Wenn Menschen über Tourismusmarketing sprechen, denken sie meist an große Dinge. Internationale Ankünfte, Flughafenwerbung und globale Kampagnen. Aber oft befindet sich das wertvollste Publikum direkt vor Ihrer Nase.
Einheimische und einheimische Reisende können Ihre treuesten, lautstärksten und kostengünstigsten Kunden sein. Sie kennen die Gegend, sie sind bereits hier und wenn jemand zu Besuch kommt, sind sie diejenigen, die sagen: „Das müssen Sie unbedingt probieren.“
Wenn Sie die erste Anlaufstelle werden wollen, die von den Einheimischen erwähnt wird, ohne dass sie darüber nachdenken, geht es nicht darum, viral zu gehen oder große Kampagnen durchzuführen. Es geht darum, an den Orten aufzutauchen, an denen sie bereits suchen, Vertrauen aufzubauen und im richtigen Moment relevant zu sein.
Warum inländische Reisende wichtig sind
Sich nur auf internationale Besucher zu verlassen, ist ein Glücksspiel. Flugunterbrechungen, Wetterextreme, Währungsschwankungen und globale Instabilität können Ihre Pläne über Nacht über den Haufen werfen. Das inländische Publikum hingegen ist stabil, berechenbar und einflussreich.
VisitBritain berichtet, dass die inländischen Übernachtungsausgaben in Großbritannien im Jahr 2023 35,3 Milliarden Pfund erreichen werden und Tagesausflüge weitere 62 Milliarden Pfund einbringen. Dies ist kein Ausweichmarkt. Es ist eine zentrale Chance, die von vielen Anbietern übersehen wird.
Wenn Einheimische Touren buchen
Sie sind vielleicht nicht jeden Tag auf ihrem Radar, aber es gibt Momente, in denen Einheimische zu Kunden werden:
- Freunde oder Familie besuchen
Sightseeing-Touren sind eine einfache und angenehme Art, die Stadt zu zeigen, ohne dass Sie die Route planen oder das Reden übernehmen müssen.
- Besondere Anlässe
Junggesellenabschiede, Geburtstage, Jahrestage, Pensionierungen. Die Menschen sind immer auf der Suche nach etwas Neuem.
- Mobilitätsfreundliche Tagesausflüge
Sind Sie ein Elternteil mit eingeschränkter Mobilität? Eine Hop-on-Hop-off-Tour oder eine Bootsfahrt kann das perfekte gemeinsame Erlebnis sein.
- Ihre Stadt neu entdecken
Eine neue kulinarische Tour, ein historischer Spaziergang oder eine thematische Route gibt den Einheimischen einen Grund, sich wieder in ihre Stadt zu verlieben.
Wo Einheimische nach Ideen suchen
Um zu dieser ersten Anlaufstelle zu werden, müssen Sie dort sichtbar sein, wo die Einheimischen sich bereits umsehen. Und das ist nicht immer TripAdvisor.
Hier sind einige Orte, die sie regelmäßig überprüfen:
- Lokale Medien
Seiten wie Glasgow Times, Manchester’s Secret Media Network oder Time Out London haben eine treue lokale Fangemeinde. Ein gut platzierter Beitrag, eine Zusammenfassung oder eine Veranstaltungsvorschau kann für viel Traffic und Vertrauen sorgen.
- Gedruckte Stadtführer und Stadtteilmagazine
Kostenlose lokale Zeitschriften und Führer heben oft Restaurants, Veranstaltungen und Aktivitäten hervor. Wenn Sie eine kulinarische Tour veranstalten, warum sponsern Sie nicht einen Eintrag in einem Gastronomieführer oder bieten einen Rabattcode nur für Leser an?
- Google Discover und Apple News
Viele Menschen stöbern täglich in diesen kuratierten Feeds. Diese Plattformen greifen auf lokale Nachrichten und Blogbeiträge zurück. Das bedeutet, dass Ihr Unternehmensblog dort auftauchen kann, wenn er gut optimiert ist und zum richtigen Zeitpunkt erscheint.
- Facebook-Gruppen und WhatsApp-Gemeinschaften
„What’s on Glasgow“, „Families in Edinburgh“ oder „Leeds Hen Do Ideas“ klingen vielleicht nach einer Nische, aber diese Gruppen sind oft der erste Ort, an dem Menschen nach Rat fragen. Beteiligen Sie sich an den Kommentaren, teilen Sie relevante Angebote und steigern Sie Ihren Bekanntheitsgrad.
- Veranstaltungs-Newsletter und Websites mit Veranstaltungshinweisen
Von Skiddle bis DesignMyNight, viele Reisende nutzen Veranstaltungsplattformen, um Ideen für einen Tagesausflug oder ein Wochenende zu finden. Stellen Sie sicher, dass Sie aufgelistet sind und eine aussagekräftige Beschreibung haben.
Wie Sie Ihr Erlebnis als lokales Grundnahrungsmittel positionieren
Optimieren Sie für echte Suchabsichten
Die Leute suchen selten nach „Stadtführung in meiner Nähe“. Wahrscheinlicher ist die Frage „Was kann man in York mit den Großeltern unternehmen“ oder „Was kann man am Wochenende in Liverpool mit Besuchern unternehmen“. Nutzen Sie Ihre Website, um diese Art von Fragen zu beantworten.
Führen Sie relevante, preisgünstige lokale Kampagnen durch
Diese müssen nicht unbedingt auffällig sein. Versuchen Sie es:
- „Bringen Sie Ihre Mutter zum Muttertag kostenlos mit“
- „Einheimische fahren im März zum halben Preis“
- „Junggesellenabschiedsgruppen erhalten ein Upgrade für einen privaten Führer“
Diese Kampagnen wecken Interesse, fördern die Mundpropaganda und zeigen, dass Sie Ihr lokales Publikum verstehen.
Erzeugen Sie Sichtbarkeit durch Empfehlungen
Menschen fragen ihre Freunde und Kollegen nach Ideen. Gehen Sie also zu den Leuten, die sie fragen:
- Hotel-Concierges und B&B-Besitzer
- Studentenwohnheim-Teams
- Lokale Personalabteilungen organisieren soziale Veranstaltungen für Mitarbeiter
- Mitarbeiter von Tourismusbüros, insbesondere in kleineren Städten
Sie brauchen keinen großen Vertrieb, sondern nur vertrauenswürdige lokale Fürsprecher.
Wenden Sie sich an lokale Autoren und Redakteure
Autoren brauchen frische Inhalte. Sprechen Sie sie mit Storys an, die auf die Jahreszeit oder lokale Ereignisse abgestimmt sind. Zum Beispiel:
- „Warum die Bustour durch Glasgow die perfekte Aktivität für einen Regentag ist“
- „Diese neue kulinarische Tour erklärt die Geschichte hinter Ihren lokalen Lieblingsgerichten“
Machen Sie es den Journalisten leicht, Ja zu sagen. Bieten Sie Zitate, hochwertige Fotos und zeitnahe Blickwinkel an.
Bieten Sie Flexibilität und Unmittelbarkeit
Einheimische buchen seltener drei Monate im Voraus. Machen Sie es einfach, am Tag zu buchen, den Termin zu verschieben oder einen weiteren Freund mitzubringen. Je einfacher Sie es machen, desto wahrscheinlicher ist es, dass der Gast zusagt.
Letzter Gedanke
Das stärkste Marketing ist eine persönliche Empfehlung. Wenn Einheimische ihren Freunden sagen: „Das müsst ihr bei eurem Besuch unbedingt machen“, haben Sie schon gewonnen.
Um die beliebteste Tour oder Aktivität in Ihrer Stadt zu werden, brauchen Sie kein riesiges Werbebudget. Es bedeutet, dort aufzutauchen, wo die Einheimischen bereits suchen, etwas anzubieten, das sie mit Stolz weiterempfehlen, und Teil des Rhythmus der Stadt zu bleiben.
Wir können Ihnen dabei helfen, eine stärkere lokale Basis aufzubauen und die Widerstandsfähigkeit das ganze Jahr über zu erhöhen.
Machen Sie Ihre Tour zu der Tour, die zuerst erwähnt wird.