{"id":12933,"date":"2024-02-08T14:34:00","date_gmt":"2024-02-08T14:34:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.palisis.com\/sobre-nos\/termos-de-servico-servicos-de-pagamento\/"},"modified":"2026-07-08T15:29:07","modified_gmt":"2026-07-08T15:29:07","slug":"termos-de-servico-servicos-de-pagamento","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.palisis.com\/pt-pt\/sobre-nos\/termos-de-servico-servicos-de-pagamento\/","title":{"rendered":"Termos de servi\u00e7o – Servi\u00e7os de pagamento"},"content":{"rendered":"\n

Ao utilizar os nossos servi\u00e7os de processamento de pagamentos, aceita ficar vinculado a estes Termos de Servi\u00e7o e concorda que \u00e9 respons\u00e1vel pelo cumprimento de todas as leis locais aplic\u00e1veis. L\u00ea a nossa pol\u00edtica de privacidade<\/a> e os Termos e Condi\u00e7\u00f5es<\/a> Gerais para obteres mais informa\u00e7\u00f5es sobre as pol\u00edticas da Palisis. <\/strong><\/p>\n\n

Para a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de processamento de pagamentos e servi\u00e7os auxiliares fornecidos pela Palisis ao utilizador (doravante “Sub-Comerciante<\/strong>“), designados por “Servi\u00e7os<\/strong>“, tal como definidos e descritos nas presentes condi\u00e7\u00f5es de servi\u00e7o.<\/p>\n\n

Estas condi\u00e7\u00f5es de servi\u00e7o fazem refer\u00eancia aos documentos do HOP (Hosted Onboarding Process), que o Sub-Comerciante deve completar para ser eleg\u00edvel para os servi\u00e7os de processamento de pagamentos da Palisis.<\/p>\n\n

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<\/span>1. DADOS DO SUBCOMERCIANTE<\/span><\/h2>\n\n

<\/span>1.1 REGISTO E INFORMA\u00c7\u00d5ES KYC SUBCOMERCIANTE<\/span><\/h3>\n\n

Para permitir que a Palisis cumpra com o anti-terrorismo, servi\u00e7os financeiros e outras leis e regulamentos aplic\u00e1veis e requisitos KYC (“Know Your Customer”) impostos pelos Propriet\u00e1rios do Sistema (Mastercard & Visa) e Adquirentes (Adyen), o Sub-Comerciante forneceu informa\u00e7\u00f5es sobre si pr\u00f3prio, as suas actividades e os seus acionistas, tal como inclu\u00eddo no HOP (Hosted Onboarding Process). O Sub-Comerciante garante incondicionalmente que todas as informa\u00e7\u00f5es do HOP (Hosted Onboarding Process) s\u00e3o corretas e actuais. <\/p>\n\n

O Sub-Comerciante fornecer\u00e1 \u00e0 Palisis, com pelo menos tr\u00eas dias \u00fateis de anteced\u00eancia, um aviso por escrito de qualquer altera\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es reflectidas no HOP (Hosted Onboarding Process). O Sub-Comerciante solicitar\u00e1 primeiro que Palisis forne\u00e7a informa\u00e7\u00f5es adicionais e documenta\u00e7\u00e3o de apoio sobre a sua identidade. A dos seus acionistas e actividades, conforme a Palisis possa razoavelmente determinar a necessidade de garantir o cumprimento das leis e regulamentos aplic\u00e1veis e dos requisitos KYC do Propriet\u00e1rio do Sistema e do Adquirente. O Sub-Comerciante concorda que a Palisis pode realizar verifica\u00e7\u00f5es adicionais sobre a identidade, credibilidade e antecedentes do Sub-Comerciante, contactando e consultando os registos relevantes e as autoridades governamentais. <\/p>\n\n

A aceita\u00e7\u00e3o pela Palisis do Sub-Comerciante como utilizador dos Servi\u00e7os e dos M\u00e9todos de Pagamento relevantes \u00e9 estritamente pessoal e limitada \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o pelo Sub-Comerciante dos Servi\u00e7os para o pagamento dos produtos e servi\u00e7os do pr\u00f3prio Sub-Comerciante. O Subcomerciante n\u00e3o pode utilizar os Servi\u00e7os para facilitar o pagamento de produtos ou servi\u00e7os vendidos por terceiros e, por conseguinte, n\u00e3o pode revender os Servi\u00e7os a terceiros. <\/p>\n\n

O Sub-Comerciante autoriza a Palisis a submeter a informa\u00e7\u00e3o recebida do Sub-Comerciante (incluindo a informa\u00e7\u00e3o KYC inclu\u00edda no HOP (Hosted Onboarding Process)) aos Propriet\u00e1rios do Sistema e Adquirentes relevantes para obter permiss\u00e3o para fornecer acesso aos seus M\u00e9todos de Pagamento para o Sub-Comerciante.<\/p>\n\n

<\/span>1.2 PRODUTOS E SERVI\u00c7OS DE SUBCOMERCIANTE AUTORIZADOS<\/span><\/h3>\n\n

O Sub-Comerciante deseja obter os Servi\u00e7os da Palisis no que diz respeito aos pagamentos dos Produtos e Servi\u00e7os do Sub-Comerciante descritos abaixo. A aceita\u00e7\u00e3o pela Palisis do Sub-Comerciante como cliente est\u00e1 estritamente ligada a esta descri\u00e7\u00e3o dos Produtos e Servi\u00e7os do Sub-Comerciante. O Sub-Comerciante deve pedir aprova\u00e7\u00e3o pr\u00e9via por escrito para qualquer altera\u00e7\u00e3o ou adi\u00e7\u00e3o aos Produtos e Servi\u00e7os do Sub-Comerciante antes de submeter pedidos de pagamento. <\/p>\n\n

Servi\u00e7os: <\/strong><\/p>\n\n

Servi\u00e7os de transporte e de turismo. <\/p>\n\n

O Sub-Comerciante n\u00e3o utilizar\u00e1 os Servi\u00e7os para o pagamento de Produtos de Sub-Comerciante e\/ou Servi\u00e7os de Sub-Comerciante em que seja ilegal oferecer ou fornecer estes produtos de ou para o pa\u00eds relevante e\/ou que estejam indicados na Lista de Produtos e Servi\u00e7os Restritos da Adyen.<\/p>\n\n

A lista pode ser actualizada pela Adyen sempre que necess\u00e1rio para garantir a conformidade legal, a conformidade com as Regras do Regime e\/ou para reduzir a exposi\u00e7\u00e3o a transac\u00e7\u00f5es potencialmente fraudulentas. A Adyen informar\u00e1 o prestador sobre as actualiza\u00e7\u00f5es da lista atrav\u00e9s de notifica\u00e7\u00f5es escritas na \u00c1rea do Prestador do Web site da Adyen. <\/p>\n\n

<\/span>1.3 PORMENORES DA LIQUIDA\u00c7\u00c3O<\/span><\/h3>\n\n

A Palisis utilizar\u00e1 os detalhes de liquida\u00e7\u00e3o fornecidos pelo Sub-Comerciante, conforme refletido no HOP (Hosted Onboarding Process), para liquidar os fundos recebidos das Transac\u00e7\u00f5es processadas ao Sub-Comerciante.<\/p>\n\n

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<\/span>2. SERVI\u00c7OS<\/span><\/h2>\n\n

<\/span>2.1 SERVI\u00c7OS<\/span><\/h3>\n\n

Estes termos de servi\u00e7o cobrem os seguintes Servi\u00e7os espec\u00edficos a serem entregues por Palisis ao Sub-Comerciante. Os detalhes t\u00e9cnicos e processuais relacionados podem ser encontrados nos manuais associados no Centro de Ajuda de Palisis(support.palisis.com<\/a>): <\/p>\n\n