En Palisis, nos sentimos muy orgullosos de nuestras asociaciones, y una de esas colaboraciones que destaca es con Mersey Ferries. Este emblemático servicio, muy apreciado tanto por los lugareños como por los turistas, ha introducido recientemente innovadores quioscos de autoservicio y billetes Flexi, todo ello con tecnología Palisis.
Mersey Ferries, que forma parte de la red de transporte de la Autoridad Combinada de la Región de la Ciudad de Liverpool, siempre se ha comprometido a mejorar la comodidad de los pasajeros. La introducción de quioscos de autoservicio en las terminales de Seacombe y Pier Head supone un importante paso adelante. Estos quioscos permiten a los pasajeros comprar una serie de billetes, incluidas entradas combinadas para atracciones como el Museo de la Historia de los Beatles y visitas turísticas en autobús.
El concejal Liam Robinson, elogió la iniciativa:
«La primera fase de la implantación del nuevo billete inteligente en Mersey Ferries ha ido excepcionalmente bien, y los pasajeros han adoptado rápidamente el nuevo servicio. Es una noticia alentadora para la siguiente fase, que llegará a los trenes a finales de este año».
Consejero Liam Robinson, Titular de la Cartera de Transporte de la Región de la Ciudad de Liverpool
Introducción de los billetes flexibles
Además de los quioscos, Mersey Ferries ha lanzado los Billetes Flexi, que son especialmente beneficiosos en las horas punta de los desplazamientos al trabajo. Ahora los pasajeros pueden comprar seis o diez travesías por adelantado sin restricciones de tiempo para su uso. Esta opción flexible, junto con los billetes mensuales y trimestrales, ofrece una alternativa económica a los billetes estándar de ida o vuelta, convirtiéndola en la forma más barata de cruzar el río en horas punta.
Estas innovaciones se ajustan a la visión del alcalde Steve Rotheram de un sistema de transporte más asequible, fácil de usar y al estilo de Londres. Los quioscos de autoservicio y los Flexi Tickets forman parte de una inversión más amplia de 13 millones de libras esterlinas en la expedición de billetes de transporte público en toda la Región de la Ciudad de Liverpool, que incluye un futuro sistema de tap-and-go sin contacto.
Impacto positivo
Desde su implantación, los quioscos de autoservicio han vendido billetes por valor de más de 7.500 £, lo que demuestra su popularidad y eficacia. Proporcionan una opción rápida y eficaz a los pasajeros que saben lo que necesitan, mientras que los que necesitan más información o concesiones pueden seguir accediendo a la asistencia de los representantes del servicio de atención al cliente en las terminales.
El equipo de Palisis, Philipp (Director de Producto) y Chris (Director de Éxito de Clientes) se unen a Mersey Ferries para el lanzamiento
Marc Wieland, expresó su entusiasmo por la asociación:
«Estamos encantados de dar la bienvenida a Mersey Ferries a la familia Palisis. Aprovechando nuestra avanzada tecnología y experiencia, pretendemos capacitar a Mersey Ferries para que ofrezca experiencias excepcionales a sus pasajeros. Nuestra misión es proporcionar soluciones eficaces y fáciles de usar que permitan a nuestros clientes prosperar en la dinámica industria del turismo.»
Marc Wieland, Director General de Palisis
De cara al futuro
El éxito de este proyecto es un testimonio del impacto positivo de la tecnología moderna en los servicios tradicionales. Al mejorar las opciones de venta de billetes y agilizar el proceso de compra, Mersey Ferries está estableciendo un nuevo estándar para el transporte público en la región.
Para más información sobre las formas de viajar con Mersey Ferries y para experimentar estas nuevas innovaciones de primera mano, visita Mersey Ferries.
En Palisis, nos comprometemos a seguir apoyando a Mersey Ferries y a otros clientes en el suministro de soluciones de primera clase y fáciles de usar que satisfagan las necesidades cambiantes de pasajeros y turistas de todo el mundo.