{"id":13365,"date":"2024-04-30T07:22:39","date_gmt":"2024-04-30T07:22:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.palisis.com\/resources\/como-as-excursoes-e-atraccoes-utilizam-um-sistema-de-gestao-de-canais\/"},"modified":"2026-02-24T07:12:56","modified_gmt":"2026-02-24T07:12:56","slug":"como-as-excursoes-e-atraccoes-utilizam-um-sistema-de-gestao-de-canais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.palisis.com\/pt-pt\/resources\/como-as-excursoes-e-atraccoes-utilizam-um-sistema-de-gestao-de-canais\/","title":{"rendered":"Como as excurs\u00f5es e atrac\u00e7\u00f5es utilizam um sistema de gest\u00e3o de canais"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O teu neg\u00f3cio tur\u00edstico enfrenta um dilema quando \u00e9 abordado por OTAs que pretendem revender as tuas viagens a n\u00edvel global? No in\u00edcio, esta pode ser uma oportunidade de crescimento empolgante para um operador tur\u00edstico, mas a perspetiva levanta preocupa\u00e7\u00f5es sobre a gest\u00e3o do aumento da procura, do invent\u00e1rio, dos pre\u00e7os e da integra\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica. Lidar com todas estas plataformas diferentes e compreender termos t\u00e9cnicos como integra\u00e7\u00e3o de API e pre\u00e7os din\u00e2micos pode ser complicado. Podes perguntar-te se a gest\u00e3o de todas estas tarefas adicionais vale a pena em compara\u00e7\u00e3o com os benef\u00edcios. L\u00ea abaixo para veres como uma solu\u00e7\u00e3o de gest\u00e3o de canais ir\u00e1 simplificar e dar-te a confian\u00e7a para venderes de novas formas.      <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-how-do-you-know-if-a-channel-manager-will-improve-your-tour-operations\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_e_que_sabes_se_um_gestor_de_canais_vai_melhorar_as_tuas_operacoes_turisticas\"><\/span>Como \u00e9 que sabes se um gestor de canais vai melhorar as tuas opera\u00e7\u00f5es tur\u00edsticas?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sugerimos que respondas \u00e0s seguintes perguntas para avaliar as tuas necessidades.<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Est\u00e1s pronto para o pr\u00f3ximo passo para maximizar as receitas e a capacidade que o teu atual fornecedor de tecnologia n\u00e3o suporta?<\/li>\n\n\n\n<li>Tens duas ou mais OTAs com que est\u00e1s a trabalhar e a tentar equilibrar?<\/li>\n\n\n\n<li>Est\u00e1s concentrado na gest\u00e3o do rendimento, desejando uma estrat\u00e9gia de pre\u00e7os para a sazonalidade e os eventos?<\/li>\n\n\n\n<li>J\u00e1 esgotaste outras iniciativas de marketing a n\u00edvel local e queres tentar um alcance mais alargado?<\/li>\n\n\n\n<li>O overbooking \u00e9 uma preocupa\u00e7\u00e3o com a qual precisas de ajuda?<\/li>\n\n\n\n<li>Est\u00e1s a tentar chegar a novos grupos demogr\u00e1ficos de viajantes e n\u00e3o sabes por onde come\u00e7ar?<\/li>\n\n\n\n<li>Concebeste um novo passeio que queres experimentar no mercado?<\/li>\n<\/ol>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-features-for-tours-amp-attractions-working-with-channel-managers\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Carateristicas_para_excursoes_e_atraccoes_que_trabalham_com_gestores_de_canais\"><\/span>Carater\u00edsticas para excurs\u00f5es e atrac\u00e7\u00f5es que trabalham com gestores de canais<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com um gestor de canais, deixa de haver atualiza\u00e7\u00e3o manual das OTAs ou de outros vendedores. N\u00e3o ter\u00e1s de adivinhar de onde vir\u00e3o as reservas e correr o risco de ter reservas a menos ou a mais. Todas as OTAs e pontos de venda ser\u00e3o actualizados em tempo real, para que possa maximizar as receitas e poupar muito trabalho. N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio enviar e-mails para tr\u00e1s e para a frente entre OTAs ou iniciar sess\u00e3o em portais individuais; pode atualizar tudo num \u00fanico local e todos os seus revendedores ser\u00e3o actualizados.     <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta centraliza\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m se aplica aos relat\u00f3rios. Criar relat\u00f3rios e acompanhar a origem das vendas \u00e9 muito mais f\u00e1cil quando toda a informa\u00e7\u00e3o est\u00e1 num \u00fanico local no teu sistema de gest\u00e3o de canais.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para al\u00e9m de maximizar as receitas atrav\u00e9s de actualiza\u00e7\u00f5es de reservas em tempo real, alguns gestores de canais, como o <a href=\"https:\/\/www.palisis.com\/pt-pt\/distribuicao\/\">TourCMS<\/a>, oferecem pre\u00e7os din\u00e2micos, o que permite aos operadores tur\u00edsticos maximizar as receitas ajustando os pre\u00e7os durante os picos de procura.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As capacidades dos gestores de canais tamb\u00e9m incluem a conveni\u00eancia da assist\u00eancia na resolu\u00e7\u00e3o de problemas e dificuldades t\u00e9cnicas. Pode ter um ponto de contacto com o seu fornecedor de gestor de canais, que pode ajudar com problemas de conetividade, poupando mais uma vez tempo e esfor\u00e7o.   <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-tips-for-tour-operators-working-with-a-channel-manager\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conselhos_para_os_operadores_turisticos_que_trabalham_com_um_gestor_de_canais\"><\/span>Conselhos para os operadores tur\u00edsticos que trabalham com um gestor de canais<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aqui est\u00e3o algumas coisas que deves fazer para te preparares para trabalhar com um gestor de canais:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Enumera todos os canais de vendas que utilizas atualmente e os canais de vendas para os quais esperas expandir-te, incluindo canais online e offline.<\/li>\n\n\n\n<li>Escreve todos os relat\u00f3rios que j\u00e1 fazes e os relat\u00f3rios que gostarias de poder fazer.<\/li>\n\n\n\n<li>Identifica o tipo de apoio que esperas receber de um gestor de canal em termos de vendas, apoio t\u00e9cnico e forma\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isto pode ajudar-te a identificar a solu\u00e7\u00e3o de gest\u00e3o de canais que \u00e9 melhor para o teu neg\u00f3cio e ajudar o fornecedor de tecnologia a saber qual a melhor forma de te ajudar.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-case-studies-for-channel-management\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Estudos_de_caso_para_a_gestao_de_canais\"><\/span>Estudos de caso para a gest\u00e3o de canais<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/professional.barcelonaturisme.com\/en\/corporate\/corporate-information\/about-us?\">Turisme de Barcelona<\/a>, uma organiza\u00e7\u00e3o de marketing de destino (DMO), come\u00e7ou a sua procura por necessidade de encontrar um gestor de canais est\u00e1vel. Sendo uma <a href=\"https:\/\/www.palisis.com\/pt-pt\/dmcs-e-revendedores\/\">DMO<\/a>, tem um lado privado da organiza\u00e7\u00e3o que mant\u00e9m centros de informa\u00e7\u00e3o tur\u00edstica e realiza campanhas. <a href=\"https:\/\/www.palisis.com\/pt-pt\/resources\/turismo-de-barcelona-racionalizar-a-excelencia-turistica\/\">As receitas s\u00e3o vitais<\/a> para o funcionamento da sua atividade e dos seus centros de informa\u00e7\u00e3o tur\u00edstica. Tem obriga\u00e7\u00f5es do lado p\u00fablico, mas tamb\u00e9m \u00e9 um cons\u00f3rcio com uma base constru\u00edda sobre produtos de terceiros, al\u00e9m das suas pr\u00f3prias ofertas. Distribui estes produtos atrav\u00e9s de liga\u00e7\u00f5es, parcerias, OTAs ou qualquer outra pessoa interessada nos produtos e ofertas.     <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8220;Sugiro a todas as empresas que nunca pensaram em ter um gestor de canal: fa\u00e7am-no! Ver\u00e1s melhorias do ponto de vista estrat\u00e9gico, operacional e de vendas. S\u00f3 ver\u00e1s melhorias&#8221;, diz Gianluca Camaggio, Diretor de Vendas da Turisme de Barcelona.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Somos os gestores de canais para os licenciados <a href=\"https:\/\/www.grayline.com\/\">da Gray Line<\/a>; eles utilizam o TourCMS para se ligarem \u00e0s OTAs e aos seus <a href=\"https:\/\/www.palisis.com\/integrations\/\">canais de distribui\u00e7\u00e3o<\/a> preferidos, listando os seus passeios e actividades a n\u00edvel global. Garantimos que todos os licenciados estejam conectados, listando produtos individuais em seu mercado. A nossa Equipa de Conectividade e os Gestores de Sucesso do Cliente incentivam os licenciados a ligarem-se a possibilidades de distribui\u00e7\u00e3o externas e diversificadas, resultando num aumento das vendas e num maior alcance, o que \u00e9 vantajoso para todos.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8220;<a href=\"https:\/\/www.palisis.com\/pt-pt\/resources\/transformando-experiencias-de-viagem-o-sucesso-da-gray-line-worldwide\/\">Quando tens uma distribui\u00e7\u00e3o conectada<\/a>, saltar todo o trabalho manual \u00e9 muito importante neste neg\u00f3cio. A distribui\u00e7\u00e3o \u00e9 muito importante, assim como as reservas online em geral, e estamos confiantes no sistema Palisis\/TourCMS&#8221;, afirmou a presidente da Gray Line, Gudrun Thorisdottir. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se n\u00e3o viste os nossos outros artigos sobre gest\u00e3o de canais, l\u00ea-os:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.palisis.com\/pt-pt\/resources\/o-que-e-um-gestor-de-canais\/\">O que \u00e9 um gestor de canais?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.palisis.com\/pt-pt\/resources\/porque-e-que-a-gestao-de-canais-e-importante\/\">Porque \u00e9 que a gest\u00e3o de canais \u00e9 importante<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.palisis.com\/resources\/cesarines-recipe-for-tour-distribution-success\/\">Descobre a receita secreta por detr\u00e1s do not\u00e1vel aumento de vendas da Cesarine &#8211; duplicar<\/a>as receitas em 2023<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Um sistema de gest\u00e3o de canais pode poupar-te tempo e dinheiro e simplificar o teu neg\u00f3cio de excurs\u00f5es e actividades. 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