{"id":13402,"date":"2024-05-20T15:50:03","date_gmt":"2024-05-20T15:50:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.palisis.com\/resources\/mersey-ferries-melhora-a-experiencia-dos-passageiros\/"},"modified":"2026-02-24T07:13:18","modified_gmt":"2026-02-24T07:13:18","slug":"mersey-ferries-melhora-a-experiencia-dos-passageiros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.palisis.com\/pt-pt\/resources\/mersey-ferries-melhora-a-experiencia-dos-passageiros\/","title":{"rendered":"Mersey Ferries melhora a experi\u00eancia dos passageiros"},"content":{"rendered":"\n

Na Palisis, temos muito orgulho nas nossas parcerias, e uma dessas colabora\u00e7\u00f5es que se destaca \u00e9 com a Mersey Ferries. Este servi\u00e7o ic\u00f3nico, adorado tanto pelos habitantes locais como pelos turistas, introduziu recentemente quiosques self-service inovadores e bilhetes Flexi, todos alimentados pela tecnologia Palisis. <\/p>\n\n

\nhttps:\/\/player.vimeo.com\/video\/1055262441?h=14384a01e9\n<\/div><\/figure>\n\n

<\/span>Transforma a experi\u00eancia do passageiro<\/span><\/h2>\n\n

A Mersey Ferries, parte da rede de transportes da Autoridade Combinada da Regi\u00e3o da Cidade de Liverpool, sempre se empenhou em melhorar a comodidade dos passageiros. A introdu\u00e7\u00e3o de quiosques de autosservi\u00e7o nos terminais de Seacombe e Pier Head marca um passo significativo. Estes quiosques permitem aos passageiros comprar uma s\u00e9rie de bilhetes, incluindo bilhetes combinados para atrac\u00e7\u00f5es como o The Beatles Story Museum e excurs\u00f5es em autocarros tur\u00edsticos. <\/p>\n\n

\"\"<\/figure>\n\n

O conselheiro Liam Robinson elogiou a iniciativa:<\/p>\n\n

\n

“A primeira fase da implementa\u00e7\u00e3o da nova bilh\u00e9tica inteligente na Mersey Ferries correu excecionalmente bem, com os passageiros a aderirem rapidamente ao novo servi\u00e7o. Traz not\u00edcias encorajadoras para a pr\u00f3xima fase que dever\u00e1 chegar aos comboios no final deste ano.”<\/p>\nConselheiro Liam Robinson, titular da pasta dos Transportes da Regi\u00e3o da Cidade de Liverpool<\/cite><\/blockquote>\n\n

<\/span>Apresentamos-te os bilhetes flex\u00edveis<\/span><\/h2>\n\n

Para al\u00e9m dos quiosques, a Mersey Ferries lan\u00e7ou os Flexi Tickets, que s\u00e3o particularmente vantajosos durante as horas de ponta. Os passageiros podem agora comprar seis ou dez travessias com anteced\u00eancia sem qualquer restri\u00e7\u00e3o de tempo para a sua utiliza\u00e7\u00e3o. Esta op\u00e7\u00e3o flex\u00edvel, juntamente com os bilhetes mensais e trimestrais, oferece uma alternativa econ\u00f3mica aos bilhetes simples ou de ida e volta normais, tornando-a a forma mais barata de atravessar o rio durante as horas de ponta. <\/p>\n\n

\"\"<\/figure>\n\n

Estas inova\u00e7\u00f5es alinham-se com a vis\u00e3o do Presidente da C\u00e2mara, Steve Rotheram, de um sistema de transportes mais acess\u00edvel, de f\u00e1cil utiliza\u00e7\u00e3o e ao estilo de Londres. Os quiosques self-service e os Flexi Tickets fazem parte de um investimento mais vasto de 13 milh\u00f5es de libras na bilh\u00e9tica dos transportes p\u00fablicos em toda a regi\u00e3o da cidade de Liverpool, incluindo um futuro sistema tap-and-go sem contacto. <\/p>\n\n

<\/span>Impacto positivo<\/span><\/h2>\n\n

Desde a sua implementa\u00e7\u00e3o, os quiosques self-service venderam bilhetes no valor de mais de \u00a37.500, demonstrando a sua popularidade e efic\u00e1cia. Proporcionam uma op\u00e7\u00e3o r\u00e1pida e eficiente para os passageiros que sabem o que precisam, enquanto os que necessitam de mais informa\u00e7\u00f5es ou concess\u00f5es podem ainda aceder \u00e0 assist\u00eancia dos representantes do servi\u00e7o de apoio ao cliente nos terminais. <\/p>\n\n

\"Equipa
A equipa da Palisis, Philipp (Diretor de Produto) e Chris (Gestor de Sucesso do Cliente) juntam-se \u00e0 Mersey Ferries para o lan\u00e7amento<\/figcaption><\/figure>\n\n

Marc Wieland, manifestou o seu entusiasmo pela parceria:<\/p>\n\n

\n

“Estamos muito satisfeitos por dar as boas-vindas \u00e0 Mersey Ferries \u00e0 fam\u00edlia Palisis. Ao tirar partido da nossa tecnologia avan\u00e7ada e da nossa experi\u00eancia, pretendemos capacitar a Mersey Ferries para proporcionar experi\u00eancias excepcionais aos seus passageiros. A nossa miss\u00e3o \u00e9 fornecer solu\u00e7\u00f5es eficientes e f\u00e1ceis de utilizar que permitam aos nossos clientes prosperar na din\u00e2mica ind\u00fastria do turismo.”<\/p>\nMarc Wieland, Diretor Executivo da Palisis<\/cite><\/blockquote>\n\n

<\/span>Olhando para o futuro<\/span><\/h2>\n\n

O sucesso deste projeto \u00e9 uma prova do impacto positivo da tecnologia moderna nos servi\u00e7os tradicionais. Ao melhorar as op\u00e7\u00f5es de emiss\u00e3o de bilhetes e simplificar o processo de compra, a Mersey Ferries est\u00e1 a estabelecer um novo padr\u00e3o para os transportes p\u00fablicos na regi\u00e3o. <\/p>\n\n

Para mais informa\u00e7\u00f5es sobre as formas de viajar com a Mersey Ferries e para experimentar estas inova\u00e7\u00f5es em primeira m\u00e3o, visita a Mersey Ferries<\/a>.<\/p>\n\n

Na Palisis, estamos empenhados em continuar a apoiar a Mersey Ferries e outros clientes no fornecimento de solu\u00e7\u00f5es de primeira qualidade e de f\u00e1cil utiliza\u00e7\u00e3o que satisfa\u00e7am as necessidades em evolu\u00e7\u00e3o dos passageiros e turistas em todo o mundo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Descobre como a Mersey Ferries aumenta a comodidade dos passageiros com os novos quiosques de auto-atendimento e os bilhetes Flexi<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":13404,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[49,58],"tags":[],"class_list":["post-13402","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-article","category-case-study"],"acf":[],"yoast_head":"\nMersey Ferries melhora a experi\u00eancia dos passageiros | Palisis<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Descobre como a Mersey Ferries melhora a comodidade dos passageiros com os novos quiosques de autosservi\u00e7o e os Flexi Tickets, com tecnologia Palisis. 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