Ah ja, das ewige Mysterium des modernen Tourismus:
Warum schreckt die Generation Z vor dem Wort „Tourist“ zurück, als sei es eine Rückblende aus der Cargo-Shorts- und Socken-Ära Ihres Vaters?
Die Sache ist die. Die Generation Z hasst das Reisen nicht. Sie lieben es. Sie geben dafür aus. Sie priorisieren es. Aber sie wollen nicht als Touristen gesehen werden, und wehe dem Reiseveranstalter, der sie so anpreist, als wären sie es. Und da die Generation Z fast 19% der britischen Bevölkerung ausmacht, sind ihre Vorlieben wichtiger denn je.
Lassen Sie uns die existenzielle Krise, die sich daraus ergibt, näher beleuchten, ja?
Der Tod des Wortes „Tourist“ 💀
Das Problem ist nicht die Aktivität. Es ist das Image. „Tourist“ ruft eine ganz bestimmte, sehr verfluchte Stimmung hervor:
- Ein gebrandeter Brustbeutel voll mit ausländischer Währung
- Passende T-Shirts und ein fahnenschwingender Gruppenleiter
- Ein Foto von Ihren Eggs Benedict in einem Irish Pub in Rom machen
Für die Generation Z schreit es nach unauthentisch, unzusammenhängend und vor allem einfach.
Sie wollen eine Stadt nicht nur besuchen. Sie wollen sie erleben.
Sie wollen nicht die Mona Lisa hinter 84 iPads sehen, sondern eine von Schwulen betriebene Kneipe in einer umgebauten Bäckerei entdecken, in der der Cousin von jemandem Deep Cuts auf Kassette auflegt.
Wie wollen sie also genannt werden?
Sie bevorzugen Reisende, Entdecker oder digitale Nomaden, je nach Stimmung.
Aber meistens wollen sie überhaupt keine Etiketten. Sie wollen das Gefühl haben, etwas Cooles entdeckt zu haben, bevor es cool war – selbst wenn sie über einen Artikel mit dem Titel „12 geheime Rooftop-Bars in Paris“ dorthin gelangt sind.
Warum es wichtig ist
- Die Zahlen lügen nicht: Laut TravelPerk sagen 76% der Gen Z, dass sie mehr reisen als früher.
- Achtsames Reisen: Mehr als die Hälfte der Gen Z-Reisenden bevorzugen umweltfreundliche Optionen, was wertorientiertes Reisen zu einem Muss macht.
- Kulturelle Erlebnisse: 26% der Befragten planten, im Jahr 2025 ein Konzert zu besuchen, und 25% wollten eine Kunstausstellung besuchen. Nur 20% der befragten Millennials planten eine dieser Aktivitäten.
Betreten Sie die ✨ Ära des kuratierten Chaos
Was die Gen Z will, ist Spontaneität.
Sie reservieren im Voraus, aber nur, wenn sie das Gefühl haben, dass sie damit eine wichtige Erinnerung freisetzen. Sie wollen die Geschichte hinter der Straßenkunst kennenlernen. Sie wollen das Café, in dem der Kellner ihr Lieblingsgericht empfiehlt, und nicht das, das auf einer Kreidetafel für „Instagram-Momente“ steht.
Sie wollen das Gefühl haben, vor Ort zu sein, nicht geführt zu werden.
Also ja, sie werden eine Food Tour machen.
Aber nur, wenn sie so heißt:
„Ein Spaziergang durch Lissabons späte Nachtlokale (mit dem lustigsten Ex-Barkeeper der Stadt)“
Sie werden nicht klicken auf:
„LISBON FOOD TOUR – €29.99 – ENGLISH GUIDE – 10 STOPS“
| Spaßfakt: Sie sind Feinschmecker! Eine von Skyscanner durchgeführte Umfrage ergab, dass das Essen für die Generation Z der wichtigste Faktor (62 %) bei der Wahl eines Urlaubsziels ist, noch vor dem Wetter (54 %) und den Einkaufsmöglichkeiten (41 %). |
Was das für Sie bedeutet, lieber Betreiber
Wir sagen nicht, dass Sie Ihre Wandertour in eine „Nebenaufgabe“ umbenennen müssen. (Obwohl… das würde funktionieren.)
Aber ein paar kluge Schachzüge können einen großen Unterschied machen.
Sie sind keine Touristen, sie sind Insider
Es geht um Zugehörigkeit: Indie-Cafés, Straßenkunst, nächtliche Streifzüge. Sie besuchen eine Stadt nicht nur, sie tauchen in sie ein.
Zeigen, nicht erzählen
Hochglanzfotos fühlen sich unecht an. Sie wollen UGC (nutzergenerierte Inhalte). Unverfälschte, unvollkommene Schnappschüsse, die sich lebendig anfühlen.
Vertrauen, aber machen Sie es echt
Sie misstrauen Unternehmensklischees, gefälschten Bewertungen und Spam-Inhalten. Sie fühlen sich zu echten Stimmen hingezogen, zu lokalen Bloggern, kleinen Machern, Mitreisenden.
Technisch versiert, aber nicht vernetzt
Sie schauen sich TikTok an – 60% sagen, dass es ihre Reisepläne ausgelöst hat. Doch obwohl sie ständig online sind, stimmen 93% zu, dass Reisen ihr geistiges Wohlbefinden fördert. Sie wollen Pausen am Bildschirm, keine geführten Apps.
Werte zuerst
Nachhaltigkeit, Vielfalt, Wirkung: Das sind keine Schlagworte. Sie sind entscheidend für den Erfolg. Wenn Ihre Tour Plastik verwendet oder das Gehen vermeidet, werden sie nach links streichen.
Energie der Hauptfigur
Sie lassen sich von Orten aus ihren Lieblingsvideospielen, -büchern und -filmen dazu inspirieren, eine Reise ins Ausland zu buchen. Denken Sie an thematische Spaziergänge inspiriert von Emily in Paris, Stranger Things oder Assassin’s Creed. Die Daten von Skyscanner zeigen einen Anstieg der Flugsuchen zu weltweiten Spielekongressen
Was die Betreiber tun müssen
- Vergessen Sie „Tourist“ und denken Sie „Geschichtenerzähler“.
Benennen Sie Ihre Touren um. „Foodie Crawl“ statt „Food Tour“. „Urban Legends Walk“ statt „Stadtrundfahrt“.
- Von Insidern gesehen werden
Arbeiten Sie mit lokalen Bloggern, TikTok-Machern und sogar Mikro-Influencern zusammen. Die Generation Z vertraut authentischen Beiträgen immer mehr als bezahlten Anzeigen.
- Reale Erfahrungen zeigen
Bitten Sie ehemalige Gen Z-Gäste, ihren Tag in Fotos oder kurzen Videos zu erzählen. Nichts Kitschiges. Denken Sie an Snapchat Stories, TikToks; schnell, ehrlich, menschlich.
- Heben Sie Ihre Werte hervor
Ist Ihre Tour plastikfrei? Bewusst nüchtern? Boden-zu-Tisch-Thema? Erwähnen Sie dies frühzeitig. Sie scrollen schnell, also verwenden Sie Wertaussagen wie „umweltfreundlich“ oder „Unterstützung lokaler Kunsthandwerker“.
- Bieten Sie Auswahl und Erkundung
Strukturiert? Langweilig. Entwerfen Sie stattdessen „Wählen Sie Ihr eigenes Abenteuer“-Segmente. Eine 30-minütige Einführung in die Geschichte, dann ein optionaler kulinarischer Abstecher oder ein erweiterter Kunstspaziergang.
- Olivenzweige pflanzen
Veranstalten Sie regelmäßig Events für Einheimische, „Entdeckerabende“ unter der Woche oder Entdeckerwochenenden für Familien. Damit zeigen Sie, dass Sie mehr sind als eine Tour.
- Digitale Entgiftung unterstützen
Bieten Sie QR-freie Momente an. Gedruckte Karten oder Gesprächsanregungen. Wenn sie abschalten, werden sie sich erinnern.
Aber was ist mit dem Rest von uns?
- Millennials sind erschöpft.
- Die Generation X ist unauffällig kompetent und zutiefst zynisch.
- Boomers wollen nur wissen, wo das Klo ist und wie man Treppen vermeidet.
Und Sie, der Sie dies lesen? Sie sind wahrscheinlich einer von uns. Wir alle versuchen, mit einer Generation Schritt zu halten, die mit Memes kommuniziert, die Vibes über Werte stellt und die es als einen radikalen Akt der Selbstfürsorge betrachtet , den Nachmittag offline zu gehen.
Sie müssen nicht wie die Gen Z werden. Aber wenn sie Ihr Markt ist, hilft es, ihre Sprache zu sprechen. Nur… verwenden Sie vielleicht kein 💀 in Ihren Marketing-E-Mails.
Es sei denn, Sie meinen das ironisch. In diesem Fall:
Dasselbe.