O teu negócio de excursões ou de transportes está pronto para acabar com os preços fixos e começar a ajustar-se para refletir a economia, a disponibilidade, a procura, os eventos especiais e simplesmente otimizar os lucros? Então está na altura de aplicar a vantagem competitiva da modelação dinâmica de preços às suas operações.
Imagina por um momento que és um operador turístico hop-on-hop-off na época alta e que estás perto da tua capacidade, podes acrescentar 5% ao preço do bilhete para fazer face à oferta e à procura. Sabes que os teus lugares já estão quase cheios, por isso, a partir daqui, qualquer lugar que vendas está a otimizar os lucros. (ver imagem abaixo)
Algumas maneiras de incorporar preços dinâmicos, com base em…
- Procura
- Capacidade
- Tipo de bilhete
- Hora do dia
- Sazonalidade anual
- Tempo
- Limiares de reserva avançada
- Eventos especiais/ feriados
- Preços da concorrência
- Tamanho do grupo
- Promoções
- Agrupamento
A Palisis tem vindo a oferecer opções de preços variáveis dentro da nossa solução, o que está a iniciar esta mudança estratégica para os operadores. A adoção das nossas regras de preços dinâmicos por parte dos clientes sugere que o segmento de excursões e actividades está pronto para implementar este modelo de preços com pontos de preços flutuantes que visam diferentes compradores em vários momentos.
Por onde começar com os preços dinâmicos?
Pensemos numa estratégia de preços para a época baixa e para os dias de semana, normalmente períodos de baixa procura, para começar a recolher amostras e oferecer incentivos de preços aos viajantes. O objetivo é reduzir os lugares vazios, aumentar os lucros, recompensar as reservas antecipadas e dar à equipa a possibilidade de fazer previsões inteligentes, continuando a satisfazer as expectativas dos clientes.
As reservas antecipadas e as reduções de preços sazonais são algo com que os viajantes se habituaram a contar. Ainda assim, variações drásticas de preços de um dia para o outro, sem razão aparente, podem deixar uma impressão errada e causar dúvidas sobre o valor percebido. Ao definir novos preços, sê sensato.
No nosso último artigo, falámos de como os preços dinâmicos não se destinam apenas a sites de comércio eletrónico. No entanto, esta é uma das vias mais plausíveis para experimentar, testar e ajustar. Mas o próximo passo será conceder alterações de preços em todos os canais e distribuição.
A partir da nossa loja virtual, os clientes da Palisis podem aceder a esta funcionalidade e começar a construir o plano de preços para teste e implementação. Tudo se resume à ocupação e à maximização da capacidade com controlo do fluxo e dos tipos de bilhetes.
Abaixo está uma representação gráfica de como os preços podem ser configurados para mudar ao longo do tempo com base nos critérios e limiares estabelecidos.
As vantagens a longo prazo de estabelecer o modelo de preços de forma correta e estratégica desde o início dão ao operador o controlo para otimizar os lucros e o acesso para ajustar os preços ao valor percebido pelo cliente.
OTAs para acomodar preços dinâmicos
Estamos a preparar-nos para o momento em que as agências de viagens online (OTAs) começarem a acomodar os preços dinâmicos. Os obstáculos que teremos de ultrapassar incluem: qual será o aspeto destes contratos actualizados com as OTAs, qual será o papel da paridade de preços e qual é o fluxo direcional dos dados?
A nossa equipa está em constante comunicação com os nossos parceiros OTA para criar, conceber e testar novas funcionalidades – podes ter a certeza de que este tópico está no centro das conversas de desenvolvimento.
Sobre Palisis
A Palisis é o fornecedor líder de tecnologia de soluções abrangentes de vendas e operações para empresas de turismo e transportes em todo o mundo. Graças à sua vasta experiência, ao seu conhecimento específico do mercado, à sua orientação para o consumidor e para os processos, a Palisis é o “pacemaker” tecnológico do sector. Como fornecedor de serviços completos, a Palisis apoia os seus processos de negócio e procedimentos operacionais com a solução mais eficiente e fiável disponível. Atualmente, as soluções Palisis são utilizadas com sucesso e eficácia por clientes em mais de 100 países em todo o mundo.