L’équipe Palisis a pris la route – Fitur à Madrid, puis Arival à San Diego.
À la mi-janvier, notre équipe s’est retrouvée à Madrid et nous avons eu du mal à trouver les mots pour exprimer à quel point il était fabuleux de se retrouver avec les membres de notre équipe en Espagne, et en particulier avec les nouveaux venus dans notre équipe.
La mission de Fitur : « Fitur est le point de rencontre mondial des professionnels du tourisme et le principal salon des marchés entrants et sortants d’Amérique latine. La plupart des participants venaient d’Espagne, de destinations méditerranéennes, d’Europe ou d’Amérique latine, et toutes les conversations portaient sur les attentes des voyageurs à partir du mois d’avril et sur l’assouplissement des frontières. Il était merveilleux de voir beaucoup d’entreprises et d’organisations privées parmi toutes les DMOs représentées dans le monde entier. Ce fut un fantastique premier événement de l’année 2022.
Ensuite, Eduard a poursuivi sa route vers Arival à San Diego. Il a été accueilli non seulement par le climat chaud de la Californie, mais aussi par l’enthousiasme propre au secteur des visites, des activités et des attractions.
La mission d’Arival : « Arival fait progresser le secteur de la création d’expériences incroyables dans les destinations. Cette conférence nous a apporté tellement de choses, le réseautage était purement magique et la créativité des petits opérateurs nous étonnera toujours.
L’empressement des opérateurs et des propriétaires d’entreprises à reprendre leurs activités à plein régime était intense, attendu et inspirant. Il était réconfortant d’entendre parler d’équipes qui se développent à nouveau, qui réembauchent et qui se regroupent avec un nouvel élan. La conférence a été riche en débats éclairants, en discussions animées entre les entreprises technologiques, en points de vue des principales agences de voyages, en présentations riches en idées et en sessions pratiques et créatives. Le Forum sur la connectivité continue de rassembler les principaux acteurs des secteurs de la technologie des ressources touristiques et des activités, de la billetterie et de la connectivité, ainsi que les OTA, pour discuter de l’état actuel de l’OCTo, une norme technique de l’industrie.
Un sujet intéressant abordé à Arival était de se concentrer sur les marchés domestiques et sur la manière dont les OTA et les distributeurs développent plus de produits en pensant aux locaux. La phase de rêve est bien vivante et dispose d’une très longue fenêtre. Les voyageurs font des recherches et rêvent plus que jamais avec de grands espoirs, mais les récentes restrictions ont maintenu le voyageur moyen plus près de chez lui que ce qu’il avait imaginé au départ. Les partenaires de distribution sont à l’écoute de cette tendance et leurs équipes conçoivent des expériences qui encouragent les aventures sous toutes leurs formes. Alors que les frontières continuent de s’ouvrir, nous reconnaissons que les tendances évoluent constamment.
Ce voyage n’a pas été exempt de doutes, mais les inquiétudes d’Eduard se sont rapidement dissipées grâce aux protocoles de sécurité, au respect des masques, aux fonctions extérieures et, honnêtement, à la facilité du voyage. Les débats animés, les idées de récupération et la qualité des participants et des décideurs ont réitéré la valeur qu’Arival apporte systématiquement à chaque événement. Eduard a été ravi de rencontrer de nouveaux contacts, de discuter avec de vieux amis et de trouver de nouvelles synergies. Oui, les visites, les activités et les attractions sont peut-être le secteur du voyage le plus durement touché, mais nous avons absolument le meilleur équipage, ce qui en fait « la meilleure partie du voyage ».
À propos de Palisis
Palisis est le principal fournisseur technologique de solutions complètes de vente et d’exploitation pour les entreprises de tourisme et de transport dans le monde entier. Grâce à sa riche expérience, à sa connaissance spécifique du marché, à son orientation vers le consommateur et vers les processus, Palisis est le pacemaker technologique de l’industrie. En tant que fournisseur de services complets, Palisis soutient vos processus commerciaux et vos procédures opérationnelles avec la solution la plus efficace et la plus fiable qui soit. Aujourd’hui, les solutions Palisis sont utilisées avec succès et efficacité par des clients dans plus de 100 pays à travers le monde.