Il team di Palisis è stato impegnato nell’acquisizione di nuovi clienti in diverse attività turistiche: tour in autobus hop-on-hop-off, tour in barca, treni, collegamenti con le città, parchi a tema e altro ancora. Il nostro team di vendita ha fornito consulenza a questi operatori per la trasformazione digitale. Le loro attività sono passate dalla biglietteria cartacea a quella digitale e dai fogli di calcolo excel alle connessioni API.
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“La trasformazione digitale è il processo di utilizzo delle tecnologie digitali per creare nuovi – o modificare quelli esistenti – processi aziendali, cultura ed esperienze dei clienti per soddisfare le mutevoli esigenze aziendali e di mercato. Questa reimmaginazione del business nell’era digitale è la trasformazione digitale”.
– Salesforce
Un processo di trasformazione digitale tocca tutti i reparti: vendite, marketing, servizio clienti, ecc. Pensare a ogni interazione con i tuoi clienti, a come migliorare le singole esperienze e ad aggiungere tecnologia e processi per risparmiare tempo porterà a passare dai fogli di calcolo a sistemi intuitivi e connessi per la gestione delle vendite, delle operazioni e delle finanze. Trasformare la tua azienda con la tecnologia dà potere ai tuoi dipendenti e fornisce loro le risorse necessarie per offrire un servizio clienti di livello superiore.
Ecco alcuni esempi di nuovi clienti con cui stiamo lavorando. Scopri cosa stavano cercando e quali erano i punti dolenti da risolvere.
🇩🇪 HCT Hamburg Citytours: Tour della città
L’obiettivo di questo operatore era quello di trovare il modo di snellire i processi e di abbandonare le procedure cartacee che richiedono molto tempo, di incorporare opzioni di partnership con altri operatori locali per il cross-selling e di aderire alle normative tedesche per una corretta tracciabilità del “registro di cassa”.
🇵🇦 City Sightseeing Panama City: Tour con partenza e arrivo
Siamo entusiasti di dare il benvenuto al nuovo management di questa operazione a Panama. Sono entusiasti di vedere come gestiamo la vendita dei biglietti da più canali in un unico sistema.
🇮🇪 Nolan Coaches: Trasporto urbano di collegamento
Questo cliente voleva lavorare in modo specifico con la soluzione Adyen e aveva bisogno di dispositivi affidabili per le vendite sugli autobus per i clienti che si trasferiscono con i traghetti; inoltre, voleva dare ai partner la possibilità di prenotare direttamente nel loro sistema.
🇩🇪 Laufenburger Fahrgast- und Event- Schifffahrt: Tour in barca
Questa azienda aveva bisogno di un calendario digitale affidabile per gestire le prenotazioni di tour, charter ed eventi. Siamo anche ansiosi di mostrargli come i canali di distribuzione connessi possano ottimizzare la loro attività.
🇭🇷 Tramonto sull’Adriatico: Tour in autobus e in barca
Questo cliente di Dubrovnik si è rivolto a noi alla ricerca di un modo efficace per gestire le partenze e la disponibilità on-demand, oltre a incorporare solidi dispositivi mobili per la vendita in strada.
🇩🇪 Quedlinburger Bimmelbahn: treno turistico
La velocità di stampa dei biglietti in loco è una priorità assoluta per questo tour operator di città medievali. L’obiettivo è gestire il processo di imbarco nel modo più efficiente possibile.
Palisis risolve le sfide del settore da oltre 10 anni con la nostra soluzione tecnologica per i viaggi che affronta la digitalizzazione dalla prenotazione all’imbarco. Forniamo alle aziende un sistema all-in-one per la biglietteria, la distribuzione, il rimborso, i pagamenti e le vendite, integrando completamente i sistemi e i reparti.
Palisis consente ai fornitori di tour e attività di convogliare tutte le informazioni operative in un unico back-office. La riconciliazione e la stesura di report coerenti sono semplici e facili. Ora, grazie ai nostri dispositivi Android con una batteria dalla durata prolungata che funziona anche senza wifi, gli agenti di vendita in strada si concentrano su un potenziale di vendita ancora maggiore.
su palisis
Palisis è il principale fornitore di soluzioni tecnologiche complete per le vendite e le operazioni per le aziende del settore turistico e dei trasporti in tutto il mondo. Grazie alla sua ricca esperienza, alla conoscenza specifica del mercato, alla centralità del consumatore e all’orientamento ai processi, Palisis è il pacemaker tecnologico del settore. In qualità di fornitore di servizi completi, Palisis supporta i processi aziendali e le procedure operative con la soluzione più efficiente e affidabile disponibile. Oggi le soluzioni Palisis sono utilizzate con successo ed efficacia da clienti in oltre 100 paesi del mondo.