Am Cyber Monday wurde ein Rekordumsatz von 11,3 Milliarden Dollar im Internet<\/strong> erzielt, wobei Reiseerlebnisse, Touren und Aktivit\u00e4ten ein deutliches Wachstum verzeichneten, da die Verbraucher dem Verschenken von Tickets f\u00fcr Erlebnisse den Vorzug vor materiellen G\u00fctern gaben.<\/p>\n\n F\u00fcr Reiseveranstalter bieten diese Shopping-Feiertage eine Gelegenheit, die gestiegene Nachfrage der Verbraucher zu nutzen. Daten aus der Reisebranche deuten darauf hin, dass Unternehmen, die Angebote zum Black Friday oder Cyber Monday anbieten, einen Anstieg der Buchungen um 30-50% im Vergleich zu normalen Wochen<\/strong> verzeichnen k\u00f6nnen. Au\u00dferdem suchen bis zu 75 % der Reisenden<\/strong> w\u00e4hrend dieser Shopping-Events aktiv nach Angeboten. Das ist der perfekte Zeitpunkt, um neue Kunden zu gewinnen und Ihren Kalender f\u00fcr das kommende Jahr zu f\u00fcllen. <\/p>\n\n Wir haben diesen praktischen Leitfaden verfasst, um Ihnen dabei zu helfen, das Beste aus diesem Nachfrageschub zu machen und Buchungen wie nie zuvor zu f\u00f6rdern.<\/p>\n\n Haben Sie bemerkt, dass wir dies im Februar ver\u00f6ffentlichen? Das ist unsere Art zu sagen, dass es nie zu fr\u00fch ist, um \u00fcber Ihre Pl\u00e4ne f\u00fcr den Black Friday und den Cyber Monday nachzudenken. Ein effektiver Verkauf ist etwas aufwendiger als nur <\/em>eine Preissenkung. Es ist also hilfreich, im Voraus zu planen und eine Strategie hinter Ihren Rabatten zu haben. <\/p>\n\n Ein richtig gesetztes Ziel ist halbwegs erreicht.<\/em><\/p>\n\n Gute Ergebnisse entstehen durch spezifische, gut durchdachte Ziele. Entscheiden Sie also, was Sie erreichen m\u00f6chten – sei es das F\u00fcllen von Zeitnischen au\u00dferhalb der Spitzenzeiten, die Steigerung des Umsatzes oder die Gewinnung neuer Kundensegmente. <\/p>\n Es mag einfach erscheinen, aber es ist wichtig, es jetzt herauszufinden. Welche Erfahrungen wollen Sie anbieten? Wenn Sie diese Frage fr\u00fchzeitig kl\u00e4ren, k\u00f6nnen Sie Ihre Kampagnen taktisch auf eine klare Palette von Dienstleistungen ausrichten. <\/p>\n\n Konzentrieren Sie sich auf Angebote mit h\u00f6heren Gewinnspannen oder solche, die Sie bewerben m\u00f6chten. Ein erfolgreiches Black Friday- oder Cyber Monday-Erlebnis k\u00f6nnte dazu beitragen, dass diese Erlebnisse auch danach noch florieren! <\/p>\n\n Planen Sie Ihre Werbekampagne Wochen im Voraus, einschlie\u00dflich Teaser-Inhalte, E-Mail-Sequenzen, Ank\u00fcndigungsposts und Folgekampagnen.<\/p>\n\n Wenn Sie sich fr\u00fchzeitig darum k\u00fcmmern und nicht erst eine Woche vor dem Ereignis, ersparen Sie sich eine Menge Stress und Kopfschmerzen. <\/p>\n\n Es hilft Ihnen auch, das ganze Jahr \u00fcber Buchungen zu sammeln!<\/p>\n\n Beispiel:<\/em><\/strong> Ein Anbieter von Wandertouren in Edinburgh plant, 20% Rabatt auf seine winterlichen Geistertouren anzubieten, um in den ruhigeren Monaten Januar und Februar einheimische Kunden anzulocken.<\/em><\/p>\n\n Kunden erwarten am Black Friday und Cyber Monday tolle Angebote. <\/p>\n\n Die Popularit\u00e4t dieses Feiertags ist in den letzten Jahren explodiert, was den Wettbewerb verst\u00e4rkt hat. Sorgen Sie also daf\u00fcr, dass Ihre Angebote hervorstechen. <\/p>\n\n Die Preisgestaltung ist eine Marketing-Entscheidung – schlie\u00dflich gibt es nichts, was die Aufmerksamkeit eines potenziellen Kunden mehr auf sich zieht als ein unglaubliches Angebot. <\/p>\n\n Ber\u00fccksichtigen Sie bei der Festlegung Ihrer Preise den Werbewert von gro\u00dfen Einsparungen und aufregenden Sonderangeboten. Denken Sie daran – das ist der eigentliche Sinn von Black Friday und Cyber Monday! <\/p>\n\n Bieten Sie einen zus\u00e4tzlichen Wert, wie z.B. kostenlose Upgrades, kostenlose Zusatzleistungen oder exklusive Waren f\u00fcr Fr\u00fchbucher. Zeitlich begrenzte Angebote, Fr\u00fchbucher-Specials und „Doorbuster“-Angebote verleihen Ihrem Black Friday-Verkauf ein Gef\u00fchl der Dringlichkeit und regen zum Kauf an. <\/p>\n\n Bewerben Sie erm\u00e4\u00dfigte Geschenkkarten als perfekte Geschenkoption f\u00fcr die Feiertage. Auf diese Weise m\u00fcssen Kunden keine Buchungsentscheidungen treffen, wenn sie f\u00fcr Freunde und Familie einkaufen. Wie wir in unserem Leitfaden f\u00fcr Geschenkgutscheine<\/a> beschrieben haben, sind Geschenkkarten eine Win-Win-Situation: Sie bieten Flexibilit\u00e4t f\u00fcr die Kunden und schnelles Geld f\u00fcr Sie. <\/p>\n\n Beispiel:<\/em><\/strong> Ein Anbieter von Kajaktouren in Kroatien bietet „Buy 1 Get 1 Half Price“ auf alle Gruppentouren an, um sicherzustellen, dass Sie mit Freunden oder Familie buchen. Au\u00dferdem gibt es am Cyber Monday einen 20 \u20ac Geschenkgutschein f\u00fcr jede 100 \u20ac, die Sie ausgeben. <\/em><\/p>\n\n Wenn Sie Ihre Black Friday-Strategie lange im Voraus planen, haben Sie genug Zeit, um Ihre Angebote zu entwickeln und zu bewerben. <\/p>\n\n Fangen Sie schon in den Wochen vor dem Black Friday an, die Spannung zu steigern. Nutzen Sie E-Mails und soziale Medien, um Hinweise auf Ihre bevorstehenden Aktionen zu geben. <\/p>\n\n Setzen Sie Countdown-Timer auf Ihrer Website, in E-Mail-Kampagnen und in sozialen Medien ein, um die Dringlichkeit zu erh\u00f6hen. Menschen sind besch\u00e4ftigt und brauchen Erinnerungen. Es reicht nicht aus, am Tag des Verkaufs einen Rabattcode abzufeuern. <\/p>\n\n Belohnen Sie Ihre E-Mail-Abonnenten oder treuen Kunden mit einem fr\u00fchen Zugang zu Angeboten. Hierf\u00fcr gibt es mehrere M\u00f6glichkeiten. Sie k\u00f6nnten spezielle Preise und Pakete nur f\u00fcr Abonnenten anbieten, sie vor allen anderen \u00fcber Verk\u00e4ufe und begrenzte Angebote informieren oder zeitlich begrenzte Extras f\u00fcr Black Friday-K\u00e4ufer anbieten, die Ihren Newsletter an der Kasse abonnieren. <\/p>\n\n Beispiel:<\/em><\/strong> Ein kulinarischer Reiseveranstalter in Italien k\u00fcndigt eine Woche vor dem Black Friday auf Instagram Stories die Aktion „50% Rabatt auf unseren Pasta-Zubereitungskurs“ an, einschlie\u00dflich eines „Benachrichtigen Sie mich“ Links.<\/em><\/p>\n\n Bei einer modernen digitalen Pr\u00e4senz geht es um weit mehr als nur um Branding. Sie kann den Umsatz steigern. <\/p>\n\n Ihre Website und Ihre Buchungsplattform m\u00fcssen auf den Ansturm der Besucher vorbereitet sein. Dies ist ein weiterer Grund, warum Sie Ihre Black Friday-Events schon lange vor der Zeit planen sollten. Alle Ihre sozialen und Marketing-Kan\u00e4le sollten funktionieren und gut besucht sein, bevor Sie sie f\u00fcr eine gro\u00dfe Feiertagskampagne nutzen. <\/p>\n\n Stellen Sie sicher, dass Ihr Buchungsprozess schnell, mobilfreundlich und einfach zu navigieren ist. Verlieren Sie Ihre begeisterten Black Friday-Kunden nicht durch Abbruch der Bestellung<\/a>. <\/p>\n\n Erstellen Sie eine eigene Landing Page f\u00fcr Black Friday-Angebote mit klaren CTAs (Call-to-Actions) wie „Jetzt buchen“. Es ist einfacher, Ihren Traffic und die Effektivit\u00e4t Ihres Marketings zu analysieren, wenn Sie Ihre Angebote auf einer eigenen Seite isolieren, anstatt sie auf Ihrer Website zu vergraben. <\/p>\n\n Beispiel:<\/em><\/strong> Ein Walbeobachtungsunternehmen in Kanada erstellt ein Banner auf seiner Homepage, auf dem steht: „Schwarzer Freitag: 30% Rabatt auf alle 2025 Touren – Klicken Sie hier, um zu buchen!“ <\/em> Nutzen Sie jedes Instrument, das Ihnen zur Verf\u00fcgung steht, um die Nachricht zu verbreiten. Koordinieren Sie Ihre Werbeaktionen und Cross-Postings f\u00fcr eine maximale Wirkung. <\/p>\n\n Senden Sie gezielte Kampagnen an Ihre Mailingliste. Auch hier gilt, dass Sie bereits Monate<\/em> vor dem Black Friday mit dem Aufbau Ihrer Liste und der Gestaltung Ihrer Kampagne beginnen sollten. <\/p>\n\n Achten Sie darauf, dass Sie es einschlie\u00dfen:<\/p>\n\n Wenn Sie keine E-Mail-Liste haben, beginnen Sie mit dem Aufbau einer solchen. Warten Sie nicht bis zur letzten Minute. <\/p>\n\n Wie bei der E-Mail gibt es auch bei der Werbung in den sozialen Medien vor dem Black Friday ein paar absolute Musskriterien. Das sollten Sie unbedingt tun: <\/p>\n\n Schalten Sie gezielte Anzeigen bei Google und auf sozialen Plattformen, um Buchungswillige zu erreichen, die nach Angeboten suchen. Auch in diesem Bereich ist eine vorausschauende Planung unerl\u00e4sslich. Anzeigen sind billiger und effektiver, je besser Sie wissen, wie Sie sie ausrichten k\u00f6nnen. <\/p>\n\n Beispiel:<\/em><\/strong> Ein W\u00fcstensafari-Anbieter in Dubai schaltet eine Facebook-Anzeige mit der \u00dcberschrift: „50% Rabatt auf private W\u00fcstensafaris – nur an diesem Black Friday-Wochenende!“<\/em><\/p>\n\n FOMO, oder besser gesagt, die Angst, etwas zu verpassen <\/em>, ist ein starkes Gef\u00fchl, das sich alle Marketingfachleute zunutze machen sollten. Niemand m\u00f6chte etwas ignorieren, das sein Leben ver\u00e4ndern k\u00f6nnte, weil er nicht schnell genug war! <\/p>\n\n Am Black Friday und Cyber Monday geht es darum, schnell zu handeln und gute Angebote zu machen, solange sie noch g\u00fcltig sind. Lassen Sie alle wissen, dass Ihre Angebote nicht lange g\u00fcltig sind. Die Zeit zum Handeln ist JETZT! <\/p>\n\n Legen Sie klare Fristen f\u00fcr Ihre Angebote fest, z. B. „G\u00fcltig bis Mitternacht am Cyber Monday“. <\/p>\n\n Verwenden Sie Formulierungen wie „Nur noch 5 Pl\u00e4tze frei!“ oder „Begrenzte Verf\u00fcgbarkeit“.<\/p>\n\n Wenn ein Angebot fast ausverkauft ist, informieren Sie Ihre Kunden \u00fcber die sozialen Medien oder die Banner auf der Website. Es k\u00f6nnte hilfreich sein, eine tickende Uhr anzuzeigen. <\/p>\n\n Beispiel:<\/em><\/strong> Ein Veranstalter von Weinproben in Frankreich nutzt Instagram Stories, um einen Countdown-Timer einzublenden und postet Updates wie „Nur noch 3 Pl\u00e4tze f\u00fcr unsere verg\u00fcnstigte Weinbergstour am Black Friday!“<\/em><\/p>\n\n Bei den Black Friday-Angeboten geht es um mehr als reduzierte Preise. Verk\u00e4ufe und Sonderangebote bieten die perfekte Gelegenheit f\u00fcr Upselling und Cross-Selling. Locken Sie Kunden mit Ihren Black Friday Deals in die T\u00fcr und bieten Sie ihnen an der Kasse Extras an. Maximieren Sie Ihren Umsatz, indem Sie Ihre Kunden dazu ermutigen, weitere Angebote zu buchen. <\/p>\n\n Die beste M\u00f6glichkeit, dies zu tun, ist, mehr zu einem erm\u00e4\u00dfigten Preis anzubieten oder Premium-Extras zus\u00e4tzlich zu offerieren. <\/p>\n\n Beispiel:<\/em><\/strong> „Buchen Sie eine Hei\u00dfluftballonfahrt am Vormittag und f\u00fcgen Sie eine Weinbergtour am Nachmittag f\u00fcr nur \u00a330 mehr hinzu!“<\/em><\/p>\n\n Die Arbeit h\u00f6rt nicht auf, wenn die Angebote zu Ende sind. Die Zeit nach dem Schlussverkauf bietet einige gro\u00dfartige Gelegenheiten, die Leute zu erreichen, die Ihr Black Friday-Angebot nicht wahrgenommen haben. <\/p>\n\n Danken Sie Ihren Kunden<\/strong><\/p>\n\n Senden Sie personalisierte Dankes-E-Mails an alle, die gebucht haben, und bieten Sie ihnen einen kleinen Anreiz f\u00fcr ihre n\u00e4chste Buchung (z.B. 10% Rabatt auf eine zuk\u00fcnftige Tour).<\/p>\n\n Besucher erneut ansprechen<\/strong><\/p>\n\n Verwenden Sie Remarketing-Anzeigen, um diejenigen zu erreichen, die Ihre Website besucht, aber nicht gebucht haben.<\/p>\n\n Analysieren Sie Ihre Ergebnisse<\/strong><\/p>\n Pr\u00fcfen Sie die Verkaufsdaten, um zu sehen, was funktioniert hat und was nicht. Nutzen Sie diese Erkenntnisse, um zuk\u00fcnftige Kampagnen zu verbessern. <\/p>\n\n Beispiel:<\/em><\/strong> Ein Anbieter von Fahrradtouren in Amsterdam schickt Follow-up-E-Mails, in denen er sich bei seinen Kunden bedankt und ihnen einen Rabatt von 15 % auf den Mietpreis anbietet, wenn sie innerhalb der n\u00e4chsten sechs Monate eine weitere Tour buchen.<\/em><\/p>\n\n Der Cyber Monday ist nur der erste Tag der „Cyber Week“. Wenn es f\u00fcr Ihr Unternehmen passt, k\u00f6nnen Sie Ihre Werbeaktionen auf die Woche nach dem Cyber Monday ausdehnen. So k\u00f6nnen Sie sp\u00e4te K\u00e4ufer einfangen oder diejenigen, die Ihren ersten Verkauf verpasst haben. <\/p>\n\n Ein beliebter Ansatz ist es, die besten Angebote fr\u00fcher in der Woche anzubieten. <\/p>\n\n Der Schwarze Freitag\/Cyber Monday ist f\u00fcr viele Unternehmen eine aufregende Zeit. Es k\u00f6nnte sich lohnen, dar\u00fcber nachzudenken, wie Sie sich mit einem lokalen Partner f\u00fcr ein gemeinsames Marketing zusammenschlie\u00dfen k\u00f6nnen, damit Sie beide das Beste aus Ihren Angeboten herausholen k\u00f6nnen. <\/p>\n\n Denken Sie dar\u00fcber nach, mit \u00f6rtlichen Hotels, Restaurants oder Attraktionen zusammenzuarbeiten, um gemeinsame Werbeaktionen durchzuf\u00fchren. <\/p>\n\n Beispiel:<\/em><\/strong> Ein Safariveranstalter arbeitet mit einer \u00f6rtlichen Lodge zusammen, um ein „Black Friday Safari Package“ anzubieten, das einen verg\u00fcnstigten Aufenthalt von zwei N\u00e4chten mit einer gef\u00fchrten Safari kombiniert.<\/em><\/p>\n\n Der Schwarze Freitag und der Cyber Monday bieten Ihnen die Gelegenheit, Ihren Kalender zu f\u00fcllen, neue Kunden zu erreichen und f\u00fcr Aufsehen um Ihre Touren und Aktivit\u00e4ten zu sorgen. Mit einer durchdachten Planung, unwiderstehlichen Angeboten und einer starken Marketingkampagne k\u00f6nnen Sie diese Feiertage zu einem wichtigen Wachstumsmotor f\u00fcr Ihr Unternehmen machen. <\/p>\n\n Kunden sind auf der Suche nach exklusiven und wertvollen Erlebnissen. Sorgen Sie also daf\u00fcr, dass Ihre Angebote hervorstechen und stellen Sie sicher, dass Ihre Direktbuchungskan\u00e4le bereit sind, zu gl\u00e4nzen. <\/p>\n\n Lesen Sie mehr \u00fcber die Erstellung eines saisonalen Marketingkalenders<\/a> in diesem Artikel<\/p>\n\n Viel Spa\u00df beim Verkaufen!<\/p>\n\n Wir haben ein einfaches Beispiel f\u00fcr einen Marketingkalender f\u00fcr Black Friday und Cyber Monday Kampagnen erstellt.<\/p>\n\n Dieser Artikel wurde von unserer Vizepr\u00e4sidentin f\u00fcr Marketing, Jessica<\/a>, im Rahmen unserer praktischen Marketingtipps f\u00fcr Reiseveranstalter und Anbieter von Aktivit\u00e4ten verfasst.<\/p>\n\n Von E-Mail-Kampagnen und Direktbuchungen \u00fcber Inhalte und Kundenverhalten bis hin zu dem gelegentlichen Moment, in dem man sich fragt: \u201eWarum versenden wir das eigentlich noch?\u201c, tauschen wir Ideen aus, die auf den Themen basieren, mit denen sich Tourismus-Marketingfachleute tats\u00e4chlich besch\u00e4ftigen.<\/p>\n\n Entdecken Sie weitere Marketing-Tipps f\u00fcr Reiseveranstalter<\/a> \u2192<\/p>\n\n<\/span>Fr\u00fchzeitig mit der Planung beginnen<\/span><\/h2>\n\n
<\/span>Ziele setzen <\/span><\/h3>\n\n
![\"\"](\"https:\/\/www.palisis.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/SET-GOALS-1024x681.jpg\")
<\/figure>\n<\/div>\n<\/span>Identifizieren Sie Ihre Angebote<\/span><\/h3>\n\n
<\/span>Erstellen Sie eine Zeitleiste<\/span><\/h3>\n\n
<\/span>Entwerfen Sie unwiderstehliche Angebote<\/span><\/h2>\n\n
<\/span>Rabatte, die Aufmerksamkeit erregen<\/span><\/h3>\n\n
<\/span>Zeitlich begrenzte Boni <\/span><\/h3>\n\n
<\/span>Rabatte f\u00fcr Geschenkkarten<\/span><\/h3>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.palisis.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/arno-senoner-UhvEJosq-Zo-unsplash-edited-scaled.jpg\")
<\/figure>\n<\/div>\n<\/span>Vorfreude aufbauen<\/span><\/h2>\n\n
<\/span>Necken Sie Ihre Angebote<\/span><\/h3>\n\n
<\/span>Countdowns <\/span><\/h3>\n\n
<\/span>Fr\u00fcher Zugang f\u00fcr Abonnenten<\/span><\/h3>\n\n
<\/span>Optimieren Sie Ihre Online-Pr\u00e4senz<\/span><\/h2>\n\n
<\/span>Vereinfachen Sie die Buchung<\/span><\/h3>\n\n
<\/span>Markieren Sie Ihre Angebote<\/span><\/h3>\n\n
\n
<\/span>Nutzen Sie die Marketingkan\u00e4le<\/span><\/h2>\n\n
<\/span>E-Mail-Marketing <\/span><\/h3>\n\n
\n
<\/span>Werbung f\u00fcr soziale Medien<\/span><\/h3>\n\n
\n
<\/span>Bezahlte Anzeigen <\/span><\/h3>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.palisis.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/adem-ay-lqyqm2ICIcY-unsplash-1024x683.jpg\")
<\/figure>\n<\/div>\n<\/span>Schaffen Sie ein Gef\u00fchl der Dringlichkeit<\/span><\/h2>\n\n
<\/span>Befristete Angebote<\/span><\/h3>\n\n
<\/span>Nachrichten \u00fcber Knappheit<\/span><\/h3>\n\n
<\/span>Aktualisierungen in Echtzeit<\/span><\/h3>\n\n
<\/span>Upsell und Cross-Sell<\/span><\/h2>\n\n
\n
<\/span>Nachbereitung nach dem Verkauf<\/span><\/h2>\n\n
![\"\"](\"https:\/\/www.palisis.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/cale-weaver-OgvKln0Rt7o-unsplash-1024x683.jpg\")
<\/figure>\n<\/div>\n<\/span>Betrachten Sie die Cyber Week<\/span><\/h2>\n\n
<\/span>Bonus-Tipp: Partnerschaften mit lokalen Unternehmen<\/span><\/h2>\n\n
\n
<\/span>Abschlie\u00dfende Gedanken<\/strong><\/span><\/h3>\n\n
<\/span>Bonus: Das Black Friday Playbook f\u00fcr Reiseveranstalter<\/strong><\/span><\/h3>\n\n
\n\n<\/span>Suchen Sie nach weiteren Marketingideen?<\/span><\/h3>\n\n