Une partie de l’optimisation du site web est relativement simple : assurez-vous que le site est attrayant et qu’il contient tous les \u00e9l\u00e9ments d’inspiration pertinents et le contenu essentiel qu’un visiteur doit conna\u00eetre. L’autre partie n\u00e9cessite une certaine analyse et, pour ce faire, vous devez avoir acc\u00e8s \u00e0 des informations fiables. Ces informations proviendront de votre syst\u00e8me de r\u00e9servation<\/a>, de Google Analytics et d’une s\u00e9rie d’autres outils. <\/p>\n\n L’utilisation d’un outil tel que Google Analytics vous donnera une bonne id\u00e9e du taux de conversion des diff\u00e9rentes pages et des endroits o\u00f9 vous perdez des internautes. Il existe deux fa\u00e7ons d’analyser les informations relatives aux conversions. Il s’agit des conversions au dernier clic et des conversions assist\u00e9es ou bas\u00e9es sur les donn\u00e9es. <\/p>\n\n Dans le cas d’une conversion au dernier clic, c’est la page sur laquelle le client a cliqu\u00e9 en dernier qui contient toutes les informations relatives \u00e0 la conversion. Il s’agit presque toujours de pages de vente et de r\u00e9servation, \u00e0 moins que vous n’ayez install\u00e9 des widgets de r\u00e9servation qui permettent au client de suivre l’ensemble du processus de vente sans quitter la page en cours<\/a>. <\/p>\n\n Les conversions assist\u00e9es, ou bas\u00e9es sur les donn\u00e9es, prennent en compte le parcours du client sur votre site web et lui attribuent une valeur en fonction de ce que l’algorithme pense qu’il vaut. V\u00e9rifiez ces conversions par rapport \u00e0 votre logiciel de r\u00e9servation, qui doit \u00eatre votre seule source de v\u00e9rit\u00e9. <\/p>\n\n Un client potentiel qui navigue sur les m\u00e9dias sociaux ou qui effectue une recherche ne devrait jamais se trouver \u00e0 plus de deux clics de vos pages de vente. Le contenu inspirant doit \u00eatre truff\u00e9 d’appels \u00e0 l’action (CTA) et de widgets, et chaque page doit faire la promotion de vos produits. Vous serez en mesure d’\u00e9valuer l’efficacit\u00e9 de ces mesures \u00e0 l’aide de donn\u00e9es sur les conversions. <\/p>\n\n Vous pouvez \u00e9galement utiliser des outils tels que Hotjar<\/a>, qui vous montrent comment les internautes utilisent votre site et o\u00f9 vous pouvez l’am\u00e9liorer. Une fois l’outil install\u00e9 sur votre site, vous pourrez voir des cartes thermiques qui indiquent o\u00f9 un client lit et clique et qui analysent son comportement sur votre site. Vous pouvez utiliser ces informations pour vous assurer que vos appels \u00e0 l’action (CTA) et vos boutons de vente sont plac\u00e9s \u00e0 des endroits que les clients voient et sur lesquels ils cliquent. <\/p>\n\n Il existe \u00e9galement une gamme de logiciels de tests A\/B<\/a> qui peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour examiner les changements que vous apportez \u00e0 votre site afin de v\u00e9rifier s’ils fonctionnent comme vous le souhaitez ou l’esp\u00e9rez. Ces logiciels pr\u00e9sentent \u00e0 diff\u00e9rents visiteurs de votre site une page contenant les modifications ou la page d’origine. Cette m\u00e9thode peut \u00eatre utilis\u00e9e pour tester de nouvelles conceptions, de nouveaux CTA et de nouvelles couleurs – tout ce que vous pouvez modifier dans votre conception. En g\u00e9n\u00e9ral, les tests A\/B sont effectu\u00e9s avec de petits changements rapides et les d\u00e9cisions sont prises rapidement en fonction de ce qui fonctionne le mieux. Les tests A\/B n\u00e9cessitent un volume de trafic important pour pouvoir prendre des d\u00e9cisions fiables. <\/p>\n\n Il est important de veiller \u00e0 ce que votre site soit moderne et attrayant. De nombreux sites de voyagistes donnent l’impression de ne pas avoir \u00e9t\u00e9 mis \u00e0 jour depuis les ann\u00e9es 90. De nombreux clients ne leur font pas confiance d\u00e8s qu’ils s’affichent sur leur \u00e9cran. En plus d’accro\u00eetre la confiance, un site attrayant sera plus inspirant. La conception doit correspondre au type de clients que vous souhaitez accueillir. Pour certains, il s’agira d’un design d’entreprise, mais pour un op\u00e9rateur de voyages d’aventure, un design plus audacieux conviendrait mieux, par exemple. <\/p>\n\n Ce n’est pas seulement une question de pr\u00e9sentation. Si un site se charge lentement<\/a>, vous perdrez des clients. Un site qui se charge en une seconde convertit trois fois plus qu’un site qui se charge en cinq secondes. Il r\u00e9duira \u00e9galement votre taux de rebond et augmentera le nombre de personnes qui arrivent effectivement sur le site. Combien de fois avez-vous ferm\u00e9 une page parce qu’elle se chargeait lentement ? Cela contribuera \u00e9galement \u00e0 l’optimisation de votre site pour les moteurs de recherche : Google classe mieux les sites rapides. <\/p>\n Une autre partie importante du processus de d\u00e9veloppement consiste \u00e0 s’assurer que le site web est adapt\u00e9 aux mobiles. De nombreuses personnes naviguent et recherchent leur voyage sur leur t\u00e9l\u00e9phone portable avant d’effectuer leur r\u00e9servation sur leur ordinateur de bureau. Si votre site n’est pas adapt\u00e9 aux mobiles, vous avez d\u00e9j\u00e0 perdu ces clients. Les r\u00e9servations avec une courte fen\u00eatre de r\u00e9servation sont \u00e9galement plus susceptibles d’\u00eatre effectu\u00e9es par t\u00e9l\u00e9phone. Arival indique que ces r\u00e9servations repr\u00e9sentent pr\u00e8s de 40 % des r\u00e9servations effectu\u00e9es aupr\u00e8s de prestataires de circuits et d’activit\u00e9s<\/a>, et que ces clients d\u00e9pensent davantage<\/a>. <\/p>\n\n Il y a une limite \u00e0 la quantit\u00e9 de travail que vous pouvez faire pour optimiser votre site web. Un excellent taux de conversion dans l’industrie du voyage est de quatre pour cent<\/a>. Si votre taux est sup\u00e9rieur \u00e0 3 %, vous ne pourrez pas optimiser davantage et il vous sera difficile de savoir o\u00f9 apporter des changements. La meilleure option pour vous \u00e0 ce stade est de travailler \u00e0 l’augmentation du trafic. <\/p>\n\n<\/span>Comment optimiser votre site web<\/span><\/h3>\n\n
![\"\"](\"https:\/\/www.palisis.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Customisable-Features-Maximise-online-sales-1024x854.png\")
<\/figure>\n<\/div>\n