{"id":14029,"date":"2025-10-01T10:50:14","date_gmt":"2025-10-01T10:50:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.palisis.com\/resources\/marketing-para-operadores-turisticos-que-nao-gostam-de-marketing\/"},"modified":"2026-08-12T12:06:01","modified_gmt":"2026-08-12T12:06:01","slug":"marketing-para-operadores-turisticos-que-nao-gostam-de-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.palisis.com\/pt-pt\/resources\/marketing-para-operadores-turisticos-que-nao-gostam-de-marketing\/","title":{"rendered":"Marketing para operadores tur\u00edsticos que n\u00e3o gostam de marketing"},"content":{"rendered":"\n<h2 id=\"h-grassroots-marketing-for-tour-and-activity-businesses-nbsp\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Marketing_de_base_para_empresas_de_turismo_e_actividades\"><\/span>Marketing de base para empresas de turismo e actividades.  <span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o precisas de um grande or\u00e7amento para publicidade ou de uma dan\u00e7a TikTok da moda para fazer entrar pessoas pela tua porta (ou no teu barco, autocarro ou tour gastron\u00f3mico). Do que precisas? Um pouco de criatividade, uma pitada de charme e o tipo de ideias que fazem com que as pessoas digam: <em>&#8220;Oh, isso \u00e9 inteligente &#8211; vou contar aos meus amigos&#8221;.<\/em>  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isto n\u00e3o \u00e9 marketing para as massas. \u00c9 a velha escola, com as botas no ch\u00e3o, ideias do tipo &#8220;a minha av\u00f3 ia adorar isto&#8221;. E funciona &#8211; especialmente se fores um operador tur\u00edstico, uma empresa de ferries ou uma empresa de turismo urbano que quer crescer sem se tornar um outdoor ambulante.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aqui est\u00e3o algumas ideias do mundo real que podes utilizar.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h3 id=\"h-happy-hour-on-the-water-or-wheels\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Happy_hour_na_agua_ou_nas_rodas\"><\/span>Happy hour na \u00e1gua (ou nas rodas)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>O melhor para:<\/strong> Ferries, passeios de barco, autocarros hop-on-hop-off<br\/><strong>Or\u00e7amento:<\/strong> M\u00e9dio<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tens um dia de semana calmo? Chama-lhe uma happy hour e convida os teus conterr\u00e2neos. Dois por um, uma bebida gr\u00e1tis, talvez at\u00e9 m\u00fasica ao vivo se conheceres um tipo com uma guitarra e um sonho.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 perfeito para celebrar um anivers\u00e1rio ou simplesmente mostrar \u00e0 tua comunidade que os aprecias mais do que mais uma cr\u00edtica do TripAdvisor sobre gaivotas. B\u00f3nus: a tua equipa pode mostrar o seu charme de cliente sem a press\u00e3o das multid\u00f5es da \u00e9poca alta. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Dica importante:<\/strong> Deixa que o teu pessoal traga um acompanhante. Assim, as boas vibra\u00e7\u00f5es espalham-se mais depressa. <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"940\" height=\"265\" src=\"https:\/\/www.palisis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/barco1_2-Lineas-Blue-Bird-Boat-Tours.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-4787\" srcset=\"https:\/\/www.palisis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/barco1_2-Lineas-Blue-Bird-Boat-Tours.jpg 940w, https:\/\/www.palisis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/barco1_2-Lineas-Blue-Bird-Boat-Tours-300x85.jpg 300w, https:\/\/www.palisis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/barco1_2-Lineas-Blue-Bird-Boat-Tours-768x217.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 940px) 100vw, 940px\" \/><\/figure>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h3 id=\"h-a-handwritten-recipe-card-in-the-post\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Um_cartao_de_receitas_escrito_a_mao_no_correio\"><\/span>Um cart\u00e3o de receitas escrito \u00e0 m\u00e3o no correio<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00c9 melhor para:<\/strong> Passeios gastron\u00f3micos, experi\u00eancias culturais<br\/><strong>Or\u00e7amento:<\/strong> Baixo<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toda a gente gosta de receber correio que <em>n\u00e3o seja<\/em> uma conta. Por isso, porque n\u00e3o enviar aos antigos convidados uma nota escrita \u00e0 m\u00e3o com um cart\u00e3o de receitas da tua visita? Se te apetecer, acrescenta uma saqueta de especiarias.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 pequeno, pessoal e extremamente memor\u00e1vel. E ningu\u00e9m se esquece da pessoa que lhe ensinou a fazer uma shakshuka como deve ser ou uma mistura de especiarias. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Dica para poupar tempo:<\/strong> Escreve uma vers\u00e3o, fotocopia o cart\u00e3o e assina com estilo.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Outras formas de o fazer, por tipo de visita:<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Operadores de barcos ou ferries:<\/strong> envia uma receita de bebidas locais (por exemplo, um cocktail &#8220;p\u00f4r do sol no porto&#8221;) ou uma divertida folha de dicas sobre termos n\u00e1uticos &#8211; &#8220;como falar como um c\u00e3o do mar salgado&#8221;<br\/><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Passeios a p\u00e9:<\/strong> inclui um pequeno mapa impresso com os locais preferidos do teu guia e uma pequena nota como <em>&#8220;Ainda sonhas com aquela padaria? N\u00f3s tamb\u00e9m&#8221;.<\/em><em><br\/><\/em><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Visitas culturais ou hist\u00f3ricas:<\/strong> envia um cart\u00e3o de curiosidades com um facto curioso da visita e um desafio escrito \u00e0 m\u00e3o: <em>&#8220;Aposto que os teus amigos n\u00e3o sabem esta&#8230;&#8221;<\/em><em><br\/><\/em><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Hop-on-hop-off:<\/strong> envia um simples itiner\u00e1rio de &#8220;um dia na cidade&#8221; utilizando as tuas paragens com uma ou duas recomenda\u00e7\u00f5es escritas \u00e0 m\u00e3o &#8211; pontos de b\u00f3nus se acrescentares algo sazonal<\/li>\n<\/ul>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h3 id=\"h-gift-a-price-freeze\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Oferece_um_congelamento_de_precos\"><\/span>Oferece um congelamento de pre\u00e7os<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ideal para:<\/strong> Qualquer empresa local<br\/><strong>Or\u00e7amento:<\/strong> Baixo-m\u00e9dio<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sejamos honestos, os pre\u00e7os sobem mais depressa do que a tua press\u00e3o sangu\u00ednea durante uma falta de compar\u00eancia. Mas em vez de pedires desculpa, transforma isso numa vit\u00f3ria. Diz aos teus clientes locais e aos que regressam: <em>Estamos a congelar o teu pre\u00e7o<\/em>.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Faz com que pare\u00e7as generoso e humano, o que \u00e9 mais do que podemos dizer da maioria dos pre\u00e7os das companhias a\u00e9reas hoje em dia.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pontos de b\u00f3nus:<\/strong> D\u00e1-lhes um pequeno cart\u00e3o de fideliza\u00e7\u00e3o em papel. \u00c9 antigo, encantador e muito mais satisfat\u00f3rio do que uma aplica\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"768\" src=\"https:\/\/www.palisis.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/1000055438-Canada-Clients-1024x768.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-8936\" srcset=\"https:\/\/www.palisis.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/1000055438-Canada-Clients-1024x768.jpg 1024w, https:\/\/www.palisis.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/1000055438-Canada-Clients-300x225.jpg 300w, https:\/\/www.palisis.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/1000055438-Canada-Clients-768x576.jpg 768w, https:\/\/www.palisis.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/1000055438-Canada-Clients-1536x1152.jpg 1536w, https:\/\/www.palisis.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/1000055438-Canada-Clients.jpg 1600w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<h3 id=\"h-partner-with-your-neighbourhood\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Faz_parceria_com_o_teu_bairro\"><\/span>Faz parceria com o teu bairro<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ideal para:<\/strong> Passeios pela cidade<br\/><strong>Or\u00e7amento:<\/strong> Baixo<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o \u00e9s uma ilha (a n\u00e3o ser que sejas literalmente, e nesse caso &#8211; ol\u00e1, belo ferry que tens). Junta-te aos teus vizinhos &#8211; caf\u00e9s, museus, alugueres de bicicletas &#8211; e cria um folheto partilhado ou um pequeno neg\u00f3cio local. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D\u00e1 a todos uma raz\u00e3o para se recomendarem uns aos outros. E n\u00e3o h\u00e1 nada mais popular do que entregar um peda\u00e7o de papel a algu\u00e9m e ver essa pessoa a l\u00ea-lo. <\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h3 id=\"h-reward-people-who-talk-about-you\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Recompensa_as_pessoas_que_falam_de_ti\"><\/span>Recompensa as pessoas que <em>falam de ti<\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ideal para:<\/strong> Todos os operadores<br\/><strong>Or\u00e7amento:<\/strong> Muito baixo<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aquele h\u00f3spede que postou uma selfie no teu barco com o vento a estragar-lhe o cabelo? \u00c9s um her\u00f3i. Aquele que deixou uma cr\u00edtica positiva apesar de ter chovido o tempo todo? \u00c9s uma lenda.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Escolhe algumas pessoas todos os meses e envia-lhes um pequeno agradecimento &#8211; um bilhete gr\u00e1tis, um brinde local ou apenas uma mensagem. O reconhecimento \u00e9 muito importante. Al\u00e9m disso, provavelmente tamb\u00e9m v\u00e3o falar sobre <em>isso<\/em>.  <\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h3 id=\"h-handwritten-letters-to-your-top-20-guests\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cartas_escritas_a_mao_para_os_teus_20_convidados_principais\"><\/span>Cartas escritas \u00e0 m\u00e3o para os teus 20 convidados principais<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ideal para:<\/strong> Empresas geridas pelo propriet\u00e1rio ou equipas que gostam de canetas<br\/><strong>Or\u00e7amento:<\/strong> Tempo<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta tem uma grande energia de &#8220;tu \u00e9s importante para n\u00f3s&#8221;. Uma vez por ano, senta-te com uma ch\u00e1vena de ch\u00e1 e escreve aos teus principais convidados. Fala de algo espec\u00edfico. Torna-o humano. Se tiveres uma boa caligrafia, mostra-a. Se n\u00e3o tiveres, \u00e9 para isso que serve o papel pautado.     <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Inclui uma oferta de retorno, uma fotografia ou apenas um lembrete de que te lembras deles e n\u00e3o apenas do n\u00famero de reserva.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h3 id=\"h-window-displays-amp-chalkboards-still-work\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"As_montras_e_os_quadros_de_giz_ainda_funcionam\"><\/span>As montras e os quadros de giz ainda funcionam<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignright size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"236\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.palisis.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Funny-Sandwich-Board.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-10146\" srcset=\"https:\/\/www.palisis.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Funny-Sandwich-Board.jpg 236w, https:\/\/www.palisis.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Funny-Sandwich-Board-225x300.jpg 225w\" sizes=\"auto, (max-width: 236px) 100vw, 236px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ideal para:<\/strong> Passeios a p\u00e9, percursos pela cidade<br\/><strong>Or\u00e7amento:<\/strong> Baixo<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os cartazes publicit\u00e1rios n\u00e3o est\u00e3o fora de moda. Na verdade, est\u00e3o na moda \u2013 especialmente se tiveres um pouco de humor. Experimenta:  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8220;Esta digress\u00e3o tem petiscos. \u00c9 isso mesmo. \u00c9 essa a ideia.&#8221;<br\/>&#8220;Fa\u00e7a chuva ou fa\u00e7a sol &#8211; sobretudo chuva, para ser sincero &#8211; hoje vamos caminhar.&#8221;<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Coloca o teu quadro \u00e0 porta de um caf\u00e9 parceiro ou de um ponto de encontro pr\u00f3ximo. Faz com que os transeuntes se riam e \u00e9 mais prov\u00e1vel que reservem. Ou, pelo menos, procurar-te e pensar sobre isso no banho mais tarde.  <\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h3 id=\"h-leave-a-trail\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Deixa_um_rasto\"><\/span>Deixa um rasto<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>O melhor para:<\/strong> Ca\u00e7a ao tesouro, passeios a p\u00e9, coisas para toda a fam\u00edlia<br\/><strong>Or\u00e7amento:<\/strong> Baixo<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esconde postais ou cart\u00f5es com pistas pela cidade. Antes ou depois da visita guiada, envia os convidados para uma mini ca\u00e7a ao tesouro. Oferece uma recompensa se recolherem todos os cart\u00f5es: um desconto, um crach\u00e1 ou um &#8220;d\u00e1 c\u00e1 mais cinco&#8221;.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cria um burburinho e d\u00e1 \u00e0s pessoas uma raz\u00e3o para ficarem mais tempo no teu bairro.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 id=\"h-final-thoughts\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Consideracoes_finais\"><\/span>Considera\u00e7\u00f5es finais<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O marketing de base n\u00e3o precisa de ser vistoso. Tem de ser agrad\u00e1vel para ti, para a tua equipa e para os teus convidados. Quando algu\u00e9m diz: <em>&#8220;Foi inesperado e adorei&#8221;,<\/em> \u00e9 porque fizeste tudo bem.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Escolhe uma ideia. Experimenta. Ri-te quando correr um pouco mal. Ajusta-a. Tenta outra vez. \u00c9 assim que as melhores coisas come\u00e7am.     <\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h3 id=\"h-looking-for-more-marketing-ideas\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Estas_a_procura_de_mais_ideias_de_marketing\"><\/span>Est\u00e1s \u00e0 procura de mais ideias de marketing?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este artigo foi escrito pela nossa vice-presidente de marketing, <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/traveljessica\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/traveljessica\/\">a Jessica<\/a>, no \u00e2mbito dos nossos conselhos pr\u00e1ticos de marketing para operadores de excurs\u00f5es e atividades.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Desde campanhas por e-mail e reservas diretas at\u00e9 ao conte\u00fado, ao comportamento dos clientes e \u00e0queles momentos ocasionais em que nos perguntamos \u00abpor que \u00e9 que ainda estamos a enviar isto?\u00bb, partilhamos ideias baseadas no que os profissionais de marketing do turismo est\u00e3o realmente a fazer.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Descobre mais <a href=\"https:\/\/www.palisis.com\/pt-pt\/blogue-e-recursos\/?q=27\">dicas de marketing para operadores tur\u00edsticos<\/a> \u2192<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pequeno or\u00e7amento, grande personalidade: como conquistar cora\u00e7\u00f5es sem vender a tua alma (ou o teu rim)<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":14031,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[46,49,27],"tags":[],"class_list":["post-14029","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-industry","category-article","category-marketing"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.7 (Yoast SEO v28.6) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Marketing para operadores tur\u00edsticos que n\u00e3o gostam de marketing | Palisis<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Descobre estrat\u00e9gias de marketing de base inteligentes e econ\u00f3micas para empresas de excurs\u00f5es e actividades. 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