Si vous avez déjà dû réclamer le paiement d’un partenaire à l’aide d’une capture d’écran, d’une feuille de calcul ou d’un PDF à moitié expurgé, vous n’êtes pas le seul. La facturation dans le secteur du tourisme a longtemps été maladroite, manuelle et basée sur des systèmes qui ne communiquent pas vraiment entre eux.
Cela change maintenant.
Le nouvel outil de facturation de TourCMS et Palisis est conçu pour rationaliser les paiements B2B, avec un mode brouillon, un suivi de l’état d’avancement et des aperçus PDF complets qui reflètent réellement le document final.
Il s’agit d’un système de facturation, mais adapté au mode de fonctionnement des voyagistes.
Nouveautés :
- Rédiger des factures : Créez et révisez vos factures avant de les envoyer
- Mode prévisualisation : Visualisez la mise en page et les données exactes avant d’envoyer le document.
- Suivi de l’état d’avancement : Sachez ce qui est en attente, envoyé ou payé
- Modèles plus propres : Fini le formatage désordonné et les réexportations.
- Plus de contrôle : Prise en charge de la réservation multiple et de la logique de facturation multicanal
Le véritable problème que nous résolvons
Soyons honnêtes, la facturation a toujours été un véritable casse-tête.
Il se peut que vous ayez des réservations provenant de cinq agents différents, sur trois systèmes, toutes regroupées en une seule réservation de groupe. Lorsque le moment est venu d’émettre une facture, soudain.. :
- Les prix ne correspondent pas aux souvenirs du partenaire
- Un invité a annulé sa réservation, mais personne n’a mis à jour la feuille de calcul.
- La logique de la commission a changé il y a deux mois, mais votre modèle n’a pas été modifié.
- Vous ne pouvez pas voir ce qui a été inclus dans la version finale du PDF, car le fichier se trouve sur le bureau de quelqu’un.
Pire encore ? Le partenaire ne peut pas payer tant que le problème n’est pas résolu. Les courriels commencent alors. Et le temps s’accumule.
Selon le rapport 2023 European Payment Report d’Intrum, près de 50 % des PME déclarent que les processus de facturation manuelle retardent les paiements et affectent la trésorerie. Pour les opérateurs, ce n’est pas seulement ennuyeux, c’est aussi coûteux sur le plan opérationnel. Chaque heure passée à courir après une correction est une heure que vous ne consacrez pas à vos tournées, à votre équipe ou à votre croissance. Et nous savons tous que la gestion et la coordination avec votre équipe peuvent poser des problèmes, qu’il s’agisse de la gestion des ressources ou des fenêtres de départ.
Cet outil n’améliorera pas comme par magie les relations avec les partenaires ou n’empêchera pas un invité d’annuler. Mais il vous fournira un bien meilleur système de gestion du processus.
Conçu pour les opérateurs, pas pour les comptables
Vous n’avez pas besoin d’être un expert financier pour l’utiliser. L’outil de facturation a été conçu pour aider les opérateurs à gérer les réservations :
- Une seule facture pour une réservation de groupe ? C’est facile.
- Plusieurs revendeurs, avec des prix et des règles différents ? Couvert.
- Vous voulez tout vérifier avant que votre client ne le voie ? C’est fait.
Comment démarrer
Le nouvel outil de facturation est déjà en place dans votre système. Il vous suffit de vous rendre dans votre section de réservation B2B ou partenaire et de sélectionner la nouvelle option de facturation.
Besoin d’aide ou d’un guide ? Prenez rendez-vous avec notre équipe
Si vous êtes déjà client chez nous, consultez notre article d’assistance pour activer la facturation.