<\/span>Estrat\u00e9gias de distribui\u00e7\u00e3o direta (first-party)<\/span><\/h2>\n\nAs estrat\u00e9gias de distribui\u00e7\u00e3o direta envolvem um operador tur\u00edstico de autocarro hop-on, hop-off que vende bilhetes atrav\u00e9s dos seus pr\u00f3prios canais. Os exemplos incluem o s\u00edtio Web da empresa e as bilheteiras de marca. <\/p>\n\n
<\/span>Vender atrav\u00e9s do s\u00edtio Web da tua empresa<\/span><\/h3>\n\nA constru\u00e7\u00e3o de um s\u00edtio Web de f\u00e1cil utiliza\u00e7\u00e3o \u00e9 a forma mais importante de gerir a distribui\u00e7\u00e3o prim\u00e1ria, e n\u00e3o h\u00e1 absolutamente nenhum substituto para as vendas diretas online<\/a>. O teu site deve explicar claramente os percursos dos autocarros tur\u00edsticos, os hor\u00e1rios, as op\u00e7\u00f5es de bilhetes e os pre\u00e7os. <\/p>\n\n![\"\"](\"https:\/\/www.palisis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Tours-and-activities-online-ticketing-853x1024.png\")
<\/figure>\n<\/div>\nPor isso, cria uma c\u00f3pia do produto atraente e informativa que envolva o cliente. Utiliza t\u00edtulos claros que expliquem as vantagens dos teus servi\u00e7os. Inclui imagens de alta qualidade de visitas guiadas e da cidade para atrair os clientes e optimiza o teu s\u00edtio Web para a pesquisa online, utilizando palavras-chave relevantes. <\/p>\n\n
Al\u00e9m disso, \u00e9 essencial ter um sistema de reservas integrado<\/a> para gerir a venda de bilhetes diretamente a partir do teu s\u00edtio. O sistema de reservas que escolheres deve: <\/p>\n\n\n- Oferece 100% de seguran\u00e7a nos pagamentos online<\/li>\n\n\n\n
- Suporta v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es de pagamento, moedas e, idealmente, idiomas<\/li>\n\n\n\n
- Envia confirma\u00e7\u00f5es de reserva instant\u00e2neas aos clientes<\/li>\n<\/ul>\n\n
<\/span>Gerir as reservas atrav\u00e9s da tua aplica\u00e7\u00e3o m\u00f3vel<\/span><\/h3>\n\nCriar a tua pr\u00f3pria aplica\u00e7\u00e3o mobile-first d\u00e1 um enorme impulso \u00e0 experi\u00eancia do cliente e pode ser um benef\u00edcio valioso para a tua estrat\u00e9gia de distribui\u00e7\u00e3o direta. A tua aplica\u00e7\u00e3o deve oferecer funcionalidades como: <\/p>\n\n
\n- Localiza\u00e7\u00e3o dos autocarros em tempo real, para que os clientes possam ver exatamente onde e quando chega o seu pr\u00f3ximo autocarro e planear eficazmente a sua experi\u00eancia hop-on hop-off.<\/li>\n\n\n\n
- O armazenamento digital de bilhetes simplificar\u00e1 o processo de embarque e eliminar\u00e1 a necessidade de bilhetes em papel.<\/li>\n\n\n\n
- As notifica\u00e7\u00f5es push permitem-te manter os clientes informados sobre actualiza\u00e7\u00f5es de servi\u00e7os, encerramentos de atrac\u00e7\u00f5es tur\u00edsticas, promo\u00e7\u00f5es especiais, eventos sazonais ou mesmo paragens futuras e atrac\u00e7\u00f5es pr\u00f3ximas no seu percurso. <\/li>\n<\/ul>\n\n
<\/span>Cria\u00e7\u00e3o de bilheteiras f\u00edsicas e gest\u00e3o das vendas a bordo<\/span><\/h3>\n\nComo j\u00e1 foi referido, as vendas a p\u00e9 representam uma grande percentagem das receitas das empresas de autocarros hop-on hop-off. Se mantiveres bilheteiras f\u00edsicas em zonas tur\u00edsticas com muito movimento, conseguir\u00e1s obter bilhetes de compradores impulsivos. <\/p>\n
\n![\"\"](\"https:\/\/www.palisis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Handheld-Device-Travel-Ticketing-and-Reservation-Devices.png\")
<\/figure>\n<\/div>\nAs vendas a bordo s\u00e3o outro importante fluxo de receitas prim\u00e1rias, e a tecnologia sem contacto permite que os seus condutores ou guias tur\u00edsticos vendam bilhetes diretamente aos clientes em movimento. Esta conveni\u00eancia de \u00faltima hora ou improvisada aumenta as vendas, especialmente durante as \u00e9pocas tur\u00edsticas altas. <\/p>\n\n
Gerir as vendas ambulantes atrav\u00e9s de vendedores de bilhetes pode ser um desafio, mas trata-se de um importante fluxo de distribui\u00e7\u00e3o direta. Introduzir o comissionamento do utilizador de vendas no teu processo de venda ambulante traz enormes benef\u00edcios, incluindo <\/p>\n\n
\n- Reduzir os pagamentos em numer\u00e1rio a favor das transac\u00e7\u00f5es com cart\u00e3o<\/li>\n\n\n\n
- Equilibra as vantagens de vender em locais de grande e pequena aflu\u00eancia \u00e0 cidade<\/li>\n\n\n\n
- Melhorar a seguran\u00e7a dos pagamentos com cart\u00e3o<\/li>\n<\/ul>\n\n
<\/span>Aproveitar o poder das redes sociais<\/span><\/h3>\n\nDe acordo com uma pesquisa realizada em 2023, 39% dos viajantes recorrem \u00e0s redes sociais para se inspirarem em viagens<\/a>. \u00c9 evidente que, nos \u00faltimos anos, plataformas de redes sociais como o TikTok e o Instagram – especificamente as fun\u00e7\u00f5es de reels e stories – se tornaram ferramentas valiosas para empresas de todos os tipos promoverem os seus servi\u00e7os online. O seu foco no conte\u00fado visual \u00e9 perfeito para mostrar os aspectos c\u00e9nicos e experienciais das excurs\u00f5es de autocarro hop-on hop-off. <\/p>\n\nAo publicar regularmente fotografias apelativas e clipes centrados no destino das tuas excurs\u00f5es, podes criar uma notoriedade da marca online e interagir com um p\u00fablico mais vasto, mas direcionado, que deseja conhecer a tua cidade. As campanhas de publicidade paga nestas plataformas podem centrar-se em dados demogr\u00e1ficos espec\u00edficos, para ajudar a garantir que as tuas promo\u00e7\u00f5es chegam \u00e0 tua base de clientes ideal e impulsionam as vendas. <\/p>\n\n
<\/span>Estrat\u00e9gias de distribui\u00e7\u00e3o de terceiros (indireta)<\/span><\/h2>\n\nAs estrat\u00e9gias de distribui\u00e7\u00e3o indireta ou de terceiros envolvem um operador tur\u00edstico de autocarro hop-on, hop-off que vende bilhetes atrav\u00e9s de intermedi\u00e1rios externos, como ag\u00eancias de viagens online. Estes intermedi\u00e1rios requerem uma gest\u00e3o eficaz dos canais para manter uma distribui\u00e7\u00e3o eficiente, mas oferecem formas valiosas de comercializar as viagens indiretamente para um p\u00fablico mais vasto. <\/p>\n\n
“A Palisis tem sido fundamental para fornecer um servi\u00e7o de qualidade aos nossos principais distribuidores em todo o mundo, para disponibilidade e reservas em tempo real. A conetividade fornecida \u00e9 um verdadeiro impulso para o nosso neg\u00f3cio.”<\/p>\n\n
Corinne Le Cam, Diretora de Desenvolvimento Empresarial da ParisCityVISION<\/p>\n\n
<\/span>Estabelecer parcerias com ag\u00eancias de viagens online (OTAs)<\/span><\/h3>\n\nA Expedia e a Viator s\u00e3o exemplos de OTAs com um forte reconhecimento da marca e uma base de utilizadores gigantesca de potenciais clientes, cujo alcance se estende a uma audi\u00eancia global. Estas plataformas s\u00e3o utilizadas por milh\u00f5es de utilizadores em todo o mundo, que procuram online experi\u00eancias tur\u00edsticas baseadas em destinos exatamente como o teu. <\/p>\n\n
Cobram uma comiss\u00e3o por cada reserva, mas anunciar a tua excurs\u00e3o de autocarro tur\u00edstico numa OTA<\/a> pode aumentar significativamente a tua visibilidade – e a maior exposi\u00e7\u00e3o e o potencial volume de vendas compensam o custo. Oferecem disponibilidade em tempo real e uma experi\u00eancia de reserva sem problemas em v\u00e1rios idiomas e moedas. Isto incentiva os viajantes internacionais que poderiam hesitar em reservar diretamente num s\u00edtio Web estrangeiro. <\/p>\n\n![\"\"](\"https:\/\/www.palisis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/How-best-to-use-online-travel-agencies-1024x512.png\")
<\/figure>\n\nNormalmente, as OTAs apresentam coment\u00e1rios e classifica\u00e7\u00f5es de estrelas de clientes anteriores para manter a transpar\u00eancia e a confian\u00e7a, o que pode influenciar os potenciais clientes a comprar bilhetes. Incentivar os clientes satisfeitos a deixar coment\u00e1rios positivos na OTA atrav\u00e9s da qual fizeram a reserva pode melhorar a tua reputa\u00e7\u00e3o online e atrair mais reservas. Da mesma forma, responder rapidamente a cr\u00edticas ou reclama\u00e7\u00f5es mostra que est\u00e1s empenhado em manter um servi\u00e7o excelente. <\/p>\n\n
<\/span>Estabelecer colabora\u00e7\u00f5es entre empresas<\/span><\/h3>\n\nPara os operadores tur\u00edsticos de autocarros hop-on hop-off, a colabora\u00e7\u00e3o com outras empresas tur\u00edsticas da tua cidade – como os cruzeiros fluviais locais ou as atrac\u00e7\u00f5es tur\u00edsticas da tua rota tur\u00edstica hop-on hop-off – \u00e9 uma boa forma de aumentar a tua distribui\u00e7\u00e3o por terceiros. <\/p>\n\n
Podes estabelecer parcerias com empresas locais e atrac\u00e7\u00f5es tur\u00edsticas para oferecer pacotes tur\u00edsticos combinados<\/a> ou descontos, criando experi\u00eancias de valor acrescentado para os viajantes que exploram a tua cidade. <\/p>\n\n<\/span>Vender atrav\u00e9s de revendedores grossistas B2B<\/span><\/h2>\n\nOs revendedores grossistas B2B<\/a> s\u00e3o intermedi\u00e1rios que compram grandes quantidades de bilhetes de turismo a pre\u00e7os reduzidos e depois revendem-nos a ag\u00eancias de viagens, operadores tur\u00edsticos e outros canais de distribui\u00e7\u00e3o. Desempenham um papel importante no sector das excurs\u00f5es e actividades, e os operadores tur\u00edsticos de autocarros hop-on hop-off n\u00e3o s\u00e3o exce\u00e7\u00e3o. Ao promoverem as tuas excurs\u00f5es tur\u00edsticas “ho-ho” junto de clientes que podes ter dificuldade em alcan\u00e7ar, s\u00e3o uma parte valiosa da tua estrat\u00e9gia de distribui\u00e7\u00e3o de terceiros. <\/p>\n\n
A constru\u00e7\u00e3o de um s\u00edtio Web de f\u00e1cil utiliza\u00e7\u00e3o \u00e9 a forma mais importante de gerir a distribui\u00e7\u00e3o prim\u00e1ria, e n\u00e3o h\u00e1 absolutamente nenhum substituto para as vendas diretas online<\/a>. O teu site deve explicar claramente os percursos dos autocarros tur\u00edsticos, os hor\u00e1rios, as op\u00e7\u00f5es de bilhetes e os pre\u00e7os. <\/p>\n Por isso, cria uma c\u00f3pia do produto atraente e informativa que envolva o cliente. Utiliza t\u00edtulos claros que expliquem as vantagens dos teus servi\u00e7os. Inclui imagens de alta qualidade de visitas guiadas e da cidade para atrair os clientes e optimiza o teu s\u00edtio Web para a pesquisa online, utilizando palavras-chave relevantes. <\/p>\n\n Al\u00e9m disso, \u00e9 essencial ter um sistema de reservas integrado<\/a> para gerir a venda de bilhetes diretamente a partir do teu s\u00edtio. O sistema de reservas que escolheres deve: <\/p>\n\n Criar a tua pr\u00f3pria aplica\u00e7\u00e3o mobile-first d\u00e1 um enorme impulso \u00e0 experi\u00eancia do cliente e pode ser um benef\u00edcio valioso para a tua estrat\u00e9gia de distribui\u00e7\u00e3o direta. A tua aplica\u00e7\u00e3o deve oferecer funcionalidades como: <\/p>\n\n Como j\u00e1 foi referido, as vendas a p\u00e9 representam uma grande percentagem das receitas das empresas de autocarros hop-on hop-off. Se mantiveres bilheteiras f\u00edsicas em zonas tur\u00edsticas com muito movimento, conseguir\u00e1s obter bilhetes de compradores impulsivos. <\/p>\n As vendas a bordo s\u00e3o outro importante fluxo de receitas prim\u00e1rias, e a tecnologia sem contacto permite que os seus condutores ou guias tur\u00edsticos vendam bilhetes diretamente aos clientes em movimento. Esta conveni\u00eancia de \u00faltima hora ou improvisada aumenta as vendas, especialmente durante as \u00e9pocas tur\u00edsticas altas. <\/p>\n\n Gerir as vendas ambulantes atrav\u00e9s de vendedores de bilhetes pode ser um desafio, mas trata-se de um importante fluxo de distribui\u00e7\u00e3o direta. Introduzir o comissionamento do utilizador de vendas no teu processo de venda ambulante traz enormes benef\u00edcios, incluindo <\/p>\n\n De acordo com uma pesquisa realizada em 2023, 39% dos viajantes recorrem \u00e0s redes sociais para se inspirarem em viagens<\/a>. \u00c9 evidente que, nos \u00faltimos anos, plataformas de redes sociais como o TikTok e o Instagram – especificamente as fun\u00e7\u00f5es de reels e stories – se tornaram ferramentas valiosas para empresas de todos os tipos promoverem os seus servi\u00e7os online. O seu foco no conte\u00fado visual \u00e9 perfeito para mostrar os aspectos c\u00e9nicos e experienciais das excurs\u00f5es de autocarro hop-on hop-off. <\/p>\n\n Ao publicar regularmente fotografias apelativas e clipes centrados no destino das tuas excurs\u00f5es, podes criar uma notoriedade da marca online e interagir com um p\u00fablico mais vasto, mas direcionado, que deseja conhecer a tua cidade. As campanhas de publicidade paga nestas plataformas podem centrar-se em dados demogr\u00e1ficos espec\u00edficos, para ajudar a garantir que as tuas promo\u00e7\u00f5es chegam \u00e0 tua base de clientes ideal e impulsionam as vendas. <\/p>\n\n As estrat\u00e9gias de distribui\u00e7\u00e3o indireta ou de terceiros envolvem um operador tur\u00edstico de autocarro hop-on, hop-off que vende bilhetes atrav\u00e9s de intermedi\u00e1rios externos, como ag\u00eancias de viagens online. Estes intermedi\u00e1rios requerem uma gest\u00e3o eficaz dos canais para manter uma distribui\u00e7\u00e3o eficiente, mas oferecem formas valiosas de comercializar as viagens indiretamente para um p\u00fablico mais vasto. <\/p>\n\n “A Palisis tem sido fundamental para fornecer um servi\u00e7o de qualidade aos nossos principais distribuidores em todo o mundo, para disponibilidade e reservas em tempo real. A conetividade fornecida \u00e9 um verdadeiro impulso para o nosso neg\u00f3cio.”<\/p>\n\n Corinne Le Cam, Diretora de Desenvolvimento Empresarial da ParisCityVISION<\/p>\n\n A Expedia e a Viator s\u00e3o exemplos de OTAs com um forte reconhecimento da marca e uma base de utilizadores gigantesca de potenciais clientes, cujo alcance se estende a uma audi\u00eancia global. Estas plataformas s\u00e3o utilizadas por milh\u00f5es de utilizadores em todo o mundo, que procuram online experi\u00eancias tur\u00edsticas baseadas em destinos exatamente como o teu. <\/p>\n\n Cobram uma comiss\u00e3o por cada reserva, mas anunciar a tua excurs\u00e3o de autocarro tur\u00edstico numa OTA<\/a> pode aumentar significativamente a tua visibilidade – e a maior exposi\u00e7\u00e3o e o potencial volume de vendas compensam o custo. Oferecem disponibilidade em tempo real e uma experi\u00eancia de reserva sem problemas em v\u00e1rios idiomas e moedas. Isto incentiva os viajantes internacionais que poderiam hesitar em reservar diretamente num s\u00edtio Web estrangeiro. <\/p>\n\n Normalmente, as OTAs apresentam coment\u00e1rios e classifica\u00e7\u00f5es de estrelas de clientes anteriores para manter a transpar\u00eancia e a confian\u00e7a, o que pode influenciar os potenciais clientes a comprar bilhetes. Incentivar os clientes satisfeitos a deixar coment\u00e1rios positivos na OTA atrav\u00e9s da qual fizeram a reserva pode melhorar a tua reputa\u00e7\u00e3o online e atrair mais reservas. Da mesma forma, responder rapidamente a cr\u00edticas ou reclama\u00e7\u00f5es mostra que est\u00e1s empenhado em manter um servi\u00e7o excelente. <\/p>\n\n Para os operadores tur\u00edsticos de autocarros hop-on hop-off, a colabora\u00e7\u00e3o com outras empresas tur\u00edsticas da tua cidade – como os cruzeiros fluviais locais ou as atrac\u00e7\u00f5es tur\u00edsticas da tua rota tur\u00edstica hop-on hop-off – \u00e9 uma boa forma de aumentar a tua distribui\u00e7\u00e3o por terceiros. <\/p>\n\n Podes estabelecer parcerias com empresas locais e atrac\u00e7\u00f5es tur\u00edsticas para oferecer pacotes tur\u00edsticos combinados<\/a> ou descontos, criando experi\u00eancias de valor acrescentado para os viajantes que exploram a tua cidade. <\/p>\n\n Os revendedores grossistas B2B<\/a> s\u00e3o intermedi\u00e1rios que compram grandes quantidades de bilhetes de turismo a pre\u00e7os reduzidos e depois revendem-nos a ag\u00eancias de viagens, operadores tur\u00edsticos e outros canais de distribui\u00e7\u00e3o. Desempenham um papel importante no sector das excurs\u00f5es e actividades, e os operadores tur\u00edsticos de autocarros hop-on hop-off n\u00e3o s\u00e3o exce\u00e7\u00e3o. Ao promoverem as tuas excurs\u00f5es tur\u00edsticas “ho-ho” junto de clientes que podes ter dificuldade em alcan\u00e7ar, s\u00e3o uma parte valiosa da tua estrat\u00e9gia de distribui\u00e7\u00e3o de terceiros. <\/p>\n\n<\/figure>\n<\/div>\n\n
<\/span>Gerir as reservas atrav\u00e9s da tua aplica\u00e7\u00e3o m\u00f3vel<\/span><\/h3>\n\n
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<\/span>Cria\u00e7\u00e3o de bilheteiras f\u00edsicas e gest\u00e3o das vendas a bordo<\/span><\/h3>\n\n
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<\/span>Aproveitar o poder das redes sociais<\/span><\/h3>\n\n
<\/span>Estrat\u00e9gias de distribui\u00e7\u00e3o de terceiros (indireta)<\/span><\/h2>\n\n
<\/span>Estabelecer parcerias com ag\u00eancias de viagens online (OTAs)<\/span><\/h3>\n\n
<\/figure>\n\n<\/span>Estabelecer colabora\u00e7\u00f5es entre empresas<\/span><\/h3>\n\n
<\/span>Vender atrav\u00e9s de revendedores grossistas B2B<\/span><\/h2>\n\n
![\"\"](\"https:\/\/www.palisis.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/What-is-a-B2B-reseller-for-tours-and-activities-1024x512.png\")
<\/figure>\n<\/div>\n