{"id":18101,"date":"2026-07-09T11:17:16","date_gmt":"2026-07-09T11:17:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.palisis.com\/resources\/por-que-e-que-a-escolha-do-lugar-esta-a-tornar-se-cada-vez-mais-importante-para-as-experiencias-turisticas\/"},"modified":"2026-08-10T12:56:55","modified_gmt":"2026-08-10T12:56:55","slug":"por-que-e-que-a-escolha-do-lugar-esta-a-tornar-se-cada-vez-mais-importante-para-as-experiencias-turisticas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.palisis.com\/pt-pt\/resources\/por-que-e-que-a-escolha-do-lugar-esta-a-tornar-se-cada-vez-mais-importante-para-as-experiencias-turisticas\/","title":{"rendered":"Por que \u00e9 que a escolha do lugar est\u00e1 a tornar-se cada vez mais importante para as experi\u00eancias tur\u00edsticas"},"content":{"rendered":"\n

Durante muito tempo, muitas experi\u00eancias tur\u00edsticas trataram a quest\u00e3o dos lugares como algo para resolver mais tarde. O bilhete \u00e9 vendido, o visitante aparece e toda a gente espera que corra tudo bem. <\/p>\n\n

Para um n\u00famero cada vez maior de atra\u00e7\u00f5es, espet\u00e1culos e jantares com espet\u00e1culo, o lugar j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 uma quest\u00e3o de log\u00edstica. Faz parte do produto. Influi na sensa\u00e7\u00e3o de exclusividade da experi\u00eancia, na facilidade com que se vende e no facto de o cliente chegar entusiasmado ou um pouco desconfiado. <\/p>\n\n

\n\n

<\/span>As experi\u00eancias est\u00e3o a tornar-se o prato principal<\/span><\/h2>\n\n

Para muitos viajantes, as experi\u00eancias j\u00e1 n\u00e3o s\u00e3o s\u00f3 um extra depois de reservarem os voos e os hot\u00e9is. S\u00e3o, antes de mais, uma das raz\u00f5es pelas quais fazem a viagem. <\/p>\n\n

A McKinsey diz que<\/a> os viajantes gastam cerca de 1,1 a 1,3 bili\u00f5es de d\u00f3lares<\/strong> por ano em experi\u00eancias de viagem a n\u00edvel global, sendo que s\u00f3 as experi\u00eancias tur\u00edsticas pagas e organizadas representam cerca de 250 a 310 mil milh\u00f5es de d\u00f3lares<\/strong>. A empresa tamb\u00e9m destaca um forte crescimento no setor. <\/p>\n\n

Um estudo da Arival sobre viajantes, realizado em 2025<\/a>, revelou que cerca de 65% dos viajantes com idades entre os 18 e os 54 anos<\/strong> afirmam que as experi\u00eancias, a gastronomia e as atra\u00e7\u00f5es<\/a> s\u00e3o muito ou extremamente importantes na hora de decidir para onde ir.<\/p>\n\n

Isso \u00e9 uma grande pista. Se a pr\u00f3pria experi\u00eancia est\u00e1 a ajudar a determinar a escolha do destino, as pessoas v\u00e3o, naturalmente, prestar mais aten\u00e7\u00e3o ao tipo de experi\u00eancia que est\u00e3o realmente a reservar. <\/p>\n\n

E quando h\u00e1 um plano, as pessoas d\u00e3o mais import\u00e2ncia ao lugar onde se sentam.<\/p>\n\n

<\/span>Os viajantes est\u00e3o mais dispostos a pagar por experi\u00eancias melhores<\/span><\/h2>\n\n

Isto \u00e9 ainda mais importante quando se olha para os viajantes mais jovens. A McKinsey descobriu que 52% dos viajantes da Gera\u00e7\u00e3o Z<\/strong> dizem que gastam muito em experi\u00eancias, em compara\u00e7\u00e3o com 29% dos baby boomers<\/strong>. <\/p>\n\n

A Arival tamb\u00e9m descobriu que sete em cada dez viajantes com idades entre os 18 e os 34 anos<\/strong> participaram num evento durante uma viagem, enquanto seis em cada dez viajantes com idades entre os 35 e os 54 anos<\/strong> fizeram o mesmo. A mesma pesquisa revelou que a despesa m\u00e9dia com eventos foi de 247 d\u00f3lares por pessoa nos EUA<\/strong> e de 221 euros na Europa<\/strong> entre os viajantes mais jovens que participam em eventos. <\/p>\n\n

Isso n\u00e3o quer dizer que todas as atra\u00e7\u00f5es precisem, de repente, de um plano de lugares complexo.<\/p>\n\n

Isso significa que h\u00e1 um p\u00fablico cada vez maior para experi\u00eancias que parecem especiais, de alta qualidade ou memor\u00e1veis. E quando as pessoas est\u00e3o a gastar dinheiro a s\u00e9rio numa sa\u00edda \u00e0 noite, a ideia de \u00abvais ficar sentado algures na sala\u00bb come\u00e7a a parecer um pouco fraca. <\/p>\n\n

<\/span>O assento faz parte do valor<\/span><\/h2>\n\n

Muitos locais tur\u00edsticos n\u00e3o se limitam a vender a entrada. O que vendem \u00e9 uma vista melhor, uma localiza\u00e7\u00e3o mais central, uma mesa mais confort\u00e1vel, uma zona VIP, bebidas inclu\u00eddas ou simplesmente o al\u00edvio de saber que todo o teu grupo vai sentar-se junto. <\/p>\n\n

Por isso, a sele\u00e7\u00e3o de assentos est\u00e1 se tornando cada vez mais importante; a<\/a> apresenta\u00e7\u00e3o dos assentos \u00e9 crucial<\/a> . Ela ajuda as operadoras a mostrar as diferen\u00e7as entre os tipos de ingressos de uma forma que os passageiros possam entender rapidamente. <\/p>\n\n

Sem isso, muitos produtos acabam por se tornar todos iguais. A diferen\u00e7a entre os servi\u00e7os premium e os padr\u00e3o come\u00e7a a esbater-se. Os h\u00f3spedes ficam indecisos porque n\u00e3o sabem bem pelo que est\u00e3o a pagar. Ou ent\u00e3o reservam a op\u00e7\u00e3o mais barata, porque a diferen\u00e7a de qualidade \u00e9 demasiado vaga para justificar o custo extra. <\/p>\n\n

<\/span>O p\u00fablico tur\u00edstico precisa de mais garantias<\/span><\/h2>\n\n

Os clientes locais muitas vezes j\u00e1 conhecem o local. Os turistas, normalmente, n\u00e3o. <\/p>\n\n

Est\u00e3o a fazer a reserva a partir de um quarto de hotel, pelo telem\u00f3vel, \u00e0 pressa, sem terem uma ideia de como \u00e9 o quarto e sem saberem se a fila G \u00e9 fant\u00e1stica ou se est\u00e1 bloqueada por um pilar. Por isso, precisam de mais ajuda para perceberem o que est\u00e3o a comprar. <\/p>\n\n

\u00c9 a\u00ed que categorias de lugares bem definidas, imagens de melhor qualidade e processos de reserva mais transparentes come\u00e7am a ter mais import\u00e2ncia.<\/p>\n\n

<\/span>As reservas online elevaram o n\u00edvel<\/span><\/h2>\n\n

O setor das experi\u00eancias ainda est\u00e1 a tentar acompanhar o resto do setor das viagens em algumas \u00e1reas, mas o rumo a seguir \u00e9 claro.<\/p>\n\n

A Arival informa<\/a> que os canais online continuam a crescer no setor das excurs\u00f5es, atividades e atra\u00e7\u00f5es, enquanto o mercado das experi\u00eancias em geral se est\u00e1 a tornar mais digital e mais competitivo. Numa an\u00e1lise de perspetivas de mercado relacionada com este tema, a Arival afirma que se espera que os canais online continuem a expandir-se, prevendo-se que a quota de mercado online aumente significativamente nos pr\u00f3ximos anos. <\/p>\n\n

Porque, assim que as pessoas se habituam a escolher lugares de avi\u00e3o, quartos de hotel e bilhetes para eventos online, come\u00e7am a esperar essa mesma clareza tamb\u00e9m noutros contextos.<\/p>\n\n

\n
\n

<\/span>A distribui\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m est\u00e1 a contribuir para isso<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Isto n\u00e3o se resume apenas \u00e0s reservas diretas.<\/p>\n\n\n\n

Tem tamb\u00e9m a ver com a evolu\u00e7\u00e3o do mercado em geral. Em abril de 2025, a GetYourGuide anunciou<\/a> que, em breve, os clientes poderiam escolher lugares espec\u00edficos para espet\u00e1culos em determinados destinos atrav\u00e9s da sua aplica\u00e7\u00e3o, come\u00e7ando pelos espet\u00e1culos da MGM Resorts em Las Vegas. <\/p>\n\n\n\n

Por si s\u00f3, isso n\u00e3o transforma todo o setor da noite para o dia. Mas \u00e9 um sinal claro de para onde as expectativas est\u00e3o a apontar. <\/p>\n\n\n\n

Assim que as principais plataformas de reservas come\u00e7arem a disponibilizar a escolha de lugares aos clientes, mesmo que seja s\u00f3 em alguns casos, isso vai mudar o que se considera \u00abnormal\u00bb.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n

<\/span>Os jantares com espet\u00e1culo tornam isso especialmente evidente<\/span><\/h3>\n\n

Se h\u00e1 um segmento do mercado onde isto \u00e9 mais f\u00e1cil de perceber, \u00e9 o dos espet\u00e1culos com jantar e das experi\u00eancias noturnas com lugares sentados<\/a>.<\/p>\n\n

Muitas vezes, estes estabelecimentos vendem muito mais do que apenas a entrada. Vendem ambiente, hor\u00e1rio, localiza\u00e7\u00e3o da mesa, o que est\u00e1 inclu\u00eddo e um certo tipo de sa\u00edda \u00e0 noite. Nesse contexto, a escolha do lugar n\u00e3o \u00e9 um pormenor secund\u00e1rio. \u00c9 o que define toda a experi\u00eancia. <\/p>\n\n

\"\"<\/figure>\n\n

Uma mesa central com bebidas inclu\u00eddas n\u00e3o \u00e9 a mesma coisa que um lugar lateral normal, mesmo que, tecnicamente, ambos te permitam entrar na sala.<\/p>\n\n

E se o processo de reserva n\u00e3o ajudar os h\u00f3spedes a perceber essa diferen\u00e7a, o operador acaba por ter de dar mais trabalho mais tarde para explicar, justificar ou acalmar as expectativas.<\/p>\n\n

<\/span>A velha solu\u00e7\u00e3o alternativa manual j\u00e1 est\u00e1 a ficar bastante desatualizada<\/span><\/h2>\n\n
\n
\n

H\u00e1 anos que muitos locais t\u00eam-se desenrascado com um sistema um pouco improvisado.<\/p>\n\n\n\n

E, para ser justo, \u00e0s vezes at\u00e9 conseguem que resulte.<\/p>\n\n\n\n

Mas quanto mais o mercado se torna premium, digital e multicanal, mais essas solu\u00e7\u00f5es provis\u00f3rias come\u00e7am a dar problemas. O pessoal passa mais tempo a responder a perguntas. As reservas de grupo ficam mais complicadas. Os h\u00f3spedes chegam com expectativas que n\u00e3o correspondem bem ao que lhes foi vendido. Torna-se mais dif\u00edcil explicar os pre\u00e7os <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

<\/span>Ent\u00e3o, por que \u00e9 que a escolha do lugar est\u00e1 a tornar-se mais importante?<\/span><\/h2>\n\n

Porque est\u00e3o a acontecer v\u00e1rias coisas ao mesmo tempo.<\/p>\n\n

As experi\u00eancias est\u00e3o a tornar-se cada vez mais importantes nas decis\u00f5es de viagem. Os viajantes est\u00e3o a gastar mais nelas. As reservas online est\u00e3o a amadurecer. A distribui\u00e7\u00e3o est\u00e1 a evoluir. E h\u00e1 cada vez mais operadores a vender produtos em que o lugar ocupado influencia realmente o valor da experi\u00eancia. <\/p>\n\n

Isso n\u00e3o quer dizer que todas as atra\u00e7\u00f5es precisem de um mapa detalhado dos lugares.<\/p>\n\n

Mas isso significa que, no caso de espet\u00e1culos com jantar, salas de concertos, atra\u00e7\u00f5es com lugares marcados e experi\u00eancias guiadas premium, a escolha dos lugares est\u00e1 a tornar-se cada vez mais dif\u00edcil de ignorar no processo de reserva. <\/p>\n\n

\n\n

Contacta-nos hoje mesmo<\/strong><\/a> para saberes como te podemos ajudar a definir os planos de lugares e a tirar partido do processo automatizado de sele\u00e7\u00e3o e upgrade de lugares.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Se j\u00e1 reservaste um espet\u00e1culo numa cidade que n\u00e3o conheces e te perguntaste se \u00abCategoria B\u00bb significa uma boa vista ou um ligeiro arrependimento, n\u00e3o est\u00e1s sozinho.<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":18369,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[49,138,55,129],"tags":[],"class_list":["post-18101","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-article","category-attractions","category-reservations","category-travel-tech-101"],"acf":[],"yoast_head":"\nPor que \u00e9 que a escolha do lugar est\u00e1 a tornar-se cada vez mais importante para as experi\u00eancias tur\u00edsticas | Palisis<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"A escolha do lugar est\u00e1 a tornar-se cada vez mais importante para as experi\u00eancias tur\u00edsticas. 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