Se ti è mai capitato di dover rincorrere un partner per ottenere un pagamento utilizzando uno screenshot, un foglio di calcolo o un PDF mezzo redatto, non sei il solo. La fatturazione nel settore turistico è stata a lungo macchinosa, manuale e basata su sistemi che non si parlano tra loro.
Ora le cose cambiano.
Il nuovo strumento di fatturazione di TourCMS e Palisis è stato creato per semplificare i pagamenti B2B, con modalità bozza, monitoraggio dello stato di avanzamento e anteprime PDF complete che riflettono effettivamente il documento finale.
Si tratta di un sistema di fatturazione, ma pensato per il modo in cui lavorano gli operatori turistici.
Novità:
- Bozza di fatture: Crea e rivedi prima dell’invio
- Modalità anteprima: Vedi il layout e i dati esatti prima di premere invio
- Monitoraggio dello stato: Sappiamo cosa è in sospeso, inviato o pagato.
- Modelli più puliti: Niente più formattazione o riesportazioni disordinate
- Maggiore controllo: Supporta la logica di fatturazione multi-prenotazione e multi-canale
Il vero problema che stiamo risolvendo
Siamo onesti: la fatturazione è sempre stata un po’ un casino.
Potresti avere prenotazioni da cinque agenti diversi, su tre sistemi, tutte raggruppate in un’unica prenotazione di gruppo. Quando è il momento di emettere una fattura, improvvisamente:
- I prezzi non corrispondono a ciò che il partner ricorda
- Un ospite ha cancellato, ma nessuno ha aggiornato il foglio di calcolo.
- La logica delle commissioni è cambiata due mesi fa, ma il tuo modello non è stato modificato.
- Non puoi vedere cosa è stato incluso nella versione finale del PDF, perché il file si trova sul desktop di qualcuno.
Ancora peggio? Il partner non può pagare finché non viene riparato. Così iniziano le e-mail. E il tempo aumenta.
Secondo il Rapporto europeo sui pagamenti 2023 di Intrum, quasi il 50% delle PMI dichiara che i processi di fatturazione manuale ritardano i pagamenti e incidono sul flusso di cassa. Per gli operatori, questo non è solo fastidioso, ma anche costoso dal punto di vista operativo. Ogni ora trascorsa a inseguire una correzione è un’ora che non dedichi ai tuoi tour, al tuo team o alla tua crescita. E sappiamo tutti che la gestione e il coordinamento con il tuo team possono presentare delle difficoltà, dalla gestione delle risorse alle finestre di partenza.
Questo strumento non risolverà magicamente i rapporti con i partner né impedirà agli ospiti di cancellare. Ma ti fornirà un sistema migliore per gestire il processo.
Costruito per gli operatori, non per i contabili
Non è necessario essere un esperto di finanza per usarlo. Lo strumento di fatturazione è stato progettato per supportare il modo in cui gli operatori gestiscono le prenotazioni:
- Un’unica fattura per una prenotazione di gruppo? Facile.
- Più rivenditori, con prezzi e regole diverse? Coperto.
- Vuoi controllare tutto prima che il tuo cliente lo veda? Fatto.
Come iniziare
Il nuovo strumento di fatturazione è già attivo nel tuo sistema. Basta andare nella sezione prenotazioni B2B o partner e selezionare la nuova opzione di fatturazione.
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Se sei già nostro cliente, consulta il nostro articolo di supporto per abilitare la fatturazione.