BITTE LESEN SIE DIESE BEDINGUNGEN SORGFÄLTIG DURCH, BEVOR SIE DEN SERVICE NUTZEN. DURCH DIE NUTZUNG DES DIENSTES ERKLÄRT SICH JEDER KUNDE MIT DIESEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN EINVERSTANDEN.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“, „AGB“) regeln Ihre Beziehung zu allen Käufen, Dienstleistungen und Lösungen (der „Service“), die von der Palisis AG und ihren hundertprozentigen Tochtergesellschaften Palisis Software SL und Palisis Americas Inc. betrieben werden („wir“, „wir“ oder „unser“). Ihr Zugang zu und Ihre Nutzung des Dienstes setzt voraus, dass Sie die vorliegenden Bedingungen akzeptieren und einhalten. Diese Bedingungen gelten für alle Besucher, Benutzer und andere, die auf den Service zugreifen oder ihn nutzen. Indem Sie auf den Service zugreifen oder ihn nutzen, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie mit irgendeinem Teil der Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie den Service nicht nutzen.
1. DEFINITIONEN
KONTO
Konto bezieht sich auf die Service- & Nutzungspläne und -funktionen, die Sie über unsere Service- & Nutzungsplanbestellung ausgewählt haben.
ACCEBLE USE POLICY (AUP)
AUP bezieht sich auf unsere Richtlinien zur akzeptablen Nutzung, die sich von Zeit zu Zeit ändern können.
DATENSCHUTZPOLITIK
Die Datenschutzpolitik bezieht sich auf unsere Datenschutzpolitik, die sich von Zeit zu Zeit ändern kann.
SERVICE LEVEL AGREEMENT (SLA)
Service Level Agreement bezieht sich auf eine kundenspezifische, kostenpflichtige Service Level Vereinbarung, die zwischen dem Kunden und Palisis ausgehandelt wird.
2. POLITIKEN
ACCEPTABLE USE POLICY (AUP)
Sie werden die AUP einhalten. Falls Sie sich nicht an die AUP halten, insbesondere bei Verstößen gegen das Urheberrecht, können wir Ihren Zugang zum Dienst aussetzen oder beenden, zusätzlich zu den anderen Rechtsmitteln, die uns als Anbieter nach dem Gesetz oder gemäß dieser Vereinbarung zustehen. Weder dieser Vertrag noch die AUP verlangen von uns, dass wir gegen Sie oder einen anderen Kunden wegen einer Verletzung der AUP vorgehen, aber es steht uns frei, solche Maßnahmen zu ergreifen, die wir für angemessen halten.
DATENSCHUTZRICHTLINIE
Die Datenschutzrichtlinie gilt nur für den Dienst und nicht für Websites oder Dienste Dritter, die mit dem Dienst verlinkt sind oder die über den Dienst oder von unseren Mitarbeitern empfohlen oder empfohlen werden.
SERVICE LEVEL AGREEMENT
Das Service Level Agreement gilt nur für den Service und nicht für Websites oder Dienste Dritter, die mit dem Service verlinkt sind oder die über den Service oder von unseren Mitarbeitern empfohlen oder empfohlen werden.
3. KÄUFE
Wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufen möchten, die über den Service zur Verfügung gestellt werden („Kauf“), werden Sie möglicherweise aufgefordert, bestimmte für Ihren Kauf relevante Informationen anzugeben, darunter insbesondere Ihre Kreditkartennummer, das Ablaufdatum Ihrer Kreditkarte, Ihre Rechnungsadresse und Ihre Versandinformationen.
Sie erklären und garantieren, dass: (i) Sie rechtlich befugt sind, Kreditkarten oder andere Zahlungsmittel in Verbindung mit einem Kauf zu verwenden, und dass (ii) die von Ihnen gemachten Angaben wahrheitsgemäß, korrekt und vollständig sind.
Durch die Übermittlung solcher Informationen gewähren Sie uns das Recht, die Informationen an Dritte weiterzugeben, um den Abschluss von Käufen zu erleichtern.
Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung jederzeit aus bestimmten Gründen abzulehnen oder zu stornieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verfügbarkeit von Produkten oder Dienstleistungen, Fehler in der Beschreibung oder im Preis der Produkte oder Dienstleistungen, Fehler in Ihrer Bestellung oder andere Gründe.
Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn der Verdacht auf Betrug oder eine nicht genehmigte oder illegale Transaktion besteht.
4. LIEFERUNG DER HARDWARE UND RECHNUNGSSTELLUNG
Die Lieferung der Hardware erfolgt per Kurierdienst an die von Ihnen in der Bestellung angegebene Adresse. Palisis ist verpflichtet, nach Eingang der Bestellung und der entsprechenden Zahlung für die schnellstmögliche Erfüllung der vertraglichen Leistungen zu sorgen, spätestens jedoch innerhalb von 60 Tagen. Alle anfallenden Einfuhrzölle, Gebühren und sonstigen Kosten, die mit der Lieferung und dem Transport der Waren verbunden sind, müssen von Ihnen getragen werden. Die Rechnung sowohl für die Dienstleistung als auch für die Hardware wird Ihnen elektronisch per E-Mail zugestellt, sofern nicht anders vereinbart.
Sie erklären sich damit einverstanden, den geschuldeten Betrag für die bestellten Hardwarekomponenten im Voraus per Überweisung oder in Ausnahmefällen per Kreditkarte zu bezahlen. Sie tragen alle Kosten und Gebühren im Zusammenhang mit der gewählten Zahlungsmethode.
5. VERFÜGBARKEIT, FEHLER UND UNGENAUIGKEITEN
Wir aktualisieren ständig unser Angebot an Produkten und Dienstleistungen im Service. Die Produkte oder Dienstleistungen, die in unserem Service verfügbar sind, können zu falschen Preisen angeboten werden, ungenau beschrieben oder nicht verfügbar sein, und es kann zu Verzögerungen bei der Aktualisierung von Informationen im Service und in unserer Werbung auf anderen Websites kommen.
Wir können nicht für die Richtigkeit oder Vollständigkeit der Informationen garantieren, einschließlich der Preise, Produktbilder, Spezifikationen, Verfügbarkeit und Dienstleistungen. Wir behalten uns das Recht vor, Informationen zu ändern oder zu aktualisieren und Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu korrigieren.
Wettbewerbe, Verlosungen oder andere Werbeaktionen (zusammenfassend „Werbeaktionen“), die über den Service zur Verfügung gestellt werden, können Regeln unterliegen, die von diesen Bedingungen getrennt sind. Wenn Sie an einer Werbeaktion teilnehmen, lesen Sie bitte die entsprechenden Regeln sowie unsere Datenschutzrichtlinie. Wenn die Regeln für eine Werbeaktion im Widerspruch zu diesen Bedingungen stehen, gelten die Regeln der Werbeaktion.
7. ABONNIEREN
Einige Teile des Dienstes werden auf Abonnementbasis abgerechnet („Abonnement(e)“). Die Abrechnung erfolgt im Voraus auf wiederkehrender und regelmäßiger Basis („Abrechnungszyklus“). Die Abrechnungszyklen werden entweder auf monatlicher oder jährlicher Basis festgelegt, je nachdem, welche Art von Abonnementplan Sie beim Kauf eines Abonnements auswählen.
Am Ende eines jeden Abrechnungszyklus verlängert sich Ihr Abonnement automatisch zu denselben Bedingungen, es sei denn, Sie kündigen es oder Palisis AG kündigt es. Sie können die Verlängerung Ihres Abonnements entweder über Ihre Online-Kontoverwaltung oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst der Palisis AG kündigen.
Eine gültige Zahlungsmethode, einschließlich Kreditkarte, ist erforderlich, um die Zahlung für Ihr Abonnement zu verarbeiten. Sie sind verpflichtet, der Palisis AG genaue und vollständige Angaben zur Rechnungsstellung zu machen, einschließlich des vollständigen Namens, der Adresse, des Bundeslandes, der Postleitzahl, der Telefonnummer und gültiger Angaben zur Zahlungsmethode. Durch die Übermittlung dieser Zahlungsinformationen ermächtigen Sie die Palisis AG automatisch, alle über Ihr Konto anfallenden Abonnementgebühren von diesen Zahlungsmitteln abzubuchen.
Sollte die automatische Rechnungsstellung aus irgendeinem Grund ausbleiben, stellt die Palisis AG eine elektronische Rechnung aus, in der Sie aufgefordert werden, innerhalb einer bestimmten Frist den gesamten Betrag für den auf der Rechnung angegebenen Abrechnungszeitraum manuell zu bezahlen.
8. KOSTENLOSES PROBLEM
Die Palisis AG kann nach eigenem Ermessen ein Abonnement mit einer kostenlosen Testversion für einen begrenzten Zeitraum anbieten („kostenlose Testversion“).
Sie werden möglicherweise aufgefordert, Ihre Rechnungsdaten einzugeben, um sich für die kostenlose Testversion anzumelden.
Wenn Sie bei der Anmeldung für die kostenlose Testversion Ihre Rechnungsdaten eingeben, werden Ihnen von der Palisis AG keine Kosten in Rechnung gestellt, bis die kostenlose Testversion abgelaufen ist. Am letzten Tag des kostenlosen Testzeitraums werden Ihnen, sofern Sie Ihr Abonnement nicht gekündigt haben, automatisch die entsprechenden Abonnementgebühren für die von Ihnen gewählte Art des Abonnements berechnet.
Die Palisis AG behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung (i) die Bedingungen des kostenlosen Testangebots zu ändern oder (ii) das kostenlose Testangebot zu stornieren.
9. GEBÜHRENÄNDERUNGEN
Die Palisis AG kann nach eigenem Ermessen und jederzeit die Abonnementgebühren für die Abonnements ändern. Jede Änderung der Abonnementgebühren tritt am Ende des aktuellen Abrechnungszyklus in Kraft.
Die Palisis AG wird Sie mit einer angemessenen Frist über eine Änderung der Abonnementgebühren informieren, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, Ihr Abonnement zu kündigen, bevor eine solche Änderung in Kraft tritt.
Wenn Sie den Service nach Inkrafttreten der Änderung der Abonnementgebühr weiterhin nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, den geänderten Betrag der Abonnementgebühr zu zahlen.
10. RÜCKZAHLUNGEN
Außer in Fällen, in denen dies gesetzlich vorgeschrieben ist, werden bezahlte Abonnementgebühren nicht zurückerstattet.
11. INHALT
Unser Service ermöglicht es Ihnen, bestimmte Informationen, Texte, Grafiken, Videos oder andere Materialien („Inhalte“) zu posten, zu verlinken, zu speichern, zu teilen oder anderweitig verfügbar zu machen. Sie sind für die Inhalte verantwortlich, die Sie in den Service einstellen, einschließlich deren Rechtmäßigkeit, Zuverlässigkeit und Angemessenheit.
Durch das Einstellen von Inhalten in den Dienst gewähren Sie uns das Recht und die Lizenz, diese Inhalte im und über den Dienst zu verwenden, zu ändern, öffentlich aufzuführen, öffentlich darzustellen, zu reproduzieren und zu verbreiten. Sie behalten alle Rechte an den Inhalten, die Sie in oder über den Dienst einreichen, veröffentlichen oder anzeigen, und Sie sind für den Schutz dieser Rechte verantwortlich. Sie erklären sich damit einverstanden, dass diese Lizenz uns das Recht einräumt, Ihre Inhalte anderen Nutzern des Dienstes zur Verfügung zu stellen, die Ihre Inhalte ebenfalls gemäß diesen Bedingungen nutzen können.
Sie erklären und garantieren, dass: (i) der Inhalt Ihnen gehört (Sie sind der Eigentümer) oder Sie das Recht haben, ihn zu verwenden und uns die in diesen Bedingungen vorgesehenen Rechte und Lizenzen zu gewähren, und (ii) die Veröffentlichung Ihres Inhalts im oder über den Dienst nicht die Datenschutzrechte, Veröffentlichungsrechte, Urheberrechte, Vertragsrechte oder andere Rechte einer Person verletzt.
12. BUCHHALTUNG
Wenn Sie ein Konto bei uns erstellen, müssen Sie uns Informationen zur Verfügung stellen, die jederzeit korrekt, vollständig und aktuell sind. Wenn Sie dies nicht tun, stellt dies einen Verstoß gegen die Bedingungen dar, der zur sofortigen Kündigung Ihres Kontos bei unserem Service führen kann.
Sie sind verantwortlich für den Schutz des Passworts, das Sie für den Zugang zum Dienst verwenden, sowie für alle Aktivitäten oder Handlungen unter Ihrem Passwort, unabhängig davon, ob Ihr Passwort zu unserem Dienst oder zu einem Dienst eines Dritten gehört.
Sie verpflichten sich, Ihr Passwort nicht an Dritte weiterzugeben. Sie müssen uns sofort benachrichtigen, wenn Sie von einer Verletzung der Sicherheit oder einer unbefugten Nutzung Ihres Kontos erfahren.
13. ZAHLUNGSDIENSTE (MARKETPAY)
Palisis kann Ihnen Marketpay, den Palisis-Zahlungsservice, anbieten, um Ihnen den Einzug, die Verarbeitung und die Erstattung von Zahlungen von Kunden zu erleichtern. Marketpay wird von Adyen N.V. bereitgestellt, einem in Amsterdam unter der Nummer 34259528 registrierten Unternehmen mit Sitz in der Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ in Amsterdam, Niederlande. Indem Sie Marketpay nutzen, erklären Sie sich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Adyen N.V. einverstanden.
- erklären Sie sich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Adyen N.V. einverstanden;
- sich nicht an Aktivitäten zu beteiligen, die in der Liste „Eingeschränkte und verbotene Produkte und Dienstleistungen“ aufgeführt sind, die auf adyen.com zugänglich ist (und die von Zeit zu Zeit aktualisiert werden kann);
Wenn Ihr Unternehmen in den Vereinigten Staaten ansässig ist, stimmen Sie dem Acquiring Addendum -Wells Fargo Bank, N.A., als Bedingung für die Nutzung von Palisis Marketpay zu.
Wenn Ihr Unternehmen in Kanada ansässig ist, stimmen Sie dem Acquiring Addendum -Wells Fargo Bank, N.A., Canadian Branch, als Bedingung für die Nutzung von Palisis Marketpay zu.
Wenn Ihr Unternehmen in Australien ansässig ist, erklären Sie sich mit Seite 9 von 32 „Combined Financial Services Guide and Product Disclosure Statement“ von Adyen Australia Pty Limited einverstanden.
14. GEISTIGES EIGENTUM
Der Dienst und seine ursprünglichen Inhalte (mit Ausnahme der von Nutzern bereitgestellten Inhalte), Merkmale und Funktionen sind und bleiben das ausschließliche Eigentum der Palisis AG und ihrer Lizenzgeber. Der Dienst ist durch Urheberrecht, Markenrecht und andere Gesetze der Schweiz und anderer Länder geschützt. Unsere Marken und unser Markendesign dürfen ohne die vorherige schriftliche Zustimmung der Palisis AG nicht in Verbindung mit einem Produkt oder einer Dienstleistung verwendet werden.
15. LINKS ZU ANDEREN WEBSITES
Unser Service kann Links zu Websites oder Dienstleistungen Dritter enthalten, die nicht im Besitz oder unter der Kontrolle der Palisis AG sind.
Die Palisis AG hat keine Kontrolle über den Inhalt, die Datenschutzrichtlinien oder die Praktiken von Websites oder Diensten Dritter und übernimmt keine Verantwortung dafür. Sie erkennen ferner an und erklären sich damit einverstanden, dass die Palisis AG weder direkt noch indirekt für Schäden oder Verluste verantwortlich oder haftbar ist, die durch oder in Verbindung mit der Nutzung von oder dem Vertrauen auf solche Inhalte, Waren oder Dienstleistungen, die auf oder über solche Websites oder Dienste verfügbar sind, entstehen oder angeblich entstehen.
Wir raten Ihnen dringend, die Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien von Websites oder Diensten Dritter zu lesen, die Sie besuchen.
16. KÜNDIGUNG
Wir können Ihr Konto sofort und ohne vorherige Ankündigung oder Haftung kündigen oder aussetzen, aus welchem Grund auch immer, insbesondere wenn Sie gegen die Bedingungen verstoßen.
Mit der Kündigung erlischt Ihr Recht, den Service zu nutzen, sofort. Wenn Sie Ihr Konto kündigen möchten, können Sie den Service einfach nicht mehr nutzen.
17. GARANTIEN
Sie garantieren:
- dass Sie sich über Ihr Konto korrekt identifiziert haben und die Richtigkeit dieser Identifizierung beibehalten werden; und
- dass Sie ein Unternehmen oder eine andere juristische Person sind, die nach geltendem Recht berechtigt ist, Geschäfte zu tätigen, oder eine natürliche Person, die mindestens 18 Jahre alt ist.
Recht, Geschäfte zu machen
Sie und wir garantieren, dass wir das volle Recht und die Befugnis haben, die Verpflichtungen aus diesem Vertrag einzugehen, auszuführen und zu erfüllen, und dass keine anhängigen oder angedrohten Ansprüche oder Rechtsstreitigkeiten, die uns bekannt sind, einen wesentlichen nachteiligen Einfluss auf unsere Fähigkeit haben, die Verpflichtungen aus diesem Vertrag zu erfüllen.
18. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
Weder die Palisis AG noch ihre Direktoren, Mitarbeiter, Partner, Vertreter, Lieferanten oder verbundenen Unternehmen haften für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, Daten, Nutzung, Firmenwert oder andere immaterielle Verluste, die sich ergeben aus (i) Ihrem Zugang zu oder Ihrer Nutzung oder der Unfähigkeit, auf den Dienst zuzugreifen oder ihn zu nutzen; (ii) dem Verhalten oder dem Inhalt von Dritten im Dienst; (iii) jeglichem Inhalt, der aus dem Service bezogen wurde; und (iv) unbefugtem Zugriff, Nutzung oder Veränderung Ihrer Übertragungen oder Inhalte, unabhängig davon, ob diese auf einer Garantie, einem Vertrag, einer unerlaubten Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit) oder einer anderen Rechtstheorie beruhen, unabhängig davon, ob wir über die Möglichkeit eines solchen Schadens informiert wurden oder nicht, und selbst dann, wenn sich herausstellt, dass ein hierin dargelegtes Rechtsmittel seinen wesentlichen Zweck verfehlt hat.
19. HAFTUNGSAUSSCHLUSS
Die Nutzung des Dienstes erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Der Service wird auf einer „AS IS“ und „AS AVAILABLE“ Basis bereitgestellt. Der Dienst wird ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung bereitgestellt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf stillschweigende Gewährleistungen der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Nichtverletzung von Rechten Dritter oder des Verlaufs der Leistung.
Die Palisis AG, ihre Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen und Lizenzgeber garantieren nicht, dass a) der Dienst ununterbrochen funktioniert, sicher ist oder zu einem bestimmten Zeitpunkt oder an einem bestimmten Ort zur Verfügung steht; b) Fehler oder Mängel behoben werden; c) der Dienst frei von Viren oder anderen schädlichen Komponenten ist oder d) die Ergebnisse der Nutzung des Dienstes Ihren Anforderungen entsprechen.
20. GELTENDES RECHT UND GERICHTSBARKEIT
Für Verträge mit der Palisis AG, Schweiz, unterliegen diese Bedingungen den Gesetzen der Schweiz, ohne Berücksichtigung der Bestimmungen des Kollisionsrechts, und sind entsprechend auszulegen. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung ergeben, sind die Schweizer Gerichte. Gerichtsstand für Streitigkeiten, die sich aus dieser Vereinbarung ergeben, ist der Sitz der Palisis AG in Uster (Schweiz).
Für Verträge mit Palisis Americas Inc, Vereinigte Staaten von Amerika unterliegen diese Bedingungen den Gesetzen der Vereinigten Staaten von Amerika, ohne Berücksichtigung der Bestimmungen des Kollisionsrechts. Gerichtsstand für Streitigkeiten, die sich aus diesen Vereinbarungen ergeben, ist der Sitz von Palisis Americas Inc in Cambridge, MA (Vereinigte Staaten).
Für Verträge mit Palisis Software SL, Spanien, unterliegen diese Bedingungen den Gesetzen Spaniens, ohne Berücksichtigung der Bestimmungen des Kollisionsrechts. Gerichtsstand für Streitigkeiten, die sich aus diesen Vereinbarungen ergeben, ist der Sitz von Palisis Software SL in Granada (Spanien).
Unser Versäumnis, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Bedingungen durchzusetzen, gilt nicht als Verzicht auf diese Rechte. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen von einem Gericht für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen in Kraft. Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen uns in Bezug auf unseren Service dar und ersetzen alle früheren Vereinbarungen zwischen uns in Bezug auf den Service.
Die Anwendung der Bestimmungen des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf wird ausdrücklich ausgeschlossen.
21. ÄNDERUNGEN
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen nach unserem alleinigen Ermessen jederzeit zu ändern oder zu ersetzen. Wenn es sich um eine wesentliche Änderung handelt, werden wir versuchen, Sie mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der neuen Bedingungen zu informieren. Was eine wesentliche Änderung ist, wird nach unserem alleinigen Ermessen festgelegt.
Indem Sie nach Inkrafttreten dieser Änderungen weiterhin auf unseren Service zugreifen oder ihn nutzen, erklären Sie sich mit den überarbeiteten Bedingungen einverstanden. Wenn Sie mit den neuen Bedingungen nicht einverstanden sind, stellen Sie bitte die Nutzung des Service ein.
Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte