Imagínatelo: un creador publica un vídeo impresionante de tu excursión en autobús, tu guía aparece durante 0,8 segundos exactos, y tú te preguntas: ¿realmente te ha traído reservas, o sólo un like? Resulta que la economía de los influencers no es tanto una economía de copas y sándwiches gratis, sino más bien de comisiones, enlaces y códigos. Y para los operadores turísticos, entender los entresijos de cómo ganan dinero los influencers de viajes es la diferencia entre una colaboración inteligente y regalar plazas esperando que surja la magia.
He aquí algunas estadísticas para empezar: se prevé que el sector del marketing de influencers alcance unos 24.000 millones de dólares a finales de 2024. Alrededor de la mitad de los consumidores afirman haber realizado una compra gracias a la recomendación de un influencer. Mientras tanto, en el sector de los viajes en concreto, el cambio se dirige hacia la autenticidad, los creadores de nicho y las campañas basadas en datos; atrás quedaron los días de «publícame una foto en tu autobús turístico, gracias».
Así que sí, hay una estrategia detrás del selfie con sombrero. Desgranemos cada elemento, explicado en un lenguaje sencillo (y con una sonrisa).
1. Viajes de relaciones públicas («¡Aquí tienes un asiento gratis, gracias por publicarlo!»)
Qué es
En el mundo de los influencers, se trata de enviar un producto o experiencia gratuitos sin garantía de entrega. En el ámbito de los viajes, es ofrecer a un creador una plaza gratuita en tu viaje o experiencia a cambio de contenido.
Por qué es importante
Puede aumentar la notoriedad: un buen creador puede mencionar tu marca, etiquetarte, mostrar tu recorrido. Pero cuidado, no hay garantía de reservas, ni siquiera de visibilidad significativa. Piensa en ello como «semillas de marketing» más que como «reservas cosechadas».
Qué hacer
- Elige creadores que ya viajen a tu destino o atraigan a tu mercado objetivo.
- Ofrece una plaza (o un número limitado) en lugar de un grupo completo.
- Establece al menos unas expectativas mínimas: por ejemplo, un rollo o historia, etiquetarte, permitirte reutilizar el contenido.
- Medida: ¿se produjeron clics/enlaces/reservas? Si la respuesta es sí → tienes un modelo.
2. Enlaces tipo afiliado (sí, los viajes también tienen esto)
Qué es
En el marketing global de influencers, los creadores suelen ganar comisiones cuando alguien hace clic en su enlace exclusivo y compra. Para los viajes, esto se traduce en: un creador utiliza un enlace o código rastreable a tu página de reserva de viajes. Pagas una comisión si conduce a una reserva.
Por qué es importante
Alinea los incentivos. Al creador le importan las reservas, a ti te importan las reservas. Obtienes un ROI medible, no sólo un vago «alcance».
Qué hacer
- Proporciona a cada creador un enlace o código único.
- Controla cuántas reservas llegan a través de él (aunque sean pequeñas).
- Paga sólo cuando haya negocio real; así mantienes tu riesgo bajo.
- Utiliza esos datos para decidir si escalas la relación.
3. La mentalidad «Tienda TikTok» (contenido rápido orientado a la conversión)
Qué es
En plataformas como TikTok, los creadores suelen actuar como vendedores en directo: rápidos, impactantes, visualmente emocionantes, con fuertes llamadas a la acción. Historias que convierten. En viajes, verás «5 excursiones que debes reservar antes de que acabe el verano», «excursión en barco que no conocías», etc.
Por qué importa
Los creadores sólo invertirán esfuerzo si hay algo que creen que convertirá: visualmente atractivo, emocionalmente atractivo, fácil de compartir. Si tu visita parece un vehículo medio vacío bajo un cielo gris… bueno, puede que no consigas la reacción.
Qué hacer
- Asegúrate de que tu recorrido tenga momentos visuales o emotivos fuertes: grandes vistas, sorpresa, risas, una historia.
- Dale al creador algo único que filmar (entre bastidores, un momento especial).
- Fomenta el vídeo de formato corto: ganchos rápidos de «por qué ir» + «por qué ahora».
- Sé realista: no se trata simplemente de «te enviaremos gratis y esperemos lo mejor». Es una asociación de contenidos.
4. Códigos de descuento (pequeño ajuste, gran beneficio de seguimiento)
Qué es
A los creadores les encantan los códigos de descuento personalizados: dan una ventaja a su público y te permiten ver cuántas reservas has conseguido gracias a ellos.
Por qué es importante
Obtienes resultados tangibles; el creador se siente valorado; el público obtiene un beneficio.
Qué hacer
- Ofrece algo más que grandes descuentos (para proteger el margen): por ejemplo, «Bebida gratis en el barco», «Embarque prioritario», «Mejora de fotos».
- Proporciona a cada creador un código único vinculado a su público.
- Seguimiento: cuántos usos del código → cuántos clientes nuevos.
- Considera la posibilidad de combinar código + enlace + beneficio irrecuperable.
5. Asociaciones de pago (sí, aquí es donde los creadores ganan dinero de verdad)
Qué es
Es cuando pagas a un creador (o a una agencia) por entregables: contenido de vídeo, posts, derechos de reutilización, tal vez una adquisición. Es más serio. En los viajes, las oficinas de turismo y los grandes operadores lo hacen mucho.
Por qué es importante
Porque estás comprando contenido y exposición deliberadamente. Si vas a pagar dinero, debes tratarlo como un rodaje profesional: entregas claras, derechos, resultados medidos.
Qué hacer
- Antes de firmar: define exactamente por qué pagas (número de entradas, formato, derechos de reutilización, plazo).
- Elige creadores que ya creen el estilo que deseas (por ejemplo, reels, TikToks, historias) y cuyo público se alinee con tu objetivo.
- Pregunta por sus resultados anteriores: ¿qué tipo de reservas o compromiso generaron antes?
- Utiliza el contenido más allá de su feed (tu sitio web, anuncios, folletos) si los derechos lo permiten.
- Medida: ¿la campaña ha creado reservas, aumentado la notoriedad, aumentado tu lista de correo electrónico, etc.?
6. Elegir al influencer de viajes adecuado para tu viaje
Es tentador decantarse por la persona con más seguidores. Pero tener más seguidores no siempre significa mejores resultados. En el marketing de viajes, la tendencia se inclina hacia creadores especializados y comprometidos. Puede que obtengas un mejor retorno de la inversión si te diriges a influencers con comunidades más comprometidas y unidas. A ver, ¿cómo sabes si «turista» es siquiera la palabra adecuada para tu público de la Generación Z?
Lista de control para operadores
- ¿El creador ya visita tu destino o tiene interés en él?
- ¿Los datos demográficos de su audiencia coinciden con los de tus clientes objetivo?
- ¿Cuál es su tasa de compromiso (comentarios, salvas), no sólo el número de seguidores?
- ¿Cuál es su estilo de contenido, refleja tu marca?
- ¿Son receptivos, profesionales y capaces de comprometerse?
- ¿Puedes probar con un acuerdo de bajo riesgo (relaciones públicas o afiliación) antes de pasar al pago?
7. Recapitulación: Haz que el marketing de influencers para viajes funcione (sin repartir asientos como confeti)
El marketing de influencers no tiene por qué parecer misterioso o arriesgado. Si entiendes cómo obtienen sus ingresos los creadores de viajes y qué necesitan de ti, puedes establecer colaboraciones que sean justas, medibles y eficaces.
Esta es la conclusión final:
- Asiento libre = bueno para la sensibilización, pero poca garantía.
- Enlace o código único = bueno para el seguimiento de las reservas.
- Contenido de pago = bueno si estás dispuesto a comprar resultados y reutilizar contenido.
- Elige siempre a los creadores con inteligencia, haz un seguimiento del impacto y amplía lo que funcione.
En resumen… piensa en los creadores como socios, no como simples pasajeros gratuitos en tu autobús turístico. Si se hace bien, incluso una simple colaboración puede aportar un valor real, e incluso nuevas reservas que se conviertan en clientes fieles.
¿Buscas más ideas de marketing?
Este artículo lo ha escrito nuestra vicepresidenta de marketing, Jessica, como parte de nuestros consejos prácticos de marketing para operadores turísticos y de actividades.
Desde campañas de correo electrónico y reservas directas hasta contenidos, el comportamiento de los clientes y esos momentos en los que de vez en cuando te preguntas «¿por qué seguimos enviando esto?», compartimos ideas basadas en lo que los profesionales del marketing turístico están haciendo realmente.
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