Aumentar el rendimiento con Google Analytics 4
¿Has entrado últimamente en tu cuenta de Google Analytics para ver este recordatorio y la cuenta atrás para GA4 (Google Analytics 4)?
Google quiere asegurarse de que todo el mundo se haya trasladado adecuadamente antes del 1 de julio de 2023 al nuevo modelo de seguimiento.
En este artículo, vamos a explorar lo que esto significa, por qué es importante y, por supuesto, ¡las ventajas!
Empecemos por lo básico: en general, ¿qué información obtienes al prestar atención a Google Analytics desde tu sitio web?
En primer lugar, ves tus fuentes de tráfico (motores de búsqueda, redes sociales, enlaces de referencia, etc.) A continuación, puedes hacer un seguimiento del número de visitantes, el tiempo que pasan en tu sitio, qué páginas visitan y cómo navegan por tu sitio.
Ver tu flujo de comportamiento de usuario te ayuda a identificar las áreas en las que los usuarios pueden estar abandonando o atascándose.
Además, haz un seguimiento de la conversión, la velocidad del sitio web (tiempos de carga) y la interacción móvil.
Con este tipo de datos, puedes mejorar la experiencia del usuario en tu sitio web, identificar obstáculos y tomar decisiones empresariales basadas en datos.
¿Google Analytics 4 es realmente mejor?
GA4 capta aún más información, especialmente durante el proceso de compra.
Esto te dará pistas sobre las razones del abandono del carrito, orientará tu gasto en publicidad en función de saber qué tráfico convierte de forma fiable y dirigirá otras estrategias, como el envío de campañas por correo electrónico y la comprensión de qué contenido resuena más con determinados grupos demográficos.
El seguimiento más exhaustivo a través de los dispositivos (móvil, tableta y ordenador de sobremesa) te ayudará a adaptar tus campañas de marketing con mayor eficacia.
4. Conclusiones de alto nivel que todo el mundo debería saber sobre Google Analytics:
- Construido sobre un modelo de seguimiento basado en eventos, esto se traduce en que todas las interacciones del usuario con tu sitio web (o aplicación) se categorizan como un evento.
Esto garantiza el seguimiento de una gama más amplia de comportamientos del usuario (clics, vistas, etc.) con más flexibilidad y personalización.
- Se centra en los datos centrados en el usuario, en lugar de los anteriormente utilizados, basados en la sesión.
Esto equivale a realizar un seguimiento del comportamiento del usuario a través de múltiples sesiones y dispositivos.
Nos beneficiamos de estos datos más inclusivos para definir la interacción global del recorrido del comprador/usuario.
- Incorpora modelos de aprendizaje automático que proporcionan información sobre el comportamiento de los usuarios y análisis predictivos.
Estos conocimientos potenciados por la IA ayudarán a detectar tendencias, pautas y otras oportunidades de expansión y racionalización.
- Se ofrecen controles de privacidad reforzados para seguir cumpliendo las normativas sobre privacidad de datos, como el GDPR y la CCPA.
Esto ayuda a establecer periodos de retención de datos y a controlar el intercambio de datos.
GA4 presenta un enfoque más completo para evaluar los comportamientos de los usuarios.
Todo cambio conlleva una curva de aprendizaje, y llevará tiempo coger el nuevo ritmo de configuración, extracción y evaluación de este nuevo conjunto de datos con funciones flexibles.
Éstos son tus pasos de acción para avanzar:
- Configura GA4 ahora mientras sigues teniendo acceso a Universal Analytics (UA) hasta julio de 2023.
- Lee el artículo de soporte técnico paso a paso de Palisis sobre la configuración de Google Tag Manager y Google Analytics para una transición sin problemas a GA4.
Por último, como siempre, nuestro Equipo de Éxito del Cliente está aquí para guiarte a través de todos estos cambios y prepararte para esta transición, recopilando aún más datos del viaje del cliente desde tu sitio web.
Lee el siguiente artículo de nuestra serie Google Analytics 4 para Turoperadores, en el que profundizamos en el seguimiento del comercio electrónico con GA4, cómo optimizar los embudos de ventas y reducir el abandono de carritos.