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¿Por qué Gatekeeper?

4 razones para elegir nuestra serie Gatekeeper

Desde una simple validación de autoservicio hasta el control físico de acceso, Gatekeeper vincula tus entradas con la forma en que los visitantes acceden a tu atracción.

1. Ofrecer una experiencia más fluida a los visitantes

Ofrece a los visitantes una forma rápida y sencilla de validar su entrada y acceder al recinto, sin que haya que hacer paradas innecesarias en la entrada.

  • Escanea las entradas directamente en la entrada
  • Validar entradas compradas en la tienda online, en taquilla y a través de las OTA compatibles
  • Admite entradas individuales y de grupo
  • Da a los visitantes una explicación clara cuando no se pueda aceptar una solicitud
  • Reducir las colas en las entradas con mucha gente

2. Elige la configuración de acceso que más te convenga

No todas las atracciones necesitan el mismo tipo de entrada. Gatekeeper te ofrece diferentes formas de validar las entradas y controlar el acceso.

  • Voyager Lite para mostradores de facturación con personal Voyager
  • Voyager PayScan: para pagar y escanear desde cualquier sitio
  • Gatekeeper Validate para la validación fija de tickets en autoservicio
  • Gatekeeper Turn: para un acceso controlado a través de un torniquete tradicional
  • Gatekeeper Flow para el acceso automático a través de una compuerta abatible
  • Hay más opciones de acceso disponibles para personas con movilidad reducida, cochecitos y grupos más grandes

Descarga nuestra guía sobre sistemas y dispositivos de punto de venta.

3. Mantén la validación conectada a Palisis

Gatekeeper está integrado directamente con el sistema de validación de Palisis, así que la comprobación de los billetes se realiza como parte de la misma operación, en lugar de a través de una plataforma independiente de gestión de accesos.

  • Validar los billetes con Palisis en tiempo real
  • Aplica las normas de acceso según el tipo de operación y la validez de la entrada
  • Admite entradas individuales, de grupo y de uso múltiple
  • Validar entradas compradas en la tienda online y en taquilla
  • Aceptar vales OTA directos compatibles
  • Impide que se siga entrando una vez que se hayan alcanzado los límites permitidos

4. Deja que tu equipo tome las riendas cuando lo necesite

El acceso automatizado no significa perder el control operativo. El personal sigue pudiendo gestionar las barreras cuando surge algún problema.

  • Abrir la verja a mano para un solo visitante
  • Bloquea o cierra una verja cuando sea necesario
  • Deja la verja abierta un rato
  • Admite modos de acceso de emergencia
  • Ver cómo cambia el estado de la compuerta
  • Ver las referencias de los billetes escaneados recientemente

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Enfoque validador frente a enfoque exclusivamente personal: Elegir bien

Un validador de la serie Gatekeeper reduce las colas, evita el fraude y mantiene el buen funcionamiento de las operaciones, ofreciendo tanto a los clientes como al personal una mejor experiencia.

Ideal para Validación por cuenta propia Acceso físico controlado
Barrera física No Sí
Validación de Palisis en tiempo real
Entradas para grupos
Entradas multiuso
Cupones OTA admitidos
Controles de acceso para el personal
Opciones de accesibilidad

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre la validación de billetes para los operadores turísticos

El control de acceso vincula la validación de las entradas con la forma en que los visitantes acceden físicamente a una atracción. Dependiendo de cómo lo tengas configurado, esto puede ser una validación de entradas de autoservicio, un torniquete o una puerta de entrada automática.

Gatekeeper Validate comprueba los billetes sin crear una barrera física. Gatekeeper Turn combina la validación con un torniquete tradicional, mientras que Gatekeeper Flow utiliza una puerta batiente automática para controlar el acceso.

Gatekeeper puede validar las entradas de la tienda online y la taquilla de Palisis, así como entradas individuales y de grupo, entradas multiuso y los vales directos de OTA compatibles. La configuración exacta depende de cómo tengas configurada la venta de entradas. Palisis ya ha probado la validación directa de los vales de GetYourGuide como parte de la integración.

Sí. La interfaz de control de acceso de Gatekeeper permite al personal que está en la misma red local abrir una puerta para una entrada, bloquearla, dejarla abierta o ponerla en modo de emergencia.

Sí. Las respuestas de validación pueden distinguir entre distintos problemas, como que un visitante llegue demasiado pronto, demasiado tarde o que no le queden usos en su billete, en lugar de limitarse a mostrar un mensaje de error.

Gatekeeper Flow está disponible en una configuración más amplia, diseñada para facilitar el acceso y adaptarse a situaciones como el paso de cochecitos. Podemos ayudarte a determinar cuál es la configuración más adecuada para tu entrada.

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