2024 a \u00e9t\u00e9 une ann\u00e9e pleine de rebondissements pour l’industrie du voyage (et pour le monde entier, d’ailleurs). Il y a beaucoup d’incertitudes, les co\u00fbts sont tr\u00e8s variables et les \u00e9v\u00e9nements mondiaux sont pour le moins chaotiques. <\/p>\n\n
De tous les facteurs qui font de cette ann\u00e9e une ann\u00e9e \u00e9trange pour les voyages, le co\u00fbt et l’inflation sont les plus importants. <\/p>\n\n
Apr\u00e8s la ru\u00e9e vers les \u00ab\u00a0voyages de revanche\u00a0\u00bb qui a suivi la pand\u00e9mie, l’inflation et les co\u00fbts \u00e9lev\u00e9s mettent aujourd’hui \u00e0 l’\u00e9preuve la patience des voyageurs et des op\u00e9rateurs. Les consommateurs comptent leurs sous (ou leurs shillings ou leurs yens), et les entreprises de voyage ressentent les effets de l’augmentation des d\u00e9penses. <\/p>\n\n
Alors, comment les exploitants peuvent-ils maintenir des prix corrects et satisfaire les clients sans perdre leur chemise ? Il s’agit de faire preuve de flexibilit\u00e9 et d’adopter des technologies utiles. <\/p>\n\n
Les touristes ont \u00e9t\u00e9 plus prudents cette ann\u00e9e. <\/strong>Pour beaucoup, les vacances sont d\u00e9sormais plus un luxe ou une d\u00e9pense \u00e0 r\u00e9duire qu’une escapade bienvenue. En raison de l’inflation galopante, les gens r\u00e9duisent leur budget vacances ou effectuent des voyages plus courts, afin que chaque euro compte. <\/p>\n\n Selon les derni\u00e8res donn\u00e9es d’Arival, un tiers des op\u00e9rateurs constatent d\u00e9j\u00e0 une baisse du nombre de clients en raison des restrictions budg\u00e9taires.<\/p>\n\n Les co\u00fbts augmentent pour les op\u00e9rateurs. \u00ab\u00a0L’inflation est un terme \u00e9conomique qui signifie que tout est plus cher, qu’il s’agisse du carburant, des salaires ou de l’\u00e9clairage. Les co\u00fbts d’exploitation ont fortement augment\u00e9, et 68 % des op\u00e9rateurs europ\u00e9ens augmenteront leurs prix en 2023 pour rester dans la course<\/strong>. Faire plus avec moins a \u00e9t\u00e9 un th\u00e8me r\u00e9current avec des co\u00fbts en hausse. Toutefois, en 2024, nous avons constat\u00e9 une certaine stabilisation des prix des voyages organis\u00e9s, les op\u00e9rateurs s’effor\u00e7ant de maintenir l’attractivit\u00e9 de leurs r\u00e9servations. <\/p>\n\n Nous sommes dans un \u00e9tat d’esprit \u00ab\u00a0post-pand\u00e9mique\u00a0\u00bb : Le boom initial post-pand\u00e9mique se calme et les r\u00e9servations commencent m\u00eame \u00e0 baisser dans certaines r\u00e9gions. Pr\u00e8s de la moiti\u00e9 des op\u00e9rateurs de la r\u00e9gion Asie-Pacifique annoncent des r\u00e9servations stables ou en baisse cette ann\u00e9e. <\/p>\n\n Les op\u00e9rateurs doivent s’adapter s’ils veulent continuer \u00e0 remplir leurs circuits et \u00e0 satisfaire leurs clients. Il est pr\u00e9f\u00e9rable de se concentrer sur la situation actuelle, alors que les r\u00e9actions aux \u00e9v\u00e9nements de 2020 s’effacent dans l’histoire fiscale. <\/p>\n\n Selon une r\u00e9cente \u00e9tude d’Arival, la plupart des op\u00e9rateurs h\u00e9sitent \u00e0 augmenter leurs prix cette ann\u00e9e, car, soyons honn\u00eates, personne ne veut effrayer les clients. Beaucoup d’op\u00e9rateurs nous disent qu’ils veulent simplement savoir ce qu’il faut faire. <\/p>\n\n Voici ce qui fonctionne :<\/p>\n\n C’est comme si vous payiez plus cher le brunch du samedi que le plat du mardi. L’\u00e9tude montre que 30 % des exploitants utilisent d\u00e9sormais ce type de tarification s\u00e9lective<\/strong> pour augmenter leurs marges. <\/p>\n\n La tarification dynamique<\/a> permet d’automatiser cette op\u00e9ration. <\/p>\n\n<\/span>Des conseils avis\u00e9s en mati\u00e8re de prix pour le march\u00e9 actuel<\/span><\/h2>\n\n
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