Google Things to do es una valiosa herramienta para las empresas de viajes y turismo que desean compartir sus productos turísticos, inventarios de entradas, disponibilidad e información sobre precios con un público en línea más amplio pero específico.
También conocida como GTTD, esta plataforma de uso gratuito está vinculada a puntos de interés como monumentos famosos o atracciones, y actúa como un atajo para que los clientes potenciales aterricen en tu página de reservas. Como operador, te permite:
- Muestra tus visitas de forma más destacada en tu perfil de empresa de Google
- Llega a más clientes listos para reservar
- Atraer reservas directas
- Genera confianza entre tu base de clientes online
Infórmate sobre los aspectos básicos en nuestro artículo anterior, ¿Qué hace Google Things?
Configurar Google Cosas que hacer
Para mostrar un enlace de reserva en Google Things to do, puedes conectarte a través de un proveedor de conectividad aprobado o enlazar con la API (Interfaz de Programación de Aplicaciones) de Google Things to do de forma independiente.
Conectarse a Google Things to do es un proceso complejo, que implica complicadas configuraciones técnicas y transferencias de datos. Por este motivo, Google anima a los operadores turísticos o de actividades y a las atracciones turísticas a que se registren en Google Cosas que hacer a través del proveedor de conectividad -o gestor de canales- de su elección
Palisis es uno de esos socios, y nuestro canal de distribución -TourCMS- es uno de los primeros y más fiables de su clase en el mercado. Nuestros expertos en conectividad trabajan mano a mano contigo para ampliar el alcance de tus ventas y apoyar tu crecimiento. Podemos ocuparnos de los aspectos técnicos de tu integración GTTD, para ayudarte a disfrutar de beneficios inmediatos
Aparte de los aspectos técnicos de tu integración con Google Things to do, he aquí los pasos prácticos que debes dar como operador que se conecta a GTTD.
- Asegúrate de que tu perfil de empresa de Google es preciso y está actualizado. Esto incluye detalles como la información de contacto de tu empresa y el horario de funcionamiento, además de fotos e imágenes que comuniquen quién eres como empresa. También puedes crear aquí ofertas especiales y eventos, responder a las opiniones de los clientes y compartir respuestas a sus preguntas más frecuentes.
- Asegúrate de que apareces en la categoría correcta para tu perfil de empresa, por ejemplo, «operador turístico» o «atracción turística». Encontrarás más información al respecto en la página de ayuda del Perfil de empresa de Google
- Necesitarás una página de destino específica del producto para los recorridos o actividades que compartas en Google Cosas que hacer. La página de destino debe incluir los puntos de interés a los que se atribuye tu ruta o atracción en GTTD, además de información útil como la hora de inicio, los detalles de recogida y entrega, las inclusiones/exclusiones y la política de cancelación. Utiliza un lenguaje descriptivo para mostrar las características, experiencias o ventajas más destacadas que ofrecen tus recorridos. Asegúrate de que tu texto está optimizado para SEO con palabras clave y metadatos relevantes, para cubrir los términos de búsqueda que utilizan tus clientes.
Aprovechar al máximo tu conexión con Google Cosas que hacer
Una vez iniciado, GTTD extrae la disponibilidad y los precios en tiempo real de tu sitio web, y los comparte con los usuarios que buscan productos como el tuyo dentro de la ubicación especificada. GTTD aparece tanto en la Búsqueda de Google como en Mapas, para que la gente encuentre fácilmente los viajes y experiencias que busca.
Si has decidido compartir tus productos turísticos con un público global a través de Google Things to do, he aquí las formas clave de relacionarte con clientes potenciales y maximizar los beneficios de tu conexión.
- Incorpora contenido visual a tus listados
Puedes incluir medios visuales como fotos y vídeos en tu anuncio GTTD y en la página de destino a la que enlaza. Este tipo de contenido ofrece a los clientes formas variadas e interesantes de comprender las propuestas de venta únicas de tus viajes, y les da una fuerte impresión de lo que pueden esperar. A los clientes potenciales les gusta ver los principales lugares de interés y las joyas ocultas que visitan tus viajes, para hacerse una idea de lo que experimentan los viajeros con tus guías.
- Mantener la disponibilidad y los precios exactos
Mantener la disponibilidad actualizada y los precios exactos en tus listados de GTTD es vital para generar confianza en los clientes. El Módulo de Reservas para Operadores de Google te permite publicar un máximo de 10 productos, por lo que es importante que te centres en tus viajes más vendidos. Sé franco sobre cualquier restricción o requisito, como límites de edad o franjas horarias específicas, para evitar confusiones.
- Comparte y responde a las opiniones de los clientes
Las opiniones positivas de clientes anteriores ofrecen información valiosa e influyen en otras personas para que hagan sus propias reservas. Anima a los viajeros a dejar sus opiniones cuando tu viaje llegue a su fin, o envía correos electrónicos de seguimiento a los clientes que hayan completado recientemente uno de tus viajes. Tanto si la opinión es positiva como negativa, responder rápidamente con un agradecimiento, una explicación o una disculpa demuestra a los clientes potenciales que estás comprometido y eres proactivo.
Si quieres compartir tus rutas con un público más amplio a través de Google Things to do, los expertos de Palisis están aquí para ayudarte. Programa una llamada o rellena un formulario de consulta en nuestra página de Contacto, y uno de los miembros de nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para ayudarte.