Eine Erfolgsgeschichte mit Hop On AS
Erfahren Sie, wie Hop On AS, ein führendes Hop-On-Hop-Off-Unternehmen in Oslo, mit Hilfe von Palisis seine Abläufe rationalisiert, die Kundenzufriedenheit erhöht und Marktanteile gewonnen hat. Mit schnellem Support, effizientem Ticketdruck, GPS-Tracking und umfassendem Reporting hat sich Palisis als die perfekte Lösung für den Betrieb an mehreren Standorten und die nahtlose Integration mit OTAs und Wiederverkäufern erwiesen. Begleiten Sie uns auf ihrem Weg und erfahren Sie mehr über die maßgeschneiderten Vorteile einer Partnerschaft mit Palisis.
Rino Ødegård
Hop On As ist seit 2020 Kunde und ein Hop-on-Hop-off-Unternehmen in Oslo mit einem großen Anteil an Kreuzfahrtkunden. Die Dinge laufen gut, und sie gewinnen weiterhin Marktanteile von ihren Konkurrenten, plus eine gesunde Zunahme der Busse in den letzten drei Jahren. Derzeit nutzt das Unternehmen Palisis für Geräte, OTA-Verteilung und Webshop.
„Die Zusammenarbeit mit Palisis ist sehr gut; wir erfahren sehr schnellen Support, innerhalb von 24 Stunden wird gehandelt, und wir sind sehr zufrieden. Wir haben keine Probleme mit den Terminals, es gibt nichts zu beanstanden! Die Geschwindigkeit, mit der Palisis die Tickets druckt, ist fantastisch, sehr schnell.
Rino Ødegård, CEO/Geschäftsführer von Hop On AS
Ihr Geschäftsführer hat andere Terminals getestet, als er für die staatliche Busgesellschaft Norwegens arbeitete, und die Geschwindigkeit der Fahrkartenausgabe war sehr langsam. Im Vergleich dazu ist unsere Druckgeschwindigkeit von 5-6 Sekunden für sie von großem Vorteil. Sie schätzen die GPS-Ortung auf den Geräten, so dass sie verfolgen können, wo sich die Busse befinden, und dann zusätzliche Busse an einen stark frequentierten Ort schicken können, um die Kundenzufriedenheit hoch zu halten.
„Die Berichte enthalten so viele Details; wir können jede Art von Bericht erstellen, und das ist großartig. Wir nutzen nicht alle Möglichkeiten, die uns im Backoffice zur Verfügung stehen“, so Rino.
Sie sind an mehreren Standorten tätig: Oslo, Bergen, Stavanger, Alesund, Trondheim, Haugesund, Tromsø, Kristiansand, Stockholm, København und Eidfjord mit 40 Geräten im gesamten Gebiet. Palisis bringt sie mit einer starken Mischung aus OTAs und Wiederverkäufern zusammen, um ihre Tickets zu vertreiben und an Kreuzfahrtreisende zu vermarkten.
„Wir haben drei andere Systeme getestet, und sie waren nicht so logisch. Palisis ist das beste, und es ist für unsere Zwecke maßgeschneidert“.
Rino Ødegård, CEO/Geschäftsführer von Hop On AS
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