Si vous avez déjà offert une place gratuite à un influenceur spécialisé dans le voyage et que vous vous êtes retrouvé avec une vidéo « Reel » montrant votre circuit pendant trois secondes et le latte au lait d’avoine de l’influenceur pendant trente secondes, vous n’êtes pas le seul dans ce cas. Les influenceurs peuvent être d’excellents partenaires pour les voyagistes, mais uniquement lorsque tout le monde a bien compris le plan.
Voici la suite de notre guide sur la manière dont les influenceurs gagnent leur vie. Nous allons maintenant nous intéresser aux discussions que tout responsable marketing devrait avoir avant le début du tournage. Un peu de clarté peut faire toute la différence et vous évite de vous entendre dire cette phrase redoutée : « Désolé, je n’avais pas compris que c’était ce que vous vouliez ».
Et franchement… la plupart des créateurs aimeraient que les opérateurs aient eux aussi ce genre de discussions.
Commencez par définir l’objectif de la vidéo
Les créateurs adopteront par défaut leur style habituel, à moins que vous ne leur indiquiez ce dont vous avez besoin. Avant de commencer la collaboration, demandez-leur :
- Quel est l’objectif ? La notoriété, les réservations ou la création de contenu vidéo intemporel ?
- Quel type de vidéo prévoient-ils de réaliser ? Un vlog, un Reel, une story ou un montage ?
- Quel est le public cible ? Les visiteurs, les habitants de la région, les familles ou les voyageurs solitaires ?
Si vous n’abordez pas ce sujet, vous risquez de vous attendre à une vidéo axée sur la vente, alors qu’ils prévoient en réalité un plan esthétique montrant des gouttes de pluie sur la fenêtre.
Acceptez le récit
Les vidéos de voyage remportent le plus de succès lorsqu’elles retracent un parcours simple. Les gens veulent vivre l’expérience, et non pas regarder des extraits pris au hasard.
Parmi les angles de reportage les plus percutants, on peut citer :
- Une journée à Glasgow
- 24 heures en ville
- Une sortie à l’abri des intempéries
- Des trésors cachés que vous ne découvririez jamais par vous-même
- Trois visites qui en valent vraiment la peine
- J’ai testé cette visite guidée pour que vous n’ayez pas à le faire
- Une matinée parfaite au bord de l’eau
Laissez toute liberté au créateur, mais précisez-lui la tonalité émotionnelle que vous recherchez.
Parlez-nous des vaccins dont vous avez besoin
Les créateurs filment ce qui leur semble visuellement intéressant. Or, cela n’inclut pas toujours les éléments essentiels qui contribuent à promouvoir votre expérience.
Demandez (poliment) :
- Quelques plans larges et nets
- Votre guide est en train de discuter avec les clients
- Un moment qui met en avant votre argument clé de vente
- Quelques extraits en mode paysage et en mode portrait
- Un contenu que vous pouvez réutiliser sur vos propres chaînes
Ce n’est pas faire preuve de contrôle. C’est les aider à comprendre ce qui vous sera utile.
Préciser les droits et les modalités d’utilisation
C’est plus important qu’on ne le pense.
Couverture :
- Pouvez-vous réutiliser leur contenu sur vos propres canaux ?
- Pendant combien de temps ?
- Devez-vous les citer ?
- Peut-on l’utiliser dans des publicités ou uniquement dans des publications organiques ?
- Avez-vous le droit de modifier des extraits ?
Il est délicat d’obtenir l’autorisation après coup ; veillez donc à toujours régler cela dès le départ.
Mettez-vous d’accord sur le déroulement de la journée
La plupart du stress lié au tournage provient de petits détails dont personne ne parle.
Parlez de :
- Heure d’arrivée et enregistrement
- Lieux où le tournage est autorisé
- S’ils ont le droit de filmer les autres passagers
- S’ils devaient filmer le processus d’émission des billets ou d’embarquement
- Tout membre du personnel à qui ils peuvent s’adresser
- Y a-t-il des moments que vous aimeriez particulièrement qu’ils mettent en avant ?
Peu d’attentes = une journée tranquille.
Définir les attentes en matière de balisage et de liens
Les influenceurs oublient parfois de mentionner l’opérateur ou d’utiliser le lien approprié, ce qui vous empêche de suivre les résultats. Dites-leur :
- Votre nom exact
- Votre @handle correct
- Votre lien de réservation
- Tout lien ou code de suivi
- Tout appel à l’action que vous préférez
Cela les empêche également de taguer vos concurrents par erreur (cela arrive plus souvent que vous ne le pensez).
Ces formats ont tendance à rencontrer un succès constant auprès du public amateur de voyages :
Une journée à Glasgow
Une narration simple et structurée. Cela fonctionne à merveille pour les visites qui s’inscrivent dans le cadre d’une journée plus longue.
Pourquoi cette visite m’a surpris
Les réactions sincères semblent naturelles et convaincantes.
Extraits filmés en POV
Escalade, randonnée, voile. Facile à filmer et très agréable à regarder.
Avant et après
« Voici à quel point j’étais stressé… voici à quel point je me sentais détendu sur l’eau. »
C’est cette transformation qui fait toute la différence.
Les incontournables de ce week-end
Les visites guidées trouvent naturellement leur place dans ces sélections.
Des idées à toute épreuve
Idéales pour le marché britannique.
Faites connaissance avec le guide
On fait confiance aux gens.
J’ai testé la visite guidée la plus populaire de Glasgow
Une forte preuve sociale, un humour léger et un grand plaisir à regarder.
Restez simple
Vous n’essayez pas de réaliser leur film. Vous élaborez un projet commun afin que les deux parties en tirent quelque chose de précieux.
Les créateurs ont besoin de conseils.
Vous souhaitez du contenu qui aide les gens à réserver.
Votre public souhaite découvrir une sortie authentique et agréable.
Si vous parvenez à concilier ces trois éléments, le travail avec les influenceurs deviendra bien moins chaotique et bien plus efficace.