{"id":12997,"date":"2024-02-08T14:34:00","date_gmt":"2024-02-08T14:34:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.palisis.com\/conditions-dutilisation-services-de-paiement\/"},"modified":"2026-07-08T15:29:07","modified_gmt":"2026-07-08T15:29:07","slug":"conditions-dutilisation-services-de-paiement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.palisis.com\/fr\/a-propos-de-nous\/conditions-dutilisation-services-de-paiement\/","title":{"rendered":"Conditions d’utilisation – Services de paiement"},"content":{"rendered":"\n

En utilisant nos services de traitement des paiements, vous acceptez d’\u00eatre li\u00e9 par les pr\u00e9sentes conditions de service et vous acceptez d’\u00eatre responsable du respect de toutes les lois locales applicables. Pour plus d’informations sur les politiques de Palisis, veuillez lire notre politique de confidentialit\u00e9<\/a> et les conditions<\/a> g\u00e9n\u00e9rales. <\/strong><\/p>\n\n

Pour la prestation de services de traitement des paiements et de services auxiliaires fournis par Palisis \u00e0 l’utilisateur (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 \u00ab\u00a0lesous-commer\u00e7ant<\/strong>\u00ab\u00a0), d\u00e9nomm\u00e9s \u00ab\u00a0lesservices<\/strong>\u00ab\u00a0, tels que d\u00e9finis et d\u00e9crits plus en d\u00e9tail dans les pr\u00e9sentes conditions de service.<\/p>\n\n

Ces conditions de service font r\u00e9f\u00e9rence aux documents du HOP (Hosted Onboarding Process), que le sous-marchand doit remplir pour pouvoir b\u00e9n\u00e9ficier des services de traitement des paiements de Palisis.<\/p>\n\n

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<\/span>1. COORDONN\u00c9ES DU SOUS-COMMER\u00c7ANT<\/span><\/h2>\n\n

<\/span>1.1 ENREGISTREMENT ET INFORMATIONS KYC SOUS-MARCHAND<\/span><\/h3>\n\n

Pour permettre \u00e0 Palisis de se conformer \u00e0 la lutte contre le terrorisme, aux services financiers et aux autres lois et r\u00e9glementations applicables, ainsi qu’aux exigences KYC (\u00ab\u00a0Know Your Customer\u00a0\u00bb) impos\u00e9es par les propri\u00e9taires du syst\u00e8me (Mastercard & Visa) et les acqu\u00e9reurs (Adyen), le sous-commer\u00e7ant a fourni des informations sur lui-m\u00eame, ses activit\u00e9s et ses actionnaires, telles qu’elles figurent dans le HOP (Hosted Onboarding Process). Le sous-commer\u00e7ant garantit inconditionnellement que toutes les informations contenues dans le HOP (Hosted Onboarding Process) sont correctes et \u00e0 jour. <\/p>\n\n

Le sous-commer\u00e7ant notifie par \u00e9crit \u00e0 Palisis, au moins trois jours ouvrables \u00e0 l’avance, toute modification des informations figurant dans le HOP (Hosted Onboarding Process). Le sous-commer\u00e7ant demandera d’abord \u00e0 Palisis de lui fournir des informations suppl\u00e9mentaires et des documents justificatifs concernant son identit\u00e9. L’identit\u00e9 de ses actionnaires et de ses activit\u00e9s, dans la mesure o\u00f9 Palisis peut raisonnablement en d\u00e9terminer la n\u00e9cessit\u00e9 pour assurer la conformit\u00e9 avec les lois et r\u00e9glementations applicables et les exigences KYC du propri\u00e9taire du sch\u00e9ma et de l’acqu\u00e9reur. Le Sous-Commandant accepte que Palisis effectue des v\u00e9rifications suppl\u00e9mentaires sur son identit\u00e9, sa solvabilit\u00e9 et ses ant\u00e9c\u00e9dents en contactant et en consultant les registres et les autorit\u00e9s gouvernementales concern\u00e9s. <\/p>\n\n

L’acceptation par Palisis du sous-commer\u00e7ant en tant qu’utilisateur des services et des modes de paiement correspondants est strictement personnelle et limit\u00e9e \u00e0 l’utilisation par le sous-commer\u00e7ant des services pour le paiement de ses propres produits et services. Le Sous-Commer\u00e7ant ne peut pas utiliser les Services pour faciliter le paiement de produits ou de services vendus par des tiers et, par cons\u00e9quent, ne peut pas revendre les Services \u00e0 des tiers. <\/p>\n\n

Le Sous-Commer\u00e7ant autorise par la pr\u00e9sente Palisis \u00e0 soumettre les informations re\u00e7ues du Sous-Commer\u00e7ant (y compris les informations KYC incluses dans le HOP (Hosted Onboarding Process)) aux Propri\u00e9taires de Syst\u00e8mes et Acqu\u00e9reurs concern\u00e9s afin d’obtenir l’autorisation de donner acc\u00e8s \u00e0 leurs M\u00e9thodes de Paiement au Sous-Commer\u00e7ant.<\/p>\n\n

<\/span>1.2 PRODUITS ET SERVICES AUTORIS\u00c9S POUR LES SOUS-MARCHANDS<\/span><\/h3>\n\n

Le sous-marchand souhaite obtenir les services de Palisis en ce qui concerne les paiements pour les produits et services du sous-marchand d\u00e9crits ci-dessous. L’acceptation par Palisis du sous-commer\u00e7ant en tant que client est strictement li\u00e9e \u00e0 la pr\u00e9sente description des produits et services du sous-commer\u00e7ant. Le sous-commer\u00e7ant doit demander l’autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable pour tout changement ou ajout aux produits et services du sous-commer\u00e7ant avant de soumettre des demandes de paiement. <\/p>\n\n

Services : <\/strong><\/p>\n\n

Transport et services touristiques. <\/p>\n\n

Le Sous-Commer\u00e7ant n’utilisera pas les Services pour le paiement des Produits du Sous-Commer\u00e7ant et\/ou des Services du Sous-Commer\u00e7ant lorsqu’il est ill\u00e9gal de les proposer ou de les fournir \u00e0 destination ou \u00e0 partir du pays concern\u00e9 et\/ou lorsqu’ils figurent dans la Liste des Services et Produits Restreints d’Adyen.<\/p>\n\n

La liste peut \u00eatre mise \u00e0 jour par Adyen lorsque cela est n\u00e9cessaire pour assurer la conformit\u00e9 l\u00e9gale, la conformit\u00e9 avec les r\u00e8gles du programme et\/ou pour r\u00e9duire l’exposition \u00e0 des transactions potentiellement frauduleuses. Adyen informera le fournisseur des mises \u00e0 jour de la liste par le biais de notifications \u00e9crites sur l’espace fournisseur du site Web d’Adyen. <\/p>\n\n

<\/span>1.3 D\u00c9TAILS DU R\u00c8GLEMENT<\/span><\/h3>\n\n

Palisis utilisera les d\u00e9tails de r\u00e8glement fournis par le sous-marchand comme indiqu\u00e9 dans le HOP (Hosted Onboarding Process) pour r\u00e9gler les fonds re\u00e7us pour les transactions trait\u00e9es au sous-marchand.<\/p>\n\n

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<\/span>2. SERVICES<\/span><\/h2>\n\n

<\/span>2.1 SERVICES<\/span><\/h3>\n\n

Les pr\u00e9sentes conditions de service couvrent les services sp\u00e9cifiques suivants fournis par Palisis au sous-marchand. Les d\u00e9tails techniques et proc\u00e9duraux actuels peuvent \u00eatre trouv\u00e9s dans les manuels associ\u00e9s sur le centre d’aide de Palisis(support.palisis.com<\/a>) : <\/p>\n\n