{"id":15953,"date":"2021-01-29T12:16:00","date_gmt":"2021-01-29T12:16:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.palisis.com\/quienes-somos\/condiciones-del-servicio\/"},"modified":"2026-09-16T11:56:56","modified_gmt":"2026-09-16T11:56:56","slug":"condiciones-del-servicio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.palisis.com\/es\/quienes-somos\/condiciones-del-servicio\/","title":{"rendered":"Condiciones del servicio"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-definitions\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Definiciones\"><\/span>1. Definiciones<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cuenta<\/strong><br\/>Cuenta se refiere a los planes y funciones de Servicio y Uso seleccionados por el Destinatario a trav\u00e9s del Pedido de Plan de Servicio y Uso del Proveedor.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pol\u00edtica<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.palisis.com\/es\/quienes-somos\/politica-de-usuario-aceptable\/\">de uso aceptable(PUA)<br\/>La PUA se refiere a nuestra pol\u00edtica de uso aceptable<\/a>, ya que dicha pol\u00edtica puede cambiar de vez en cuando.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>T\u00e9rminos y Condiciones Generales<br\/><\/strong>se refiere a los <a href=\"https:\/\/www.palisis.com\/es\/quienes-somos\/condiciones-generales\/\">t\u00e9rminos y condiciones<\/a> est\u00e1ndar del Proveedor, ya que dicha pol\u00edtica puede cambiar de vez en cuando.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Datos efectivos<br\/>Los Datos efectivos se refieren a la fecha de inicio del Servicio que figura en la Cuenta del Destinatario.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Materiales<br\/>Materiales se refiere al contenido escrito y gr\u00e1fico proporcionado por o a trav\u00e9s del Servicio, incluyendo, sin limitaci\u00f3n, texto, fotograf\u00edas, ilustraciones y dise\u00f1os, ya sean proporcionados por el Proveedor, otro cliente del Servicio o cualquier otro tercero.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Datos<\/strong> del Destinatario<br\/>Los Datos del Destinatario se refieren a los datos en formato electr\u00f3nico introducidos o recopilados a trav\u00e9s del Servicio por o desde el Destinatario.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pol\u00edtica de Privacidad<\/strong><br\/>La Pol\u00edtica de Privacidad se refiere a la pol\u00edtica de privacidad del Proveedor, publicada en <a href=\"https:\/\/www.palisis.com\/privacy-policy\/\">www.palisis.com\/privacy-policy,<\/a> ya que dicha pol\u00edtica puede cambiar de vez en cuando.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Servicio<\/strong><br\/>El Servicio se refiere al servicio del Proveedor. El Servicio incluye las caracter\u00edsticas que se establecen en el sitio web del Proveedor (www.palisis.com), ya que el Proveedor puede cambiar dichas caracter\u00edsticas de vez en cuando, a su entera discreci\u00f3n. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-service-and-payment\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Servicio_y_pago\"><\/span>2. Servicio y pago<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Servicio<\/strong><br\/>El Proveedor prestar\u00e1 el Servicio al Destinatario de conformidad con sus pol\u00edticas y procedimientos est\u00e1ndar vigentes en ese momento.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pago<\/strong><br\/>El Destinatario pagar\u00e1 al Proveedor las tarifas de Servicio y Uso que se requieran en la Cuenta del Destinatario, con vencimiento el \u00faltimo d\u00eda de cada mes natural de Servicio o, si se ha seleccionado, anual o semestralmente por adelantado. Las condiciones de pago especiales acordadas con el Destinatario prevalecen sobre las condiciones generales. <\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-materials-software-amp-intellectual-property\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Materiales_software_y_propiedad_intelectual\"><\/span>3. Materiales, software y propiedad intelectual<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Materiales<br\/><\/strong>El destinatario reconoce y acepta que:<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>los Materiales son propiedad del Proveedor o de sus licenciantes y est\u00e1n protegidos por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual; y<\/li>\n\n\n\n<li>El Destinatario no adquiere ning\u00fan derecho, t\u00edtulo o inter\u00e9s sobre los Materiales, excepto el derecho limitado y temporal a utilizarlos seg\u00fan sea necesario para el uso del Servicio por parte del Destinatario.<\/li>\n<\/ol>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Propiedad intelectual en general<br\/><\/strong>El Proveedor conserva todos los derechos, t\u00edtulos e intereses sobre el Servicio, incluidos, entre otros, todo el software utilizado para prestar el Servicio y todos los logotipos y marcas comerciales reproducidos a trav\u00e9s del Servicio, y el presente Contrato no concede al Destinatario ning\u00fan derecho de propiedad intelectual sobre el Servicio o cualquiera de sus componentes.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-4-policies\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Politicas\"><\/span>4. Pol\u00edticas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pol\u00edtica de uso aceptable (PUA)<br\/><\/strong>El Destinatario cumplir\u00e1 la PUA. En caso de incumplimiento material de la PUA por parte del Destinatario, incluida, entre otras, cualquier infracci\u00f3n de los derechos de autor, el Proveedor podr\u00e1 suspender o cancelar el acceso del Destinatario al Servicio, adem\u00e1s de los dem\u00e1s recursos que el Proveedor pueda tener por ley o en virtud del presente Contrato. Ni el presente Contrato ni la PUA exigen que el Proveedor emprenda acci\u00f3n alguna contra el Destinatario o cualquier otro cliente por infringir la PUA, pero el Proveedor es libre de emprender las acciones que considere oportunas.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pol\u00edtica de Privacidad<br\/><\/strong>La Pol\u00edtica de Privacidad se aplica \u00fanicamente al Servicio y no se aplica a ning\u00fan sitio o servicio de terceros vinculado al Servicio o recomendado o referido a trav\u00e9s del Servicio o por los empleados del Proveedor.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-5-each-party-s-warranties\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Garantias_de_cada_Parte\"><\/span>5. Garant\u00edas de cada Parte<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Identidad del destin<\/strong>atario <strong><br\/> El destinatario garantiza:<\/strong><\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>que se ha identificado con exactitud a trav\u00e9s de su Cuenta y que mantendr\u00e1 la exactitud de dicha identificaci\u00f3n; y<\/li>\n\n\n\n<li>que es una corporaci\u00f3n u otra entidad comercial autorizada para hacer negocios de conformidad con la legislaci\u00f3n aplicable o una persona f\u00edsica de 18 a\u00f1os o m\u00e1s.<\/li>\n<\/ol>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Derecho a hacer negocios<br\/><\/strong>Cada una de las partes garantiza que tiene pleno derecho y autoridad para celebrar, ejecutar y cumplir sus obligaciones en virtud de este Acuerdo y que ninguna reclamaci\u00f3n o litigio pendiente o amenazado de los que tenga conocimiento tendr\u00eda un impacto material adverso en su capacidad para cumplir lo exigido por este Acuerdo.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Renuncias de responsabilidad<br\/><\/strong>Excepto por las garant\u00edas expresas especificadas en esta secci\u00f3n 5, EL SERVICIO SE PROPORCIONA \u00abTAL CUAL\u00bb Y SEG\u00daN DISPONIBILIDAD, Y EL PROVEEDOR NO OFRECE NINGUNA GARANT\u00cdA, NI EXPRESA NI IMPL\u00cdCITA, INCLUYENDO SIN LIMITACI\u00d3N CUALQUIER GARANT\u00cdA IMPL\u00cdCITA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROP\u00d3SITO PARTICULAR O NO INFRACCI\u00d3N DE DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL. Sin limitar la generalidad de lo anterior, (i) EL PROVEEDOR NO TIENE NINGUNA OBLIGACI\u00d3N DE INDEMNIZAR O DEFENDER AL RECEPTOR CONTRA RECLAMACIONES RELACIONADAS CON LA INFRACCI\u00d3N DE DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL; y (ii) el Proveedor no garantiza que el Servicio funcione sin errores o interrupciones inmateriales.   <\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-6-term-amp-termination\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_Plazo_y_rescision\"><\/span>6. Plazo y rescisi\u00f3n<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Plazo<\/strong><br\/>Salvo que se acuerde lo contrario en un contrato escrito independiente entre las partes, el plazo inicial de este Acuerdo (el \u00abPlazo Inicial\u00bb) ser\u00e1 de veinticuatro (24) meses a partir de la Fecha de Entrada en Vigor. Tras la expiraci\u00f3n del Periodo Inicial, este Contrato se renovar\u00e1 autom\u00e1ticamente por periodos sucesivos de doce (12) meses (cada uno de ellos un \u00abPeriodo de Renovaci\u00f3n\u00bb, y junto con el Periodo Inicial, el \u00abPeriodo\u00bb), a menos que cualquiera de las partes notifique por escrito a la otra su intenci\u00f3n de no renovarlo al menos tres (3) meses (noventa (90) d\u00edas) antes de que finalice el Periodo vigente en ese momento. Dicha notificaci\u00f3n de no renovaci\u00f3n deber\u00e1 entregarse por escrito.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Rescisi\u00f3n por causa justificada<br\/><\/strong>Cualquiera de las partes podr\u00e1 rescindir el presente Acuerdo por incumplimiento material mediante notificaci\u00f3n por escrito a la otra parte. La rescisi\u00f3n ser\u00e1 efectiva treinta (30) d\u00edas despu\u00e9s de la recepci\u00f3n de dicha notificaci\u00f3n, a menos que la parte incumplidora subsane el incumplimiento material en el plazo de catorce (14) d\u00edas a partir de la fecha en que el incumplimiento se plante\u00f3 inicialmente por escrito. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Efectos de la rescisi\u00f3n<br\/><\/strong>Las siguientes disposiciones seguir\u00e1n vigentes tras la rescisi\u00f3n del presente Acuerdo:  <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cualquier obligaci\u00f3n del Destinatario de pagar los Servicios prestados antes de la fecha efectiva de rescisi\u00f3n.  <\/li>\n\n\n\n<li>Apartados 3, 4 y 5 del presente Acuerdo.  <\/li>\n\n\n\n<li>Cualquier otra disposici\u00f3n de este Acuerdo que, por su naturaleza, deba sobrevivir a la rescisi\u00f3n para cumplir su finalidad esencial.<\/li>\n<\/ul>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-7-miscellaneous\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7_Varios\"><\/span>7. Varios<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Notificaciones<\/strong><br\/>El Proveedor puede enviar notificaciones en virtud del presente Acuerdo a los puntos de contacto del Destinatario que figuran en la Cuenta del Destinatario, y dichas notificaciones se considerar\u00e1n recibidas 30 d\u00edas despu\u00e9s de su env\u00edo. El Destinatario puede enviar notificaciones en virtud del presente Acuerdo a Palisis AG, Florastrasse 18A, CH-8610 Uster, y dichas notificaciones se considerar\u00e1n recibidas 30 d\u00edas despu\u00e9s de su env\u00edo. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Modificaci\u00f3n<\/strong><br\/>El Proveedor podr\u00e1 modificar el presente Contrato (incluidos el SLA y la Pol\u00edtica de datos) cada cierto tiempo publicando una versi\u00f3n modificada en su sitio web y enviando al Destinatario una notificaci\u00f3n por escrito al respecto. Dicha modificaci\u00f3n se considerar\u00e1 aceptada y entrar\u00e1 en vigor 30 d\u00edas despu\u00e9s de dicha notificaci\u00f3n (la \u00abFecha de modificaci\u00f3n propuesta\u00bb) a menos que el Destinatario notifique primero por escrito al Proveedor su rechazo de la modificaci\u00f3n por correo certificado o correo electr\u00f3nico. En caso de rechazo, el presente Acuerdo continuar\u00e1 con sus disposiciones originales, y la enmienda entrar\u00e1 en vigor al inicio del siguiente Periodo de vigencia del Destinatario posterior a la Fecha de Enmienda Propuesta (a menos que el Destinatario rescinda primero el presente Acuerdo de conformidad con la Secci\u00f3n 6 anterior). El uso continuado del Servicio por parte del Destinatario tras la fecha de entrada en vigor de una enmienda confirmar\u00e1 el consentimiento del Destinatario a la misma. El presente Acuerdo no podr\u00e1 modificarse de ninguna otra forma salvo mediante un acuerdo por escrito ejecutado por los Representantes Autorizados de cada una de las partes. No obstante lo anterior, el Proveedor podr\u00e1 modificar la PUA o la Pol\u00edtica de privacidad en cualquier momento publicando una nueva versi\u00f3n en su sitio web y enviando al Destinatario una notificaci\u00f3n al respecto, y dicha versi\u00f3n modificada entrar\u00e1 en vigor 7 d\u00edas laborables despu\u00e9s del env\u00edo de dicha notificaci\u00f3n.     <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Contratistas independientes<br\/><\/strong>Las partes son contratistas independientes y as\u00ed se representar\u00e1n a s\u00ed mismas en todos los aspectos. Ninguna de las partes es agente de la otra y ninguna puede vincular a la otra en modo alguno. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>No hay renuncia<br\/><\/strong>No se considerar\u00e1 que ninguna de las partes ha renunciado a ninguno de sus derechos en virtud del presente Acuerdo por el transcurso del tiempo o por cualquier declaraci\u00f3n o representaci\u00f3n que no sea<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>por un Representante Autorizado y<\/li>\n\n\n\n<li>en una renuncia expl\u00edcita por escrito. Ninguna renuncia a un incumplimiento del presente Acuerdo constituir\u00e1 una renuncia a cualquier incumplimiento anterior o posterior del mismo. <\/li>\n<\/ol>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fuerza <strong>mayor<\/strong><br\/>En la medida en que sea causado por fuerza mayor, ning\u00fan retraso, fallo o incumplimiento constituir\u00e1 una infracci\u00f3n del presente Acuerdo.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cesi\u00f3n y sucesores<\/strong><br\/>Ninguna de las partes podr\u00e1 ceder el presente Acuerdo ni ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud del mismo sin el consentimiento expreso y por escrito de la otra, salvo que cualquiera de las partes pueda ceder el presente Acuerdo a la parte superviviente en una fusi\u00f3n de dicha parte en otra entidad. Salvo en la medida prohibida en la frase anterior, el presente Acuerdo ser\u00e1 vinculante y redundar\u00e1 en beneficio de los respectivos sucesores y cesionarios de las partes. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Conflictos entre anexos<\/strong><br\/>En caso de conflicto entre los t\u00e9rminos de este cuerpo principal del presente Acuerdo y los del SLA o la Pol\u00edtica de Datos, regir\u00e1n los t\u00e9rminos de este cuerpo principal. En caso de conflicto entre este Contrato y cualquier pol\u00edtica del Proveedor publicada en l\u00ednea, incluyendo, sin limitaci\u00f3n, la PUA y la Pol\u00edtica de Privacidad, regir\u00e1n los t\u00e9rminos de este Contrato. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Acuerdo \u00edntegro<\/strong><br\/>El presente Acuerdo establece el acuerdo \u00edntegro de las partes y sustituye a todos los escritos, negociaciones y discusiones anteriores o contempor\u00e1neos con respecto al objeto del mismo. Ninguna de las partes se ha basado en dichas comunicaciones anteriores o contempor\u00e1neas. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Elecci\u00f3n de la Ley y Jurisdicci\u00f3n<\/strong><br\/>Este Acuerdo se regir\u00e1 exclusivamente por las leyes internas del Cant\u00f3n de Z\u00farich y la Ley Federal Suiza. Las partes se someten a la jurisdicci\u00f3n personal y exclusiva de los tribunales federales y cantonales de Z\u00farich, Suiza. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Queda expresamente excluida la aplicaci\u00f3n de las disposiciones de la Convenci\u00f3n de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercader\u00edas.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-contact-us\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Contacta_con_nosotros\"><\/span>Contacta con nosotros<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tienes alguna pregunta sobre esta Pol\u00edtica de uso aceptable, <a href=\"https:\/\/www.palisis.com\/es\/contacta-con-nosotros\/\">ponte en contacto con nosotros<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. 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