Une saison 2023 chargée pour Palisis
Notre équipe a discuté de notre solution technologique de voyage de la Floride au Mexique, de Hanoï à Séville, de Londres à Vienne, et de bien d’autres endroits. Nous sommes à la fois pleins d’énergie et épuisés. Alors que nous avons réuni l’équipe pour faire le point sur ce qui s’est passé au cours des huit dernières semaines, voici les thèmes et les tendances que nous avons retenus lors de ces événements fantastiques qui ont rassemblé notre industrie bien-aimée.
Conférence annuelle de Gray Line, Puerto Vallarta
Marc et Eduard ont passé un moment incroyable à rencontrer les licenciés, à échanger des idées avec les voyagistes et à profiter du soleil avec des amis et des partenaires de longue date. Ils ont eu la chance d’être sur scène pour présenter les nouveaux talents récemment intégrés à nos équipes, pour offrir un soutien personnalisé et expert à tous nos fournisseurs et pour présenter les solutions technologiques innovantes que nous préparons pour l’avenir. Dans le même temps, nous avons été très honorés de recevoir le prix du partenaire dévoué de Gray Line. Nous vous souhaitons de nombreuses autres collaborations et aventures commerciales fructueuses !
IAAPA Expo Europe, Vienne
Josef a participé à l’International Association of Amusement Parks and Attractions au nom de Palisis, où il a étudié les tendances du secteur des attractions. Ces connaissances ont complété l’industrie du tourisme et nous ont permis de mieux comprendre nos clients du secteur des attractions. L’événement a été une excellente occasion de rencontrer des partenaires avec de bonnes vibrations.
Arival 360, Orlando
L’atmosphère à Arival était pleine d’énergie, avec des collègues de l’industrie désireux de se connecter et de maximiser les opportunités. Arival crée un espace attrayant pour établir de nouvelles connexions, rencontrer des clients et des partenaires, et échanger des connaissances, des points de vue et des perspectives avec des entreprises de pointe dans le meilleur domaine du voyage.
Ce fut un privilège d’absorber les tendances de l’industrie et les données de la recherche et d’apporter notre expertise avec Eduard dans une session de panel aux côtés des partenaires. Arival ressemble à un rassemblement annuel d’âmes sœurs, mettant l’accent sur les circuits, les activités et les attractions, s’unissant pour aller de l’avant ensemble. Nous apprécions l’accent mis sur la technologie des voyages et l’aide apportée aux voyagistes pour qu’ils améliorent tous les aspects de leurs activités.
Marché du voyage international et français (IFTM), Paris
Nicole a participé au salon IFTM Top Résa et a déclaré qu’il s’agissait d’une expérience passionnante. Cet événement intéressant et très dynamique a offert une atmosphère vibrante qui a permis aux participants de s’impliquer activement. Les occasions d’établir des contacts et de discuter des technologies du voyage et de la gestion des canaux de distribution étaient nombreuses, ce qui en fait une plate-forme précieuse pour explorer de nouvelles possibilités sur le marché des voyages et des activités.
Événement GoCity, Amsterdam
Menno a représenté Palisis à cet événement amusant d’une journée organisé par GoCity au Heineken Experience, réunissant des partenaires de connectivité privilégiés. Ils ont également passé du temps sur l’eau, et ce fut l’occasion parfaite pour partager des mises à jour et des plans futurs. Toute la journée a été un véritable enchantement.
Salon de l’innovation touristique (TIS), Séville
Ce fut l’occasion de rencontrer la plupart de nos fournisseurs et amis espagnols tout en ouvrant de nouvelles opportunités. Le TIS est un événement très apprécié dans le domaine des voyages et de la technologie auquel nous aimons assister chaque année. Notre partenaire, City Sightseeing Worldwide, organise la très attendue afterparty devant le centre de conférence.
Le marché européen global (GEM) -ETOA, Londres
Cet événement s’est déroulé à un rythme soutenu, avec des créneaux de réunion chronométrés et la possibilité de rencontrer brièvement des clients potentiels à la recherche d’une solution de réservation améliorée. Le thème principal et les besoins des opérateurs étaient axés sur les connexions API, la gestion des canaux, la manière de distribuer aux OTA ciblées et la croissance continue. Nous avons été ravis que notre nouveau vice-président des ventes, Martin Hawke, participe à cet événement.
World Travel Market (WTM), Londres
Le WTM a été un événement fort cette année. Les sujets brûlants que nous avons abordés allaient de la technologie au développement durable et des tendances de consommation à l’avenir du marketing. Cette année, le salon disposait d’un espace réservé au secteur des activités.
Le fait de se réunir à nouveau à Londres, une destination de premier plan pour les voyages, donne toujours une impression unique et vibrante, qui donne le ton du salon. L’ambiance du salon était positive et énergique, et la passion de chacun pour son secteur, sa destination et son style de voyage était une source d’inspiration.
Notre équipe s’est réunie quelques jours plus tôt pour se retrouver et connecter notre équipe mondiale en pleine croissance. Avec quelques nouveaux membres de l’équipe, le WTM a été une belle vitrine pour faire des présentations à des clients estimés. Notre équipe de vente a rencontré des clients potentiels désireux de renforcer leurs opérations en améliorant la distribution, la billetterie et l’automatisation générale des ventes et des opérations. La transformation numérique est encore un sujet brûlant pour certains, et faire passer leurs systèmes au niveau supérieur est une curiosité énorme pour la direction.
Partager l’espace du stand avec Gray Line Worldwide a été une fois de plus un réel plaisir, et les relations étroites entre nos marques et nos équipes témoignent de la qualité de notre collaboration. Merci à tous ceux qui se sont arrêtés, ont bu une boisson avec nous et ont exprimé leur intérêt pour ce que nous faisons !
Événement Travel Massive, Londres
Jessica a participé à la réunion Travel Massive qui s’est tenue en même temps que le salon WTM. C’était l’occasion rêvée de rencontrer des amis du secteur, de s’informer sur ce qui se passe dans le secteur du tourisme au sens large et de rester en contact.
Conférence sur les visites de la ville, Hanoi
À leur arrivée, Josef, Alvin et tous les participants à la conférence ont profité de leur temps libre, ont visité les sites touristiques. Ils se sont laissés tenter par l’aventure (excursion en jeep, en bateau, en Vespa, visite de la ville, etc.), ont goûté aux délices culinaires et ont noué des liens tout au long de la conférence. Après deux jours d’excursions et de rencontres, les réunions d’affaires ont commencé. Il était temps de partager les meilleures pratiques, les moyens de rationaliser les opérations et d’autres stratégies pour la saison à venir.
Les franchisés ont exploré des pistes pour soutenir la croissance, améliorer la satisfaction des clients et renforcer l’efficacité opérationnelle. Ce moment passé avec nos partenaires de longue date a été une excellente façon de clôturer l’année.
Comme vous pouvez le constater, notre équipe a saisi avec enthousiasme le tourbillon d’opportunités qui s’est présenté. C’est avec enthousiasme qu’elle s’est rendue à de nombreux événements, chacun d’entre eux constituant une porte d’entrée pour l’expansion de notre réseau et le renforcement des relations existantes. Ces événements ont été l’occasion de présenter nos produits et nos solutions, de renouer avec de vieux amis et de créer de nouvelles collaborations. En sillonnant le monde, notre équipe de vente a partagé ses connaissances sur scène et dans les espaces de réseautage. Apprendre des leaders d’opinion, échanger des idées et présenter le système 360° de l’entreprise à un public plus large nous a apporté de la joie et l’envie de continuer à rationaliser les entreprises de voyage dans le monde entier.
« Je suis incroyablement fier de notre équipe ; ces dernières semaines ont été très mouvementées, nous nous sommes posés dans de nombreuses destinations fantastiques pour établir des contacts avec des personnes de tout notre secteur. L’arrivée de Martin Hawke en tant que vice-président des ventes a apporté une énergie passionnante, et nous avons des projets ambitieux pour 2024 »
Eduard Marti, CRO à Palisis