00fcr diejenigen, die die Tour lieber in ihrer Muttersprache h\u00f6ren m\u00f6chten, bietet die Vox City App<\/a> private mehrsprachige Audioerlebnisse, bei denen die Reisenden ihr eigenes Tempo bestimmen k\u00f6nnen. <\/p>\n\n

Vox City, ein in Gro\u00dfbritannien ans\u00e4ssiges Unternehmen, begann urspr\u00fcnglich mit dem Verkauf von selbstgef\u00fchrten Audiotouren und gef\u00fchrten Stadtrundg\u00e4ngen.\nIm Laufe der Zeit hat sich das Unternehmen zu einem robusten Anbieter von Touren und Aktivit\u00e4ten entwickelt, der Eintrittskarten und Audioguide-Produkte f\u00fcr den Innenbereich sowie begleitete Touren anbietet, bei denen Technologie (ma\u00dfgeschneiderte App) eingesetzt wird, um das Benutzererlebnis zu verbessern. <\/p>\n\n

Im Gespr\u00e4ch mit Andrew erw\u00e4hnte er, dass ein wesentlicher Beitrag zu ihrem Erfolg in ihrer F\u00e4higkeit liegt, ihre Angebote zu verfeinern.\nSie nehmen das Beste von dem, was funktioniert, und schaffen einen Mehrwert, w\u00e4hrend sie gleichzeitig ein cleveres menschliches Element f\u00fcr ein neues, raffiniertes Produkt anbieten.\nSie haben Angebote geschaffen, die es Reisenden erm\u00f6glichen, ein Museum oder eine Stadt auf eigene Faust, aber mit einem erfahrenen F\u00fchrer zu erleben. <\/p>\n

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<\/span>Der \u00dcbergang zu Palisis<\/span><\/h2>\n\n

Vox City w\u00e4hlte Experience Bank zun\u00e4chst aufgrund der umfangreichen Partnerschaftsliste f\u00fcr seinen Vertriebsbedarf.\nVor 18 Monaten begann das Unternehmen jedoch, seine Produkte auf Palisis umzustellen, da es dessen St\u00e4rken in den Bereichen Partnerschaften, Konnektivit\u00e4t, POS-Ger\u00e4te und allgemeine Skalierbarkeit erkannte, die f\u00fcr die Erweiterung seines Portfolios entscheidend waren.\nVox f\u00fchrte den YesMilano City Pass<\/a> ein, der zus\u00e4tzliche Anforderungen an einen Anbieter von Reisetechnologie mit sich brachte, so dass man sich erneut mit Palisis unterhielt.\nLaut Andrew sind dies die Vorteile, die wir bieten. <\/p>\n\n

<\/span>St\u00e4rken von Palisis<\/span><\/h2>\n\n
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  1. Partnerschaften und Konnektivit\u00e4t:<\/strong> Palisis bot umfangreiche Partnerschaften an, die mit dem vorherigen Technologieanbieter nicht m\u00f6glich waren.\nDie Integration mit HotelBeds<\/a> und einigen anderen Anbietern \u00fcber die API verlief beispielsweise nahtlos, wobei Palisis alle manuellen Prozesse beseitigte, die Abl\u00e4ufe vereinfachte und die Reichweite vergr\u00f6\u00dferte. <\/li>\n\n\n\n
  2. Strategisches Wachstum:<\/strong> Da Vox City w\u00e4chst, bietet Palisis eine robuste Plattform f\u00fcr die Entwicklung.\nIhre F\u00e4higkeit, direkt mit Partnern in Verbindung zu treten, erm\u00f6glichte einen strategischen Produktvertrieb und st\u00e4rkte ihre Marktpr\u00e4senz.\nSie sch\u00e4tzten auch unsere guten Beziehungen innerhalb des Sektors, die ihnen die T\u00fcren zu neuen M\u00f6glichkeiten \u00f6ffneten, und wir haben gerne die entsprechenden Einf\u00fchrungen vorgenommen, um neue M\u00f6glichkeiten zu schaffen. <\/li>\n\n\n\n
  3. Zwei-Wege-Konnektivit\u00e4t:<\/strong> Palisis erm\u00f6glichte es Vox City, ein Zwei-Wege-Konnektivit\u00e4tssystem mit Franchise-Partnern zu schaffen, das direkte Verbindungen zu ihrem System f\u00fcr den Ticketverkauf und die Integration von Verkaufsautomaten erm\u00f6glichte, was mit ihrer vorherigen Travel-Tech-L\u00f6sung nicht m\u00f6glich war.\nDiese Franchisepartner nutzten au\u00dferdem bereits TourCMS, was die Sache sehr einfach machte. <\/li>\n\n\n\n
  4. Unterst\u00fctzung und Verl\u00e4sslichkeit:<\/strong> Einer der wichtigsten Aspekte, die Andrew hervorhob, war die Zuverl\u00e4ssigkeit und der Support von Palisis.\nDas Team, einschlie\u00dflich Edward, hat sich als hartn\u00e4ckig und engagiert erwiesen und daf\u00fcr gesorgt, dass Probleme schnell und effizient gel\u00f6st wurden. <\/li>\n<\/ol>\n
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    <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

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    „Die Partnerschaften, die wir durch Palisis gewonnen haben, waren entscheidend f\u00fcr die Ausweitung unserer Marktpr\u00e4senz“, sagte Andrew Lawrence.\n„Au\u00dferdem hat Palisis es uns erm\u00f6glicht, ein Zwei-Wege-Konnektivit\u00e4tssystem mit unseren Franchise-Partnern zu schaffen, was unsere Effizienz und unseren Umsatz verbessert hat.“ <\/p>\nAndrew Lawrence, der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer von Vox City<\/cite><\/blockquote>\n<\/blockquote>\n<\/blockquote>\n<\/blockquote>\n\n

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    <\/span>Herausforderungen, L\u00f6sungen und Effizienzsteigerungen mit einem Channel Manager<\/span><\/h2>\n\n

    Vox City sah sich w\u00e4hrend der Umstellung mit einer ersten Herausforderung konfrontiert: Ein Produkt wurde nicht mehr verkauft, was sich auf das Ranking und die Einnahmen auswirkte.\nDie Zusammenarbeit zwischen Vox City und Palisis sorgte jedoch daf\u00fcr, dass diese Probleme schnell angegangen und behoben wurden.\nSo wurde zum Beispiel ein Fehler in der Codierung, der dazu f\u00fchrte, dass ein Produkt nicht mehr verf\u00fcgbar war, dank der kontinuierlichen \u00dcberwachung und Unterst\u00fctzung durch das Palisis-Team schnell behoben. <\/p>\n\n

    Die schrittweise Umstellung der Produkte auf die Plattform von Palisis hat bei Vox City zu bemerkenswerten Verbesserungen der Effizienz und Konsistenz gef\u00fchrt.\nAndrew erz\u00e4hlte, dass die Minimierung von Ausfallzeiten und die Sicherstellung der Produktverf\u00fcgbarkeit zur Vermeidung von Umsatzeinbu\u00dfen eine wichtige Priorit\u00e4t ist.\nEr nannte ein Beispiel, bei dem unser Team und das Team von Vox City den Erfolg eines Produkts das ganze Wochenende \u00fcber \u00fcberwacht haben, weil sie wussten, dass sie unsere volle Unterst\u00fctzung hatten, um jegliche Verluste zu vermeiden.\nAls N\u00e4chstes war eine stabile API, die die Zahl der Produktausf\u00e4lle reduziert, bei der Auswahl eines Channel Managers entscheidend. <\/p>\n\n

    Andrew sagte: „Die Unterst\u00fctzung durch das Palisis-Team, insbesondere durch Edward und Violeta, war hervorragend. Sie sind immer schnell bei der Hand, um Probleme zu l\u00f6sen, und sorgen daf\u00fcr, dass unser Betrieb reibungslos l\u00e4uft.“<\/p>\n\n

    <\/span>Erh\u00f6hte Kundenzufriedenheit<\/span><\/h2>\n\n

    Der \u00dcbergang zu Palisis hat sich positiv auf das Kundenerlebnis von Vox City ausgewirkt.\nDurch das Angebot einer Mischung aus selbstgef\u00fchrten und begleiteten Touren hat Vox City Produkte mit Mehrwert geschaffen, die den unterschiedlichsten Kundenw\u00fcnschen gerecht werden.\nDie M\u00f6glichkeit, eine nahtlose Erfahrung von der Buchung bis zum Abschluss der Tour zu bieten, unterst\u00fctzt durch zuverl\u00e4ssige Technologie und partnerschaftlichen Support, war ein offensichtlicher Vorteil. <\/p>\n\n

    Mit einer soliden Grundlage und der kontinuierlichen Unterst\u00fctzung durch unser Team ist Vox City gut aufgestellt, um neue M\u00f6glichkeiten zu erkunden und seine Marktpr\u00e4senz weiter auszubauen.\nEin besonderes Anliegen ist f\u00fcr das Team die Zuverl\u00e4ssigkeit der Entwicklung.\nSie vertrauen darauf, dass ein Channel-Manager oder ein Technologieanbieter, der sagt, dass er bauen und produzieren wird, dies auch tats\u00e4chlich tut. <\/p>\n\n

    Andrew \u00e4u\u00dferte sich abschlie\u00dfend wie folgt: „Trotz anf\u00e4nglicher Schwierigkeiten haben die Zuverl\u00e4ssigkeit und der praktische Ansatz des Palisis-Teams eine starke, vertrauensvolle Beziehung aufgebaut. Wir haben Vertrauen in unsere Wahl und in die kontinuierliche Unterst\u00fctzung, die wir erhalten. Palisis ist die richtige Person, der richtige Ort und die richtige Technologie.“<\/p>\n\n

    Als n\u00e4chstes erfahren Sie, wie das Belvedere Museum<\/a>, eine der Top-Attraktionen Wiens, mit Palisis au\u00dfergew\u00f6hnlichen Support und nahtlose Konnektivit\u00e4t erreicht.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Lesen Sie die Einblicke von Andrew Lawrence & Vox City, die die St\u00e4rken und den transformativen Einfluss von Palisis Travel Tech auf ihre Reiseaktivit\u00e4ten aufzeigen.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":1557,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[46,58],"tags":[],"class_list":["post-5319","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-industry","category-case-study"],"acf":[],"yoast_head":"\nVox City steigert die Effizienz: Expansionseinblicke von Andrew Lawrence | Palisis<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Lesen Sie die Einblicke von Andrew Lawrence & Vox City, die die St\u00e4rken und den transformativen Einfluss von Palisis Travel Tech auf ihre Reiseaktivit\u00e4ten aufzeigen.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, 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