Indem Sie unsere Zahlungsabwicklungsdienste nutzen, erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden und stimmen zu, dass Sie für die Einhaltung aller geltenden lokalen Gesetze verantwortlich sind. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinien und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für weitere Informationen zu Palisis Richtlinien.
Für die Erbringung von Zahlungsverkehrs- und Zusatzdienstleistungen, die Palisis für den Nutzer (nachfolgend „Unterhändler„) erbringt, die als „Dienstleistungen“ bezeichnet werden, wie in diesen Nutzungsbedingungen näher definiert und beschrieben.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen sich auf die Dokumente im Rahmen des HOP (Hosted Onboarding Process), die der Unterhändler ausfüllen muss, um die Zahlungsabwicklungsdienste von Palisis in Anspruch nehmen zu können.
1. DETAILS ZUM SUB-HÄNDLER
Um Palisis die Einhaltung der Anti-Terrorismus-, Finanzdienstleistungs- und anderer anwendbarer Gesetze und Vorschriften sowie der KYC-Anforderungen („Know Your Customer“) der Scheme Owners (Mastercard & Visa) und Acquirer (Adyen) zu ermöglichen, hat der Sub-Merchant die im HOP (Hosted Onboarding Process) enthaltenen Informationen über sich selbst, seine Aktivitäten und seine Aktionäre zur Verfügung gestellt. Der Unterhändler garantiert vorbehaltlos, dass alle Informationen im HOP (Hosted Onboarding Process) korrekt und aktuell sind.
Der Unterhändler wird Palisis mindestens drei Werktage im Voraus schriftlich über jede Änderung der im HOP (Hosted Onboarding Process) enthaltenen Informationen informieren. Der Unterhändler wird Palisis zunächst auffordern, zusätzliche Informationen und Belege zu seiner Identität vorzulegen. die seiner Aktionäre und Aktivitäten, soweit Palisis dies für erforderlich hält, um die Einhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften sowie der KYC-Anforderungen für Scheme Owner und Acquirer sicherzustellen. Der Untervertragspartner erklärt sich damit einverstanden, dass Palisis weitere Überprüfungen der Identität, der Kreditwürdigkeit und des Hintergrunds des Untervertragspartners vornimmt, indem es sich mit den entsprechenden Registern und Behörden in Verbindung setzt und diese konsultiert.
Die Akzeptanz des Unterhändlers als Nutzer der Dienstleistungen und der entsprechenden Zahlungsmethoden durch Palisis ist streng persönlich und auf die Nutzung der Dienstleistungen durch den Unterhändler zur Bezahlung seiner eigenen Produkte und Dienstleistungen beschränkt. Der Unterhändler darf die Dienstleistungen nicht nutzen, um die Bezahlung von Produkten oder Dienstleistungen zu erleichtern, die von Dritten verkauft werden, und darf die Dienstleistungen daher nicht an Dritte weiterverkaufen.
Das Unter-Verkehrsunternehmen ermächtigt Palisis hiermit, die vom Unter-Verkehrsunternehmen erhaltenen Informationen (einschließlich der im HOP (Hosted Onboarding Process) enthaltenen KYC-Informationen) an die entsprechenden Scheme Owners und Acquirer weiterzuleiten, um die Erlaubnis zu erhalten, dem Unter-Verkehrsunternehmen Zugang zu ihren Zahlungsmethoden zu gewähren.
1.2 ERLAUBTE PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN VON UNTERHÄNDLERN
Das Unter-Verkehrsunternehmen möchte die Dienstleistungen von Palisis in Bezug auf Zahlungen für die unten beschriebenen Produkte und Dienstleistungen des Unter-Verkehrsunternehmens in Anspruch nehmen. Die Annahme des Unterauftragnehmers als Kunde durch Palisis ist streng an diese Beschreibung der Produkte und Dienstleistungen des Unterauftragnehmers gebunden. Der Unterhändler muss für jede Änderung oder Ergänzung der Produkte und Dienstleistungen des Unterhändlers eine vorherige schriftliche Genehmigung einholen, bevor er Zahlungsanträge einreicht.
Dienstleistungen:
Transport und touristische Dienstleistungen.
Der Unterhändler darf die Dienste nicht für die Zahlung von Unterhändlerprodukten und/oder Unterhändlerdiensten nutzen, wenn es illegal ist, diese in dem betreffenden Land anzubieten oder von dort aus zu erbringen und/oder die in der Liste der eingeschränkten Dienste und Produkte von Adyen aufgeführt sind.
Die Liste kann von Adyen aktualisiert werden, wenn dies erforderlich ist, um die Einhaltung von Gesetzen und Regeln zu gewährleisten und/oder um das Risiko potenziell betrügerischer Transaktionen zu verringern. Adyen wird den Anbieter über Aktualisierungen der Liste durch schriftliche Benachrichtigungen im Anbieterbereich der Adyen-Website informieren.
1.3 DETAILS ZUR ABRECHNUNG
Palisis verwendet die vom Unterhändler bereitgestellten Abrechnungsdaten, die im HOP (Hosted Onboarding Process) für die Abrechnung der erhaltenen Gelder für verarbeitete Transaktionen an den Unterhändler angegeben sind.
2. DIENSTLEISTUNGEN
2.1 DIENSTLEISTUNGEN
Diese Nutzungsbedingungen beziehen sich auf die folgenden spezifischen Dienstleistungen, die von Palisis für den Unterhändler erbracht werden. Die zugehörigen aktuellen technischen und verfahrenstechnischen Details finden Sie in den entsprechenden Handbüchern im Palisis Help Center(support.palisis.com):
- Zahlungsabwicklung (Weiterleitung von Transaktionsnachrichten im Namen des Unterhändlers an die und von den jeweiligen Scheme Owners oder Acquirern);
- Acquiring über Adyen (für einige Zahlungsmethoden kann eine direkte Acquiring-Vereinbarung für die Nutzung der Zahlungsmethode zwischen dem Unter-Händler und den jeweiligen Systeminhabern oder Acquirern erforderlich sein);
- Abrechnung von Geldern (Berechnung und Abrechnung von Geldern auf und von Unter-Händler-Konten und Auszahlung auf Unter-Händler-Bankkonten)
- Unterstützung für den Abgleich (nur wenn die Zahlungsmethode über Adyen erworben und abgerechnet wird);
- Verwaltung von Streitigkeiten (Analyse von Auskunftsersuchen und Rückbuchungsanzeigen im Namen des Unterhändlers, Anfechtung von Streitigkeiten mit dem Unterhändler und deren Verteidigung)
2.2 ZAHLUNGSSCHNITTSTELLE
Der Sub-Händler nutzt die Checkout-API-Integration oder POS-Terminals von Adyen, um seine Kunden Zahlungsdaten für Transaktionen übermitteln zu lassen, die von Palisis verarbeitet werden sollen.
2.3 ZAHLUNGSARTEN
Die aktuelle Übersicht der unterstützten Zahlungsmethoden finden Sie auf der Adyen-Website(https://www.adyen.com/payment-methods). Die Unterstützung für jede Zahlungsmethode unterliegt der Akzeptanz durch den jeweiligen Scheme Owner, die dieser nach eigenem Ermessen jederzeit verweigern oder zurückziehen kann. Unterhändler können die Aktivierung von Zahlungsmethoden für ihr Konto über den Palisis Support Desk oder ihren Account Manager beantragen.
3. PREISE
3.1 BEARBEITUNGSGEBÜHREN
Palisis erhebt eine Bearbeitungsgebühr für jede Transaktion, die zur Bearbeitung eingereicht wird.
Diese Bearbeitungsgebühren decken die grundlegenden Zahlungsabwicklungsdienste von Palisis ab und werden zusätzlich zu den nachfolgend aufgeführten Gebühren für die einzelnen Zahlungsarten erhoben.
3.2. EINNAHMEN SCHÜTZEN
Revenue Protect ist der wesentliche Service zur Risikominderung der Adyen-Zahlungsplattform. Mit maschinellem Lernen und dynamischer Verknüpfung als Kernstück bieten die Funktionen von Revenue Protect den Sub-Händlern alle notwendigen Werkzeuge, um Betrug einzudämmen und Fehlalarme zu reduzieren. Zu den wichtigsten Funktionen von Revenue Protect gehören die ShopperDNA-Netzwerkberechnung, der Risk Engine Optimizer, die manuelle Verwaltung von Risikofällen und die manuelle Überprüfung von Berichten. Diese Funktion wurde implementiert, um den Sub-Händler und seine Kunden zu schützen.
3.3 VISA / MASTERCARD KREDITKARTENGEBÜHREN
Die Gebühren für Visa/MasterCard-Kreditkartentransaktionen, die über Adyen akquiriert werden, werden nach einem transparenten „Interchange plus“-Preismodell berechnet. Das bedeutet, dass Palisis dem Unterhändler für jede Transaktion die Interchange-Gebühr in Rechnung stellt, die von den Kartensystemen für die jeweilige Transaktionsart erhoben wird, zuzüglich eines festen Acquiring-Aufschlags. Informationen zu den aktuellen Interbankenentgelten finden Sie auf den Websites von Adyen oder den Kartensystemen.
3.4 ANDERE GEBÜHREN FÜR ZAHLUNGSARTEN
Die aktuellen Preise für die Nutzung anderer Zahlungsmethoden sind in der Standardpreisliste Zahlungsmethoden“ von Adyen aufgeführt, die auf der Adyen-Website zu finden und auf Anfrage erhältlich ist.
3.5 ZUSÄTZLICHE DIENSTLEISTUNGEN
3.5.1 Erstattungsgebühr
Für Rückerstattungen bei iDeal, Banküberweisungen, Lastschriftverfahren und ELV-Zahlungen wird eine Rückerstattungsgebühr von 0,50 EUR erhoben. Diese Erstattungsgebühr gilt nicht für Kredit- und Debitkarten.
3.5.2 Rückbuchungsgebühr
Die Rückbuchungsgebühr für über Adyen erworbene Zahlungsmethoden, die für jede Transaktion erhoben wird, für die eine Rückbuchungsanfrage gestellt wird, beträgt £25.00.
3.5.3 Auszahlungsgebühren
Palisis berechnet eine Auszahlungsgebühr.
- für Auszahlungen im einheitlichen Euro-Zahlungsverkehrsraum (SEPA),
- für Auszahlungen in die Schweiz,
- für Auszahlungen nach PL, CZ, NO, DK, und SE,
- für Auszahlungen in die USA,
- für Auszahlungen in das Vereinigte Königreich.
4. EINIGUNG
4.1 HÄUFIGKEIT DER ABRECHNUNG
Palisis wird dem Sub-Händler einmal monatlich die Beträge auszahlen, die nach dem Reisedatum (nach der Reise) von den jeweiligen Acquirern und Systembetreibern eingegangen sind und für den Sub-Händler bestimmt sind, wobei die Palisis gemäß den Bestimmungen Ihrer Vereinbarung zustehenden Gebühren einbehalten werden.
5. VARIOUS
5.1 STEUERN
Alle Gebühren von Palisis verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer und sonstiger Steuern, und alle anwendbaren Steuern sind vom Unterhändler zu zahlen. Der Unterhändler teilt Palisis eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer mit, um eine korrekte Rechnungsstellung zu ermöglichen.
Wenn Sie Fragen zu dieser Acceptable Use Policy haben, kontaktieren Sie uns bitte