{"id":5278,"date":"2023-06-14T14:32:29","date_gmt":"2023-06-14T14:32:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.palisis.com\/resources\/los-turoperadores-optimizan-los-embudos-de-ventas-con-google-analytics-4\/"},"modified":"2024-08-12T15:27:03","modified_gmt":"2024-08-12T15:27:03","slug":"los-turoperadores-optimizan-los-embudos-de-ventas-con-google-analytics-4","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.palisis.com\/es\/resources\/los-turoperadores-optimizan-los-embudos-de-ventas-con-google-analytics-4\/","title":{"rendered":"Los turoperadores optimizan los embudos de ventas con Google Analytics 4"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En los \u00faltimos debates, <a href=\"https:\/\/www.palisis.com\/es\/resources\/la-importancia-del-ga4-para-los-operadores-turisticos\/\">hemos hablado de Google Analytics 4 para Turoperadores<\/a> y de c\u00f3mo ello influye en las decisiones empresariales, de las nuevas ventajas de Google Analytics 4 (GA4) y de las medidas necesarias en este cambio desde Universal Analytics (UA).\nAhora vamos a profundizar en el seguimiento del comercio electr\u00f3nico con GA4 y en c\u00f3mo optimizar los embudos de ventas y reducir el abandono de carritos. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El seguimiento mejorado del comercio electr\u00f3nico de GA4 puede ayudar a tu equipo a identificar cuellos de botella o desviaciones en tus embudos de ventas y mejorar las conversiones.\nTener m\u00e1s visibilidad sobre el comportamiento del usuario en todos los dispositivos y la capacidad de recopilar datos centrados en el usuario nos da m\u00e1s informaci\u00f3n para marcar el recorrido de compra.\nAdem\u00e1s, Google realiza ahora un seguimiento de la tasa de compromiso, en sustituci\u00f3n de la tasa de rebote, que incluye una gama m\u00e1s amplia de interacciones.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-sales-funnel-indications-found-in-google-analytics-4\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Indicaciones_del_embudo_de_ventas_encontradas_en_Google_Analytics_4\"><\/span>Indicaciones del embudo de ventas encontradas en Google Analytics 4<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Evaluar el embudo del comprador con datos de GA4 nos da pistas sobre el conocimiento del producto por parte del visitante, su fidelidad y otras consideraciones antes de comprar.  <\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Por ejemplo, <strong>para medir la notoriedad<\/strong>, revisamos la fuente de tr\u00e1fico: \u00bfson visitantes nuevos, recurrentes (tr\u00e1fico directo) o proceden de una campa\u00f1a de retargeting?<\/li>\n\n\n\n<li>A continuaci\u00f3n, <strong>para evaluar el inter\u00e9s del visitante<\/strong>, analizamos las p\u00e1ginas vistas y el tiempo de permanencia en las p\u00e1ginas.<\/li>\n\n\n\n<li>Luego, <strong>para comprender las consideraciones<\/strong> para la compra, inspeccionamos las p\u00e1ginas que les llevan a la conversi\u00f3n, como las p\u00e1ginas de productos, las p\u00e1ginas de preguntas frecuentes y los t\u00e9rminos y condiciones.<\/li>\n\n\n\n<li>Por \u00faltimo, <strong>para auditar las conversiones<\/strong>, nos dirigimos a la secci\u00f3n de objetivos y eventos para sumergirnos en el seguimiento del comercio electr\u00f3nico.  <\/li>\n<\/ol>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Algunos de estos tipos anal\u00edticos y t\u00e9rminos de seguimiento no son los m\u00e1s intuitivos para recopilar el tipo de datos que deseas, pero todo est\u00e1 aqu\u00ed con el modelo mejorado de seguimiento basado en eventos.\nEl seguimiento m\u00e1s exhaustivo de GA4 en todos los dispositivos (m\u00f3viles, tabletas y ordenadores de sobremesa) ayudar\u00e1 a tus equipos a adaptar y orientar las futuras campa\u00f1as de marketing de la forma m\u00e1s eficaz.\nY, por supuesto, tu Gestor de \u00c9xito est\u00e1 aqu\u00ed para traducir cualquiera de estos t\u00e9rminos extranjeros para que saques el m\u00e1ximo partido a tus datos que informan todas las decisiones empresariales.    <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-palisis-customers-here-are-the-parameters-that-can-be-tracked\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Clientes_de_Palisis_aqui_tienes_los_parametros_que_se_pueden_seguir\"><\/span>Clientes de Palisis, aqu\u00ed tienes los par\u00e1metros que se pueden seguir:<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>C\u00f3digo y nombre de la ruta<\/li>\n\n\n\n<li>Categor\u00eda de pasajero y cantidad de billetes<\/li>\n\n\n\n<li>Plan de precios<\/li>\n\n\n\n<li>C\u00f3digo de descuento o vale o importe de reducci\u00f3n de precio  <\/li>\n\n\n\n<li>Precio por entrada y valor de la cesta<\/li>\n\n\n\n<li>Moneda y forma de pago<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para una explicaci\u00f3n m\u00e1s pr\u00e1ctica, los clientes pueden dirigirse al <a href=\"https:\/\/support.palisis.com\/hc\/en-us\/articles\/10852078144913-How-to-configure-Google-Tag-Manager-and-Google-Analytics\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">centro de ayuda de Palisis<\/a> para consultar el art\u00edculo de ayuda paso a paso.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-how-to-identify-drop-off-points-in-the-buyer-journey\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_identificar_los_puntos_de_abandono_en_el_recorrido_del_comprador\"><\/span>C\u00f3mo identificar los puntos de abandono en el recorrido del comprador<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para solucionar los puntos de abandono, la eliminaci\u00f3n de carritos y el abandono de carritos, vamos a revisar algunas \u00e1reas clave que dar\u00e1n color a por qu\u00e9 puede estar ocurriendo esto.\nEmpecemos formulando las siguientes preguntas y revisando los datos. <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00bfQu\u00e9 podemos deducir observando la fuente de tr\u00e1fico?\n\u00bfHay alguna(s) fuente(s) de tr\u00e1fico que haya(n) aumentado las tasas de abandono? <\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfHay alg\u00fan lugar en particular que siga teniendo bajas conversiones?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfTe has dado cuenta de que un tipo de dispositivo de usuario espec\u00edfico tiene en com\u00fan los abandonos?\nEsto puede ayudar a explicar un defecto en el recorrido de compra relacionado con un dispositivo. <\/li>\n\n\n\n<li>Revisando la velocidad de la p\u00e1gina y los tiempos de carga, podemos identificar si los usuarios encuentran frustrantes algunas p\u00e1ginas concretas, lo que provoca abandonos.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfHasta d\u00f3nde llegan en el proceso de pago?\n\u00bfEst\u00e1s haciendo demasiadas preguntas, requiriendo datos personales innecesarios, sugiriendo un mejor flujo de pago? <\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfSe est\u00e1n a\u00f1adiendo y eliminando productos, lo que implica incertidumbre e indecisi\u00f3n en torno a qu\u00e9 productos podr\u00edan ser los m\u00e1s relevantes o los m\u00e1s adecuados, lo que sugiere que se necesitan mejores descripciones?  <\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9stas son s\u00f3lo algunas ideas para que tu cerebro empiece a pensar en mirar m\u00e1s de cerca los datos para desenterrar las torceduras en el proceso de compra que puedan estar creando obst\u00e1culos a tus clientes potenciales.\nPor \u00faltimo, un ejercicio \u00fatil es observar los flujos de usuarios, siguiendo el embudo de ventas potencial frente al embudo que toman.\nVeamos estos flujos del embudo:  <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/media.licdn.com\/dms\/image\/D5612AQFfH_i3ul7Edg\/article-inline_image-shrink_1500_2232\/0\/1686681222257?e=1692230400&amp;v=beta&amp;t=4RurKS1ExFIO4CpZtUDgBDWKaTIWIn6Y3hC5UkwOKmU\" alt=\"No hay texto alternativo para esta imagen\"\/><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de que te hayas perdido nuestros <a href=\"https:\/\/www.palisis.com\/es\/resources\/la-importancia-del-ga4-para-los-operadores-turisticos\/\">cuatro puntos clave que todo el mundo deber\u00eda conocer sobre Google Analytics 4<\/a>, consulta tambi\u00e9n este art\u00edculo.\nNuestro equipo de desarrollo est\u00e1 registrando estrat\u00e9gicamente tantos puntos de datos como sea posible para analizar la informaci\u00f3n que GA4 pone a nuestra disposici\u00f3n, de modo que podamos evaluar los flujos de comportamiento de los usuarios y los puntos de abandono para corregir el rumbo, crear la mejor experiencia de usuario y embudos de ventas para obtener ingresos.   <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Profundicemos en el seguimiento de comercio electr\u00f3nico de GA4 y en c\u00f3mo optimizar los embudos de ventas y reducir el abandono de 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