Jusqu’à récemment, ces suppléments étaient souvent absents des réservations OTA. Les clients pouvaient acheter un circuit, mais pas le supplément. Ou pire, ils le demandaient par le biais d’un formulaire séparé ou en personne, ce qui vous laissait des lacunes dans votre manifeste et dans le suivi des recettes.
Aujourd’hui, les choses changent. Grâce à de nouvelles capacités, les opérateurs peuvent désormais proposer et traiter des suppléments via l’API, de sorte que même les réservations OTA peuvent inclure vos suppléments.
C’est une grande victoire pour la précision, le chiffre d’affaires et l’expérience client.
Pourquoi c’est important :
- Les ventes incitatives ne sont pas de simples extras ; elles font partie de votre stratégie de revenus.
- De meilleures données : Tous les modules apparaissent dans votre système, sans travail manuel.
- Des invités plus heureux : Ils obtiennent ce qu’ils ont réservé, sans surprise.
- Moins de chaos le jour J : Votre équipe sait exactement qui a commandé le déjeuner
La partie technique (mais faites vite) : Palisis prend désormais en charge les add-ons via des connexions API. Cela signifie que vous pouvez envoyer et recevoir des informations sur les ventes incitatives à travers les plateformes, y compris les OTA, afin que tout soit synchronisé avec la réservation.
Si votre revendeur le prend en charge, vos modules complémentaires sont automatiquement inclus. Si ce n’est pas encore le cas, c’est le moment de lui demander pourquoi.
Consultez notre article d’assistance pour obtenir un guide étape par étape sur la façon de démarrer.
Dîner avec l’équipe de développement
Imaginez la situation suivante : vous êtes un organisateur de voyages et vous dînez avec notre équipe produit. Vous commencez à expliquer à quel point il est frustrant que Sharon ajoute un siège pour enfant ou un surclassement pour le champagne et que cela n’apparaisse jamais dans votre système.
Notre développeur acquiesce. Puis il dit :
« Nous avons activé la prise en charge des charges utiles structurées pour les modificateurs tiers connectés à l’API. »
Vous clignez des yeux.
Heureusement, il y a une traductrice à la table. Elle se penche et dit :
« Ce qu’il veut dire, c’est que lorsque quelqu’un réserve votre voyage et ajoute un supplément, celui-ci s’affichera correctement dans votre système.
Vous acquiescez. Le vin arrive. Vous continuez.
Vous : « Parfois l’invité dit qu’il a ajouté quelque chose, mais ce n’est pas dans notre manifeste. Mon équipe a alors mauvaise mine.«
Dev : « Il n’y a pas de visibilité en amont parce que les métadonnées du modificateur n’ont pas été transmises. »
Translator : « Nous avons corrigé cela. Votre équipe a maintenant une vue d’ensemble. »
Vous : « Et pouvons-nous savoir quels sont les extras qui se vendent le mieux ?«
Dev : « Le pipeline analytique est conscient de la granularité transactionnelle.«
Translator : « Oui ».
Au dessert, vous êtes détendu. Sharon reçoit son champagne. Votre équipe a moins de maux de tête. Le développeur termine son tiramisu et publie tranquillement trois microcaractéristiques supplémentaires.
Besoin d’aide pour comprendre ? Contactez-nous pour obtenir une assistance personnalisée sur la façon de démarrer avec des modules complémentaires via l’API.