{"id":19855,"date":"2026-11-05T09:59:47","date_gmt":"2026-11-05T09:59:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.palisis.com\/resources\/la-crescita-del-139-di-travel-north-grazie-al-partner-di-distribuzione-ota-giusto\/"},"modified":"2026-11-05T10:00:10","modified_gmt":"2026-11-05T10:00:10","slug":"la-crescita-del-139-di-travel-north-grazie-al-partner-di-distribuzione-ota-giusto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.palisis.com\/it\/resources\/la-crescita-del-139-di-travel-north-grazie-al-partner-di-distribuzione-ota-giusto\/","title":{"rendered":"La crescita del 139% di Travel North grazie al partner di distribuzione OTA giusto"},"content":{"rendered":"\n

Travel North \u00e8 un tour operator di gite giornaliere ancora giovane, ma in rapida crescita. Fondata nel 2024 e dopo aver completato la sua prima stagione operativa completa nel 2025, l\u2019azienda con sede a Bergen accompagna i viaggiatori internazionali alla scoperta di alcuni dei paesaggi pi\u00f9 spettacolari della Norvegia occidentale. I suoi tour e le sue attivit\u00e0 combinano autobus, barche e treni per far scoprire i fiordi, le cascate, le montagne e le attrazioni culturali per cui la regione \u00e8 famosa.<\/p>\n\n

Ancor prima che Travel North<\/a> avesse concluso la sua prima stagione, il direttore generale Dan Christensen<\/a> si rese conto che la strategia di vendita originale dell\u2019azienda doveva cambiare. Le agenzie di viaggio online (OTA) avrebbero avuto un ruolo molto pi\u00f9 importante del previsto, e gestire manualmente quei collegamenti non era pi\u00f9 sostenibile.<\/p>\n\n

Questo ha portato Travel North a scegliere TourCMS di Palisis<\/strong>.<\/p>\n\n

\n\n

<\/span>Capire l\u2019importanza della distribuzione tramite OTA \u00e8 stato fondamentale per crescere<\/span><\/h2>\n\n

Inizialmente, Travel North pensava che la maggior parte delle prenotazioni sarebbe arrivata tramite il proprio sito web e i partner turistici locali. Una volta avviata l\u2019attivit\u00e0, il team ha capito subito quanto fossero importanti le OTA pi\u00f9 grandi per raggiungere i viaggiatori internazionali.<\/p>\n\n

Per Dan, le OTA sono diventate ben presto molto pi\u00f9 di un semplice canale di vendita. Gli hanno anche garantito visibilit\u00e0, fiducia da parte dei clienti, approfondimenti sul mercato e accesso a un pubblico che sarebbe stato difficile da raggiungere in autonomia per un operatore in crescita.<\/p>\n\n

Per due mesi e mezzo, il team ha gestito manualmente alcune attivit\u00e0 di distribuzione. I volumi erano ancora relativamente bassi, ma stavano gi\u00e0 emergendo dei problemi. Le prenotazioni dovevano essere aggiornate in diversi punti, le modifiche richiedevano passaggi aggiuntivi e potevano verificarsi degli errori.<\/p>\n\n

Travel North ha scelto TourCMS proprio per la gestione dei canali e per la possibilit\u00e0 di collegare il proprio sistema di prenotazioni esistente, Screen, con le OTA e i partner di distribuzione<\/a>.<\/p>\n\n

\"Pullman<\/figure>\n\n
\n\n

<\/span>Perch\u00e9 Travel North ha scelto TourCMS<\/strong><\/span><\/h2>\n\n

Quando Travel North ha iniziato a cercare soluzioni tecnologiche per il settore dei viaggi, il team non aveva una lunga lista di requisiti tecnici; sapeva solo che serviva un modo migliore per collegare il proprio sistema di prenotazione esistente ai canali di vendita esterni.<\/p>\n\n

Una delle prime cose che TourCMS<\/a> ha dimostrato \u00e8 stata la reattivit\u00e0. Mentre Travel North era in contatto con altri fornitori, il team di TourCMS ha risposto alla richiesta iniziale di Dan ancora lo stesso giorno. Questo ha portato a ulteriori discussioni e gli ha dato fiducia su come avrebbe potuto svilupparsi il rapporto nel lungo periodo.<\/p>\n\n

\u201cSe si dimostrano disponibili quando chiediamo se possiamo acquistare da loro, ti viene spontaneo pensare al lungo termine, all\u2019assistenza e al follow-up\u201d, ha spiegato Dan.<\/p>\n\n

A questa reattivit\u00e0 si \u00e8 aggiunta la flessibilit\u00e0 tecnica. Gli sviluppatori di TourCMS hanno lavorato direttamente con il sistema di prenotazione di Travel North per creare l\u2019integrazione personalizzata di cui avevano bisogno. I team si sono scambiati i requisiti e hanno completato l\u2019integrazione in meno di quattro settimane.<\/p>\n\n

\u00abPer noi \u00e8 importante sapere che dall\u2019altra parte ci sono delle persone vere\u00bb, ha detto Dan. \u00abE quelli di Palisis sono fantastici.\u00bb<\/p>\n\n

Quell\u2019esperienza \u00e8 proseguita anche dopo l\u2019implementazione. Dan descrive il team di assistenza come professionale, costruttivo e sempre pronto ad aiutare, anche quando un problema dipende dalla configurazione interna di Travel North o dalla scarsa familiarit\u00e0 con il sistema.<\/p>\n\n

\n\n

<\/span>Automazione senza errori nella prenotazione dei tour<\/strong><\/span><\/h2>\n\n

Una volta che il collegamento \u00e8 stato attivato, il miglioramento pi\u00f9 significativo \u00e8 stato proprio l\u2019automazione. Gli aggiornamenti che prima richiedevano un intervento manuale ora passano automaticamente da un sistema all\u2019altro, riducendo il carico amministrativo e migliorando la precisione in termini di prezzi, disponibilit\u00e0 e prenotazioni.<\/p>\n\n

\u201cUna volta che il sistema \u00e8 stato messo in funzione, non abbiamo pi\u00f9 avuto quegli errori. Tutto era corretto fin da subito\u201d, ha raccontato Dan.<\/p>\n\n

Il sistema di channel management ha inoltre permesso a Travel North di avere un accesso pi\u00f9 agevole ai dati di vendita. Invece di affidarsi alle e-mail e agli aggiornamenti manuali, Dan pu\u00f2 vedere cosa \u00e8 stato venduto durante la notte, da dove provengono gli ospiti e quali mercati sono in crescita. Questi report aiutano ora il team a prendere decisioni sulla distribuzione, sui mercati e persino su quali lingue diventano pi\u00f9 importanti man mano che l\u2019attivit\u00e0 si espande. Lui lo descrive come \u201cdati migliori per decisioni migliori\u201d.<\/p>\n\n

\"Visitatori<\/figure>\n\n
\n\n

<\/span>Tecnologia di viaggio per una crescita del 139%<\/strong><\/span><\/h2>\n\n

La tempistica si \u00e8 rivelata fondamentale. Dopo aver implementato TourCMS, Travel North ha aumentato il numero dei propri ospiti del 139%. In alta stagione, l\u2019azienda riesce a far circolare da sei a sette autobus che trasportano circa 250-300 ospiti nei vari tour in un solo giorno.<\/p>\n\n

Travel North attribuisce questo aumento alla possibilit\u00e0 di prenotare i tour con maggiore anticipo, alle ottime recensioni degli ospiti, al proprio team, alla crescente domanda di esperienze in Norvegia e, soprattutto, alle tecnologie di viaggio che rendono molto pi\u00f9 facile gestire con precisione i volumi sempre pi\u00f9 elevati.<\/p>\n\n

Dan ha aggiunto: \u201cIl processo di onboarding \u00e8 stato semplice e ben strutturato, permettendoci di diventare operativi in poco tempo. Essendo un\u2019azienda appena fondata, stavamo sviluppando molti processi operativi contemporaneamente, quindi era importante avere un sistema che potesse essere implementato rapidamente.\u201d<\/p>\n\n

<\/span>Scegliere un channel manager pensando al futuro<\/strong><\/span><\/h2>\n\n

Il consiglio di Dan alle altre agenzie di viaggio \u00e8 semplice: scegli un sistema di gestione dei canali pensando a dove potrebbe arrivare l\u2019azienda in futuro, non solo ai canali di cui ha bisogno oggi. All\u2019inizio Travel North collaborava solo con un paio delle principali OTA. Man mano che l\u2019attivit\u00e0 si espandeva, TourCMS ha aiutato il team ad aggiungere altri partner di distribuzione e a raggiungere un pubblico nuovo.<\/p>\n\n

All\u2019inizio un tour operator potrebbe aver bisogno solo di una, due o tre connessioni OTA, ha spiegato Dan, ma ci\u00f2 che conta \u00e8 poterle aggiungere in seguito. Per Travel North, questa flessibilit\u00e0 ha contribuito a trasformare una decisione tecnologica presa all\u2019inizio in una base per una crescita continua.<\/p>\n\n

\"Statua<\/figure>\n\n
\n\n

<\/span>Informazioni sui tour in Norvegia di Travel North<\/strong><\/span><\/h2>\n\n

Travel North \u00e8 un tour operator con sede a Bergen che offre gite guidate di un giorno in tutta la Norvegia occidentale. I suoi itinerari combinano autobus, barche e treni per farti scoprire destinazioni come il N\u00e6r\u00f8yfjord, Fl\u00e5m, Stegastein, l\u2019Hardangerfjord e alcune delle cascate pi\u00f9 spettacolari della Norvegia. I suoi ospiti provengono principalmente dai mercati internazionali, tra cui Nord America, Europa, Asia e Australia.<\/p>\n\n

Per scoprire cos\u2019altro TourCMS pu\u00f2 aiutare i tour operator in crescita a realizzare, leggi come City Eyes ha ampliato la propria offerta di tour privati<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Scopri come Travel North usa TourCMS di Palisis per automatizzare la distribuzione sulle OTA, ridurre gli errori nelle prenotazioni e creare una base scalabile per una crescita rapida.<\/p>\n","protected":false},"author":19,"featured_media":19859,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[58,50,137],"tags":[],"class_list":["post-19855","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-case-study","category-distribution","category-tours-activities"],"acf":[],"yoast_head":"\nPalisis<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Scopri come Travel North usa TourCMS di Palisis per automatizzare la distribuzione sulle OTA, ridurre gli errori nelle prenotazioni e creare una base scalabile per una crescita rapida.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" 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