Até agora, abordámos a forma de ter em consideração as diferenças demográficas em geral. Agora, vamos analisar algumas práticas recomendadas para adaptar as descrições das tuas viagens a OTAs específicas.
Os dados demográficos e o estilo do público variam de site para site, pelo que deves alterar as descrições das visitas guiadas em conformidade.
Nesta publicação, explicamos-te essas diferenças e damos-te alguns exemplos de como acertar no tom de algumas das OTAs mais populares.
Visita original: Passeio a pé pela cidade de Barcelona
Explora Barcelona a pé, visitando os seus famosos marcos como a Sagrada Família, o Parque Güell e La Rambla. O nosso guia especializado partilhará a história, a cultura e as jóias escondidas desta cidade vibrante.
Este é um exemplo genérico. Vamos ver o que podes alterar na descrição para a adequar ao público e ao tom das OTAs populares
1. Viator (& TripAdvisor)
O teu estilo:
A Viator apela a um público vasto e internacional. A tua descrição tem de ser clara e simples, com pontos que destaquem as principais atracções. Deve dar aos visitantes uma ideia clara do que vão ver e fazer, assegurando que sentem que estão a obter um bom valor.
A prova social é importante no TripAdvisor, pois alguns utilizadores verificam as avaliações antes de fazerem qualquer coisa. Não te esqueças de incluir testemunhos, críticas, prémios e outras provas sociais na tua descrição.
Público:
O utilizador típico da Viator é um visitante pela primeira vez, ansioso por ver os principais pontos de interesse.
Querem ter a certeza de que não perdem nada de importante e procuram excursões com boas críticas e descrições detalhadas.
Exemplo de descrição:
Descobre os principais pontos de referência de Barcelona em apenas algumas horas! Junta-te a nós para uma visita guiada a pé aos pontos altos da cidade, incluindo:
- A deslumbrante Sagrada Família
- O icónico Parque Güell de Gaudí
- Passeia pela famosa La Rambla
Perfeito para quem visita Barcelona pela primeira vez ou para quem tem pouco tempo, este passeio garante que verás os pontos de visita obrigatória de Barcelona.
Classificada como uma das 10 melhores excursões de Barcelona pelo TripAdvisor
2. Reserva.com
O teu estilo:
A Booking.com é prática e direta. A tua descrição deve ser clara e centrada em factos –quanto tempo dura a visita, o que está incluído e os principais pontos turísticos.
Audiência:
Os utilizadores da Booking.com são preocupados com o orçamento e planeiam frequentemente o alojamento e as actividades em conjunto, sendo a Booking originalmente uma plataforma de reserva de hotéis. Apreciam a eficiência e querem tirar o máximo partido do seu tempo.
Exemplo de descrição:
Conhece os melhores pontos turísticos de Barcelona nesta excursão a pé de meio dia.
Visita a mundialmente famosa Sagrada Família, explora a beleza do Parque Güell e passeia pela animada La Rambla.
O teu guia local fornecerá o contexto histórico e dicas sobre os melhores locais a visitar após a visita.
3. Obtém o teu guia
O teu estilo:
A GetYourGuide concentra-se em experiências únicas e envolventes. Utiliza a narração de histórias e destaca as jóias escondidas ou os toques pessoais que tornam a tua excursão especial.
Audiência:
Estes potenciais clientes, frequentemente Millennials e Geração Z, procuram experiências autênticas e querem mais do que apenas passear. Preferem excursões em pequenos grupos com conhecimentos locais e uma abordagem mais pessoal. O importante a reter aqui é que os mesmos elogios e provas sociais que fariam a tua excursão parecer apelativa no Booking ou no Viator poderiam afastar os utilizadores que estão mais interessados em jóias escondidas e segredos mais bem guardados do que em destinos de topo e pontos de referência “obrigatórios”.
Exemplo de descrição:
Descobre as jóias escondidas de Barcelona com um especialista local! Começa na deslumbrante Sagrada Família e descobre as histórias por detrás das obras-primas de Gaudí.
Explora as ruelas menos percorridas do Bairro Gótico e os mercados vibrantes ao longo de La Rambla. Sente o verdadeiro sabor da cultura de Barcelona a partir da perspetiva de um local.
4. Musement
O teu estilo:
Musement dá ênfase à cultura e à arte. As descrições devem centrar-se na história e no significado artístico dos locais que visitas, criando uma experiência enriquecedora e educativa.
Audiência:
São amantes da cultura que querem mergulhar fundo na história e no significado de um destino. Preferem a qualidade à quantidade, procurando experiências bem organizadas que ofereçam conhecimentos significativos.
Estes visitantes não querem apenas ver arte, mas também viver a arte. Para obteres melhores resultados, fala sobre a forma como a tua visita guiada cria essa experiência, mergulhando-os na cultura e no ambiente.
Descrição do exemplo:
Mergulha na história da arquitetura de Barcelona com uma visita guiada à icónica Sagrada Família, seguida de um passeio pelo caprichoso Parque Güell de Gaudí.
Termina a tua visita com um passeio por La Rambla, descobrindo histórias locais e o rico cenário cultural que fazem de Barcelona um verdadeiro centro artístico.
5. Expedia
O teu estilo:
A Expedia mantém as coisas simples e arrojadas, concentrando-se nas grandes atracções e na conveniência. A descrição deve indicar claramente o que o viajante vai ver e porque deve reservar.
Audiência:
O utilizador da Expedia é muitas vezes um turista comum, que procura assinalar rapidamente as atracções da lista de desejos. Normalmente, estão ocupados e querem ter a certeza de que vêem as principais atracções sem grandes complicações. Mostra-lhes como a tua excursão se enquadra no seu itinerário preenchido e ajuda-os a marcar os itens da lista de desejos e a ver as atracções “obrigatórias”.
Tal como acontece com a Booking.com, os utilizadores da Expedia reservam frequentemente o alojamento, as viagens e as actividades na mesma plataforma.
Exemplo de descrição:
Explora as principais atracções de Barcelona em poucas horas! Este passeio leva-te à deslumbrante Sagrada Família, ao colorido Parque Güell e ao longo da animada La Rambla.
Aprende factos fascinantes com o teu guia e aproveita ao máximo o teu tempo em Barcelona.
Viagem em família – mãe com dois filhos viaja em Barcelona, Espanha
6. Experiências AirBnB
O teu estilo:
As Experiências AirBnB centram-se em ligações autênticas e pessoais. As descrições devem ser escritas na primeira pessoa, realçando a tua paixão pela cidade e o toque pessoal e local que ofereces.
Audiência:
O público da AirBnB é tipicamente constituído por Millennials e Gen Xers que estão interessados em descobrir a vida local e gostam de interagir com um anfitrião. Querem experiências únicas e pessoais e estão dispostos a dedicar algum tempo a conhecer realmente o seu destino.
Muitas vezes, ficam alojados num AirBnB que pode estar numa zona menos turística da cidade.
Exemplo de descrição:
Junta-te a mim numa viagem pessoal por Barcelona! Vou guiar-te pela famosa Sagrada Família de Gaudí e pelo Parque Güell.
Mas não vamos ficar por aqui – juntos, vamos explorar ruelas escondidas e visitar os meus mercados de bairro favoritos ao longo de La Rambla. Esta excursão é para conheceres Barcelona como um local.
7. Klook
O teu estilo:
O Klook concentra-se em detalhes concisos e práticos. A tua descrição deve ser curta, clara e destacar a logística da excursão – o que está incluído, as principais paragens e a facilidade de reserva.
Audiência:
Os utilizadores do Klook são frequentemente viajantes mais jovens, principalmente da Ásia, que dão prioridade à comodidade e ao valor. Gostam de actividades que se enquadrem perfeitamente nos seus planos de viagem e que ofereçam um bom negócio.
Tal como os utilizadores da Expedia, podem ter uma “lista de desejos” de coisas a ver numa viagem mais curta e mais movimentada.
Exemplo de descrição:
Faz um passeio a pé de meio dia pelos principais pontos turísticos de Barcelona! Visita a Sagrada Família, explora o Parque Güell e caminha ao longo de La Rambla. Conduzido por um guia especializado, este passeio é perfeito para aqueles que querem ver os destaques de Barcelona em apenas algumas horas.
Conclusão
A adaptação das descrições das tuas viagens ao estilo e ao público de cada OTA ajuda-te a atrair os clientes certos e a realçar as partes da tua viagem que agradam a diferentes públicos com prioridades de viagem únicas.
Quer se concentre em pontos de referência emblemáticos para os viajantes comuns ou destaque locais subestimados para visitantes mais aventureiros, a adaptação da tua abordagem pode fazer toda a diferença no aumento das tuas reservas.
Procura ajuda para escolher as OTA’s certas? Este artigo ajuda-te, ou liga-nos e a nossa equipa pode encontrar as agências de viagens online que melhor se adequam às necessidades do teu negócio