Das Team von Palisis war damit beschäftigt, neue Kunden aus verschiedenen Bereichen der Tourismusbranche zu gewinnen, von Hop-on-Hop-off-Bustouren, Bootstouren, Zügen, Stadtverbindungen, Themenparks und mehr. Unser Vertriebsteam hat diese Unternehmen bei der digitalen Transformation beraten. Wir haben ihre Unternehmen von Papiertickets auf digitale Tickets und Excel-Tabellen auf API-Verbindungen umgestellt.
Diese Definition von Salesforce scheint genau zu treffen
„Digitale Transformation ist der Prozess der Nutzung digitaler Technologien zur Schaffung neuer – oder zur Änderung bestehender – Geschäftsprozesse, Kultur und Kundenerfahrungen, um den sich ändernden Geschäfts- und Marktanforderungen gerecht zu werden. Diese Neukonzeption des Geschäfts im digitalen Zeitalter ist die digitale Transformation.“
– Salesforce
Ein digitaler Transformationsprozess berührt alle Abteilungen – Vertrieb, Marketing, Kundenservice usw. Wenn Sie jede Interaktion mit Ihren Kunden durchdenken und überlegen, wie Sie das individuelle Erlebnis verbessern können, und wenn Sie Technologie und zeitsparende Prozesse hinzufügen, werden Sie von Tabellenkalkulationen zu intuitiven und vernetzten Systemen für die Verwaltung von Vertrieb, Betrieb und Finanzen übergehen. Wenn Sie Ihr Unternehmen mit Hilfe von Technologie umgestalten, geben Sie Ihren Mitarbeitern die nötigen Mittel an die Hand, um einen besseren Kundenservice zu bieten.
Hier finden Sie einige Beispiele für neue Kunden, mit denen wir zusammenarbeiten. Sehen Sie, wonach jeder von ihnen gesucht hat und welche Probleme sie gelöst haben wollten.
🇩🇪 HCT Hamburg Citytours: Stadtrundfahrten
Der Schwerpunkt für diesen Betreiber lag darin, Wege zu finden, seine Prozesse zu rationalisieren und von zeitintensiven Papierverfahren wegzukommen, Optionen für Partnerschaften mit anderen lokalen Betreibern für Cross-Selling zu integrieren und die deutschen Vorschriften für eine ordnungsgemäße ‚Kassenführung‘ einzuhalten.
🇵🇦 Stadtrundfahrt Panama City: Hop-On-Hop-Off Touren
Wir freuen uns, das neue Management in Panama begrüßen zu dürfen. Sie sind begeistert, wie wir den Ticketverkauf über verschiedene Kanäle in einem einzigen System verwalten.
🇮🇪 Nolan Coaches: City Connector Transport
Dieser Kunde wollte speziell mit der Adyen-Lösung arbeiten und benötigte zuverlässige Geräte für den Verkauf im Bus für Kunden, die auf die Fähre umsteigen, und wollte seinen Partnern die Möglichkeit geben, direkt im System zu buchen.
🇩🇪 Laufenburger Fahrgast- und Event- Schifffahrt: Bootstouren
Dieses Unternehmen benötigte einen zuverlässigen digitalen Kalender für die Verwaltung seiner Touren, Charter und Veranstaltungsbuchungen. Außerdem möchten wir ihnen zeigen, wie vernetzte Vertriebskanäle ihr Geschäft rationalisieren können.
🇭🇷 Adriatischer Sonnenuntergang: Touren per Bus & Boot
Dieser Kunde aus Dubrovnik wandte sich an uns, weil er auf der Suche nach effektiven Möglichkeiten war, seine Abfahrten und die Verfügbarkeit auf Abruf zu verwalten sowie robuste mobile Geräte für den Verkauf auf der Straße einzusetzen.
🇩🇪 Quedlinburger Bimmelbahn: Touristenzug
Die Geschwindigkeit des Ticketdrucks vor Ort hat für diesen Veranstalter von mittelalterlichen Stadtrundfahrten oberste Priorität. Sie wollen den Boarding-Prozess so effizient wie möglich gestalten.
Palisis löst seit mehr als 10 Jahren die Herausforderungen der Branche mit unserer Travel-Tech-Lösung, die die Digitalisierung von der Buchung bis zum Boarding angeht. Wir statten Unternehmen mit einem All-in-One-System für Ticketing, Vertrieb, Einlösung, Zahlungen und Verkauf aus, das Systeme und Abteilungen vollständig integriert.
Palisis ermöglicht es Reise- und Aktivitätsanbietern, alle operativen Informationen in einem Back-Office zu bündeln. Das macht den Abgleich und die konsistente Berichterstattung einfach und leicht. Mit unseren Android-Geräten mit verlängerter Akkulaufzeit, die ohne WLAN funktionieren, können sich die Vertriebsmitarbeiter auf der Straße jetzt auf ein noch größeres Umsatzpotenzial konzentrieren.
Über palisis
Palisis ist der führende Technologieanbieter von umfassenden Vertriebs- und Betriebslösungen für Tourismus- und Transportunternehmen auf der ganzen Welt. Dank seiner reichen Erfahrung, seiner spezifischen Marktkenntnis, seiner Verbraucherzentrierung und seiner Prozessorientierung ist Palisis der technologische Schrittmacher der Branche. Als Full-Service-Anbieter unterstützt Palisis Ihre Geschäftsprozesse und Betriebsabläufe mit der effizientesten und zuverlässigsten Lösung, die es gibt. Heute werden die Lösungen von Palisis von Kunden in über 100 Ländern rund um den Globus erfolgreich und effektiv eingesetzt.