{"id":5572,"date":"2024-09-17T13:03:40","date_gmt":"2024-09-17T13:03:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.palisis.com\/resources\/tour-in-autobus-a-edimburgo-limportanza-di-ottimizzare-le-operazioni\/"},"modified":"2026-02-06T06:18:49","modified_gmt":"2026-02-06T06:18:49","slug":"tour-in-autobus-a-edimburgo-limportanza-di-ottimizzare-le-operazioni","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.palisis.com\/it\/resources\/tour-in-autobus-a-edimburgo-limportanza-di-ottimizzare-le-operazioni\/","title":{"rendered":"Tour in autobus a Edimburgo: L’importanza di ottimizzare le operazioni"},"content":{"rendered":"\n

Edinburgh Bus Tours \u00e8 attiva dal 1989 e fornisce tour in autobus aperti, hop-on hop-off, nella capitale della Scozia.\nDal 2002 l’azienda \u00e8 di propriet\u00e0 di Lothian Buses, che si \u00e8 impegnata a sviluppare costantemente il marchio.\nNel 2016 ha aggiornato l’intera flotta introducendo 30 nuovi autobus turistici ecologici, diventando la prima flotta di questo tipo nel Regno Unito.\nQuesta nuova flotta ha ridotto le emissioni di carbonio del 40% e altre emissioni nocive del %-99%, rispetto agli autobus precedenti. <\/p>\n\n

Edinburgh Bus Tours offre una variet\u00e0 di tour che soddisfano interessi diversi.\nQuesti tour esplorano vari aspetti della citt\u00e0 e dei suoi dintorni.\nAlcuni tour sono guidati da guide esperte, mentre altri offrono commenti preregistrati in diverse lingue.\nTutti i tour sono hop-on, hop-off.\nL’azienda offre anche un tour di un giorno di Loch Ness e delle Highlands scozzesi. <\/p>\n\n

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Scopri l’ultima novit\u00e0 di Edinburgh Bus Tours, il Regal Tour<\/a>, che esplora aree della citt\u00e0 che i clienti non potrebbero trovare da soli<\/span>.<\/p>\n\n

Il rapporto tra Edinburgh Bus Tours e Lothian Buses e Palisis \u00e8 iniziato diversi anni fa.\nFin dall’inizio, il rapporto \u00e8 stato solido, ha sottolineato la responsabile delle vendite Elaine Green. <\/p>\n

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La configurazione con Palisis \u00e8 stata molto semplice e ci hanno aiutato molto a creare i nostri prodotti”, afferma Elaine.\n“Ci sono articoli sul sistema per le domande pi\u00f9 comuni, un helpdesk via e-mail e il nostro account manager \u00e8 sempre a disposizione. <\/p>\n<\/blockquote>\n\n

Le funzionalit\u00e0 del software di prenotazione li hanno aiutati a migliorare il modo in cui gestiscono la loro attivit\u00e0.\nI report personalizzabili per le finanze, le operazioni, le vendite degli agenti, le commissioni dei biglietti e cos\u00ec via, consentono di prendere decisioni strategiche e basate sui dati relativi all’azienda. <\/p>\n\n

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L’implementazione dei codici QR ha facilitato lo sviluppo di partnership con diverse aziende della citt\u00e0.\nCi\u00f2 consente un processo di integrazione agevole per i partner, anche per quelli con sistemi meno avanzati.\nEdinburgh Bus Tours pu\u00f2 semplificare il processo di convalida dei biglietti incorporando i codici QR sui voucher.\nInoltre, i codici QR offrono comode opportunit\u00e0 di biglietteria congiunta. <\/p>\n\n

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“Con Palisis non c’\u00e8 overbooking”.<\/p>\nElaine Green, responsabile vendite di Edinburgh Bus Tours<\/cite><\/blockquote>\n\n

Le connessioni API si aggiornano automaticamente, quindi anche quando un tour viene chiuso, questo pu\u00f2 essere comunicato immediatamente a tutti i punti vendita.\nSe i clienti devono essere contattati per una cancellazione, tutte le loro informazioni si trovano nel software di prenotazione Palisis e l’invio di e-mail \u00e8 facile e veloce. <\/p>\n\n

L’utilizzo di Palisis e TourCMS ha reso pi\u00f9 fluidi molti processi per Edinburgh Bus Tours.\nPer quanto riguarda le prenotazioni dei bus turistici hop-on hop-off<\/a>, l’obiettivo era quello di aumentare le prevendite. Da quando lavora con Palisis, Edinburgh Bus Tours \u00e8 soddisfatta delle prevendite, soprattutto perch\u00e9 i viaggiatori di solito aspettano ad acquistare questi biglietti fino all’ultimo minuto per assicurarsi il bel tempo.\nElaine attribuisce questo successo alle connessioni di gestione del canale ottenute tramite TourCMS.\n“Le OTA scelgono come mostrare il prodotto – ad esempio, per il nostro Royal Edinburgh Tour, hanno scelto il Castello di Edimburgo e l’hop-on hop-off – e sono molto attente alle analisi, il che \u00e8 un altro motivo per lavorare con loro”. <\/p>\n\n

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La collaborazione con una serie di OTA selezionate aiuta l’azienda a raggiungere i mercati chiave e le fasce demografiche che non sarebbe in grado di raggiungere da sola.\nAd esempio, Edimburgo \u00e8 molto popolare tra i turisti cinesi, ma il loro budget di marketing non gli permetterebbe mai di raggiungere tutta la Cina.\nLavorando con le OTA in Cina, possono raggiungere questo mercato redditizio. <\/p>\n\n

L’utilizzo delle tecnologie di viaggio fornite da Palisis e TourCMS per i tour di un giorno<\/a>, come il tour di Loch Ness, ha reso l’attivit\u00e0 pi\u00f9 fluida.\nA differenza dei tre tour aperti hop-on hop-off di Edimburgo, questo tour \u00e8 un’escursione di un’intera giornata attraverso le Highlands scozzesi a bordo di un pullman di lusso con una guida in carne e ossa, che comprende punti di interesse storico e geologico in tutto il paese, tra cui, ovviamente, il famoso Loch Ness.\nLa combinazione di dispositivi e la connessione API rende la prenotazione e l’imbarco per questo tour un gioco da ragazzi.\nElaine spiega: “Possiamo gestire facilmente la capacit\u00e0, anche quando i viaggiatori prenotano da diversi punti vendita, come i dispositivi e i partner di gestione dei canali. Al momento dell’imbarco, i viaggiatori vengono semplicemente registrati con un dispositivo”. <\/p>\n\n

Riassumendo il rapporto con i tecnici di viaggio di Palisis, Elaine dice: “Troviamo che Palisis sia uno sportello unico per le nostre esigenze”. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Scopri come Edinburgh Bus Tours ha beneficiato delle funzioni del software di prenotazione che le hanno permesso di migliorare il modo in cui gestisce la propria attivit\u00e0.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":5462,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":true,"footnotes":""},"categories":[49,58],"tags":[],"class_list":["post-5572","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-article","category-case-study"],"acf":[],"yoast_head":"\nTour in autobus a Edimburgo: L'importanza di ottimizzare le operazioni | Palisis<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Edinburgh Bus Tours ha riscontrato dei vantaggi per la propria attivit\u00e0 grazie alla collaborazione con Palisis, tra cui la reportistica, la prenotazione, le partnership con le OTA e le integrazioni con i dispositivi.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, 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