E se potessimo mantenere vivo lo spirito delle feste tutto l’anno? È la premessa di ogni smielato film natalizio, ma è anche una domanda valida per i rivenditori. Chi non vorrebbe approfittare dell’aumento dei ricavi e dell’eccitazione dei consumatori del Black Friday e del Cyber Monday in qualsiasi periodo dell’anno?
Ebbene, è possibile, con il giusto atteggiamento e un po’ di creatività, avere offerte speciali stagionali per ogni occasione.
Diamo un’occhiata a come si fa.
Identificare le opportunità stagionali
Il punto è che non tutte le festività sono adatte alla tua attività. Voglio dire, riesci a immaginare di offrire un tour dei fantasmi a San Valentino? In realtà… potrebbe funzionare se lo commercializzi come “serata di appuntamenti spettrali”.
Ma il punto è scegliere le festività che risuonano con il tuo pubblico. Ecco alcune idee valide:
- San Valentino: Fughe romantiche, esperienze di coppia o tour privati.
- Weekend di Pasqua: Attività per famiglie, avventure all’aperto o eventi a tema primaverile.
- Festa della mamma e del papà: Esperienze regalo significative come degustazioni di vino, tour culturali o escursioni all’aria aperta.
- Halloween: Tour dei fantasmi, passeggiate spettrali o esperienze a tema.
- Natale e Capodanno: Tour festivi, carte regalo o pacchetti celebrativi.
Quando pianifichi, pensa a chi sono i tuoi clienti e a cosa cercheranno in questi momenti. I tour e le attrazioni si trovano nella posizione unica di poter offrire un’alternativa esperienziale e di creazione di ricordi agli eventi “fai la spesa”.
Inserendo la tua vendita in una festività o in un evento di shopping già esistente, puoi approfittare dell’atmosfera generale che si respira in quell’occasione e allo stesso tempo offrire qualcosa che contraddistingue la tua attività. In questo modo, la stanchezza dei consumatori va a tuo vantaggio.
Usa il manuale del Black Friday
Hai presente le strategie che hanno funzionato così bene per il Black Friday? Rispolverale e dai loro una nuova veste stagionale. Ricapitoliamo:
- Iniziare in anticipo: Pianifica le campagne con largo anticipo. Inizia a stuzzicare le tue offerte un mese prima della data per creare entusiasmo.
- Crea offerte interessanti: Pensa a sconti, offerte in bundle o a pacchetti esclusivi. Adattale all’evento. Ad esempio, sconti per coppie a San Valentino o pacchetti per famiglie a Pasqua.
- Fai leva sull’urgenza: Usa timer per il conto alla rovescia, messaggi sulla “disponibilità limitata” e qualsiasi altra cosa che gridi “non perdere l’occasione!”.
- Ottimizza il tuo sito web: Rendilo mobile-friendly e assicurati che il processo di prenotazione sia più fluido di un cucciolo di delfino.
Crea un calendario di marketing stagionale
E qui entra in gioco la praticità, perché so quanto sia soddisfacente spuntare le cose da un piano. Il bello di collegare gli eventi di vendita a una festività è che i tempi sono prevedibili. Quindi, individua gli eventi che vuoi celebrare e lavora a ritroso per costruire una sequenza di marketing prima dell’evento. Non dimenticare una sequenza di follow-up per la settimana successiva.
Ecco un esempio di linea temporale:
- 1 mese prima: Individua i tour o le attività da promuovere. Inizia a stuzzicare le offerte sui social media.
- 3 settimane prima: Invia delle email teaser ai tuoi iscritti e lancia dei post organici.
- 2 settimane prima: Aumenta gli annunci a pagamento e usa il conto alla rovescia per creare urgenza.
- 1 settimana prima: Concentrati sugli acquirenti dell’ultimo minuto con annunci di retargeting e email blast.
- Dopo l’evento: Invia e-mail di ringraziamento con incentivi per le prenotazioni future, come ad esempio “10% di sconto sul tuo prossimo tour”. (Chi non ama i motivi per tornare?).
Le partnership sono parte integrante della tua strategia
Gli eventi stagionali sono l’occasione perfetta per collaborare con le aziende locali. Le partnership non solo aggiungono valore alle tue offerte, ma ti fanno anche conoscere un nuovo pubblico. Eccone alcuni che potresti provare:
- Collabora con gli hotel per offrire pacchetti soggiorno e tour a prezzi scontati.
- Collabora con i ristoranti per includere i buoni pasto nei tuoi pacchetti.
- Collabora con altri tour operator per creare pacchetti tematici, come ad esempio combinare un tour gastronomico con un corso di cucina.
Valutare e perfezionare
Dopo ogni campagna stagionale, fai un passo indietro e fai un bilancio. Cosa ha funzionato? Cosa non ha funzionato? Il tuo pubblico ha risposto all’idea del tour dei fantasmi “appuntamento spettrale” o era un po’ troppo di nicchia? Usa ciò che hai imparato per modificare e migliorare la tua prossima campagna.
Bonus: inventa la tua festa o celebra una festa a caso
Finora ci siamo occupati delle grandi festività come San Valentino e Halloween. Ma una festività non deve essere necessariamente importante (o addirittura reale) per essere un’occasione di offerte speciali.
Il tuo tour a piedi potrebbe avere un’offerta speciale per la Giornata Internazionale del Camminare.
Il 5 ottobre, perché non offrire uno sconto agli insegnanti in occasione della Giornata Internazionale degli Insegnanti?
Commemora la storia locale in date storiche o inventa un motivo tutto tuo per organizzare una svendita.
Non è necessario pianificare con tanto anticipo queste festività minori e sono un ottimo momento per fare una vendita lampo. L’importante è che gli sconti siano legati a un’occasione, non importa se di nicchia o apparentemente casuale. In questo modo eviterai i potenziali svantaggi a livello di branding derivanti dal fatto di scontare troppe opzioni e di apparire come un’offerta disperata o scadente.
Pensiero finale: non pensarci troppo
I saldi stagionali non devono essere per forza complicati: basta un po’ di pianificazione, un pizzico di creatività e una buona dose di divertimento.
Applicando le strategie del Black Friday: pianificazione, urgenza e offerte irresistibili, puoi trasformare qualsiasi festività in un successo di vendite.
Quindi, rispolvera il tuo calendario e inizia a pianificare. C’è un anno intero di opportunità davanti a te. Quindi, perché non rendere ogni stagione la migliore?