I valori fondamentali e la missione di Palisis si manifestano attraverso i valori aggiunti che offriamo ai clienti. Iniziamo con il rivedere alcuni dei nostri valori aziendali: non vendiamo mai troppo con l’obiettivo di ottenere affari, il nostro approccio è sempre di consulenza e il nostro obiettivo tecnologico è sempre quello di essere leader nel settore.
Ora vediamo come i nostri valori si riflettono sui nostri valori aggiunti. Di seguito sono elencati i motivi per cui i clienti scelgono Palisis e TourCMS per le loro esigenze tecnologiche nel settore dei viaggi; questo elenco si basa sul feedback dei clienti che riceviamo costantemente.
Consulenti esperti del settore
Ti è mai capitato di lasciare un incontro di vendita con la sensazione che il venditore avesse capito solo metà del tuo modello di business? Il nostro team di esperti si riunisce per discutere anche di scalabilità, mappatura dei prodotti, logistica e aree di espansione.
Lo stile di consulenza in loco del nostro team di vendita ci contraddistingue. Siamo presenti per individuare le ottimizzazioni e per approfondire tutti gli aspetti dell’azienda con il nostro approccio olistico che prevede la visione dell’intero modello aziendale, compresi i piani futuri. Non vendiamo mai troppo e il nostro team comunica con sicurezza se la soluzione non è quella giusta.
La nostra esperienza spazia dalle vendite all’assistenza e alla tecnologia, ma non si ferma qui. Gli sviluppatori, gli ingegneri e i QA di Palisis apportano una competenza tecnica che si traduce in funzionalità affidabili e orientate al futuro. Le nostre connessioni a livello di C e le relazioni con i distributori introducono i nostri clienti a partnership uniche che aiutiamo a facilitare.
Il maggior numero di connessioni
Probabilmente ci hai già sentito dire che abbiamo gli elenchi di partner di distribuzione più ampi del settore, oltre a 40.000 agenti nel sistema. TourCMS è stato il primo sul mercato, il che dà a Palisis il vantaggio del tempo, dello sviluppo e delle forti partnership. Fin dall’inizio abbiamo avuto una crescita stabile e costante, con miliardi di dollari di transazioni transitate attraverso il nostro sistema.
La nostra API, robusta e stabile, dispone di migliaia di endpoint e siamo molto avanti nei test. Le migliori soluzioni di prenotazione devono aprire la strada a nuove opzioni di distribuzione, altrimenti restano indietro rispetto alla concorrenza.
Siamo orgogliosi di tutti i contributi che il nostro team ha dato per ottenere lo status di Premium Connectivity Partner di GetYourGuide. Tra le oltre 150 integrazioni di GetYourGuide, Palisis ha ottenuto lo status di Premium (tra le prime 4) grazie alle nostre eccezionali prestazioni tecniche, alle funzionalità API e agli sforzi di collaborazione. Per i nostri operatori, questo significa più prenotazioni, passeggeri e ricavi.
Affidabilmente all’avanguardia nel settore
Quando COVID è arrivato, il nostro team è stato in grado di estendere le seguenti funzionalità: programmazione degli orari, gestione della capacità e riscatto senza contatto, poiché erano già state sviluppate e implementate da alcuni clienti. Questo è un ottimo esempio di come il nostro team di prodotti e sviluppo sia costantemente all’avanguardia.
Massimizzare le vendite potenziali
I nostri sviluppatori hanno creato degli avvisi di capacità che avvisano gli operatori quando un tour sta per esaurirsi. Questi avvisi personalizzabili consentono agli operatori di identificare le vendite aggiuntive e di massimizzare le opportunità in modo affidabile. Supponiamo che un tour in partenza da due mesi sia quasi al completo; impostando un avviso all’80% di occupazione, gli operatori possono decidere di aprire un secondo orario di partenza.
L’analisi delle vendite tramite GPS è strategica; in questo esempio, un operatore ha tre stand di vendita su strada, uno situato fuori dalla stazione ferroviaria principale, uno nel quartiere centrale dello shopping e uno presso la cattedrale, molto frequentata. Il confronto tra queste posizioni e l’orario in cui ciascuna di esse registra un picco di vendite sarà fondamentale per capire i comportamenti dei clienti. Se gli agenti sono a provvigione, è anche importante farli ruotare da una sede all’altra per creare opportunità e testare le vendite in luoghi diversi.
Automazione e razionalizzazione
Per i nostri clienti facciamo un ulteriore passo avanti in termini di funzionalità. I nostri metodi di riconciliazione multidimensionale sono profondamente radicati; ad esempio, ti permettiamo di fare un back-step delle modifiche per identificare eventuali errori. La coerenza dei dati è un aspetto che prendiamo seriamente in considerazione e riconosciamo i cambiamenti e gli effetti che si verificano nelle funzionalità di reporting. Andando ben oltre una dimensione, adottiamo un approccio sostenibile all’intero sistema. Nel nostro software, il collegamento è una funzione ben studiata.
Esempio di operatore: il nostro cliente è stato in grado di snellire profondamente la propria attività, passando da un team di tre persone che impiegava una settimana per completare un’attività a un’unica persona che la completava in tre ore. Questo ha comportato un enorme risparmio di risorse e di stipendi.
Controllo e abilitazione
Palisis permette ai clienti di avere il pieno controllo sulle loro operazioni e su tutte le decisioni aziendali. I nostri clienti mantengono il controllo.
- Controllo completo sui prezzi, compreso quello che paga il cliente finale
- Piena autorità sul proprio sito web, sui contenuti e sulle modifiche apportate.
- Analisi in tempo reale per valutare i dati sull’occupazione e sulle vendite
- La possibilità di selezionare i partner di rivendita con cui connettersi e l’inventario a cui concedere l’accesso.
- Possibilità di creare pacchetti personalizzati e prodotti aggiuntivi
- Un branding coerente, sia che si tratti di login dell’agente, di soluzioni di vendita, di schermate di dispositivi e così via, offre un aspetto lucido e nativo.
Sistema all-in-one
Avere biglietteria, prenotazioni, distribuzione ed e-commerce in un unico posto riduce i grattacapi e offre molti vantaggi operativi. Inoltre, un’unica piattaforma rende più semplice e affidabile la revisione dei report e delle analisi per prendere decisioni aziendali consapevoli.
Alla fine, il modo in cui il nostro team consente, responsabilizza e affianca i clienti li aiuta a realizzare e a raggiungere il loro potenziale commerciale. Se cerchi maggiore flessibilità e stabilità, contatta il nostro team di vendita.
su palisis
Palisis è il principale fornitore di soluzioni tecnologiche complete per le vendite e le operazioni per le aziende del settore turistico e dei trasporti in tutto il mondo. Grazie alla sua ricca esperienza, alla conoscenza specifica del mercato, alla centralità del consumatore e all’orientamento al processo, Palisis è il pacemaker tecnologico del settore. In qualità di fornitore di servizi completi, Palisis supporta i tuoi processi aziendali e le tue procedure operative con la soluzione più efficiente e affidabile disponibile. Oggi le soluzioni Palisis sono utilizzate con successo ed efficacia da clienti in oltre 100 paesi del mondo.