{"id":19851,"date":"2026-11-05T09:59:47","date_gmt":"2026-11-05T09:59:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.palisis.com\/resources\/aumenta-tu-crecimiento-en-un-139-con-el-socio-de-distribucion-ota-adecuado\/"},"modified":"2026-11-05T10:00:06","modified_gmt":"2026-11-05T10:00:06","slug":"aumenta-tu-crecimiento-en-un-139-con-el-socio-de-distribucion-ota-adecuado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.palisis.com\/es\/resources\/aumenta-tu-crecimiento-en-un-139-con-el-socio-de-distribucion-ota-adecuado\/","title":{"rendered":"Aumenta tu crecimiento en un 139 % con el socio de distribuci\u00f3n OTA adecuado"},"content":{"rendered":"\n

Travel North es una empresa joven dedicada a las excursiones de un d\u00eda, pero est\u00e1 creciendo muy r\u00e1pido. Fundada en 2024 y tras completar su primera temporada completa de actividad en 2025, esta empresa con sede en Bergen lleva a los viajeros internacionales a algunos de los paisajes m\u00e1s espectaculares del oeste de Noruega. Sus excursiones y actividades combinan autobuses, barcos y trenes para mostrar los fiordos, las cascadas, las monta\u00f1as y los lugares de inter\u00e9s cultural por los que es famosa la regi\u00f3n.<\/p>\n\n

Antes incluso de que Travel North<\/a> hubiera terminado su primera temporada, el director general, Dan Christensen<\/a>, se dio cuenta de que hab\u00eda que cambiar la estrategia de ventas original de la empresa. Las agencias de viajes online (OTA) iban a tener un papel mucho m\u00e1s importante de lo que se esperaba, y gestionar esas conexiones a mano no era viable.<\/p>\n\n

Eso llev\u00f3 a Travel North a elegir TourCMS de Palisis<\/strong>.<\/p>\n\n

\n\n

<\/span>Darse cuenta de que la distribuci\u00f3n a trav\u00e9s de las OTA era clave para crecer<\/span><\/h2>\n\n

En un principio, Travel North esperaba recibir m\u00e1s reservas a trav\u00e9s de su propia web y de sus socios tur\u00edsticos locales. Una vez que el negocio empez\u00f3 a funcionar, el equipo no tard\u00f3 en darse cuenta de la importancia de las OTA m\u00e1s grandes a la hora de llegar a los viajeros internacionales.<\/p>\n\n

Para Dan, las OTA se convirtieron r\u00e1pidamente en mucho m\u00e1s que un canal de ventas. Tambi\u00e9n le proporcionaron visibilidad, la confianza de los clientes, informaci\u00f3n sobre el mercado y acceso a p\u00fablicos a los que le habr\u00eda resultado dif\u00edcil llegar por su cuenta a un operador en expansi\u00f3n.<\/p>\n\n

Durante dos meses y medio, el equipo se encarg\u00f3 de algunas tareas de distribuci\u00f3n de forma manual. Los vol\u00famenes a\u00fan eran relativamente bajos, pero ya empezaban a surgir problemas. Hab\u00eda que actualizar las reservas en distintos sitios, los cambios requer\u00edan pasos adicionales y pod\u00edan producirse errores.<\/p>\n\n

Travel North eligi\u00f3 TourCMS espec\u00edficamente por su gesti\u00f3n de canales y por la posibilidad de conectar su sistema de reservas actual, Screen, con las OTA y los socios de distribuci\u00f3n<\/a>.<\/p>\n\n

\"Autocar<\/figure>\n\n
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<\/span>Por qu\u00e9 Travel North eligi\u00f3 TourCMS<\/strong><\/span><\/h2>\n\n

Cuando Travel North empez\u00f3 a buscar soluciones tecnol\u00f3gicas para el sector tur\u00edstico, el equipo no ten\u00eda una lista muy larga de requisitos t\u00e9cnicos; solo sab\u00edan que necesitaban una forma mejor de conectar su sistema de reservas actual con los canales de venta externos.<\/p>\n\n

Una de las primeras cosas que destac\u00f3 de TourCMS<\/a> fue su capacidad de respuesta. Mientras Travel North hablaba con otros proveedores, el equipo de TourCMS respondi\u00f3 a la consulta inicial de Dan ese mismo d\u00eda. Eso dio pie a m\u00e1s conversaciones y le dio confianza en c\u00f3mo podr\u00eda ser la relaci\u00f3n a largo plazo.<\/p>\n\n

\u00abSi se muestran atentos cuando les preguntamos si podemos comprarles algo, autom\u00e1ticamente piensas en el largo plazo, en el apoyo y el seguimiento\u00bb, explic\u00f3 Dan.<\/p>\n\n

A esa capacidad de respuesta le sigui\u00f3 la flexibilidad t\u00e9cnica. Los desarrolladores de TourCMS trabajaron directamente con el sistema de reservas de Travel North para crear la conexi\u00f3n personalizada que necesitaban. Los equipos compartieron los requisitos y completaron la integraci\u00f3n en menos de cuatro semanas.<\/p>\n\n

\u00abPara nosotros, es importante saber que hay gente al otro lado\u00bb, dijo Dan. \u00abY la gente de Palisis es genial\u00bb.<\/p>\n\n

Esa experiencia sigui\u00f3 despu\u00e9s de la puesta en marcha. Dan describe al equipo de soporte como profesional, constructivo y dispuesto a ayudar incluso cuando el problema tiene que ver con la propia configuraci\u00f3n de Travel North o con el desconocimiento del sistema.<\/p>\n\n

\n\n

<\/span>Automatizaci\u00f3n sin errores en la reserva de excursiones<\/strong><\/span><\/h2>\n\n

Una vez que la conexi\u00f3n empez\u00f3 a funcionar, la mayor mejora fue la automatizaci\u00f3n. Las actualizaciones que antes requer\u00edan trabajo manual ahora fluyen autom\u00e1ticamente entre los sistemas, lo que reduce el trabajo administrativo y mejora la precisi\u00f3n en cuanto a precios, disponibilidad y reservas.<\/p>\n\n

\u00abCuando lo pusimos en marcha, ya no tuvimos esos errores. Todo sali\u00f3 bien a la primera\u00bb, coment\u00f3 Dan.<\/p>\n\n

El sistema de gesti\u00f3n de canales tambi\u00e9n le dio a Travel North un mejor acceso a los datos de ventas. En lugar de depender de correos electr\u00f3nicos y actualizaciones manuales, Dan puede ver qu\u00e9 se ha vendido durante la noche, de d\u00f3nde vienen los hu\u00e9spedes y qu\u00e9 mercados est\u00e1n creciendo. Ahora, esos informes ayudan al equipo a tomar decisiones sobre la distribuci\u00f3n, los mercados e incluso qu\u00e9 idiomas cobran m\u00e1s importancia a medida que el negocio se expande. \u00c9l lo describe como \u00abmejores datos para mejores decisiones\u00bb.<\/p>\n\n

\"Visitantes<\/figure>\n\n
\n\n

<\/span>Tecnolog\u00eda de viajes para un crecimiento del 139 %<\/strong><\/span><\/h2>\n\n

El momento result\u00f3 clave. Tras implementar TourCMS, Travel North aument\u00f3 su n\u00famero de clientes en un 139 %. En temporada alta, la empresa puede poner en marcha entre seis y siete autobuses que transportan a unos 250 o 300 clientes en sus diferentes excursiones en un solo d\u00eda.<\/p>\n\n

Travel North atribuye este aumento a la posibilidad de reservar los tours con mayor antelaci\u00f3n, a las excelentes opiniones de los clientes, a su equipo, a la creciente demanda de experiencias en Noruega y, sobre todo, a la tecnolog\u00eda de viajes con la que cuentan, que les permite gestionar con mucha m\u00e1s facilidad y precisi\u00f3n el creciente volumen de reservas.<\/p>\n\n

Dan a\u00f1adi\u00f3: \u00abEl proceso de incorporaci\u00f3n fue sencillo y estaba bien estructurado, lo que nos permiti\u00f3 ponernos en marcha r\u00e1pidamente. Como empresa de reciente creaci\u00f3n, est\u00e1bamos desarrollando muchos procesos operativos al mismo tiempo, as\u00ed que era importante contar con un sistema que se pudiera implementar r\u00e1pidamente\u00bb.<\/p>\n\n

<\/span>Elegir un gestor de canales pensando en el futuro<\/strong><\/span><\/h2>\n\n

El consejo de Dan para otras empresas de viajes es sencillo: elige un sistema de gesti\u00f3n de canales pensando en hacia d\u00f3nde podr\u00eda dirigirse el negocio en el futuro, no solo en los canales que necesita hoy. Travel North empez\u00f3 trabajando solo con un par de grandes OTA. A medida que el negocio crec\u00eda, TourCMS ayud\u00f3 al equipo a incorporar m\u00e1s socios de distribuci\u00f3n y a llegar a nuevos p\u00fablicos.<\/p>\n\n

Un operador tur\u00edstico puede que solo necesite una, dos o tres conexiones con OTA al principio, explic\u00f3 Dan, pero lo importante es poder a\u00f1adir m\u00e1s m\u00e1s adelante. Para Travel North, esa flexibilidad ha ayudado a convertir una decisi\u00f3n tecnol\u00f3gica inicial en la base para un crecimiento continuo.<\/p>\n\n

\"Figura<\/figure>\n\n
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<\/span>Sobre los viajes a Noruega de Travel North<\/strong><\/span><\/h2>\n\n

Travel North es un operador tur\u00edstico con sede en Bergen que ofrece excursiones guiadas de un d\u00eda por el oeste de Noruega. Sus rutas combinan autobuses, barcos y trenes para que los viajeros descubran destinos como el fiordo de N\u00e6r\u00f8y, Fl\u00e5m, Stegastein, el fiordo de Hardanger y algunas de las cascadas m\u00e1s espectaculares de Noruega. Sus clientes proceden principalmente de mercados internacionales, como Norteam\u00e9rica, Europa, Asia y Australia.<\/p>\n\n

Para ver qu\u00e9 m\u00e1s puede hacer TourCMS por los operadores tur\u00edsticos en expansi\u00f3n, lee c\u00f3mo City Eyes ampli\u00f3 su oferta de visitas privadas<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Descubre c\u00f3mo Travel North utiliza TourCMS de Palisis para automatizar la distribuci\u00f3n a las OTA, reducir los errores en las reservas y sentar unas bases escalables que permitan un r\u00e1pido crecimiento.<\/p>\n","protected":false},"author":19,"featured_media":19853,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[58,50,137],"tags":[],"class_list":["post-19851","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-case-study","category-distribution","category-tours-activities"],"acf":[],"yoast_head":"\nPalisis<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Descubre c\u00f3mo Travel North utiliza TourCMS de Palisis para automatizar la distribuci\u00f3n a las OTA, reducir los errores en las reservas y sentar unas bases escalables que permitan un r\u00e1pido crecimiento.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, 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