{"id":14960,"date":"2024-04-02T10:16:11","date_gmt":"2024-04-02T10:16:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.palisis.com\/resources\/legado-de-hospitalidade-conhece-os-50-anos-de-viagem-da-gray-line-morocco\/"},"modified":"2026-02-24T07:26:23","modified_gmt":"2026-02-24T07:26:23","slug":"legado-de-hospitalidade-conhece-os-50-anos-de-viagem-da-gray-line-morocco","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.palisis.com\/pt-pt\/resources\/legado-de-hospitalidade-conhece-os-50-anos-de-viagem-da-gray-line-morocco\/","title":{"rendered":"Legado de hospitalidade: Conhece os 50 anos de viagem da Gray Line Morocco"},"content":{"rendered":"\n

A Gray Line Morocco \u00e9 uma empresa familiar h\u00e1 50 anos. O Diretor Geral e Propriet\u00e1rio Salh Raffali<\/a> \u00e9 o filho dos fundadores, e ele e a sua esposa assumiram a dire\u00e7\u00e3o e as opera\u00e7\u00f5es do dia a dia. Ao longo dos anos, cultivaram uma forte reputa\u00e7\u00e3o entre as ag\u00eancias de viagens e outras organiza\u00e7\u00f5es que lhes enviaram neg\u00f3cios durante d\u00e9cadas. Devido \u00e0s suas fortes rela\u00e7\u00f5es B2B, uma grande parte do seu neg\u00f3cio s\u00e3o viagens de grupo reservadas atrav\u00e9s de agentes de viagens ou empresas que oferecem incentivos para grupos e tarifas de confer\u00eancias. <\/p>\n\n

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Ao descrever a experi\u00eancia que oferecem na Gray Line Morocco<\/a>, Salh diz: “Temos pessoas que v\u00eam pedir-me para propor destinos e actividades, e eu tenho algumas coisas que acho que n\u00e3o devem ser perdidas. E tens pessoas que j\u00e1 sabem o que querem. No final, \u00e9 uma experi\u00eancia feita \u00e0 medida.” <\/p>\n\n

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Salh tamb\u00e9m organizou visitas guiadas a grupos de todos os tipos e tamanhos de empresas; a sua maior visita guiada foi de 600 pessoas! Ao lidar com situa\u00e7\u00f5es e grupos t\u00e3o \u00fanicos e variados, Salh explica que a fiabilidade \u00e9 vital. <\/p>\n\n

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“Precisamos de um sistema de distribui\u00e7\u00e3o que seja fi\u00e1vel e aberto. Fiabilidade, nesta situa\u00e7\u00e3o, significa tempo de inatividade zero. N\u00e3o nos podemos dar ao luxo de perder clientes porque o sistema n\u00e3o est\u00e1 a fazer o que \u00e9 suposto fazer.” <\/p>\n\n\n\n

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\u00c9 aqui que entra o TourCMS<\/a>. O TourCMS proporciona a Salh e \u00e0 sua equipa a flexibilidade de se ligarem a sistemas de terceiros que gerem as opera\u00e7\u00f5es. <\/p>\n\n

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“Tenho gostado de trabalhar com a TourCMS desde o in\u00edcio – para mim n\u00e3o h\u00e1 d\u00favidas. Eles sempre tiveram uma boa compreens\u00e3o do nosso neg\u00f3cio e dos nossos desafios e apresentaram solu\u00e7\u00f5es.” <\/p>\nSalh Raffali, Diretor Geral e Propriet\u00e1rio <\/cite><\/blockquote>\n\n

Com os sistemas corretos implementados, continuam a promover as suas rela\u00e7\u00f5es B2B na comunidade e a manter a sua reputa\u00e7\u00e3o de fiabilidade, excelente servi\u00e7o ao cliente e qualidade estelar.<\/p>\n\n

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De facto, a equipa da Palasis p\u00f4de experimentar em primeira m\u00e3o a capacidade da Gray Line Morocco para organizar uma maravilhosa aventura de viagem em grupo. Em dezembro de 2023, a equipa da Palisis viajou para Marrocos para a nossa celebra\u00e7\u00e3o de f\u00e9rias e teve uma viagem fant\u00e1stica. Como Diretor Geral, Salh est\u00e1 pessoalmente envolvido em todas as viagens reservadas e certificou-se de que a equipa da Palisis foi bem tratada. <\/p>\n\n

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