CityEyes opera exclusivamente en el segmento de los viajes privados. No hay salidas programadas en grupo ni plantillas fijas. Cada experiencia se organiza en torno al hu\u00e9sped. Su clientela incluye familias, parejas en luna de miel, jubilados e incluso invitados que planean una pedida de mano. <\/p>\n\n
El emparejamiento de gu\u00edas es fundamental para el modelo. CityEyes trabaja con un grupo selecto de gu\u00edas que operan exclusivamente para ellos, lo que permite una alineaci\u00f3n precisa entre los intereses de los hu\u00e9spedes y la experiencia de los gu\u00edas, desde el arte a la arqueolog\u00eda. <\/p>\n\n
S\u00f3lo el a\u00f1o pasado, CityEyes ofreci\u00f3 15.000 visitas privadas. Esa escala, manteniendo un modelo exclusivamente privado, requiere s\u00f3lidos sistemas operativos entre bastidores. <\/p>\n\n R\u00e1pido crecimiento en todos los destinos<\/p>\n\n Entre 2021 y 2024, CityEyes experiment\u00f3 un crecimiento excepcional.<\/p>\n\n La empresa registr\u00f3 un crecimiento interanual del 100% cada a\u00f1o durante ese periodo. Pocos operadores privados mantienen ese nivel de expansi\u00f3n al tiempo que mantienen los niveles de calidad. <\/p>\n\n De cara al futuro, las previsiones para 2026 son s\u00f3lidas. S\u00f3lo en las OTAs, las reservas se sit\u00faan actualmente en torno a un 35% m\u00e1s. <\/p>\n\n CityEyes tambi\u00e9n se ha expandido a Par\u00eds y tiene previsto lanzarse en Espa\u00f1a. Con el tiempo, el objetivo es diversificarse m\u00e1s por Europa, manteniendo al mismo tiempo el enfoque de los viajes privados. <\/p>\n\n Para apoyar este nivel de expansi\u00f3n, la eficiencia de la distribuci\u00f3n es fundamental.<\/p>\n\n En 2023, Edit Preka, directora general de CityEyes, y su equipo empezaron a evaluar nuevas soluciones de gesti\u00f3n de canales. En ese momento, utilizaban otros sistemas, pero hab\u00eda problemas de compatibilidad tecnol\u00f3gica. <\/p>\n\n CityEyes opera con un sistema de reservas interno construido espec\u00edficamente para sus flujos de trabajo. Necesitaban un gestor de canales que pudiera conectarse a su software interno a trav\u00e9s de una API y que, al mismo tiempo, funcionara exclusivamente como capa de distribuci\u00f3n para las OTAs<\/a>. <\/p>\n\n No necesitaban una sustituci\u00f3n del motor de reserva. Necesitaban una conectividad r\u00e1pida y f\u00e1cil. <\/p>\n\n Edita describe claramente sus requisitos:<\/p>\n\n \u00abBusc\u00e1bamos algo que conectara con nuestro software interno. Necesit\u00e1bamos algo mejor tecnol\u00f3gicamente. Necesit\u00e1bamos una conexi\u00f3n personalizada\u00bb.<\/p>\n\n Otras plataformas s\u00f3lo les permit\u00edan impulsar la disponibilidad. Eso significaba que los nombres de los productos, las descripciones, los precios y otros elementos segu\u00edan requiriendo una creaci\u00f3n manual dentro del gestor de canales. Esa duplicaci\u00f3n ralentizaba la expansi\u00f3n y aumentaba la fricci\u00f3n operativa. <\/p>\n\n TourCMS ofrec\u00eda un enfoque diferente.<\/p>\n\n \u00abLo que TourCMS nos ofrec\u00eda era una conexi\u00f3n realmente personalizada. Podemos enviarlo todo. El nombre del producto, las descripciones, los precios, todo. Creamos una conexi\u00f3n que nos permite enviar un producto en 10 segundos\u00bb.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n Para CityEyes, esto fue decisivo. La posibilidad de enviar datos completos de los productos directamente desde su sistema interno elimin\u00f3 redundancias y simplific\u00f3 el flujo de trabajo. <\/p>\n\n CityEyes personaliza experiencias para los viajeros. TourCMS les permiti\u00f3 personalizar su arquitectura de distribuci\u00f3n. <\/p>\n\n Lo que buscaban era la alineaci\u00f3n.<\/p>\n\n![\"\"](\"https:\/\/www.palisis.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Guides-1024x397.png\")
<\/figure>\n\n<\/span>Software interno personalizado y distribuci\u00f3n compleja<\/span><\/h2>\n\n
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