Reddit è come un gigantesco forum di viaggi, ma con meme, sarcasmo e un sano sospetto nei confronti di tutto ciò che è lontanamente promozionale. I viaggiatori vi si recano per ottenere consigli onesti, dalle migliori gemme nascoste di Berlino al fatto che valga davvero la pena di vendere un rene per i biglietti “salta fila”.
Per gli operatori turistici, il Reddit può essere brillante, se lo si affronta con il giusto atteggiamento e tono…
Perché preoccuparsi di Reddit?
Instagram è per sognare, Reddit è per prenotare. È dove i viaggi vengono pianificati. Le persone fanno domande e si fidano più degli sconosciuti che rispondono che del tuo bellissimo sito web (ahi). Per il modo in cui funziona la piattaforma, le risposte migliori vengono votate e in genere le risposte migliori salgono in cima alla classifica. Per questo motivo, per essere efficaci su Reddit è necessario offrire spunti preziosi.
È pieno di comunità stranamente specifiche. C ‘è un subreddit per ogni cosa. Tour del cibo? Controlla r/foodie. Viaggi d’avventura? Prova r/hiking. Hai bisogno di trovare l’unico barista di Roma che sa preparare un Negroni con gli occhi bendati? Qualcuno su r/AskEurope lo sa sicuramente.
In pratica si tratta di una ricerca gratuita sui clienti. Vuoi la brutale verità su ciò che i viaggiatori amano e odiano? I Redditors non nascondono nulla. È come un focus group, ma più onesto e meno costoso.
Puoi ottenere traffico di qualità su Reddit (senza essere una persona fastidiosa). Sii sinceramente utile e Reddit potrà inviare visitatori di qualità al tuo sito. Ricorda: prima dai, poi chiedi: consideralo come il karma del marketing (che è quello che Reddit chiama la sua metrica di reputazione per gli utenti).
Come usare Reddit (senza essere bannato o arrostito vivo)
Reddit odia la pubblicità evidente. Saltare subito all’attacco con un annuncio di vendita è il modo più rapido per suscitare l’ira di Reddit (e guadagnare qualche downvote). Nella migliore delle ipotesi, i messaggi di vendita palesi vengono declassati e ignorati fino all’oscurità. Nel peggiore dei casi, invece, vengono stroncati, trollati e ripostati su subreddit dedicati a prendere in giro i contenuti di marketing spudorati.
Ecco come fare marketing in modo etico (e sopravvivere):
Appostati e impara
- Trova i tuoi subreddit: Inizia con r/travel, r/solotravel e i subreddit della tua città o i gruppi di nicchia (come r/foodie o r/hiking).
- Presta attenzione ai post più popolari: Quali sono le domande che continuano ad apparire? Quali risposte sono approvate da Reddit (cioè molto votate)?
- Controlla le regole del subreddit: Sappi cosa è consentito e cosa è punibile con l’esilio da Reddit.
- Impara il gergo del gruppo: molti subreddit hanno un proprio gergo e un proprio linguaggio.
Sii sinceramente disponibile
- Rispondi alle domande senza fare illazioni sui tuoi tour. Concentrati solo su come fornire le migliori informazioni possibili con un tono divertente, disinvolto e alla mano.
- Condividi i consigli autentici del posto (“Dimentica le trappole per turisti, le migliori tapas di Barcellona si trovano da El Xampanyet – sei il benvenuto!”).
- Impegnati come un esperto locale e non come “quell’operatore turistico”. (“Lavoro qui nel settore del turismo e ti assicuro che quel bar nascosto non vale la pena di essere pubblicizzato”).
Cita casualmente la tua attività
- Se qualcuno ti chiede esplicitamente dei tour, lascia perdere il tuo naturalmente. (“Strano che tu me lo chieda: io gestisco un tour gastronomico che si ferma proprio qui!”).
- Condividi i contenuti utili del tuo blog solo se rispondono realmente a delle domande (senza link furtivi).
- Usa con saggezza i thread promozionali settimanali: non è consentito spammare.
Costruisci la tua credibilità su Reddit
- Prendi in considerazione un account ufficiale del marchio, ma evita di pubblicare solo contenuti promozionali, a meno che non ti piaccia essere downvotato nel dimenticatoio.
- Impegnati costantemente per dimostrare che non sei un robot.
- Presenta i tuoi tour dopo aver creato fiducia, non prima.
Reddit non è l’unico posto che vale la pena visitare (anche se è sicuramente uno dei più bizzarri). Ecco altri luoghi di ritrovo preziosi:
- Gruppi Facebook – I gruppi locali sono ideali per le conversazioni vivaci e la condivisione di meme travestiti da consigli di viaggio.
- Viaggi Massicci – Professionale, ma abbastanza rilassato da scambiare storie di guerra su clienti da incubo.
- Discordia – Perfetto per i viaggiatori più giovani che in qualche modo odiano Facebook ma amano le chat.
- Commenti su Instagram e TikTok – Partecipa ai post più popolari per ricordare agli altri che il tuo marchio esiste (ma con classe).
- Guide Locali Connect – Una comunità gestita da Google in cui i viaggiatori amano lasciare recensioni, condividere foto e scambiarsi raccomandazioni. Perfetto se vuoi affascinare i viaggiatori che praticamente vivono su Google Maps.
- Forum di TripAdvisor – Sono ancora popolari per le domande e le risposte dirette e per la costruzione della credibilità. Tieniti forte per le recensioni occasionali.
- Gruppi di couchsurfing – Ottimi per creare connessioni autentiche con viaggiatori avventurosi e attenti al budget.
- Meetup.com – Ideale per ospitare eventi locali e creare connessioni offline con la comunità che aumentano la fedeltà al marchio.
- Gruppi LinkedIn – Perfetti per il networking professionale, particolarmente utili se ti rivolgi al mercato delle aziende o dei viaggi d’affari.
- Quora – un sito web americano di domande e risposte, posizionando in modo sottile la tua esperienza senza sembrare venduta.
- La tua community: gruppi privati su WhatsApp o programmi di fidelizzazione per ricordare ai clienti perché ti hanno scelto (oltre alla tua splendida personalità).
Sono finiti i tempi in cui fare marketing significava mettere un annuncio e sperare nel meglio. Ora significa partecipare attivamente alle conversazioni, costruire un rapporto di fiducia e non farsi massacrare dai Redditors. Piattaforme come Reddit e i gruppi di Facebook non sono semplici forum: sono la tua occasione per costruire relazioni autentiche, aggiungere valore e creare una comunità fedele che continui a tornare (e che occasionalmente pubblichi meme su di te).