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Porquê o Gatekeeper?

4 razões para escolheres a nossa série Gatekeeper

Desde a simples validação self-service até à entrada física controlada, o Gatekeeper associa os teus bilhetes à forma como os visitantes entram na tua atração.

1. Criar uma experiência mais fluida para os visitantes

Oferece aos visitantes uma forma rápida e simples de validar o bilhete e entrar, sem criar atrasos desnecessários na entrada.

  • Lê os bilhetes diretamente no ponto de entrada
  • Validar bilhetes comprados na loja online, na bilheteira e nas OTA compatíveis
  • Aceita bilhetes individuais e de grupo
  • Dá aos visitantes uma resposta clara quando não for possível aceitar um pedido de assistência
  • Reduzir as filas nas entradas mais movimentadas

2. Escolhe a configuração de acesso que melhor se adequa a ti

Nem todas as atrações precisam do mesmo tipo de entrada. O Gatekeeper oferece-te várias formas de validar bilhetes e controlar o acesso.

  • Voyager Lite para balcões de check-in com pessoalVoyager
  • Voyager PayScan para pagamentos e digitalização em qualquer lugar
  • Validação do Gatekeeper para a validação fixa de bilhetes em autoatendimento
  • Gatekeeper Turn para entrada controlada através de uma catraca tradicional
  • Gatekeeper Flow para entrada automatizada através de uma porta basculante
  • Estão disponíveis mais opções de acesso para pessoas com mobilidade reduzida, carrinhos de bebé e grupos maiores

Descarrega o nosso guia sobre sistemas e dispositivos de ponto de venda.

3. Mantém a validação ligada ao Palisis

O Gatekeeper está integrado diretamente com o sistema de validação da Palisis, pelo que a verificação dos bilhetes ocorre no âmbito da mesma operação, em vez de ser feita através de uma plataforma de gestão de portões separada.

  • Validar bilhetes no Palisis em tempo real
  • Aplica as regras de entrada com base na operação e na validade do bilhete
  • Suporta bilhetes individuais, de grupo e de utilização múltipla
  • Validar bilhetes comprados na loja online e na bilheteira
  • Aceitar vouchers OTA diretos compatíveis
  • Impede novas entradas assim que os limites de utilização permitidos forem atingidos

4. Dá à tua equipa o controlo quando ela precisar

A entrada automatizada não significa perder o controlo operacional. O pessoal continua a poder gerir as portas quando algo requer atenção.

  • Abrir um portão manualmente para um único visitante
  • Bloqueia ou fecha um portão quando for preciso
  • Deixa o portão aberto por um bocadinho
  • Suportar modos de acesso de emergência
  • Ver o estado do portão à medida que vai mudando
  • Ver as referências dos bilhetes digitalizados recentemente
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Validador vs. abordagem exclusivamente pessoal: Faz a escolha certa

Um validador da série Gatekeeper reduz as filas de espera, evita fraudes e mantém as operações a funcionar sem problemas, proporcionando aos clientes e ao pessoal uma melhor experiência.

Ideal para Validação em autoatendimento Entrada física controlada
Barreira física Não Sim
Validação do Palisis em tempo real Baixa Moderado a elevado
Bilhetes para grupos 24/7 Limitado ao horário comercial
Bilhetes multiusos Rápido e fácil Demorado e potencialmente perturbador
Vouchers OTA aceites Baixa Moderado a elevado
Controlos de acesso para o pessoal Rápido e eficiente Variável, consoante a disponibilidade do pessoal
Opções de acessibilidade Alto Moderado

Perguntas mais frequentes

Tudo o que precisas de saber sobre a validação de bilhetes para operadores turísticos

O controlo de acesso associa a validação dos bilhetes à forma como os visitantes entram fisicamente numa atração. Dependendo da tua configuração, isto pode significar a validação de bilhetes em auto-serviço, uma catraca ou um portão de entrada automático.

O Gatekeeper Validate verifica os bilhetes sem criar uma barreira física. O Gatekeeper Turn combina a validação com um torniquete tradicional, enquanto o Gatekeeper Flow utiliza uma porta basculante automática para controlar a entrada.

O Gatekeeper consegue validar bilhetes da loja online e da bilheteira da Palisis, bilhetes individuais e de grupo, bilhetes multiusos e vouchers diretos de OTA compatíveis. A configuração exata depende da tua configuração de bilhética. A Palisis já testou a validação direta de vouchers da GetYourGuide como parte da integração.

Sim. A interface de controlo de acesso do Gatekeeper permite que os funcionários que estejam na mesma rede local abram um portão para uma entrada, o bloqueiem, o deixem aberto ou o coloquem em modo de emergência.

Sim. As respostas de validação conseguem distinguir entre diferentes problemas, como um visitante que chega demasiado cedo, demasiado tarde ou que já não tem utilizações restantes no seu bilhete, em vez de se limitarem a mostrar uma mensagem de invalidade.

O Gatekeeper Flow está disponível numa configuração mais ampla, concebida para facilitar a entrada e para situações como a passagem de carrinhos de bebé. Podemos ajudar-te a determinar a configuração adequada para a tua entrada.

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