Aumenta le tue prenotazioni dirette come tour operator
Il marketing è una di quelle cose che tutti sanno essere essenziale, ma che spesso viene trattata come una cosa da fare.
Se vuoi aumentare le prenotazioni dirette, devi far conoscere il tuo prodotto ai clienti.
Il marketing è una strategia a lungo termine.
Anche se si possono ottenere dei risultati rapidi, dovresti pensare a un orizzonte temporale di mesi o di un anno.
Palisis ha realizzato una serie di articoli: Marketing per operatori turistici: Come distinguersi in un mercato affollato per fornirti il maggior numero di informazioni possibili su come gestire il tuo marketing.
In questo articolo vengono trattate le basi della creazione di contenuti, della pubblicità a pagamento, della scelta di lavorare con un’agenzia o di tenere tutto in casa, e molto altro ancora.
Definisci il tuo pubblico di riferimento
Il primo passo di ogni campagna di marketing è sapere a chi vuoi parlare.
Per farlo, è necessario creare una persona.
Per farlo, fai un elenco di tutti i tuoi clienti e analizzalo.
Quali caratteristiche hanno?
Che età hanno?
Quali sono i loro interessi?
Dovresti includere l’importo speso e se sono clienti abituali.
Poi puoi realizzare interviste o inviare questionari o sondaggi a coloro che hanno visitato la tua esperienza.
Anche un’analisi approfondita delle recensioni potrebbe funzionare, ma potrebbe non fornire tutti i dettagli.
Queste informazioni andranno a formare il tuo personaggio.
Avere delle personas ti aiuta a creare il tuo messaggio per il sito web, le e-mail, i contenuti e i social media.
Determinerà anche dove utilizzare la tua messaggistica.
Le diverse fasce d’età ricercano le vacanze in modi diversi.
Ad esempio, le persone più anziane sono più propense a leggere i blog, mentre i più giovani cercano su Instagram e guardano video di breve durata.
Crea contenuti interessanti
Yoast Premium
La prima e più importante fase della creazione di contenuti convincenti consiste nello scrivere titoli su cui le persone cliccheranno.
Poi devi scegliere un’immagine e scrivere una meta descrizione che la rafforzi.
Per i social, spesso c’è un terzo pezzo di testo.
Uno strumento SEO chiamato Yoast può aiutarti in questo senso.
È meglio essere brevi e concisi nelle pagine di vendita.
Di’ alle persone esattamente cosa vedranno e cosa possono aspettarsi.
Usa uno o due paragrafi ispiratori per concludere l’affare.
Non esitare a dare un’occhiata a come le agenzie di viaggio online (OTA) presentano i tuoi prodotti e quali aspetti mettono in risalto.
I tuoi contenuti di supporto, come i blog, dovrebbero essere molto più ispirati.
Molti di voi sono eccellenti narratori e conoscono ogni segreto della vostra località o hanno dei collaboratori che li conoscono.
Non aver paura di usare queste conoscenze.
Mostra ai potenziali clienti che sei un esperto.
I social media offrono due vantaggi principali a entrambe le estremità dello spettro.
Da un lato la vendita diretta e dall’altro il branding.
Ogni piattaforma ha vantaggi diversi a seconda di ciò che ti permette di fare.
Scegli le piattaforme utilizzate dal tuo pubblico di riferimento.
Non ha molto senso impegnarsi per realizzare video per TikTok se i tuoi clienti sono Boomers e non c’è motivo di condividere blog su Facebook se ti rivolgi a Zoomers.
Ogni piattaforma ha stili e aspettative diverse.
Ciò significa che devi dedicare un po’ di tempo alla ricerca di ciò che funziona e di ciò che ti piace, e adattare ogni post alla piattaforma.
I due consigli più importanti per qualsiasi piattaforma di social media sono la costanza e il coinvolgimento dei tuoi follower.
Molte persone si arrendono troppo facilmente e presto perché non vedono risultati.
Continua ad andare avanti, continua a sperimentare e, una volta trovato ciò che funziona, fallo di nuovo.
Scopri di più su come sfruttare i social media organici nel nostro articolo di approfondimento.
Le piattaforme di proprietà di Meta, Facebook e Instagram, sono generalmente le uniche ad avere un buon ROI.
Utilizza i contenuti d’ispirazione per trovare persone che potrebbero essere interessate alla tua esperienza e poi ritargettizzale con annunci incentrati sulla vendita.
Gli articoli e le landing page funzionano molto meglio dei video.
Meta è relativamente onesto riguardo al suo algoritmo pubblicitario: non sa bene come funziona.
Questo significa che devi ignorare tutto il lavoro che hai fatto sulle tue personas e fidarti dell’algoritmo per trovare le persone giuste.
Indirizza i tuoi annunci a un pubblico il più ampio possibile.
Testa ogni annuncio con un budget ridotto prima di aumentarlo a un pubblico più ampio.
È consigliabile avere diverse opzioni di titoli, testi e immagini che si confrontano tra loro.
In genere, le immagini con le persone al centro ottengono più clic, così come i titoli con un numero all’inizio, come ad esempio: “10 cose da fare in inverno”.
Ottimizza il tuo sito web per le conversioni
Un potenziale cliente che sta navigando sui social media o che effettua una ricerca non dovrebbe mai trovarsi a più di due click di distanza dalle tue pagine di vendita.
I contenuti stimolanti devono essere ricchi di inviti all’azione (CTA) e di widget e ogni pagina deve promuovere i tuoi prodotti.
Scopri come ottimizzare il tuo sito web per le conversioni qui.