{"id":12862,"date":"2023-10-10T11:07:02","date_gmt":"2023-10-10T11:07:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.palisis.com\/resources\/e-altura-de-comecares-a-fazer-visitas-guiadas-gratuitas\/"},"modified":"2026-02-24T07:09:44","modified_gmt":"2026-02-24T07:09:44","slug":"e-altura-de-comecares-a-fazer-visitas-guiadas-gratuitas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.palisis.com\/pt-pt\/resources\/e-altura-de-comecares-a-fazer-visitas-guiadas-gratuitas\/","title":{"rendered":"\u00c9 altura de come\u00e7ares a fazer visitas guiadas gratuitas?"},"content":{"rendered":"\n

As visitas guiadas gratuitas podem ser muito eficazes como estrat\u00e9gia de marketing e podem dar lucro. Mas tens de ver o quadro completo antes de come\u00e7ares a faz\u00ea-las <\/strong><\/p>\n\n

Uma das grandes quest\u00f5es que os operadores tur\u00edsticos colocam \u00e9: devemos organizar excurs\u00f5es gratuitas? Claro que a resposta \u00e9 que depende. Muito disto depende do teu segmento de mercado, dos pontos de pre\u00e7o e do mercado-alvo. Tens de te perguntar o que esperas obter com as excurs\u00f5es gratuitas, como \u00e9 que isso afectar\u00e1 o teu neg\u00f3cio e que dificuldades poder\u00e1s enfrentar. <\/p>\n\n

As excurs\u00f5es gratuitas s\u00e3o uma tend\u00eancia no sector das excurs\u00f5es que tem vindo a ganhar ritmo nos \u00faltimos anos. Atualmente, podem ser encontradas na maioria das grandes cidades e s\u00e3o normalmente passeios a p\u00e9. Os visitantes pagam atrav\u00e9s de gorjetas e no final, e espera-se que isto cubra os custos operacionais. Muitos dos passeios s\u00e3o passeios a p\u00e9 normais, mas muitos s\u00e3o tamb\u00e9m passeios gastron\u00f3micos ou de graffiti. <\/p>\n\n

Hoje em dia, os viajantes sabem como funcionam as excurs\u00f5es gratuitas. Sabem que devem dar uma gorjeta maior – e esperam uma excurs\u00e3o de qualidade. Geralmente, os turistas que as fazem s\u00e3o pessoas mais jovens ou mochileiros que procuram descobrir uma cidade no seu primeiro ou segundo dia no destino. No entanto, se tiverem boas cr\u00edticas, os viajantes mais velhos e mais abastados e as fam\u00edlias tamb\u00e9m vir\u00e3o. <\/p>\n\n

<\/span>Utiliza as visitas guiadas gratuitas como um l\u00edder de perdas<\/span><\/h3>\n\n

A maior parte das excurs\u00f5es gratuitas tem um de dois objectivos<\/a>: ser uma perda ou ganhar dinheiro. \u00c9 perfeitamente poss\u00edvel fazer as duas coisas. Ganhar dinheiro \u00e9 muitas vezes o objetivo de um guia a solo. Estas pessoas s\u00e3o apaixonadas pelos seus interesses e querem contar a todos os que visitam o seu destino. Para as empresas de maior dimens\u00e3o, \u00e9 melhor pensares nisso como um guia de perdas at\u00e9 que os problemas sejam resolvidos. <\/p>\n\n

Se fizeres excurs\u00f5es de luxo, tiveres pre\u00e7os elevados ou o teu mercado-alvo for mais velho, as excurs\u00f5es gratuitas n\u00e3o s\u00e3o algo que devas considerar. Funcionam muito melhor para operadores de m\u00e9dio porte ou de grande volume que visam um p\u00fablico mais jovem. No entanto, n\u00e3o h\u00e1 nenhuma raz\u00e3o para que n\u00e3o possas posicionar uma excurs\u00e3o gratuita especificamente para turistas mais velhos ou fam\u00edlias. Os operadores de excurs\u00f5es de um dia tamb\u00e9m devem considerar a possibilidade de as utilizar como uma forma de mostrar as suas capacidades de contar hist\u00f3rias. <\/p>\n\n

Ao gerir uma visita guiada gratuita como um l\u00edder de perdas para o resto do teu neg\u00f3cio, esta tem de ser t\u00e3o boa como qualquer outra das tuas experi\u00eancias. N\u00e3o vais vender a ningu\u00e9m um produto de m\u00e1 qualidade. Tamb\u00e9m tens de ter cuidado com o processo de upselling. Uma das principais queixas dos turistas que regressam de uma viagem gratuita \u00e9 que o guia tentou convenc\u00ea-los a fazer mais viagens com demasiada frequ\u00eancia. Este \u00e9 um feedback que dificilmente ser\u00e1 transmitido ao guia, embora possa ser transformado numa cr\u00edtica de tr\u00eas estrelas. <\/p>\n\n

<\/span>Visita expressa, visitas autoguiadas e parcerias<\/span><\/h3>\n\n

Embora tenha de ser uma grande excurs\u00e3o, pode ser uma vers\u00e3o expressa de uma excurs\u00e3o que j\u00e1 est\u00e1s a organizar. Por exemplo, uma excurs\u00e3o a p\u00e9 de quatro horas pode ser encurtada para duas. Isto aceleraria o planeamento e a implementa\u00e7\u00e3o. No entanto, continuaria a ser necess\u00e1rio comercializ\u00e1-la e adicion\u00e1-la aos seus an\u00fancios nas OTAs que utiliza. <\/p>\n\n

Outra op\u00e7\u00e3o que podes considerar \u00e9 estabelecer uma parceria com um dos fornecedores de excurs\u00f5es gratuitas que operam na tua localidade. \u00c9 prov\u00e1vel que existam bastantes se trabalhares numa grande cidade. Existem desde plataformas online que funcionam como OTAs para os guias que se inscrevem, a pessoas que gerem uma para se divertirem um pouco atrav\u00e9s do Airbnb, a outras que t\u00eam um pequeno neg\u00f3cio e panfletam todos os hostels que encontram. <\/p>\n\n

Uma parceria como esta poderia funcionar melhor se a visita gratuita fosse feita de manh\u00e3 e terminasse perto do ponto de partida de uma visita \u00e0 tarde, ou dos teus escrit\u00f3rios. Isso daria ao guia a oportunidade de vender imediatamente os teus produtos e de os encaminhar para o teu pessoal de vendas para obterem mais informa\u00e7\u00f5es. <\/p>\n\n

Esta pode ser uma op\u00e7\u00e3o se organizares excurs\u00f5es mais espec\u00edficas, como uma excurs\u00e3o gastron\u00f3mica, ou se fores uma atra\u00e7\u00e3o local. Por exemplo, um museu pode pedir para ser inclu\u00eddo na rota com informa\u00e7\u00f5es fornecidas aos convidados da excurs\u00e3o. Um problema neste caso poderia ser a medi\u00e7\u00e3o dos visitantes da excurs\u00e3o e, por conseguinte, o pagamento do guia. Este problema pode ser resolvido fornecendo um pequeno c\u00f3digo de desconto, mas \u00e9 mais dif\u00edcil se a tua atra\u00e7\u00e3o for gratuita. Tamb\u00e9m queres ter um n\u00edvel de exclusividade para que o guia n\u00e3o ofere\u00e7a alternativas. <\/p>\n\n

A cria\u00e7\u00e3o de visitas autoguiadas gratuitas pode ser uma solu\u00e7\u00e3o. H\u00e1 uma s\u00e9rie de plataformas de visitas autoguiadas que te ajudar\u00e3o e guiar\u00e3o na cria\u00e7\u00e3o do teu conte\u00fado. Estas plataformas v\u00e3o desde uma solu\u00e7\u00e3o simples, com escrita, imagens e um mapa, at\u00e9 outras mais avan\u00e7adas, com locutores, v\u00eddeos e interatividade. <\/p>\n\n

Essencialmente, o conceito \u00e9 o mesmo – o viajante utiliza o seu telem\u00f3vel para se orientar nos locais. H\u00e1 alguns s\u00edtios onde a visita autoguiada pode n\u00e3o ser recomendada. Um passeio com um telem\u00f3vel em Bogot\u00e1 tornar-se-ia rapidamente uma experi\u00eancia interessante para o viajante. <\/p>\n\n

Para al\u00e9m de criares a visita, tens de garantir que a cobres com a tua marca e que podes acrescentar mais informa\u00e7\u00f5es sobre os teus outros produtos. Ter uma marca de renome ajudaria os utilizadores a escolher a tua visita. No entanto, se optares por esta via, dever\u00e1s fazer perguntas ao fornecedor sobre o n\u00famero de utilizadores activos e quantos completam uma visita. <\/p>\n\n

H\u00e1 custos de marketing envolvidos. Tens de criar uma p\u00e1gina de produto para o site e gastar tempo a fazer o upload da viagem para as ag\u00eancias de viagens online. A maior despesa de marketing pode ser a distribui\u00e7\u00e3o de folhetos nos albergues e hot\u00e9is locais, pois \u00e9 a\u00ed que muitos dos teus clientes te v\u00e3o encontrar, e perguntar a outros viajantes se j\u00e1 fizeram a viagem. <\/p>\n\n

<\/span>Quais s\u00e3o os custos envolvidos?<\/span><\/h3>\n\n

Uma vez que tem de ser t\u00e3o boa como qualquer outra excurs\u00e3o, uma excurs\u00e3o gratuita vai custar-te dinheiro no in\u00edcio. Tens de planear o percurso, escrever um gui\u00e3o e pagar ao guia. Deves tamb\u00e9m considerar qual o guia a utilizar. Um guia melhor, com muita experi\u00eancia, pode trazer mais clientes, mas pode tir\u00e1-los de outras viagens em que podem ser mais \u00fateis, enquanto um guia novo, que est\u00e1 a aprender, pode n\u00e3o ter clientes habituais. <\/p>\n\n

Tamb\u00e9m h\u00e1 custos de marketing envolvidos. Tens de criar uma p\u00e1gina de produto para o site e gastar tempo a fazer o upload da viagem para as ag\u00eancias de viagens online. A maior despesa de marketing pode ser a distribui\u00e7\u00e3o de folhetos nos albergues e hot\u00e9is locais, pois \u00e9 a\u00ed que muitos dos teus clientes te v\u00e3o encontrar, e perguntar a outros viajantes se j\u00e1 fizeram a viagem. <\/p>\n\n

Outro custo poss\u00edvel e dif\u00edcil de quantificar \u00e9 o risco de fraude. Sem dinheiro \u00e0 cabe\u00e7a, com pouca papelada e sobretudo com pagamentos em dinheiro, h\u00e1 sempre a possibilidade de um guia embolsar algum dinheiro extra para si pr\u00f3prio. Se poss\u00edvel, deve ser utilizado um sistema de recibos que utilize um ponto de venda port\u00e1til<\/a> para controlar todos os pagamentos e pode ser exigido em algumas jurisdi\u00e7\u00f5es. <\/p>\n\n

Se te sentes \u00e0 vontade com isto e operas num segmento em que achas que pode resultar, ent\u00e3o deves considerar a possibilidade de fazer visitas guiadas gratuitas. Esbo\u00e7a um plano r\u00e1pido para fazer uma estimativa dos teus custos e ver se \u00e9 vi\u00e1vel, discute-o com a tua equipa e depois p\u00f5e-no em pr\u00e1tica. Os resultados podem ser lentos no in\u00edcio, at\u00e9 que o marketing comece a funcionar. No entanto, quando isso acontecer, dever\u00e1s ver um aumento nas vendas dos teus outros produtos. E se tudo correr na perfei\u00e7\u00e3o, as visitas guiadas gratuitas podem come\u00e7ar a dar lucro. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

As visitas guiadas gratuitas podem ser muito eficazes como estrat\u00e9gia de marketing e podem dar lucro. Mas tens de ver o quadro completo antes de come\u00e7ares a faz\u00ea-las <\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":12871,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[46,49,27,28],"tags":[],"class_list":["post-12862","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-industry","category-article","category-marketing","category-operations"],"acf":[],"yoast_head":"\n\u00c9 altura de come\u00e7ares a fazer visitas guiadas gratuitas? | Palisis<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"As visitas guiadas gratuitas podem ser muito eficazes como estrat\u00e9gia de marketing de perda e podem dar lucro. 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